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En el diario no hablaban de ti...

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Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y RR.II. Escuela de Comunicacin Social Licenciatura en Periodismo TFI: En el diario no hablaban de ti... ni de m Graciela Alejandra Lescano Junio de 2008

ndice
Introduccin Pg. 5

Parte I: oticias mirando al sudoeste Captulo 1: Noticias mirando al sudoeste 1.1. Ni muy al oeste, ni muy al sur 1.2. Un presupuesto poco participativo 1.3. La alternativa de difundir lo micro Pg. 9 Pg. 9 Pg.11 Pg.12

Parte II: Sudoeste noticiable Captulo 2: Seis periodistas dicen 2.1. Transformar un hecho en noticia, un trabajo artesanal 2.2. Seis periodistas dicen Captulo 3: Recursos para la produccin de la noticia barrial 3.1. Andrs Conti 3.2. Sonia Tessa 3.3. Carlos del Frade 3.4. Algunas consideraciones Captulo 4: El vecino como fuente 4.1. Andrs Conti 4.2. Sonia Tessa 4.3. Adrin Abramowsky 4.4. Sergio Naymark 4.5. Pablo Procopio 4.6. Carlos del Frade 4.7. Algunas consideraciones 2 Pg. 15 Pg. 15 Pg. 16 Pg. 18 Pg. 18 Pg. 20 Pg. 20 Pg. 22 Pg. 24 Pg. 24 Pg. 24 Pg. 27 Pg. 31 Pg. 35 Pg. 38 Pg. 39

Captulo 5: Jerarquizacin de la noticia barrial 5.1. Sonia Tessa 5.2. Adrin Abramowsky 5.3. Sergio Naymark 5.4. Algunas consideraciones

Pg. 47 Pg. 47 Pg. 47 Pg. 48 Pg. 52

Captulo 6: La difcil tarea de generar agenda 6.1. Sonia Tessa 6.2. Sergio Naymark 6.3. Algunas consideraciones

Pg. 55 Pg. 55 Pg. 56 Pg. 57

Parte 3: Derecho a la diferencia Captulo 7: A modo de conclusin 7.1. Participar slo desde carta de lectores 7.2. Opinin pblica, voces pblicas Pg. 60 Pg. 60 Pg. 62

Bibliografa

Pg. 65

Anexo

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Introduccin

Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y RR.II. Escuela de Comunicacin Social Licenciatura en Periodismo TFI: En el diario no hablaban de ti... ni de m Graciela Alejandra Lescano Junio de 2008

Hace ya trece aos que la Municipalidad de Rosario ha planificado al ejido urbano desde la conformacin de distritos. Pero hay uno particularmente (sobre este punto ampliaremos en el Captulo 1) que, en lo que a infraestructura y servicios respecta, ha quedado relegado en su crecimiento. Si la realidad del Distrito Sudoeste no ha podido ser contemplada en toda su complejidad, dentro de la planificacin de la mejora urbana, al menos en los ltimos quince aos, y si esta realidad tampoco rene las caractersticas como para lograr visibilidad en los medios de comunicacin, el resultado dar entonces, para quienes no la vivan cotidianamente, una verdad casi inexistente. No ser nuestra tarea aqu el debate sobre las polticas gubernamentales que generan o acompaan esta problemtica, ni el cuestionamiento del reflejo que los medios hacen de esto. No debatiremos ni sobre poltica partidaria ni sobre medios en tanto empresas. Todo lo que en cambio nos corresponde, es partir desde esta realidad que nos interpela, como vecinos de esta zona y como periodistas, que es al fin y al cabo, aquello que somos. Intentaremos observar y comprender las prcticas profesionales de los periodistas grficos de la ciudad que logran hechos noticiables - o todo lo contrario - respecto de los sucesos acontecidos en la zona a la que hacemos referencia. Partiremos de la experiencia de haber transitado el sudoeste rosarino desde hace cunto? 35 aos? Conocemos la evolucin del barrio, recordamos las primeras calles pavimentadas, estudiamos en la escuela de la zona, hicimos uso de la salud pblica del barrio y de la totalidad de las lneas de colectivos que lo transitan. Muchas veces, tambin nos hemos preguntado por qu los periodistas no hacan alusin a las carencias de esta zona, y recordamos aquellas cosas que nunca fueron noticia. Acaso lo fue el pequeo cacerolazo en calle Cafferata y Amenbar? No, y por razones obvias, eran unos treinta vecinos, quizs ms en algunos horarios, una goma quemada y unas cuantas tapas de olla. Vecinos que no interrumpieron el trnsito. No haba un solo piquetero, los reconocimos, los conocamos. Todos reclamaban un arreglo en los desages cunto hace que se inunda esa calle? Nuestra memoria cuenta ms de treinta aos. Y as permanecieron hasta entrada la noche seis o siete personas. Nadie escuch.

El reclamo suceda fuera de los lmites del macrocentro, sin agrupacin combativa que los convocara, con la estrategia de un llamado a la recepcionista del diario y la esperanza de que ella llevara el dato con el suficiente entusiasmo como para que alguien prestara un poco de atencin. Por supuesto, descartaremos la pretensin de que el cacerolazo de barrio pueda resultar altamente noticiable, pero s en cambio nos preguntaremos por qu la gran mayora de los sucesos barriales no cumplen los requisitos de noticiabilidad suficientes. Cunto habr de cierto en la idea de que sern moneda corriente para los periodistas aquellos hechos que puedan ubicarse en la seccin Policiales? Las instituciones, las personas, la cultura, los inconvenientes, encontrarn un asiduo reflejo por s solos?, o slo un hecho extraordinariamente puntual podr hacerle frente a las barreras de la rutina productiva? En qu momento de la rutina de trabajo estos hechos quedan varados? Cules de las prcticas periodsticas los excluyen, y cules no? A la comprensin de estos interrogantes se abocar este trabajo. Lo haremos en referencia a la prctica profesional de los trabajadores de la prensa grfica, entendiendo que el diario, por si mismo, se constituye en referente obligatorio para el resto de los periodistas, trabajadores de otros medios, hacedores de la noticia en otros formatos. Si bien es cierto que la alimentacin puede ser recproca ya que los diarios tomarn de la radio y la TV aquella noticia imprevista para su publicacin al da siguiente, no podramos negar que stos resultan una apoyatura para la construccin de la noticia en los medios, radial y televisivo, dentro de la agenda diaria. Tres son los diarios de esta ciudad, cada uno con su particularidad, historia y pblico especficos. Hablaremos con los periodistas encargados de la informacin local en La Capital, en El Ciudadano & la Regin, y en Rosario 12, y veremos con qu nos encontramos. Para la Parte I de este trabajo, reservamos una descripcin de algunas de las aristas de la cotidianeidad de la zona sudoeste, nos ayudar a comprender si dentro de estos barrios los periodistas podran encontrar materia prima para la produccin informativa.

En la Parte II, nos encontraremos con las particularidades de la rutina periodstica que incluyen, o no, estos hechos en la publicacin de la noticia diaria. Finalmente, en la Parte III, reflexionaremos acerca de la posibilidad de incorporar estas noticias a la agenda periodstica diaria.

Parte I Noticias mirando al sudoeste

Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y RR.II. Escuela de Comunicacin Social Licenciatura en Periodismo TFI: En el diario no hablaban de ti... ni de mi Graciela Alejandra Lescano Junio de 2008

Captulo 1 Noticias mirando al sudoeste


i muy al oeste ni muy al sur En los ltimos aos, Rosario se ha organizado en distritos. Esto ha configurado un nuevo plano de la ciudad, delimitada ahora en seis zonas: centro, norte, noroeste, oeste, sur y sudoeste. Casi la totalidad de estas zonas posee su propio centro distrital. Casi todas. A trece aos de la instauracin de esta modalidad en el ejercicio de la ciudadana, la sede del Distrito Sudoeste aguarda por su inauguracin. El proceso de la puesta en marcha de esta organizacin urbana comienza en el ao 1995. En octubre de 1996 se pone en funcionamiento el Centro Municipal del Distrito Norte, ms de dos aos despus se realiza la apertura del Distrito Oeste, el 2005 ser el turno de la sede del Centro, mientras que durante el ao 2006 las zonas Noroeste y Sur inauguraron sus Centros Municipales en los meses de septiembre y diciembre respectivamente. Los Centros Municipales de Distrito (CMD) son espacios comunitarios donde se desarrollan una multiplicidad de programas y actividades (). Al mismo tiempo, en los centros se coordinan acciones municipales con organismos oficiales, entidades comunitarias y operadores privados para favorecer el desarrollo de emprendimientos concretos (Pg. Web Municipalidad de Rosario, Descentralizacin, Centros Municipales de Distrito). Con una poblacin total de 103.446 habitantes, ocupando el 11,3% de la superficie total del Municipio, el Distrito Sudoeste se encuadra dentro de los siguientes lmites: al norte, calle Amenbar; al este, Av. San Martn, las vas del F.C. Mitre y Bv. Oroo; al sur, el Arroyo Saladillo; al oeste: las vas del F.C. Belgrano (Futura Troncal) y el Bv. Avellaneda (Pgina web Municipalidad de Rosario, Descentralizacin, Conformacin de los distritos) (Ver Anexo Pg. 71).

