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Journal of Work ana Organizational Piychology 32 (2016) 138-143 Journal of Work and Organizational Psychology www.elsevier.es/rpto El Liderazgo transformacional en las organizaciones: variables mediadoras y consecuencias a largo plazo Daniel Hermosilla®, Alberto Amutio, Silvia da Costa y Dario Paez LUnvrsida l PosVss/ Esko HeritoUnierstaren @=-« INFORMACION DEL ARTICULO RESUMEN Fra dl ors Recbid el17 de novembre de 2015 Aceptad ede junio de 2016 Otel 2 de agosto de 2016 Eliderazgo wranstormacional destaca como unos de los tipos de liderazgo més adecuados para orientar las organizaciones hacia el cambio y la innovacidn. Este estudio se desarrollaen cuatro organizaciones Dartcipando diretivos (n= 47) y subordinados (n= 107) en Vizcaya, GuipGecoa y Navara (Espa El Hiderazgoteansformacional se asocia eon mis fuerza que el tansacclonal ala satstacion con el lider Ia efectvidad percibda de este y la motivacién a trabajar en el ca80 de los subordinades, Ene ca80 Fas cv tel erctvns el derazgotransacconal se asca con la misma icra eel transformational con Heald ia atic yetectdae moran ete mo un recon mi wert con Ja motvain ae et transact lieragotransformaconalylasatstacn cone ier predcen a motvacion trabajar Mog ransormacnl a ‘entra mediante na mayor satisfaction Se cmentan lo resultado enracon alos valoresdominantes Stleiclon -yala cultura organizacional {© 2016 Colegio Oficial de Psc logos de Madrid. Publicado por Elsevier spat, SLU. Este es un aticulo Open Access bajo la licencia CC BY-NC-ND (hp|/eteativecommons orglcenses/by-ne-n/4.0) } ‘Transformational leadership in organizations: Mediating variables and long-term consequences ABSTRACT igen “ranwormatonalenderhip ands oa one of he mos saab ype of eadeahip to guide ran Etectneness zations toward change an imovaton, Tis stdy was developed in four oganaton sin asariple Leamtsmant of managers (n=47) and subordinates (n= 107) in the provinces of Vizcaya, Guipzcoa, and Navarra Cnn (Spun) Teansfommatonal leaders s move song ssodted wit satisfaction with he ede he a perceived efetvenessaf the ade, nd moaton a workin he eat of subordates than ane tional leadership. In the case of managers transactional leadership is associated with the same strength than transformational leadership to satisfaction and effectiveness. However, there is stronger relations hip with motivation than transactional leadership, Transformational leadership and satisfaction withthe leader predict motivation to work overtime through increase satisfaction. The results are discussed in Felation to the dominant values ad organizational cultre {© 2016 Colegio Oficial de Pscblogos de Madi. Published by Elsevier Espa, SLLU. Ths isan open access article under the CC BY-NC-ND license (htp/creativecommons rgiicenses/by-ne-nd'4.0)}. En los ditimos aftos, ef fomento de cambios y transformaciones, cen as organizaciones con el objetivo de que éstas sean innovadoras se ha generalizadio. El papel que el liderazgo juega en ello ha sido * Autor para correspondencia, Departamento de Psioogi Sci y Metodoogs elas Cieneis de Comportamienta Facultad de scooga Awa, Tlosa 7020018, Donon Sn Sebastian, ‘Correo lection Nermosilieheus(, Hemi). haps. doton/0.1016i.9x0.2016 06.003 ‘objeto dela atencién de tos investigadores en el tema. En concreto, el liderazgo transformacional ha sido considerado como unos de Jos tipos de liderazgo més adecuados para impulsar los procesos de cambio e innovacién en las organizaciones. Los lideres trans- formacionales comunican una visiGn clara, inspiran al compromiso con esa vision y logran confianza y motivaci6n de los subordinados. En consecuencia os subordinados tienden a actuar més alla de sus popias expectativas de fal modo que fomentan aefectividad orga- nizacional (Bass, 1985; Howell y Avolio, 1993; Masi y Cooke, 2000; 1576-5862/0 2016 Coleg Ofc de Pscsagos de Madi, Pubiado por Eever Espa, SLU. Este es un atclo Open Acces bj a ienca CC BY-NC-ND (tp: reatvecommonsorglcensesfy-ne4/40) as. Hermosa al. /Joural of Work and Orginal Psychology 32 (2006) 135-142 ‘Tyssen, Wald y Heidenreich, 20144; Wang, Oh, Courtright y Colbert, 2011). Los componentes principales del iderazgo transformacional son: a) carisma einfluencia idealizada, b) inspiracién motivacional, locuatimplica el origen de un modelo de rol carismstico y la articu- lacin de una visién de futuro que puede ser compartida,catencion 4 las diferencias individuales y d) la estimulacién intelectual defi- hida como cuestionamiento de las viejas asunciones y del statu quo (Bass, 1997; Judge y Piccolo, 2004) La capacidad del lider para inspirar, motivar y crear compro miso con los objetivos comunes es crucial (Avolio, Walumbwa y ‘Weber, 2009; Bass, 1997; Garcia-Guiu, Molero y Moriano, 2015), Estas destrezas son similares a aquellas descrtas en el liderazgo transformacional (Bass, 2008). diferencia de las feorias de lide- razgo tradicional, las cuales se focalizan sobre todo en los procesos racionales, las teorias de liderazgo transformacional y carismstico (House, Hanges, Javidan, Dorfman y Gupta, 2004) enfatizan lasemo- Clones y los valores y dan por hecho que lideres y subordinados se impulsan mutuamente hacia niveles mis altos de moralidad y rmotivaci6n. Asi, los lideres transformacionales amplian y elevan €1 interés de los subordinados, generando conciencia y aceptacion entre los seguidores y motivando a los subordinados a ir ms ala del interés personal por el bien del grupo (Bass, 1997: Wang etal, 2011) Elliderazgo transformacional ha sido vinculado al campromiso ‘del empleado con la organizacisn (Barling, Weber y Kelloway, 11996; Tyssen et al, 2014), satisfaccién en el trabajo y satisfac- cién con el lider (Azanza, LeGn y Alonso, 2013; Lowe, Kroeck y Sivasubramaniam, 1996; Podsako, Mackenzie y Bommer, 1996) y bajo nivel de estrés en el trabajo (Nielsen y Munir, 