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1. Por qu no hay un acuerdo para definir la estrategia en las empresas? Explica y describe la opcin de Markides. (Prlogo)
No hay acuerdo para definir estrategias, ya que los porfesionalistas parecen estar en desacuerdo en casi todos los aspectos de formulacin de una estrategia que el interrogante plantea: difieren en cuanto a que problemas examinar, que procesos seguir para desarrollar y discuten si es posible pensar en estrategia. La propuesta de Markides, es mediante su libro dar respuesta a esta cuestin, con base en sus estudios de los ltimos anos, estudios sobre empresas que han sido innovadoras en estrategias, son companias que mas alla de que sus estrategias han sido fundamentales y distintas a a las de sus competidores y han tenido un xito enorme; estudiando a estas se puede llegar a una comprensin mas honda, de que es lo que se necesita para crear estrategias innovadoras. A si mismo se definen ciertos principios sencillos pero fundamentales, que si se logran entender puede utilizarlos para hacer una estrategia exitosa.
2. Cmo se determinan las elecciones estratgicas? 3. La empresa Nespresso realiz cambios relevantes en su estrategia; Starbucks tambin lo ha hecho Cules han sido stos? Describe los relevantes. (Cap. # 1) Tanto Nesspreso como Starbucks relaizron cambios en las estrategias que las dos haba adoptado
& En el caso de Nesspreso, lo que se tenia pensado, era principalmente, en u sistema que le permitia a las personas hacer una buena tasa de caf; pero tardo mas de 10 anos en desarrollarlo, este mismo consista en dos partes: una maquina para el caf y la capsula del mismo. El uso de la maquina es fcil, la estrategia que se tomo en cuenta, fue una asociacin entre Nespresso y Sobal, a la cual se le denomino Nespresso-Sobal, esta le ytenia que comprar las maquinas de caf a Turmix y las capsulas a Nesstle, y Nespresso-Sobal se encargara de distribuir las maquinas y las capsulas. Se buscaron oficinas y restaurantes como clientes y Nespresso S.A. se encargara d eapoyar la fuerza de ventas y el marketing, el concepto se definia como poco compremetedor y se congelo la opreacion Jean Paul Gailard fue quien introdujo varios cambios: 1) Primeramente separo a Nesstle de la venta de mauqinas, ya que este mismo no pertenecia a esta actividad 2) Asigno la produccin de maquinas a una empresa que surtia a varias empresas 3) Krups, Philips, Turmix fueron las encargadas de vender las maquinas Nespresso a minoristas prestigiosos. A si mismo tenan la concesin de prestar el servicio de mantenimiento a las maquinas 4) Finalmente estas tiendas tenan que demostrar ensenar y promover las maquinas hacia los consumidores finales
5) Se dio fin a Nespresso-Sobal y se coloco toda la operacin a Nespresso S.A & STARBUCKS COFFE Esta es una empresa, al cual su principal actividad es la venta de caf, en diferentes sabores; esta misma orillo a que esta empresa que no contaba con el mejor caf del mundo, dirigiera su mercado hacia otro sector, es decir, se formaron nuevas estrategias para poder comercializar de forma innovadora relaizando las siguientes acciones: 1) Primeramente ofrecio un caf agradable 2) A lo que se enfoco no fue, a tener l mejor caf bebible, si no a tener un buen caf y con variedad 3) Modifico sus espacios, para que de esta forma, este pudiera ofrecer un lugar estabke y comodo para estar tomando caf, haciendo que la venta de Starbucks, no sea la simple venta de tasas de caf, si no la de la venta de los espacios para disfrutar de una buena tasa de caf, lo que vende es el espacio 4) Y finalmente lo que logro con su cambio es aumentar sus tiendas, y vender y hacer un ciclo de venta Comprar-Vender-Recomedar.