La fundamentacin del programa de descentralizacin expone: Mientras algunos vecinos de la ciudad caminaban unas pocas cuadras para resolver sus trmites administrativos o disfrutar de actividades culturales y recreativas que se desarrollaban nicamente en el centro, otros deban recorrer 10 km. o ms para acceder a las mismas instancias (Pg. Web Municipalidad de Rosario, Descentralizacin, Fundamentacin del Programa). Pero, demasiado al este o demasiado al norte, algunos barrios han quedado al lmite de la ubicacin de los distritos oeste o sur, razn por la que se han visto perjudicados en el traslado de trmites que antes bien podan realizar en los entes habilitados del centro de la ciudad, lugar al que llega el noventa y nueve por ciento de las lneas de colectivo. A diferencia, no todas estas lneas conectan a los barrios entre s, razn por la cual resulta ms sencillo el traslado hacia el centro desde un barrio alejado que el desplazamiento dentro de una misma zona. Y respecto del publicitado oficialmente como el mejor transporte del pas, un fallo del Juzgado Civil y Comercial N 11, bajo el amparo de la ley 10.000 de intereses difusos, obliga a la Secretara de Transporte de la Municipalidad de Rosario a la presentacin de un informe trimestral, acerca de la modalidad de frecuencia e higiene, entre otros aspectos, adoptada por las empresas del transporte urbano de pasajeros1. Este informe constatar, adems, si el Ejecutivo aplic las debidas sanciones en caso de incumplimiento por parte de las mismas. Pero este recurso contencioso administrativo, presentado ante la justicia por una abogada y usuaria rosarina, no ser lo nico que ponga en tela de juicio el funcionamiento del sistema. Durante el mes de mayo de 2006, se puso en marcha la encuesta a usuarios del transporte urbano. Los 12 encuestadores abordaron los colectivos en el horario de 7 a 20:30 hs., y en la zona cntrica, particularidad que no ha permitido reflejar los inconvenientes del servicio nocturno, el servicio en zonas que poseen slo una lnea de colectivos o no ms de dos, la frecuencia en horas pico ni el riesgo de arrebato a pasajeros en coches colmados debido a su escasa frecuencia. An as, confeccionada tal cual est, la encuesta revel entre 30 y 46 % de usuarios desconformes con el servicio, a
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La justicia orden fiscalizar la frecuencia del transporte urbano. En diario La Capital - Da 20/10/06 Intiman a la Municipalidad a brindar mejor servicio de transporte. En diario La Capital - Da 19/10/06

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356 personas entrevistadas (la encuesta slo alcanz al 10% de la poblacin) que realizaron algn tipo de reclamos, y ms del 50% de los encuestados que habla de una frecuencia regular, mala o muy mala (Pag. Web Municipalidad de Rosario. Encuesta a pasajeros). Al momento de la elaboracin de esta encuesta, la empresa que operaba en la zona sudoeste obtuvo el galardn de resultar una de las dos peores prestadoras del servicio. Posteriormente, la informacin dada a conocer masivamente fue la exclusin de la empresa 25 de Mayo para el servicio futuro en la nueva licitacin para el transporte urbano en la ciudad, dejando en la incertidumbre a muchos de los vecinos de esta zona, zona sin oferentes en esta licitacin, hasta que finalmente La Mixta, una sociedad integrada por la Municipalidad de Rosario y capitales privados, toma a su cargo el servicio en la zona.

Un presupuesto poco participativo No es menor el detalle de la poca identificacin que los vecinos de algunos de los barrios logran con el distrito que les corresponde hasta tanto se inaugure el Centro Municipal Sudoeste. Esta poca identificacin genera, por ejemplo, el desconocimiento en las ofertas educativas y de participacin a la que los vecinos pueden acceder, a pesar de que cada Centro Municipal de Distrito est pensado para ser un centro de promocin y gestin () un centro de participacin ciudadana, un lugar de encuentro de las organizaciones y entidades barriales para canalizar las mltiples inquietudes de todos los vecinos interesados en el desarrollo de cada sector en particular (Pg. Web Municipalidad de Rosario, Descentralizacin, Gestin, participacin y cultura). Otra modalidad de las autoridades municipales ha sido oficiar obras y servicios en funcin del petitorio de los vecinos, Presupuesto participativo se denomina e intenta ser una nueva manera de elaborar el Presupuesto Municipal, a travs de la participacin directa de la poblacin en la definicin de prioridades y la distribucin de los recursos existentes (Pg. Web Municipalidad de Rosario. Presupuesto participativo).
Las

reuniones en los barrios para la elaboracin de los proyectos se realizan en das y

horarios laborables, caracterstica que dificultar la participacin de muchos. sta ser

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una de las razones por las que no todas las realidades tendrn aqu representacin ni sern contempladas en la elaboracin de esos proyectos, que intentan ser participativos y que la Municipalidad, bajo esta modalidad, elabora. La realidad del sudoeste rosarino se atribuye muchas calles que apenas cuentan con el privilegio de un mejorado realizado a principios de los 80. Calles sin pavimento, desages ni servicio cloacal. Barrios de zanja y de falta de zanjeo continuado que deriva en problemas de higiene y advenimiento de roedores y otros insectos. El trmite por una dificultad con el arbolado pblico, en esta zona puede demorar cinco aos o ms, adems de la poca facilidad para acceder al beneficio del arreglo de veredas, servicio que la oficina de Parques y Paseos brinda luego de la extraccin de ejemplares. Ha resultado evidente, en el transcurso de estos ltimos aos, la inequidad en el desarrollo de muchos barrios y zonas de paso clsico como el centro comercial o la costa, y es la misma poltica de la descentralizacin la que admite: a la vez que el centro se deteriora, el resto de las zonas de la ciudad siguen permaneciendo alejadas de los mbitos de decisin y relegadas en su crecimiento (Pg. Web Municipalidad de Rosario. Descentralizacin. Fundamentacin del Programa). Barrios que el descuido ha dejado sin representatividad o sin visibilidad para los reclamos, a pesar de que la zona sudoeste roza sus lmites con el Distrito Centro. La devolucin del aporte de los contribuyentes transformado en obras resulta insuficiente. La falta de infraestructura y servicios bsicos provocan la desvalorizacin de las viviendas, junto con los nimos de pertenecer al barrio. Como ya mencionamos, no es objeto del presente versar acerca de las polticas gubernamentales centradas en la mejora de las situaciones descriptas. Situaciones que difcilmente se constituyan en generadores de noticia constante para los trabajadores de la prensa grfica de la ciudad, a pesar de que lo detallado, entendemos, dara suficientes motivos para la produccin periodstica. S, en cambio, nos resulta de utilidad confeccionar esta descripcin a fin de encontrar la justificacin para la necesidad en la difusin del acontecimiento barrial en los medios y, en los diarios, especficamente. Desde esta motivacin partimos.