2009; Offerman y Hellmann, 1996). La investigaci6n ha mostrado que el liderazgo transformacional esta relacionado con el logro organizacional y “comportamientas civicos", asi como can el compromiso, satisfac- ‘i6ny confanza por parte de los subordinados (judge y Bon, 2000: Masi y Cooke, 2000; Pilla, Schriesheim y Williams, 1999; Podsakoff cet al., 1996). Mas alld de fos nivelesindividuales, también ha sido documentada su efectividad en equipos y organizaciones trans- formacionales (Bass, 1997: Hofmann y Jones, 2005; Wang et al, 2011). El liderazgo transformacional ha sido comparado con el lide razgo transaccional, En este tiltimo, la cooperacion se obtiene mediante el intercambio de recompensas (Hass, 1985: Judge y Piccolo, 2004; Lowe et al, 1996), Aqui el foco de atencién se pone ‘en Ia eficiencia a partir de reforzar los niveles negociados de ren- dimiento. Asi, para el logro del rendimiento esperado, los lideres transaccionales proporcionan recompensas adectadas a los resul- tados. Sin embargo, mientras los lideres transaccionales motivan 2 los subordinados a actuar como se espera, el lider transforma- ‘ional inspira alos seguidores a superar sus propias expectativas, logrando més de Io que de sf mismo podian esperar en un prin- Cipio. Los lideres han de dirigirse a la valia de los seguidores para ‘conducirles al compromiso con a organizacién, siendo este uno de los motivadores mas robustos que el liderazgo transformacional aade al intercambio transaccional (Shamir, 2007). Segin la hip6- tesis del aumento (augmentation hypothesis, propuesta por Bass y colaboradores (Bass, 1985; Bass, Avolio, Jung y Berson, 2003), el liderazgo transformacional aumenta el poder explicativo de lide- razgo transaccional para predecir la satisfaccién y e1 logro de los subordinados, Existen algunas estudios que reportan investigacio- nes en este sentido, cuyos resultados han confirmad la propuesta inicial (Hater y Bass, 1988; Judge yPiccolo,2004; Wangetal, 2011), El analisis del liderazgo en relacién a las diferencias de ‘género introduce un nuevo elemento que plantea que las mujeres directivas puntéian mas alto que los hombres en liderazgo tra formacional (influencia idealizada, motivacién y consideracion individualizada), asi como en la recompensa contingente del lide- Fazgo transaccional. Porsuparte, os hombres puntiian mss alto que las mujeres en liderazgo transaccional (manejo activo por excep- ‘i6n, manejo pasivo por excepcién y laissez faire) debido a que las :mujeres tienen mas rasgos expresivos y comunales y os hombres _misrasgos agénticos e instrumentales Fagly,johannesen-Schmidt y van Engen, 2003), La comprensién de las semejanzas y diferencias expuestas en. ‘elacién al liderazgo puede resultaraltamente beneficiosa para la ditecciény gerencia efectivas (Gundersen, Hellesoy y Raeder,2012; Segalla, Fischer y Sandner, 2000), algo sustancialmente necesario {en momentos de ampliacion de mercados globales, de unacreciente importancia y consideracin de los equipos de trabajo cultural- ‘mente diversos y con una mayor movilidad laboral y expatriaci. TTeniendo en cuenta todo lo anterior, el objetivo de la presente investigacion fue contrastar si en empresas del norte de Espaiia (Pais Vasco y Navarra) el liderazgo transformacional se asocia més Tuertemente que las otros estilos de liderazgo a la percepcién de los seguidores en relacién con: a) la satisaccién (con el lider), b) la ‘efectividad (del lider) y c) la motivacién en el trabajo de los segui- ddores. Finalmente se explorara si existen diferencias de género en los estilos de liderazgo. De acuerdo con los objetivos anteriormente expuestos, las hhipétesis planteadas fueron las siguientes: 1) el liderazgo trans- ormacional se asociaré fuertemente a la satisfacci6n con el lider, la efectividad del Ider y la motivaci6n en el trabajo, 2) e liderazgo ‘ransformacional se asaciar8 mis fuertemente con estas variables {que el liderazgo transaccional y el liderazgo evitativo y tends un, ‘mayor poder explicativo y 3) las mujeres directivas puntuarsn mas alto en liderazgo transformacional que fos hombres. Método ‘Muestra y participances La muestra consistié en 47 ditectivos y 107 subordinados de diferentes organizaciones del norte de Espatia (Pais Vasco y Navarra), Los directivos y subordinados fueron reclutados en cuatro orga~ nizaciones diferentes de Vizcaya, Guipizcoa y Navarra: Centro 1: sociedad andnima de gesti6n pablica de servicios de {desarrollo econdmico local (n= 364 empleados) ‘Centro 2: centro de formacién profesional e innovacién tecno- igica de referencia (n= 110 trabajadotes distribuidos en las lineas de Formacién Profesional de Ingenieria). ‘Centro 3: centro de formacién pablico (institute de ESO y Bachi- ler; n=67 empleados) ‘Centro: fundacién que presta servicios ocio-laborales, de resi- dencia de menores y medioambientales (n= 164 empleados). La muestra quedé compuesta finalmente por 154 personas (n=47 directivosyn = 107 subordinados)entre24.a64 afos (M =39, DT=96}, de los cuales el 38% eran mujeres. De promedio, las per~ sonas participantes en este estudio llevaban 5.36 ahos (DT=5.58) €en su organizacién. E1 76% de la muestra informé poseer estudios superiores y un 20% de nivel medio. Procedimiento Los criterios establecidos para el reclutamiento de directives, fueron llevar al menos 5 aiios en tareas de direccién en equips dlitectivos o en diteccién de departamentos, descarténdose miem= bros de consejos de administracién, miembros de patronato asi como cargos intermedios como, por ejemplo, coordinadores de reas, supervisores o directores de proyectos. Para captar a la muestra de subordinados, la alta direccién de las cuatro organizaciones present6 el estudio, al mismo tiempo {que recomendaba la participacién del personal en el mismo, Los Hermes aural of Work and Organizational Psychlogy 12 (2016) 135-143 vy ssubordinados del centro 1 se cortesponden con