DATOS PERSONALES

SHIRLEY PATRICIA DIAZ VILLARREAL

Bogotá D.C colombia

CC: 1.085.164.548
DIRECCIÓN: calle 131 # 96 - 44
CEL: 3127155110-3222882649
E-mail: Diazvillareal1201@gmail.com

DE: Guamal magdalena Colombia

ESTADO CIVIL: soltera

PERFIL

Persona creativa, atenta con buen servicio al cliente ,manejo de caja con
conocimiento en programas Excel, Microsoft office y de líneas outbound,
inbound, retención y fidelización. Comprometida con el aprendizaje, con
buenas relaciones interpersonales, gran capacidad de escucha y
comunicación, espíritu de colaboración, habilidades de servicio, liderazgo,
toma de decisiones, trabajo individual y en equipo.
 FORMACIÓN ACADÉMICA

PRIMARIA:

I.E.D Petrona rangel ( 2013)

BACHILLERATO:

I.E. GERARDO MOLINA RAMIREZ

( 2020)

EXPERIENCIA LABORAL

FECHA DE INICIO Y FINALIZACIÓN: 02/05/2021 - 23/12/2021

NOMBRE DE LA EMPRESA: Soluciones L&M

NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO: Luis moreno
TELÉFONO -CELULAR: 3145438427
 secretaria-cajera atención al
CARGO DESEMPEÑADO:
cliente

TIEMPO LABORADO: 7 meses

NOMBRE DE LA EMPRESA:

inovation t&t información en tecnología

y telecomunicaciones .

NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO: Jesús quintero palmeth

TELÉFONO -CELULAR: 3107968943
CARGO DESEMPEÑADO: agente call center
8 meses 24-01-2022 –
TIEMPO LABORADO: 1-08-2022

NOMBRE DE LA EMPRESA: NEXA BPO

( servicios temporales)

NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO: Mónica Muñoz

TELÉFONO -CELULAR:
(1) 2862400 NIT: 850.050.420-4
CARGO DESEMPEÑADO:

Asesor de servicios al cliente call center

REFERENCIAS FAMILIARES

NOMBRE DEL FAMILIAR: Giccela zambrano rangel

CARGO Y/O PROFESIÓN: Empleada doméstica
310857
TELÉFONO – CELULAR:

REFERENCIAS PERSONALES

Alexa sosa Ospino

NOMBRE:
administradora en salud
CARGO Y/O PROFESIÓN:
ocupacional

TELÉFONO - CELULAR:
3006665142

NOMBRE:
Angélica Beleño
CARGO Y/O PROFESIÓN:
Asesora comercial (movistar)
TELÉFONO - CELULAR:
3176405126

SHIRLEY DIAZ
SHIRLEY PATRICIA DIAZ VILLARREAL
CC: 1085164548