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La alternativa de difundir lo micro Sigmund Freud se refiri a las tres heridas narcisistas del yo (Freud, 1917). La primera discontinuidad (o percepcin del mundo que nos rodea) transitaba en la inseguridad de no ser ya los nicos en el universo, sino tan slo ser el hombre, como habitante del planeta tierra, uno ms entre todos los elementos que componen los miles de millones de estrellas. La segunda discontinuidad - o herida - devena de la teora de resultar herederos genticos de un animal tan poco glamoroso como el mono; y la tercera definida desde la postura freudiana de que el hombre ni siquiera es dueo de sus propios actos ya que existe un inconsciente que lo domina. Carlos del Frade, periodista rosarino, agrega una herida narcisista ms atacando el ego del ser humano. Aquella que da cuenta de que el hombre no es el nico ser social, puesto que los animales tambin viven en comunidades, y desde ellas se relacionan, trabajan, se reproducen, cuidan de sus cras, se reparten tareas y se ubican en rdenes jerrquicos (Del Frade, 1993). Tal vez, agrega el periodista, la nica caracterstica distintiva que le quede al hombre, sea la del cuestionamiento, la de entender que existe un otro, viviendo desde una realidad diferente, con necesidades y expectativas diversas, un otro similar o muy distinto, o ambos. Un otro que desde el lugar en el que le toca interactuar con el mundo nos transmite su cultura. Un otro que, tal vez, bien podra ser incluido como fuente en la rutina periodstica. A definir la posibilidad de este tal vez nos abocaremos.

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Parte II Sudoeste noticiable

Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y RR.II. Escuela de Comunicacin Social Licenciatura en Periodismo TFI: En el diario no hablaban de ti... ni de m Graciela Alejandra Lescano Junio de 2008

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Captulo 2 Seis periodistas dicen


Transformar hecho en noticia, un trabajo artesanal Las noticias impresas son una versin editada de la realidad (Mc Combs, Shaw, 1986). Edicin que se ver influenciada por una cantidad de factores, entre ellos, el elemento humano que la genere. Trabajadores de los medios, periodistas que se encargarn de decidir cual de los fragmentos de esa realidad es susceptible de transformarse en noticia. Si es cierto que hay sucesos que cumplen con las caractersticas de noticiabilidad acostumbradas, del mismo modo es real que otros no llegan a reunir estas caractersticas. Desde esta premisa, nos preguntamos cules son las particularidades del acontecimiento transformado en noticia, y cules, las del proceso de produccin que deriva en la publicacin, o no, de la informacin acontecida en los barrios de la ciudad. Desde qu criterios los periodistas de noticias locales deciden que un hecho barrial resulte, o no, noticiable? Cules son los hbitos de la prctica profesional que logran que un hecho finalmente sea publicado, en relacin a fuentes consultadas y rutinas productivas? Rutina devenida en noticia. Noticia que, desde sus modos de ser producida y difundida logra incluir o excluir de la discusin colectiva determinados acontecimientos, agenda mediante. Lorenzo Gomis, periodista espaol, afirmaba que todos los das los trabajadores de prensa excluyen de la prctica cotidiana informacin que no alcanza el estatuto de noticia (Gomis, 1991, citado en Martini, 2000). Jerarqua alcanzada por un hecho que ha podido superar las barreras del proceso de seleccin conocido como gatekeeping, y el posterior proceso de construccin de la noticia, o newsmaking (Wolf, 1987: 202;

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Martini, 2000). Aunque esta clasificacin no llega a abarcar el complejo movimiento durante el cual un hecho se transforma en noticia. Otros elementos influirn en buen grado en su construccin provocando en el trabajo de los periodistas distorsiones voluntarias e involuntarias (Martini, 2000). stos estarn relacionados a innumerables factores. Las entrevistas con los periodistas consultados para este trabajo nos ayudarn a conocer los recursos con los que cuentan en las redacciones para las que trabajan. Las inquietudes del propio periodista y el uso posible de las fuentes sern factores que incidirn tambin en el producto final de la noticia. Por eso ser menester contextualizar a los periodistas en su medio, ubicarlos en ese espacio en el que cotidianamente desarrollan su trabajo, espacio que posibilita y al mismo tiempo dificulta su produccin periodstica.

Seis periodistas dicen La ficha tcnica de los tres diarios de la ciudad arroja los siguientes datos: El Ciudadano & la regin sale a la calle con treinta y dos pginas de lunes a domingos, de las cuales destina cinco a Ciudad, aunque esta cifra ha llegado a reducirse al nmero de dos2. El plantel para esta seccin est cubierto por diez periodistas. Por su parte, los periodistas de Rosario 12 se ven obligados a acomodar la totalidad de la informacin producida, a lo largo de ocho pginas repartidas en: tapa, contratapa, una pgina para espectculos, otra con cartelera, una para deportes y las tres restantes divididas entre informacin poltica, de la provincia y de la ciudad. Cuenta con cuatro redactores, una editora jefa de seccin, jefe de redaccin y editor general. Finalmente, en diario La Capital un total de doce periodistas como personal estable y una redactora una vez a la semana cubren la informacin local publicada a lo largo de cinco o seis pginas de lunes a sbado, y diez o doce los domingos, diferencia numrica que responde a la cantidad del espacio destinado a publicidad. A efectos de ampliar las particularidades del trabajo periodstico, ligado a la informacin generada en la zona sudoeste, hemos entrevistado a seis periodistas

Ver El Ciudadano & la regin. Da 06/06/08. Disponible en http://www.elciudadano.net/AEDICIONES%20ANTERIORES/ED06-06-08/1.htm [Consulta: 17/06/08]

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rosarinos, responsables de la seccin de noticias locales en los diarios para los que trabajan: Andrs Conti, periodista de El Ciudadano & la regin desde hace diez aos y actual jefe de Ciudad. Sonia Tessa, editora de Rosario 12. Su relacin con el diario comienza hace 18 aos desde sus trabajos como colaboradora. Se desempe tambin como periodista y editora en El Ciudadano & la regin y como periodista en diario La Capital. En La Capital y por ser el diario que cuenta con ms pginas, personal y antigedad, nos entrevistamos con tres de sus redactores: Pablo Procopio, con nueve aos de trayectoria en esta redaccin y desde hace un ao, uno de los dos editores de Ciudad; Adrin Abramowsky, redactor del diario desde hace diez aos y tercer jefe de seccin Ciudad; y Sergio Naymark, segundo jefe de Policiales. Finalmente, hemos consultado al periodista Carlos del Frade por su experiencia en los diarios El Ciudadano & la regin y Rosario 12, a instancias de haber sido mencionado por Sonia Tessa como uno de los periodistas que intent, desde su labor en el suplemento de Pgina 12, abrir la agenda diaria a actores barriales, a fuentes poco convencionales y haberlas podido incorporar a su rutina de produccin de la noticia. De lo charlado con ellos nos centraremos en cuatro puntos ligados a la produccin de la noticia barrial (ligada preferentemente al sudoeste rosarino):

los recursos con los que cuentan los periodistas en los medios para la produccin informativa, la incorporacin del vecino de la zona como fuente, la jerarquizacin posible para las noticias barriales, la posibilidad de los periodistas de instalar agenda con estas noticias.

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Captulo 3 Recursos para la produccin de la noticia barrial


Andrs Conti: Tenemos un montn de lmites para manejar la informacin Cunto de cierto hay en que todo lo barrial va a parar a Policiales? No, yo no estoy de acuerdo con eso. De todas maneras nosotros no delimitamos lo barrial (), lejos del centro es policial (). Yo trabajo en Ciudad, siempre hay hechos que son, entre comillas, fronterizos, los puede llevar tanto Ciudad como Policiales. El criterio, si bien es arbitrario, porque si vos lo penss todos los hechos policiales tienen una raz social y tienen alguna connotacin, lo que pasa es que nosotros elaboramos una estructura de diario muy pequeo, y adems tenemos un montn de lmites para manejar la informacin, entonces los hechos policiales generalmente, y esto es no un error sino que es algo () terrible, pero incluso los propios periodistas estamos en contra () es que los hechos policiales son los que tienen como fuente a la polica, as de sencillo (). Cuando este diario tena otra estructura, tena otro soporte empresarial y se laburaban los hechos policiales de otra manera. Si bien, obviamente, se recurra a la fuente policial tambin se iba a los barrios, donde se sucedan los hechos y se consultaba a los vecinos. Eso no se hace ms por una limitacin de estructura, por un montn de limitaciones que tiene el medio de comunicacin, te dira que ni siquiera son ideolgicas ni polticas.