un peril técnica €en servicios relacionados con el desarrollo socioeconsmico, os del centro 2 se corresponden con profesorado de formaciGn profesio- nal teenoligicae ingenieria los del centro 3, profesorado de ESO y Bachillery Ios del centro 4, profesionales relacionados con la ed- cacién socal, trabajo social, ensefianza y asistencia socio-sanitara, Los cuestionarios fueron distribuides a los encuestadas por correo y, una vez cumplimentados, fueron directamente entre gados al investigador. Con ello se pretendia lograr el maximo de confidencialidad posible, Se aseguré tanto a directivos como 2 subordinados que todos los datos sertan tratados confidencial- mente y no incdirian de ninguna manera en su carrera profesional. Finalmente hubo una devolucién personalizada de los resultados. Instruments Las evaluaciones de los liderazgos transformacional,transaccio- nal y pasivo-evitativo, asi como as medidas de resultados fueron ‘obtenidas a partir del Multifactor Leadership Questionnaire Formm SX (MLQSX: Bass y Avolio, 1995). Las medidas de resultados incluyen, ‘evaluaciones de la efectividad, satisfacci6n con el lider y motiva- cién en el trabajo. Para superar los sesgas potenciales debidos ala misma fuente de datos y para poder establecer comparaciones se incluyeron separadamente indices de subordinados y de directivos. En su adaptacion espaftola, el Cuestionario Multifactorial de Liderazgo (Avolio y Bass, 2004) fue utilizado para obtener una fevaluacién del comportamiento de liderazgo y de los resultados (consecuencias). EI MLQ es un cuestionario que contiene 45 items «que describen conductas y cada pregunta puede ser respondida en una escala de 5 puntos (0 rara vez, 4=frecuentemente). Las res- puestas fueron recodificadas de 1 a5 para poder ser comparadas con otros estudios. Este instrumento presenta reactivos vincula- dos a 4 dimensiones del liderazgo transformacional: influencia idealizada (8 items: c=.87 para la muestra total, a*.88 para subordinados, a =.85 para lideres, respectivamente), motivacién inspiracional (4 items: «=.86, a=.85 y a= 87, respectivamente), consideraci6n individualizada (4 items: c=,65,0 S8y<~.68,1es- pectivamente) y estimulacion intelectual (4 items: a =.87.4=.87y ‘a= 8, respectivamente). demas presentala dimensidn derecom- Pensa contingente (4 ftems: a=.69, c=.71 y a 63 para lideres y ‘subordinados,respectivamente), de direccién por excepcion activa (items: «=.75, «=.76 y a=.73, respectivamente) y la dimensi6n de direccion por excepcin pasiva (4 items: a =.65.4=.63 y a= 68, respectivamente) vinculadas al liderazgo transaccional segin Bass y Avolio (1995, 2000) y segin Molero, Recio y Cuadtado (2010) solo las dos primeras. Finalmente, la escala contiene la dimensién de laissez-faire (4 items: .=.78, «=.80 y e=.70, respectivamente), Molero et al. (2010) suman esta dimensién con la direccién por cexcepcién pasiva para construi una faceta de liderazgo pasivo- evitativo. La escala integra variables criterio como la satisfacci6n, con el lider (2 items: «=.78, a= 80 y a=.72), efectividad del lider (4 items: a= 78, a.77 y a =.82, respectivamente) ¥ motivacién cen el trabajo (estuerzo extra; 3 items: a=.81). Debido a que las escalas construidas para medir aspectos, de liderazgo transformacional presentan wna alta cotrelacion, se ha calculado una puntuacién global mediante la suma de las Puntuaciones de las cuatro escalas (alfa de Cronbach =.93). Este procedimiento ha sido sugerido en otfos estudios (Carless, 1998; Hofmann Jones, 2005; Molero etal, 2010: Ross y Offerman, 1997). Las puntuaciones globales han sido también calculadas pata las conductas del liderazgo transaccional y del pasivo-evitativo. La ppuntuacién global del liderazgo transaccional incluye la recom= Pensa contingente y la direccién por excepeion (activa) (alfa de CCronbach=.78), mientras el liderazgo pasivo-evitativo (alfa de Cronbach="81) incluye el liderazgo laissez-faire y la direccién Por excepeién (pasiva), En anteriores estudios, la direccién por cexcepcién (pasiva) era incluida como subescala del liderazgo tran- saccional,Posteriores investigaciones, sin embargo, sugieren que el estilo de direccién por excepcién (pasiva) deberfa combinarse con el liderazgo laissez-faire debido a que estas dos escalas correlacio~ ‘nan positivamente entre ellas y negativamente con el restoAvolio, Bass y Jung, 1999: Bass y Avolio, 2000; Den Hartog, Van Muijen y Koopman, 1997; Molero etal, 2010). La dltima estructura que se aplica en este estudio proviene de renombrar la tercera dimension, pasando de denominarse laissez-faire a liderazgo pasivo-evitativo. Andiiss estadistcos Se realizaron pruebas ¢ de Student para muestras dependientes (apareadas) para verificar si existian diferencias de medias entre ditectivos y subordinados en los diferentes tipos de liderazgo. Pos {eriormente, para examinar a fuerza de la asociacién entre ls tipos de liderazgo con las variables del estudio (satisfacci6n, motiva- cidn, efectividad), se calcularon las correlaciones de Pearson. Se compararon los tamafios de las correlaciones mediante pruebas Z de correlaciones independientes para contrastar la mayor aso- ciacién del liderazgo transformacional con las variables criterio. A continuacién se realizaron sucesivas analisis de regresién lineal jerrquica, Por Gltimo, con el objetivo de contrastar la hipdtesis de _mediaciOn, se utiliz6 el macro MEDIATE de SPSS con el modelo de ‘mediaci6n que estima simulténeamente efectos directos e indirec- {05 con sus errores estandary sus intervalos de confianza derivados dela dstribucion bootstrap (Preacher y Hayes, 2008). Es importante considerarque el efecto indirecto resulta significativasielintervalo dde conflanza no pasa por el valor cero, Se utili la satisfaccién con elliderazgo ylapercepcién de eficacia comomediadores, la motiva- cidn para trabajar extra como variable dependiente y los ies estilos {de