Menos personal, menos recursos, menos mvil? No hay mvil. Hay un solo mvil que est disponible en algn momento. Cuando no hay mvil hay muy poca plata, tens diez pesos para ir al distrito sudoeste y con diez pesos no llegs. Tens menos espacio porque las pginas dedicadas al diario, al achicarse, tens mucho menos espacio entonces no pods desarrollar las noticias de la misma manera. Menos personal, el diario hace ocho aos tena una estructura, despus

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cerr y tiene la mitad de la gente, entonces vos tens que cubrir la misma cantidad de hechos noticiosos () con la mitad del personal. Entonces ms all de las buenas o malas intenciones del periodista, sas son cuestiones concretas con las que, si bien uno intenta luchar, intenta negociar todo el tiempo con la empresa este tipo de cosas, despus de un perodo de tiempo, uno no lo puede sostener en el tiempo. A veces pasa que un hecho puntual o concreto moviliza de alguna manera al periodista, entonces esa persona como ser humano individual, hace un esfuerzo mayor () porque a la empresa no le interesa en lo ms mnimo, a la empresa no le interesa que el periodista, si sucede algo en un barrio, vaya hasta ese lugar. A la empresa le implica un gasto de dinero para algo que no le interesa, no le interesa que la noticia est ms desarrollada o mejor cubierta; implica un gasto de dinero, de mvil, de recurso, de recurso que direccione en ese sentido que no puede utilizar en otra cosa.

Y si por una cuestin personal, te moviliza algo, pons plata de tu bolsillo por ejemplo para tomarte un taxi? En otro momento s, ahora no, despus de mucho tiempo de haberlo hecho. Como todos los procesos, si los procesos dependen del esfuerzo individual de cada uno no se pueden sostener en el largo plazo (). Solamente los procesos colectivos te permiten el largo plazo, los individuales tienen el lmite del desgaste personal de cada uno.

S, adems el resultado es que termins trabajando a reglamento. Que es lo que hacemos nosotros ahora, que es trabajar a reglamento (). Yo te dira que El Ciudadano es un desastre, lo cual por ah es cierto porque tenemos un montn de cuestiones, pero todos los medios de comunicacin funcionan con un empresario, que lo nico que le interesa es que el proyecto sea redituable, econmico, o hacer algn tipo de negocio, eso es as. Clarn tiene ms plata para todo, pero lidiar lidis con lo mismo, obviamente si tens que ir al Gran Buenos Aires tens un mvil disponible todo el tiempo.

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Ciudad tiene alguna otra particularidad que no tenga otra seccin?, el uso del mvil por ejemplo, entre las cosas que me decas. El mvil lo usamos slo nosotros. Fundamentalmente eso, es la seccin, adems de Deportes, Deportes creo que tiene ms gente, generalmente son las secciones que ms gente tienen por esta cuestin de que toda la informacin se produce como informacin propia, las otras secciones, en todos los diarios del interior del pas, la informacin nacional, internacional y deportiva viene por cable, viene por agencia, ac no te queda otra alternativa que producirla vos. Sonia Tessa: Es muy difcil ir a un barrio. Ustedes cmo se dividen el trabajo para la informacin local? Rosario 12 no tiene divisin ni en poltica ni en ciudad. Cuatro redactores, Claudio Sokowsky, Jos Maggi, Guillermo Zysman y Juan Carlos Tizziani a la tarde. Por eso es muy difcil ir a un barrio. Esa dificultad no estara en La Capital (), La Capital siempre tiene la cantidad suficiente de redactores (). Ahora hay una chica en Rosario 12 que es colaboradora, que escribe una vez por semana que ahora hizo una nota sobre un barrio, capaz que lo conozcas, Los Hornitos, tambin en el lmite, pleno oeste, despus de barrio Godoy, veinte cuadras despus de barrio Godoy, o sea que es como en el lmite del Municipio. A ella le pagan una colaboracin y con eso se paga el colectivo para irse hasta Los Hornitos, o un taxi, no s cul como ser su situacin, si se puede ir en taxi.

Y cmo fue que le incluyeron la nota del barrio? Mir, yo tengo una fuente, es una chica que tiene una ONG, est en una ONG de barrio Godoy, me llam la semana pasada y me cont algo que estaba bueno y yo no poda ir hasta el barrio (). No poda porque en el diario estoy editando, ahora hay dos editores, yo temprano y despus viene Vargas que se queda hasta el final de la edicin. Yo no poda, saba que no iba a poder ir, y pens que la nota daba, y le dije que la hiciera ella. Yo cuando era colaboradora de Rosario 12 me tomaba el colectivo, el 145.

Dentro de tu horario de trabajo.

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Y, al ser colaboradora no tena horario de trabajo.

Carlos del Frade: La lnea editorial de los medios siempre es: los intereses de los medios ms los intereses de los amigos de los dueos, si no se lesiona eso, se publica. Hay quien me dice no tenemos mvil o el dinero que tenemos no alcanza para ir a la zona sudoeste. No hace falta mvil para eso.

O no tenemos espacio, estara bueno pero no tenemos espacio. Yo creo que hay una especie, por no ser malos, de economa intelectual (). Haba un tipo que deca que las noticias eran consecuencia de lo que decan los orientadores de opinin. Los orientadores de opinin eran solamente los polticos, los dirigentes gremiales, y en este caso, algunas vecinales que tengan llegada a los medios, entonces con todos esos orientadores de opiniones vos hacs un diario y lo hacs todos los das, ms el ftbol tens el Rosario 12 y tens El Ciudadano, pero eso te va aburriendo.

o te sents parte. Si el vecino no se siente identificado! la zona sudoeste es ms del 10% de Rosario. Si, pero adems de eso sabs cul es la otra cuestin?, la trampa del telfono en la radio, se supone que tens protagonismo cuando vos tens un minuto para decir algo.

Se difunde pero no significa generar agenda. Ni mucho menos, pero el problema es que el tipo que es periodista s sabe que en ese mensaje hay una noticia potencial. Yo me acuerdo que nosotros escuchbamos la noticia por la radio y cuando iba al diario ya agendaba ese tema y lo trataba de trabajar (). Tengo tal cosa, qu dice el Concejo, qu dice Aguas Provinciales, entonces eso se escriba y se generaba una noticia.

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Pero tiene que ver con el elemento humano que trabajaba ah, cuando ustedes ya no estuvieron? S, fue del grupo humano.

O era tambin una lnea editorial? No, lnea editorial no, eso nunca existi. La lnea editorial de los medios siempre es: los intereses de los medios ms los intereses de los amigos de los dueos, si no se lesiona eso se publica. Pasa en El Ciudadano, en Rosario 12, en La Capital, en la TL, en todos lados.

Entonces para vos, trabajando en los diarios, en cualquiera de los tres diarios, tens el tiempo y pods tener la disponibilidad y los elementos para trabajar otros temas que no sean de la agenda clsica. Totalmente. Con el telfono lo hacs.

Algunas consideraciones: Al referirnos a la noticiabilidad de un suceso estamos hablando de las particularidades que dicho suceso debe reunir para transformarse en noticia. La noticiabilidad est constituida por el conjunto de requisitos que se exige a los acontecimientos desde el punto de vista de la estructura del trabajo en los aparatos informativos y desde el punto de vista de la profesionalidad de los periodistas- para adquirir la existencia pblica de noticias (Wolf, 1987: 216). Hemos podido recorrer, a lo largo de las entrevistas, algunas caractersticas distintivas entre el periodista de la prensa grfica y el de otros formatos, ellos han hecho alusin a su rutina de trabajo especficamente ligada a los hechos barriales. Rutina que depender del elemento humano y de los recursos con los que cuenta el periodista, en tanto empleados de un medio grfico, para su tarea cotidiana. Rutina que se revelar en cada fase del proceso de produccin de la noticia

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la recogida, la seleccin, la presentacin. Cada una da lugar a rutinas y procesos de trabajo articulados (Wolf, 1987: 248-249).

De las entrevistas se deduce que la comprobacin de la fuente utilizada en la produccin de la informacin policial implica la presencia del periodista en el barrio. Aqu aparecen dos aspectos importantes, la posibilidad de los periodistas de hacer efectiva su presencia en el lugar del hecho, esto directamente ligado al recurso econmico, y la movilidad que el diario les ofrezca a tal efecto y, por otra parte, la aparicin del vecino como contrapartida a la versin policial, que si bien asoma como poltica de los periodistas de los tres diarios, no en todos los casos podr ponerse en prctica este intento de validacin de la fuente oficial mediante la incorporacin de otros actores.