liderazgo como predictores Resultados “Medias descriptivas y comparacién de medias entre tipas de liderazgo y directives frente a subordinados Las pruebas de r apareadas constatan que las medias del lide- zrazgo transformacional son significativamente mis elevadas que el ‘ransaccional en la muestra general, (141) 6.45,p <.001,en direc tivos, ((41)=531, p<.001, y en trabajadores, '97)=4.24, p<.001 Las medias de! liderazgo transformacional son también mas altas que as del laissez-faire, (141)= 12.38, 1(42)=9.69 y (97)=8.79 (todas p<.001), Finalmente, las medias del liderazgo transaccio- nal son mas altas que las de iaisez-faire, (141) 10.96, (42)=8.56 y t(97)= 7.74 (todas p<.001). Ademas se constata que los subor- dinados perciben menor liderazgo transformacional y mas pasivo ue los directivos, no encontrandose diferencias en el liderazgo transaccional (ver tabla 1) ‘iat Medias desviain pica ytamano de la muesta Directives y subordinados arabes Mow M oN F Transformacinal 370 068 9A) 072 oF 470 Transccional 2 oom ot om Paivorentativo iat 66 2076 ae Satieaclin as7 os as. 0m 0s aio ect anon Motwacénenelnabyo 322 OBE 305 3a) 080 105 ast be Hermosa al. /Joural of Work and Orginal Psychology 32 (2006) 135-142 Tanta ‘Sobordinaos: orelaciones etre variables del sto Variables Pune 1 ransormacional 2Transccona al 3 Pave evitatvo so” aT" Saracen riers] Sectivdad irigvergscdieara GMowvaciénenelwabyjo 79" 67" Ag" 96" 76" Tapia Drecivos:corrlaciones entre variables det esto 1 Transformaconal 2 ranscconal 28 5S Paeve-vttvo aes ‘aSatafacalin| 7s" 50 Sefectiidad roma GMotvacinenelirabajo 85" 73" pe08. “pean Tabtaa ‘Anuliss de tegresén basado en el kéeaago transformacona, waasacconal y pasvoeatatv, con ls resultados tomados como variables dependientes Tredicor Sulstcclin Hieividad— Mativacon ene tra 8 8 ‘Seranados sivovetatvo 06 Transcciona| 0 Teansformacionl 76" w or” Directvos Pasvo eviatvo 4 6 Transccona| a i Teansormacional 36 a i 76" ‘ara N= 107 eordiados, N= 47 superions <5, peat penn ‘Asociacn entre tipos de liderazgo, atisfacciOn, efectividad y motivacion El anilisis de correlaciOn revela que las variables de los tres, tipos de conducta de liderazgo correlacionan signifcativamente ‘con as variables resultado, tanto en as respuestas de los dectivos, ‘como en el caso de Ios subordinadios (tablas 2 y 3). Las compara Clones de correlaciones confirman que son significativamente mis fuertes la correlacién entre liderazgo transtormacional con la satis- faccion (2=3.28, p<01),con la efectividad (2=5.51, p<.01) y con la motivaci6n (23.2, p<.01) que el transaccional en el caso de los subordinados. En el caso de los directivos solo esta sitima aso- ciacién es mas fuerte con el liderazgo transformacional que con 1 transaccional (22.01, p<.04), mientras que el liderazgo tran- saccional se asocia ¢on fuerza similar al transformacional con la satisacei6n y efectividad en el caso de los directivos. ‘A continuacién se presentan los resultados de los anslisis de regresién (‘abla 4) con las tes variables de resultados como varia- bles dependientes, y realizado de forma separada para directivos ¥y subordinados. La tabla 4 muestra los resultados de los anilisis. ‘Como puede verse el liderazgo transformacional est fuertemente asociado con las medidas de resultados tantoenel caso delossubor- ‘dinados como ene de los superiores. La partede varianza explicada por el liderazgo transformacional resulta significativamente supe- rior comparada con el resto en casi todos los resultados, Por otro lado, el liderazgo transaccional sélo muestra una asociaci6n més importante con la alta efectividad para los superiores pero no para los subordinads. ‘Secontrast6 y verificé la hipétesis del aumento mediante regre- siones jerdrquicas para evaluar la varianza tinica explicada por 1 liderazgo transformacional (Wang et al. 2011). Se realiz6 na regresion lineal jerarquica introduciendo primero el liderazgotran- saecional y el pasivo-evitativo, explicando estas variables e! 54% de la varianza en la satisfaccién, En una segunda regresion se {ncorporé el liderazgo transformacional, aumentando la R® signi ficativamente 2.66. Este ineremento del 12% de la explicacion de la varianza es significative, F(3, 124)=81.64, p<.001, Porsu parte, Ia regresiOn lineal jerarquica, introduciendo primero el liderazgo transaccional y el pasivo-evitativo, explicé el 56% de la varianza cen [2 eficacia o efectividad. La segunda regresién, que incorporé ¢lliderazgo transformacional, aument6 la R? significativamente a 167. Este incremento del 11% de la explicaciOn de la varianza es Significativo, F(3, 122)*86.35, p<.001. Ademis, la primera regre- sidn explicé el 50% de la varianza de la motivacién en el trabajo y Ja segunda, incluyendo al liderazgo transformacional, el 69%. Este aumento fue también significative F3, 123)=92.83, p<.001, En ‘cambio, si se incluye al final el liderazgo transaccional, aNadiendo primero et transformacional y laissez faire, a varianza explicada pasa de .65 a 69 en motivacién en el trabajo, de 64 a 67 en efectividad-un aumento de sola el 3%, aungue signifcativo. En satisfacci6n, al agregar en la segunda regresion el transaccional no se geneta varianza explicada, quedando en ambos casos el R® en. 66. Por timo, se evs a cabo un andlisis de mediaci6n fg. 1) utili- zando la motivacién para trabajar extra como variable dependiente, €jderazgo transformacional como predictor, la satisfacci6n con el liderazgo y la percepeién de eficacia como mediadores secuenciales yelliderazgo transformacional,e laissezfairey el cargo como cova- ables. La eficacia fue predicha positivamente por los liderazgos transformacional y transaccional y negativamente pot (aisez faire. La satisfaccién fue predicha positivamente por el cargo (ser trabaja- ddor),elliderazgo transformacional ylaeficacia. La motivacion para trabajar extra fue predicha por el liderazgo transformacional y la satisfaccin con lider, Se encontré un efecto indirectoa través dela satisfacci6n de liderazgo transformacional (B= 10,5E=0.06, C195% [0.009, 0.275] y del liderazgo transformacional através de la efica- ia via la satisfaccién en la motivaciOn para trabajar extra (B= 10, SE~0.06, 1C95% |0.018, 0.272)) Los resultados refuerzan la hipétesis del aumento del liderazg0, transformacional, ya que este es el nico que predice la motivacién a trabajar extra, agregando el matiz de que la satisfacci6n tiene mas peso que laeficacia en reforzar la motivacidn, asf como que el liderazgo transformacional al reforzar la eficacia y la satisfaccion indirectamente aumenta la motivacién (fig. 1) Discusion Alhilo de estudios previos (Avolioy Bass, 1991, 2004; Dumdum, Lowey Avolio, 2002; Hater y Bass, 1988; Lowe etal, 1996; Trottier, ‘Van Wart y Wang. 2008), confirmando la primera hipstesis,e lide- ‘1a2go transformacional correlaciona positivamente con la eficacia percibida del directivo, el esfuerzo que sefialan los subordinados que estén dispuestos a realizar para cumplir con las tareas que su directivo les solicita, y el grado de satisfaccién con el mismo. Ello reforzaria la idea de la existencia de un patron jerarquico des- cendiente ya anticipado en los primeros desarrollos de! modelo de liderazgo full range (Avolio y Bass, 1991; Bass, 1985), repli- cado y contirmado de forma consistente ¢ independientemente Hermes aural of Work and Organizational Psychlogy 12 (2016) 135-143 9 Lderazgo transformacional po Liderazgo transaccional ~as Satistaccién os Motivacin eo" (a0"") (esiverz0 extra) a Lalesez-taire Figura 1. Resultados el ani medacona Nor Se muestan los efectos drecos dels esis de iderszgn através de a eficaia y satisfac en la motvacin, Ls cooicents sono estandarizados. Ls lincas indaneectossigaseatvos det nivel jerdrquico del lider, segin el cual tos factores det tide razgo transformacionalcorrelacionan (mas que los transaccionales) con el esfuerzo extra a satisfaccidn y la eficacia, y los comporta- mientos pasivo-evasivos se correlacionan negativamente con las medidas de desempetio, Sein este patron jerarquico descendente, las escalas transformacionales tienden a correlacionar més y de {forma positiva con el desempefo evaluado como esfuerzo extra, ceficacia y satistaccin y la recompensa contingente correlaciona con las medidas de resultado, aunque en menor grado que las escalastransformacionales; la direccién por excepci6n activa corre- laciona levemente con las medidas de resultado y las escalas de direccidn por excepcidn pasiva y laissez-faire correlacionan consi- derablemente y de forma negativa con esfuerzo extra, eficacia y satisfacci6n (Avolio y Bass, 2004), Se constaté que las medias del liderazgo transformacional son, mis elevadas que las del transaccional y ambas mas elevadas que €l pasivo-evitativo (0 laissez-faire) en ditectivos y subordinados. ‘Ademis, los trabajadores|subordinados perciben menor liderazgo transformacional y mas pasivo que 10s directivos, sugiriendo que los primeros tienen una visién mis critica del liderazgo en sus ‘organizaciones. Los resultados obtenidos proporcionan soporte sustantivo para estimar la superioridad dela practica del liderazgo transformacional en las organizaciones de la muestra, De manera transversal alas cuatro organizaciones partiipantes en el estudio, ¢lliderazgo transformacional muestra Sblidas y consistentes rela- clones con variables de resultados como satisfaccién y motivacién cenel trabajo, independientemente de que la fuente de informacion, sea la muestra de subordinados ola de los directivos. Losanslisisde Fegresidn jerérquica confirman que el liderazgo transformacional agrega entre un 11% y un 19% de varianza explicada en las varia bles crterio. En cambio, al entrar como altima variable, el liderazgo ‘ransaccional solo agrega un 3% de varianza explicada en dos casos yo hay modifcaci6n en la satisfaccin. En relacién con la efectividad, el liderazgo transformacional muestra una fuerte relacién con la efectividad en la percepeidn de Jos subordinados, mientras que esa relacién se da con el liderazgo ‘ransaccional de acuerdo com la percepcion de los directivos. Ast. la primera hipétesis se cumple en casi todos sus extremos. Los subor- dinados perciben que el iderazgo transformacional produce mayor satisfaccin con el lider, mayor efecividad del lider y mayor moti- vaci6n en el trabajo. Los directivos, por su parte, perciben que el liderazgo transformacional produce mayor satisfaccién con et lider yy mayor motivacidn en el trabajo. Hay, sin embargo, una excepcién fen la confirmacin de la segundla hipdtesis: los directivos perciben, {que el liderazgo transaccional se asocia mas fuertementeal nivel de electividad que el liderazgo transformacional, Este resultado mus tra que los directivos de esta muestra confian mis en el liderazgo ‘ransaccional a la hora de lograr mayor eficacia, aunque conside- ran que a satisfacci6n y la motivacion se obtienen con el liderazgo ‘ransformacional Este resultado podria indicar la existencia de una separacién en, la concepcion que tienen los directivos en lo que a obtener resul- {ados estructurales se refiere (eficacia) 0 a obtener un buen clima laboral (satisfaccién y motivaci6n). Es posible que los directivos crean mis iti clarficar las expectativas y recompensas para mejo- rar el rendimiento que enfatizar expectativas elevadas y visiones :ms movilizadoras. Por otro lado, se puede pensar que esta percep- cién de mayor eficacia del liderazgo transaccional para aumentar la eficacia de los directivos refleja un expertismo real, ya que un _metaanslisis encontr6 que el liderazgo transaccional, en particular Ja recompensa contingente, reforzaba en mayor medida el rendi- :miento de rol que el transformacional, asocidndose éste con més fuerza a mejor desempeno en tareas generales y mas contextuales (Wang et al, 2011) Confirmando 