Los entrevistados refieren a que Ciudad es la nica seccin del diario que se produce enteramente, sin la apoyatura de la agencia de informacin. Aqu tambin la influencia de internet para la ampliacin de la noticia ser mucho menor que en otras secciones. Comienza a aparecer tambin en este captulo la voluntad del periodista como responsable de desafiar los obstculos que imponen los medios para la produccin de la noticia, desde modos diversos. Los tres periodistas han referenciado tres posturas, han mencionado la dificultad de negociacin con la empresa por los recursos que se les brinda para la mejor produccin de la tarea, la imposibilidad de corroborar la informacin in situ, y tambin, contrariamente, han aludido a la facultad de revertir estos impedimentos y transformarlos en posibilidad, a fin de poder abrir la agenda a otros actores, utilizando el telfono como nico recurso, de modo de hallar una alternativa a la rutina en la que el periodista pueda resultar un repetidor de partes oficiales, permitindole as generar informacin con la que el lector de los barrios tambin pueda sentirse algo mas identificado. Si bien ltimamente ha ido aumentando la preferencia por la informacin local, resultado probable de un estado de crisis que obliga a preocuparse por lo inmediato y cercano, y que presenta los problemas macroestructurales como distantes y en los que la participacin resulta difcil, siempre

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la noticia local ha resultado ms interesante para el pblico porque construye el sentido de su cotidianeidad (Martini, 2000). Lo presente - y ms adelante tambin, podremos leer ms declaraciones respecto de la voluntad del elemento humano que se desempea en las redacciones - evidenciara que la subjetividad desde la que trabaja el periodista podr generar, o no, una noticia.

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Captulo 4 El vecino como fuente


Andrs Conti: Si nosotros atendiramos los reclamos individuales y puntuales no daramos abasto ni siquiera con una estructura superior. Si un vecino viene y te dice estoy harto del 1273, tiene una frecuencia psima. Vos tens posibilidad de trabajarlo al tema? Imaginate que yo voy a La Capital por ejemplo, digo que estoy cansado de mi vecino de al lado que escucha la msica fuerte, entends lo que te digo? Si nosotros atendiramos los reclamos individuales y puntuales no daramos abasto ni siquiera con una estructura superior. Ahora, si viene un grupo de vecinos, no necesariamente organizados, no habra ningn problema.

Y pasa eso? O no pasa? Y no, porque supongo que debe pasar ms en otros medios de comunicacin que son ms masivos, el nuestro no es tan masivo, es ms raro que venga alguien ac. Que te llamen por telfono y que te digan alguna cosa no es tan raro, que vengan es ms raro porque el diario no tiene tanta llegada a todos lados.

Sonia Tessa: En Rosario 12 en la otra poca, a mi me llamaba mucho la gente de los barrios. o existe que vaya un grupo de vecinos a decir tenemos este problema, directamente no existe? No, en Rosario 12 no existe, hoy no. Tambin es verdad que s existe, por ejemplo, mediatizado () y as, por ah nosotros nos enteramos.
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Lnea del transporte urbano que recorre la zona sudoeste. Ver recorrido en http://www.rosario.gov.ar/infomapas/inicio.do?tipoMapa=1&tamano=800&menu=nuevaConsulta.do?con sDnId=2 [Consulta: 13/06/08]

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De la zona sudoeste por ejemplo, que vos recuerdes, alguna nota, aparte de los policiales de siempre, aparte de la inauguracin de las obras de Bv. Segu, que es lo ltimo que yo recuerdo que se haya hecho. Si yo te tuviera que decir dos o tres referentes de la zona sudoeste yo no s quienes son. (). A Rosario 12 se acercan, siendo un medio tan poltico se acercan los polticos, algunas organizaciones sociales, y casi ninguna o muy pocas, asociaciones barriales. Esto es la agenda Rosario 12. En Radio 2 recibimos un montn de cosas, de lo ms diverso, temas personales, todos los das nosotros atendemos un montn de llamados pero si hay un llamado al que prioritariamente se le da difusin es al de los problemas vecinales (), se difunden y nada ms.

Se saca al aire al vecino. Claro, y nada ms. Y eso ocurre, y es verdad que si a eso vos no lo segus no ests generando una agenda, ests difundiendo (). Nosotros, tiene que ser un tema grave realmente para que busquemos la comunicacin oficial.

O urgente?, por ejemplo un piquete en 27 de Febrero y Cafferata, pero no el vecino de 27 y Cafferata que llame para decir tengo un pozo. Al vecino de 27 y Cafferata que llama para decir tengo un pozo, generalmente depende del da que sea, de la cantidad de cosas que haya, generalmente lo sacamos, lo sacamos y nada ms. Lo que suele ocurrir es que despus de que el vecino sale por la radio a decir tengo un pozo, lo llamen de Aguas y le digan Seor, cul es su pozo?. A veces se lo resuelven, a veces no, pero por qu nos llama la gente a la radio?, porque saben que si llaman a la radio encuentran una respuesta que si no, no encuentran. Ahora eso es muy diferente a agendar el tema.

Laburar con fuente oficial te debe permitir que ya la relacin est aceitada, sabs cunto tiempo te lleva, como la elabors, etc. etc.

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Incluso porque vos por ah no ests slo con la fuente oficial, en Rosario 12 hay muchas fuentes de Derechos Humanos, hay muchas otras fuentes, pero la cuestin de que sean dos redactores, necesitan hacer las notas por telfono, no pueden salir, y en La Capital pasa lo mismo, si vos hacs el ejercicio de leer La Capital vas a ver que el 90 % de las notas son sin haber ido al lugar, y eso se nota mucho, aparte el que est en el lugar puede ver ms cosas que el que no est en el lugar. Ustedes cmo se manejan para salir?, tienen mvil, les pagan taxis? Se pagan taxis, pero el problema en Rosario 12 no es la movilidad, despus a lo mejor chillaran si hubiera muchos taxis, () el problema es la escasez de personal, si vos ests con un redactor entre las 12 y las 6, entre las 10 y las 4, segn la necesidad del da, y dos redactores entre las 5 y las 9 () vos no tens posibilidad de irte, es muy difcil mandarlo a cubrir algo, tiene que ser un da muy tranquilo, entonces ah se corta por ese lado. En El Ciudadano se corta por la falta de movilidad, y en La Capital no s, yo trabaj un ao ah hace mucho, no s como es ahora (). Cuando yo trabaj en Rosario 12 en la otra poca, a mi me llamaba mucho la gente de los barrios y de una diversidad de barrios. Generalmente te llama la vecinal; a un diario, hasta inclusive en La Capital, no llama el vecino, llama una organizacin, y llamaban mucho las organizaciones.

Y ahora tambin? No. En la radio es distinto, a la radio llama el vecino y a veces llama la organizacin, es ms natural que en la radio te digan Soy Julia, de tal lugar, toda la cuadra est sin luz hace dos das, soy tal, de tal lugar, estamos con este pozo hace una semana, es ms comn que te llame el vecino porque la radio es un medio ms amigable.

Ustedes tienen idea del perfil de lector? Rosario 12 es muy ledo en los mbitos polticos (), es muy difcil que lean Rosario 12 en un bar por ejemplo, lo leen en los mbitos polticos, el perfil del lector es un lector de centro izquierda o de izquierda, muy interesado en la poltica, en los derechos humanos (). Es un diario que circula ms en el centro que en los barrios. De todos

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modos, por sus caractersticas tendra que ser ms permeable a las cuestiones de los barrios.

Ustedes tienen alguna imposicin para trabajar con determinadas fuentes? No, Rosario 12 es un medio fantstico, no hay ningn tipo de imposiciones, s cada uno tiene sus preferencias, pero en Rosario 12 las fuentes policiales son las ms discutibles de todas (). Rosario 12 podr ser un negocio de alguien, pero no deja de ser y nunca puede dejar de ser el suplemento de Pgina 12 que por ms que tenga un montn de defectos, es un diario que intenta chequear fuentes, que nunca va a comprar una versin policial, que combate contra la violencia policial, contra la arbitrariedad del Estado.