1a segunda hip6tesis, en Tinea con la hipétesis del aumento [augmentation hypothesis] (Avolio y Bass, 2004; Bass, 1985), que sostiene que el liderazgo transformacional aumenta la capacidad explicativa del liderazgo transaccional para predecir la satisfaccin de los subordinados y el logro, es el liderazgo trans fotmacional de hecho el que explica la varianza por encima del vo Hermosa al. /Joural of Work and Orginal Psychology 32 (2006) 135-142 liderazgo transaccional y del pasivo-evitativo. En lo que se refiere al lideracgo pasivo-evitativo los resultados muestran con clatidad ‘que as tres variables de resultados (satisfacci6n, motivacién yefica~ ia) correlacionan de manera signficativa y negativacon este estilo de liderazgo,que evita tomar decisiones y ejercer la responsabilidad de supervisor (patrén jerdrquica descendente), La necesidad actual de introducir cambios sustanciales para ‘que las organizaciones innoven est telacionada diectamente con su propia supervivencia y no sélo con sus posibilidades de cre- cimiento, Se puede entender que esta necesidad de innovar se esti convirtienda en exigencia adaptativa, obliganda al cambio y 1] transformacién cada vez con mas fuerza alas organizaciones, En estas circunstancias, es posible que 1as personas y las orga- nizaciones se vuelvan mis receptivas al cambio, y el liderazgo transformacional a través del carisma puede contribuir al mismo (Molero y Morales, 2011), Sin embargo, en las condiciones actua- les, entre las personas se extienden sentimientosde falta de control, indefensin y temor haciael futuro, de incertidumbre y desorienta- ‘i6n. Se espera que el lider transformacional, através desu carisma, reconduzca esos sentimientos ofreciendo orientacién alas personas ‘en a busqueda de soluciones, logrando la adhesion de éstas, Finalmente, no se encontraron diferencias entre sexos en estilos, de liderazgo en contraposicién al metaandliss realizado por Ea, Joliannesen-Schmidty van Engen (2003), por lo que no se confirma la tercera hipétesis de este estudio, Sefialamos que todas las organizaciones que han participado en ‘1 estudio tienen un nivel alto de conacimiento y experiencia en Torno a la calidad y la excelencia, bien porque disponen de siste- ‘mas de control de calidad (1S0 9001) activos, bien porque estan en proceso de certficacién a bien porque estan inmersos en la implan- {acién del modelo de excelencia EFM. Es probable que as personas ‘que trabajan en estas organizaciones acaben siendo impregna- ddas por elementos de la calidad de tal forma que se identifiquen ‘con hacer las cosas segin los estandares establecidos. En estos contextos es posible que los lideres transformacionales también incrementen Ia alineacin con estas bases, logtando inerementar la satisfacci6n y la motivacidn de sus participantes. Un tema que requiere mas investigacion es cémo el lider trans~ formacional cambiaa las personas ya las organizaciones.Asi,mien- tras el liderazgo carismatico puede relacionarse mas con el com- portamiento percibido del lider o sus pautas de comportamiento, €lliderazgotransformacional se relaciona més con la naturaleza de 1a influencia Gel lider sobre sus seguidores (Vallejo, 2009), La sida base empirica sobre el liderazgo transformacional, sin embargo, rho conecta con la literatura sobre el cambio ni ofrece aportacio- nes sobre el comportamiento y el rol de los lideres en contextos de cambio reales (tiges, 2010). Algin tipo de empoderamiento ¥y persuasién con efectos motivacionales ha sido prapuesto como hipétesis (Avolio, hu, Koh y Bhatia, 2004; Li, Chiaburu y Kirkman, 2014), de tal manera que al aumentar a autoeficaia se incremente la motivacién intrinseca hacia las tareas (Bandura, 1986), En este sentido, el papel de la perstasi6n en los procesos det liderazgo transformacional como variable mediadora es una cuestin clave ¥y poco investigada, por lo que los autores la asumen como obje- tivo inmediato de estudio, Lord y Brown (2001) plantean que los lideres transformacionales, por un lado, enfatizan o destacan algu- nos valores para el seguidor y motivan asi la acid y, por otro lado, activan una identidad que éste puede compartir creando una iden tidad colectiva que puede ser internalizada en su autoconcepto por el seguidor. Es decir, la identidad social compartida seria una varia ble mediadora entre el liderazgo transformacional y a innovacién. La dentidad social es una cuestién central para el ejercicio del lide- razgo,en a medida en que la misma procura alas personas mayores niveles de bienestar Haslam, Jetten, Postmes & Haslam, 2009), sen- saci6n de eficacia en la configuraci6n del mundo (Drury y Reicher, 11999; Reicher y Haslam, 2006) y la perspectiva de poder construir ‘su propia historia transformindoles en sujetos activas (Reicher y Haslam, 2005), En este sentido, el liderazgo como proceso de ges tin de la identidad social, faciitarta entender que lo efectivo es siempre un liderazgo identitario (Haslam, Reicher & Platow. 2011) Conclusiones El estudio aqui presentada muestra que el liderazgo transfor- ‘macional se asocia a la satistaccién, efectividad y motivacién, Se observa también la superioridad del liderazgo transformacional sobre elliderazgo transaccional en relaciOn a la fuerza de asocia- ci6n con estas variables, o cual es coincidente con un importante -nGimero de estudios previos en diferentes contextos culturales. Es de destacar que la concepcién implicita que comparten los direc tivos en relacién alos estilos de liderazgo y eficacia difiere de la concepcién respectoaos que se asocian més fuertementea un buen, ‘lima laboral o mayor saisfacci6n y motivacién, locual puede estar arraigado en la cultura organizacional del entorno de la muestra, entre cuyas razones pueden encontrarse un alfo nivel de competi tividad en el mercado y una trayectoria de calidad oexcelencia. Esto estaria dificultando, entreottos factores, que osintentos