Adrin Abramowsky: A m no me interesa la agenda de la ciudad, porque es pattica, una agenda marcada por una coyuntura inmediata, chata y encerrada en los bulevares. Vos tens en el barrio a la mayora de la gente que naci ah o vive ah desde hace muchos aos, entonces logran una cuestin de identificacin importante con el lugar, y adems pasan cosas que de Oroo y Pellegrini para adentro no se conocen. La descentralizacin tendr sus cosas positivas, pero la salud por ejemplo, antes podas atenderte en cualquier lugar, estaba desregulado, ahora slo pods ir al centro de salud que te corresponde, y el que te corresponde siempre te queda mal, no pods ir al que tens a dos cuadras de tu casa porque por ah es provincial y el que te corresponde es el municipal que te queda a quince pero no tens colectivo para ir, y tens que ir recontra temprano, donde no tens colectivo, caminando por un lugar por el que bsicamente no se puede andar caminando a determinada hora, entonces en algunas cosas la descentralizacin complic bastante la vida del barrio. Lo que vos decs en boca tuya a lo mejor no es suficientemente representativo. Inventate una agrupacin.

Esto que te estoy contando te lo tiene que decir alguien que tenga representatividad, no te lo puede decir un vecino cualquiera porque eso no es nota?

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Eso es una costumbre de los medios, podra ser revertida, lo que pasa que si vos me lo pregunts a mi, desde adentro de los medios, a mi me convendra a veces no necesitarla, por ejemplo si yo tengo una buena nota con lo que vos me pods decir, yo puedo hablar con muchsimos vecinos que me digan eso y nadie me lo dice, me lo dice uno de diez, vos ests al horno, no sirve de nada lo que vos me dijiste, no lo pude chequear, si la vecinal me miente esas cosas se manejan un poco, la mediacin institucional es algo que se puede trabajar, por lo menos yo digo la vecinal dice esto, pero una vecina dice lo otro, ah se maneja (). Ahora tens que mirar una semana seguido el noticiero para contar cuantos vecinos hablan y cuantos dicen pelotudeces4 (). Es un problema que est experimentando el periodismo que tiene que ver con una lucha entre el periodista y la propiedad de los que detentan los medios, ya no salen medios periodsticos como antes, porque tienen otra lgica, que estn inmersos en una sociedad de consumidores y no de ciudadanos, o que siguen diciendo que son ciudadanos, pero no los tratan como ciudadanos, es una opinin personal, y eso hace que hasta la opinin del vecino que debera ser un espacio de la democracia termine siendo un espacio de defensa del consumidor. Para mi la opinin de un vecino que reclama contra la inseguridad es la misma de una que reclama por cloacas (). A mi no me interesa la agenda de la ciudad, porque es pattica, una agenda marcada por una coyuntura inmediata, chata y entre esas cosas est esa cuestin de que est encerrada en los bulevares, no me interesa la agenda, no la conozco mucho.

La Capital es el diario de ms llegada, el que ms conoce la gente, el que ms encontrs en el barrio. Ustedes tienen ac gente que se acerca a pedir notas por algo? Es muy frecuente? S, lo que pasa es que vienen ac porque a lo mejor alguien los mand. Yo creo que, hoy por hoy, Canal 5 es el medio que tiene entrada en todos los hogares, es una cuestin histrica, Canal 5 siempre fue un canal ms de los barrios y Canal 3 un canal ms del
Hemos optado por transcribir los trminos exactos expresados por el periodista, con el objeto de no quitarle fuerza ni color a sus palabras ni a las descripciones que l pretenda transmitirnos, por eso nos encontraremos con algunos modismos poco formales pero de uso comn en un lenguaje cotidiano e informal.
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centro () pero el medio es Canal 5, te ven con un cuaderno y te preguntan si sos de Canal 5. A veces viene gente, por ah salen las notas.

Qu tipo de cosas le publican a la gente? A veces el problema es tan individual!, el problema individual por ms que pueda explicar el reclamo de mucha gente y vens vos solo, a mi no me sirve.

Porque si lo tens que chequar con diez vecinos ms no tens tiempo. Claro, si vos me tras cuatro vecinos, a mi ya me alcanza para agregarle una s a tu nombre, y que en lugar de vecina te empecs a llamar vecinas y yo, honestamente, si veo que tiene asidero, yo lo publico.

De lo ltimo que recuerdes de gente que se te haya acercado. Que te haya parecido que si o que te haya parecido que no. Si, nunca me voy a olvidar, una seora que tena un problema, problemas demasiados personales (), segn a la hora a la que vos pods agarrar a alguien ac te encontrs con un humano o con un robot, () mi parte humana se puede conmover pero yo de tu problema necesito un ttulo, porque vos ests viniendo al diario, no me ests pidiendo a m diez pesos. Que tu problema sea capaz de convertirse en un ttulo aunque sea chiquito, sino no tengo nada que hablar. Lo que le dije a la seora es que vaya a la Fundacin del diario (). Ya cuando la gente termina minimizando su propio problema a cambio de un pedacito de papel vos decs menos puedo hacer todava, est hecha mierda esta persona, salga o no salga no voy a lograr nada porque est hecha mierda.

Y algo que s? algo que hayas publicado? Despus me pas algo que fue todo lo contrario, una seora que deba tener unos 70, 80 aos y que vive por ac, vino a quejarse de que un pedazo de vereda obstaculizada por una obra en construccin, y un cantero de un arbolito no la dejaban, tena que bajarse a la calle y que ac haba motos y pibes tomando y fumando (), y entonces mientras la mujer me lo contaba yo deca que buena situacin para que alguien muera, que baje al

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asfalto una vieja, que un Focus la levante como sorete en pala5 y maana la tapa nuestra, que por culpa de una obra en construccin una mujer muri, era lo nico que a mi me pareca que poda ser una nota. Entonces yo le deca claro, lamentablemente hasta que no ocurre la desgracia () no podemos hacer nada. Hay muchas cosas que podran tener su espacio en los medios pero por ah no los tienen por una cuestin de agenda que los propios medios tienen que, de alguna manera, torcer. Yo creo que los periodistas tenemos que empezar a gestar ciertos espacios. Yo personalmente soy muy holgazn para las ideas nuevas (). Las ltimas secciones que se armaron en la seccin, as como puestitos fijos, son una columna que me propusieron () y la otra es una columna que se llama Periodismo Ciudadano, o Ciudadano Periodista, no s bien.

Y que se usa bsicamente en todos los medios, te publican la foto del bache, esas cosas. Claro, yo creo que un periodista que avala eso va contra su propio trabajo porque qu es un ciudadano que se cree periodista?, qu tiene el ciudadano periodista que no tiene el periodista?, o que no debera tener? El ciudadano periodista tiene una idea del periodismo basada en buchonear, anclada fundamentalmente en sus prejuicios, el periodista no tiene que ser un buchn ni trabajar desde el prejuicio, el periodista tiene que informar, ser ecunime desde su subjetividad, tampoco vas a pretender la objetividad, ser ecunime nada ms, vos sos ecunime, listo, sos vos. Los tipos sacan una foto y ven seis tipos de overol al lado de una botella de coca, que pueden ser albailes que se estn tomando una coca al lado de una columna de alumbrado, pueden ser cualquier cosa, pueden ser terroristas islmicos disfrazados, son municipales que estn todos al pedo, son municipales y les saco la foto del segundo piso con un celular porque ahora soy ciudadano periodista. Yo fui a la facultad, la sociedad deposita mucho ms de lo que el periodismo le debera dar o le puede dar, y el periodismo le est dando muchsimo menos de lo que debera darle, es como que la relacin se degrad viste?

Ver Nota al pie N 4. Pg. 25

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Para vos esa debe ser la funcin del periodista? Darle una vuelta de tuerca?, ser como un portavoz de? S, totalmente. El periodista lo que tiene que hacer es bajar y preguntarle muchachos ustedes son municipales?, ustedes son municipales que estn al pedo?, con otra tcnica, porque yo quiero saber si son municipales que estn al pedo antes de publicar que eran municipales que estaban al pedo, capaz que eran locos que estaban escapando de una secta y pararon a tomar una coca ah o capaz que eran albailes de paro porque haba muerto un tipo que no apareca, obviamente, en la foto porque estaba en la morgue. La prctica periodstica tambin te va avivando de algunas cosas (). La tcnica es un trabajo, una cosa con cdigos, es como prender una mquina y enfardar alfalfa, bueno esto tambin, es un trabajo, tiene sus procedimientos segn lo que te toque.