de cambio ‘organizacional fructifiquen para que las organizaciones sean inno vvadoras en la coyuntura socio-econémica actual. Sin embargo, los lideres de las organizaciones que actdian bajouna perspectiva trans formacional y que intentan orientar hacia el cambio obtienen un, ‘buen nivel de adhesi6n hacia sus propuestas, lgrando que las per= sonas seidentifiquen y confienen ellos al orientate en situaciones de cambio ¢ incertidumbre. En el marco de una creciente globalizacién en el que las orga- nizaciones afrontan demandas adaptativas resulta muy pertinente importante la investigacion en semejanzas y diferencias cultura- les respecto del liderazgo, entre otras aspectos. Este estudio sefala Ja importancia det liderazgo transformacional en la cultura de las empresas de esta muestra. Sobre todo se constata la necesidad de orientar investigaciones futuras hacia el tipo de influencia que ‘ocutre via liderazgo transformacional focalizando el analisis sobre variables mediadoras tales como la persuasién, Limitaciones del estudio Como parte de las limitaciones de este estudio, se ha de tener en ‘cuenta que las muestras de trabajadores del Pals Vascoy Navarrano son representativas ni estén perfectamente apateadas, por lo que ruestras conclusiones deben tomarse con cautela, ‘0tra de las imitaciones es que algunas medidas presentan coe- ficientes alfa muy reducidos (como en el caso de la dimensién “consideracion individualizada”), posiblemente por el tamaito de a muestra, Extended Summary ‘Transformational leadership has been considered one of the ‘most important types of leadership to drive the pracess of change and innovation in organizations, Transformational leaders comm nicate a clear vision, inspire the commitment to that vision, and achieve confidence and motivation of subordinates. Consequently, subordinates tend to act beyond their expectations in ways that promote organizational effectiveness (Masi & Cooke, 2000; Tyssen, ‘Wald & Heidenreich, 2014; Wang, Oh, Courtright & Colbert, 2011). Unlike traditional theories of leadership, which are mainly focused on rational processes, transformational and charismatic leadership theories (House et 2), 2004) emphasize emotions and values, and assume that leaders and subordinates drive each other tohigher levels of motivation and morality (Bass, 1997: Wang etal, 2011). Hermes aural of Work and Organizational Psychlogy 12 (2016) 135-143 ua ‘Transformational leadership has been linked to the individual and collective outcomes, such us commitment to the organiza tion (Barling et al. 1996; Thyssen etal, 2014),job satisfaction and satisfaction with the leader (Azanza et al, 2013: Lowe, Kroeck & Sivasubramaniam, 1996; Podsakofl, Mackenzie & Bommer, 1996), and low stress at work (Nielsen & Munir, 2009; Offermann & Hellmann, 1996: Wang et al, 2011), In transactional leadership, ‘cooperation is obtained by exchanging rewards (Bass, 1985: Judge { Piccolo, 2004; Lowe et al., 1996). Thus, to achieve the expected performance, transactional leaders provide appropriate rewards ‘depending on the results. However, whereas transactional leaders motivate subordinates to act as expected, the transformational lea- derinspires followers todo better than initial expectations (Shamir, 2007)-According to the augmentation hypothesis(ass, 1985; Bass ¢ al, 2003), transformational leadership has more explanatory Power than transactional leadership to predict satistaction and achievement of subordinates (Hater & Bass, 1988; Judge & Piccolo, 2004; Wang etal, 2011). ‘The goal of this research was to test whether transformational leadership in companies located in northern Spain (Basque Coun- tuy and Navarte) is more strongly associated than other leadership styles to the perception of the warkers regarding: a) satisfaction ‘with the leader, b) the effectiveness of the leader, and ¢) the moti- vation to work. Finally we explored whether there were gender differences in leadership styles. Method Sample and Participants ‘The sample consisted of 47 middle managers and 107 subor- dinates of different organizations in northern Spain (provinces of Vizcaya, Guipuzcoa, and Navarra). Thirty eight percent ofthe sam- ple were women, The age ofthe sample comprised a range of 24 t0 64 years, with a mean of 39 years (SD=9,6). On average, the sam= ple had occupied 5.36 years (SD=5.58) ths job. A large part of the sample consisted of university graduates (76%) and 20% presented 2 low education level Procedure ‘Questionnaires were distributed to respondents by mail and, ‘once completed, were directly delivered to the researcher. The intention was to maintain the maximum levels of confidentiality Instruments Evaluations of transformational, transactional and passive avoidant leaderships, as well as outcome measures were obtained irom the Multifactor Leadership Questionnaire - Form 5X(MLO5X: Bass & Avolio, 1995). Outcome measutes included assessments of the effectiveness, satisfaction with the leader, and work motivation ‘An overall score was calculated by adding the scores of the {our transformational leadership scales (Cronbach's alpha=.93), Global scores were also calculated for transactional leadership, ‘which includes contingent reward and management by exception, (active) (Cronbach's alpha =.78), and for passive- avoidant leaders- hip (Cronbactrs alpha =.81), including the laissez fare leadership style and management by exception (passive). Results ‘With regard to the internal consistency of the dimensions, 6 ‘of the 8 dimensions showed reliabilities near or above 70, while individualized consideration and management by exception pre- sented reliabilities of 64 and (63, respectively. Correlation analysis showed that the three types of leadership ‘behaviour correlated significantly withthe outcome variables, both for managers’ responses asin the case of subordinates Regression analyses resulted in transformational leadership being strongly associated with the outcome measures, both in the case of subordinates and the superiors, The variance explai- ned by transformational leadership was significantly higher when compared with the other leadership styles in almost all results Transactional leadership was only associated with high effecti- veness for the top management, but not for subordinates. The augmentation hypothesis was tested using hierarchical regression to assess the unique variance explained by transformational lea- ership (Wang etal, 2011) Finally, a mediation analysis was conducted using the motiva- tion to work overtime as the dependent variable, transformational leadership as a predictor, satisfaction with leadership and per- ceived effectiveness as sequential mediators, and transactional leadership, and (aissez faire as covariates. Efficacy was positively predicted by transformational and transactional leadership, and negatively by laissez faire, Satisfaction was positively predicted by the position occupied by the worker, transformational leadership. and effectiveness. The motivation to work overtime was predicted by transformational leadership and satisfaction with the leader. An indirect effect of transformational leadership through satisfaction (B= 10, SE=0,06, 95% C1 [0,003, 0.275] in motivation to work was found, as well as an indirect effect of transformational leadership through efficiency via satisfaction in motivation to work (B= 10, SE =0.06, 95% Cl [0.018, 0.272)) The results reinforce the hypothe- {augmentation of transformational leadership, because this is the only one that predicts the motivation to work, adding the fact that satisfaction outweighs efficiency to increase motivation and ‘that transformational leadership through enhancing effectiveness and satisfaction indirectly increases motivation Discus: Confirming our hypothesis, transformational leadership posi- tively correlated with perceived efficacy of the leader, the effort subordinates claim they are willing to make to fulfil their managers" expectations, and satisfaction with the leader. It was found that the means of transformational leadership are higher than those of both transactional and passive-avoidant (laissez faire) in managers and subordinates. In addition, wor- ers/subordinates perceive less transformational and more passive leadership than managers, suggesting that they have amore critical view of leadership in their organizations. Confirming the augmentation hypothesis, transformational lea- {ership explains a higher proportion of variance over transactional And passive-avoidant leaderships. Hierarchical regression analyses Confirm that transformational leadership adds between 11% and 19% of explained variance in the criterion variables. Thus, ur main hypotheses are supported in almost al respects. Subordinates perceive that transformational leadership produ- ces greater satisfaction with the leader, a more effective leader, and motivation at work. Managers, meanwhile, perceive that ‘ansformational leadership produces higher satisfaction with the leader and motivation at work. There is, however, an exception in confirming our hypothesis: managers perceive that transactional leadership Is more strongly associated to the level of effective- ness than transformational leadership. This result shows that the directors belonging to this sample show more trust in transac~ tional leadership for achieving greater efficiency, although they consider that higher satisfaction and motivation are obtained with, ia Hermosa al. /Joural of Work and Orginal Psychology 32 (2006) 135-142 transformational leadership. As regards to passive-avoidant lea- ership, results clearly show that the three outcome vatiables (satisfaction, motivation, and effectiveness) correlated significan- tly and negatively with this leadership style that avoids making, decisions and exercise its responsibility as a supervisor. Finally, no differences were found between sexes in leadership styles as opposed to the meta-analysis by Eazly, Johannesen- ‘Schmidt, & van Engen (2003). One issue that requires further investigation is how the trans- formational leader changes people and organizations. Lord and Brown (2001) suggest that transformational leaders, on the one hand, emphasize or make salient certain values to the followers and thus motivating action and triggering, on the other hand, an identity that the follower can share, creating a collective identity ‘which can be internalized in their self-concept by the followers. In this sense, shared social identity would be a mediating variable between transformational leadership and innovation. Essentially, leadership would bea process of managing social identity, and that is why effective leadership is always an identity leadership (Haslam etal, 2011). Im sum, this study shows that transformational [eadership is, associated with satisfaction, effectiveness, and motivation. Besides, the superiority of transformational leadership over transactional leadership in relation to these variables is also observed. These results are consistent with a number of previous studies in ditfe- rent cultural contexts, Similarly, future research needs to examine the nature ofthe influence occurring via transformational leaders hip. focusing the analysis on the mediating variables related t0 this influence, as itis the case of persuasion, Contflicto de intereses Los autores de este articulo declaran que no tienen ningdn con- Nieto de intereses, Referencias ‘Aol, .y Bas, M, (1991) The ful range of leadership development Base at “advanced manuals, Center or Leadership Stade. Binghanon, NY: Bas, VO. Wassocates ‘vole. By Bas, 8 M (2004) Mulifotor Leadership Questionnaire Tred Eton and ape Si Redwood Cy CX Mind Garden ‘volo BJ. Bass. BML Jun... (1999). 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