Igual el Periodismo Ciudadano es una columna solamente, sin mayor profundizacin. Bueno, eso es una cuestin. Yo cuando entr al diario el diario era de fulano y ahora es de mengano, yo sigo estando y hay tipos que estaban desde antes; el periodista, no digo que tiene que actuar como dueo de lo que no es, pero s tiene que hacerse responsable de la calidad del medio y hacia donde van. Eso, aunque sea una batalla perdida, vos tens que tenerlo presente, porque hace al laburo (). Yo no estoy con la historia de que los medios manipulan, pero s me parece que la sociedad no tiene entrenamiento en como consumir medios sin ser atravesados por operaciones, es ms, la sociedad va aprendiendo a operar. Vos vas a un barrio, a mi me pasaba mucho en Policiales, yo iba a un barrio y me daba cuenta que saban como mentirme descaradamente, la vctima, el amigo del prfugo, gente que no tiene instruccin escolar pero tienen instruccin televisiva para saber como decirte tal cosa.

Sergio

aymark: El tipo marginado, el tipo humilde inconscientemente necesita

apropiarse del medio para verse reflejado.

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Todo lo que quiero preguntarte es si ustedes disponen de recursos suficientes como para corroborar las fuentes oficiales con las que trabajan, si es poltica de la seccin hacerlo. Primero, generalmente, nosotros recibimos la informacin de una fuente policial. La informacin primaria viene de una fuente policial. Generalmente, por qu?, porque la polica es la primera en llegar al lugar del hecho cuando sucede algo.

unca del vecino del lugar del hecho? A veces son los vecinos los que alertan sobre determinado hecho. Son las menos en un diario, a diferencia de la radio y la televisin, donde el vecino tiene un telfono directo al que el vecino puede llamar y denunciar casi en el acto. El vecino no recurre tanto al diario para alertar, para dar esa denuncia primaria, entonces vos termins teniendo como fuente primaria a la polica. El tema es que la polica cuando te alerta de este hecho te tira las primeras puntas, te tira los primeros datos, los datos preliminares del tipo que lleg ah y levant dos o tres cosas. Automticamente nosotros por poltica de la seccin, y de acuerdo a la gravedad del caso, nos vamos al lugar del hecho siempre. Digo, si fue el hurto de doscientos pesos en un kiosco de zona sur no, ahora si fue como los otros das que balearon en un supermercado de Godoy y San Nicols, o que balean al kiosquero de Zeballos y Cafferata vamos al lugar. Vas al lugar y ah la idea no es slo hablar con los investigadores policiales, si lo quers llamar as, sino hablar con vecinos, y ah te encontrs con algunos vecinos muy reticentes al dilogo, por temor, por desconocimiento, por prejuicios, y a veces encontrs alguien que habla, que fue testigo, que vio y que te puede aportar un nuevo dato. Muchas veces te encontrs con que la versin que te est dando la polica no siempre es la versin que te dan los vecinos. A quin creerle? Una cosa es el vecino que escuch del otro vecino que le dijo un amigo, como suele pasar, y otra cosa es el polica que empez a indagar o a cuestionar a los presuntos testigos, que tambin es discutible porque en la mayora de los hechos delictivos vos tens gente que est shockeada, gente que est asustada, gente que est alarmada, y que no es el momento preciso. Por ah no te puede brindar con lujo de detalles, con tranquilidad o racionalmente un relato pormenorizado del hecho, es por la

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misma situacin shockeante en la que se vio involucrado, pero lo primero habitualmente, yo te dira en un 80% de los casos es la fuente policial, lo que tambin hace que la informacin llegue ms tarde (). Respecto a las fuentes, es muy raro que el vecino sea el que llama al diario, en la radio es mucho ms comn esto (). Con lo que s vos te vas a encontrar, que es muy comn, es que cuanto ms humilde sea el barrio, mayor facilidad de dilogo vas a tener con los testigos y con la gente, salvo que el hecho delictivo en si, sea un hecho de estos que se catalogan de ajustes entre personajes del barrio, en donde hay muchos personajes del barrio involucrados, entonces, por temores lgicos, es como que se cierne un pacto de silencio, pero ante otro tipo de hechos no tan cruentos como ese, los vecinos de los barrios ms humildes son mucho ms explcitos y con menos prejuicios para hablar con la prensa que los de los barrios de clase media para arriba. Por qu? Y qu se yo, prejuicios, desconocimiento, pero tambin creo que debe haber una cuestin de necesidad de apropiacin del medio por parte de la gente no? Es como que el tipo marginado, el tipo humilde, el tipo que vive en los confines de la ciudad, es como que inconscientemente necesita apropiarse del medio para verse reflejado, para sentirse presente, para decir ac pasa algo.

Y alguna vez te pas que yendo a algn policial que la gente te diga por qu no vienen otro da para ver el bache ac? Permanentemente.

Y vos que hacs con ese dato? Dejo los telfonos del diario, trato de decirles que se lo voy a comunicar a los compaeros de las secciones que corresponden, decirle mir, yo trabajo hechos policiales, no trabajo otro tipo de hechos, le digo a mis compaeros que maana vengan, mir, llam a esta persona, explicale cul es el problema y que maana te lo vengan a cubrir. Eso ocurre muy a menudo cuando vos vas a cubrir un hecho policial, ante la necesidad, la carencia o los problemas de cualquier barrio () la gente aprovecha la presencia del periodista para reclamar o para protestar, pero tambin es mucho ms fcil de producirlo en televisin o en radio. Qu se yo, vas a cubrir un robo,

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en radio lo grabs, la vecina, el vecino dice bueno, pero yo tambin te quiero comentar lo de los baches, entonces grabs y sals maana con eso, sals pasado. Ac, por una divisin estructural de lo que es la redaccin, la divisin del trabajo est mas marcada, entonces vos trats de delegar, no te dan los tiempos y no te dan los mrgenes de laburo para salir a cubrir todo.

Y vos no te mets en el trabajo de un compaero. o le decs mir que en este barrio me dijeron que No, no es que no me meto. Yo vengo y traigo la inquietud, de ah en ms no puedo hacer nada porque ya uno trata de respetar el laburo de los otros y yo no s la agenda que puede tener la gente de Ciudad en este caso para salir a cubrir el quilombo de los pavimentos de los barrios. Cada seccin tiene una agenda y va privilegiando determinadas cosas. Hace no s cuanto, despus de la granizada aquella del 15 de noviembre y despus que termin todo el sistema, el plan ese de bacheo que hizo la Municipalidad, que paviment diez calles de la ciudad, yo deca loco, tenemos que joder porque vos sals de los bulevares y las calles siguen hechas mierda desde aquel 15 de noviembre. No te estoy hablando de calles en barrios marginales, te hablo de calle Mendoza, de Oroo hacia el oeste hasta la otra punta de la ciudad, un desastre; calle San Luis de Oroo hacia all es un desastre, por decirte calles troncales, vayamos a los barrios y debe ser peor.

La delimitacin de mi tesis es distrito sudoeste. Bueno, el distrito sudoeste, para m, fue de los ms postergados, uno de los ms postergados en la ciudad () no al pedo es el ltimo distrito que se abre, () y creo que tiene que ver con el perfil del barrio porque aquel fue histricamente un barrio netamente industrial, vos tenas la Fbrica Militar de Armas, Acndar, haba mucha industria, carroceras.

Calle Cafferata y San icols, entre 27 y Segu es barrio de galpones y talleres.

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S, si, galpones y distribuidoras de materiales de construccin, galpones, carroceras, s. Y sin embargo detrs de ese barrio vos tens barrios muy antiguos. Yo trabaj mucho tiempo en barrio Alvear, en barrio Acndar, en los dos trabaj mucho tiempo (). Yo pude aprender en estos veintitantos, casi treinta aos que llevo en Rosario, cules eran los barrios ms potenciados y cules no, y vos te dabas cuenta que los barrios que mas se potenciaban eran los barrios de raigambre de clase media alta. Yo estuve un tiempo bastante largo en barrio Las Heras, en la zona de San Martn y Lucero, Hilarin de la Quintana, Snchez de Thompson, todo eso es un barrio que ya por entonces era eminentemente comercial, toda esa zona de San Martn entre Lucero y Andrade, Uriburu, era comercial, y sin embargo la zona de Ovidio Lagos desde Segu para el sur es industrial, es netamente industrial. Yo creo que eso tuvo que ver, no hablo de postergacin, pero llegados los 90, la desintegracin de todo lo que era la industria local, cerrando galpones, fbricas, metalurgias, pequeas industrias, eso fue quedando desolado, y eso hasta el da de hoy el barrio lo est pagando (). Hoy por hoy, en los barrios, a diferencia de lo que ocurra muchos aos atrs, parece que, como que la gente no es que va perdiendo confianza en su vecino, pero tambin hay una rotacin por ah de generaciones, rotacin de gente nueva en los barrios y es como que llama a la desconfianza, digo, ya no es como antes que yo vivo al lado de tu casa cuarenta aos, cincuenta aos, nos reunimos para los cumpleaos, para las fiestas, cortamos la calle para festejar la Navidad, hay como un cambio generacional, una rotacin, nuevas costumbres, hay nuevas formas de vida y eso hace tambin que se pierda la confianza, entonces esa falta de confianza tambin te lleva al temor me parece, mir yo s que algo escuch cuando fui al super pero no s donde, no s qu no hay una cuestin de fuente abierta, son fuentes bastante reticentes en los barrios.

Puede ser que la opinin del vecino est desvalorizada para el periodista? Es que no est desvalorizado el testimonio del vecino, yo no digo que est desvalorizado, yo lo que digo es que es difcil encontrar testimonios entre los vecinos ante hechos graves, y es difcil encontrarlo por falta de desconocimiento del vecino, por prejuicios, por temor.

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Adems la debs tener que corroborar muchas veces, te cuesta ms trabajar sobre lo que dice la gente que sobre lo que dice la polica, como fuente? Para m los dos son difciles. En el caso de la polica, la polica siempre te va dar informacin sesgada, la que a ellos les convenga () siempre el que repele la agresin en el parte policial es el polica. Vos no ests en ese lugar, en ese momento para poder comprobarlo, la versin policial es esa, entonces uno a la hora de escribir lo que tiene que ser es cuidadoso y escribir: segn fuentes policiales los delincuentes o los ladrones abrieron fuego y los agentes repelieron.

Directivas de que no te metas con la polica por ejemplo, tens? No, con la polica no. Hubo momentos en la gestin anterior donde el Ministro de Gobierno tena muy buenas relaciones con los directores del diario, entonces por ah no haba que pegarle tanto al gobierno, al Ministro.

Siempre debe haber sugerencias no? Hay hechos de censura si quers llamarle, son todos graves por ms chiquitos que sean, pero uno siempre trata de buscarle la vuelta para decirlo.

En Ciudad tambin pasa? En todo, a lo mejor no hay censura contra lo que pasa en los barrios, por ejemplo, esto tiene que ver ms con los negocios que puede llegar a tener la empresa con determinadas empresas.

Por ejemplo, los problemas que tienen los vecinos que estn al lado de un corraln de venta de materiales en la zona sudoeste, que tienen las casas destruidas por el trabajo de las mquinas, yo no s qu auspicia esta empresa y qu no, pero si un vecino te viene a decir, ahora que es el boom de los problemas de la construccin, esta gente me est trayendo estos problemas, tengo un juicio.

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Te dan bola, salen publicados, no en ese caso especfico, ese caso especfico yo no lo conozco, pero s.

Pablo Procopio: A veces la reaccin masiva, mas ruidosa de los vecinos nos despierta el alerta de que ah tenemos una noticia que cubrir. A m me interesa el recorrido que vos tens en los barrios fundamentalmente. Yo delimito mi trabajo en la zona sudoeste que me parece que es un lugar en el que hay excesivas carencias, cuestiones que me parece podran ser publicables y no se por qu esos hechos no cumplen caractersticas de noticiabilidad, a lo mejor vos me pods decir por qu ciertas cuestiones no son noticiables. Por ejemplo en la zona sudoeste hay cuadras que tienen mejorado de los aos 80, pasaron 28 aos. () A m me parece que las situaciones de los barrios, las carencias, muchas veces estn concatenadas con otros hechos de la realidad cotidiana que se terminan reflejando a partir de otras situaciones. Se me ocurre, por ejemplo, la problemtica de los taxis. En el marco de los informes que nosotros hacemos por los hechos de inseguridad, probablemente nos terminamos enterando que muchas de esas situaciones se producen en la zona sudoeste o que se menciona como una zona insegura, a partir de ah buscamos cules son los factores que generan la inseguridad. Me parece que en cierta manera, concomitantemente, ah se terminan descubriendo situaciones que desnudan la realidad de determinado barrio, determinada zona. Nosotros, probablemente es cierto, no vamos puntualmente, pasa que a veces no nos enteramos qu es lo que pasa, yo no puedo abarcar permanentemente todas las cosas que pasan.

Ahora, respecto a esas realidades que decs que no se conocen, si un vecino o vecina de la zona sudoeste donde no hay cloacas, te dice que hay un problema de napas, cada vez que la gente va al bao el pozo se llena, por una sola vez que vayas al bao tens que llamar a la pocera. A la pocera la llaman tanto en determinadas cuadras que hace descuento, y para no llamarla tanto, porque si 18 veces vas al bao por da 18 veces la tens que llamar, la gente, los vecinos han encontrado mtodos para no usar el bao que rozan lo indigno. Esa situacin es noticiable?

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Tratan de usar un bao alternativo. Una carencia que denuncia cmo es la ciudad en sectores no demasiado conocidos.

Puede un vecino slo venir a decirte eso y que le presten atencin? Tiene que venir uno, cinco, el presidente de la vecinal? En general, tanto ac como en el resto de los medios, la problemtica de la informacin que cuenta una sola persona puede ser considerada no dira no noticiable, pero que se puede llegar a ver que no hace a una problemtica masiva. Entonces, si tenemos un tema que afecta a gran parte de la sociedad eso est en una escala menor, lo supera el otro tema. Ahora, si los vecinos hacen una movilizacin en funcin de esa problemtica, para nosotros es noticia y, sin duda, la cubrimos. Es como que a veces la reaccin masiva, ms ruidosa de los vecinos nos despierta el alerta de que ah tenemos una noticia que cubrir.

El vecino se acerca ac para pedirles que le publiquen determinadas cosas? Es frecuente? No, no siempre. No, no pasa tan habitualmente.

Llama ms a la radio o a Canal 5, por ejemplo? Canal 5 est mucho en los barrios. () no es que el diario no tenga llegada, a m me parece que el diario, sin lugar a dudas, es como la caja de resonancia para el resto de los medios, sigue sindolo. Pero, de todas maneras, aunque el diario est en un cierto grupo de poder, no es suficiente para que termine siendo muy fuerte en la cuestin cotidiana (), la radio tiene un feeling con la gente, pero porque es as el formato de la radio, no s, capaz no se le ocurre llamar a La Capital, a un medio grfico. Yo no tengo llamados permanente de los barrios, eso significa que no llaman, llama la vecinal, las instituciones intermedias, la ONG. Al vecino comn y corriente no lo veo tan asiduamente.

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Yo me acuerdo una vez, escuchando Radio 2 a un oyente: -Esccheme achito, por qu al 127 no los agarran y los prenden fuego a todos? S, pasa eso.

Si ac te vienen a decir eso no tiene ningn asidero. No, porque es otro medio, otra forma de medio entends?, nosotros cmo hacemos una nota por cada cuestin? Hay otros tiempos, otros espacios. En radio resolvs una nota en un segundo, empez y termin, tardaste dos minutos en esa nota, segus para adelante. Esos dos minutos a nosotros nos significa un espacio de la limitada cantidad de pginas que tenemos. Es imposible responder a los vecinos en forma particular en un medio como el medio grfico, imposible. No pods comparar nunca. El vecino llama a la radio, la radio lo canaliza con la nota, es ms, en la radio lo hacemos pero termina convirtindose en una metodologa que se hizo habitual y ahora qu pasa?, todo el mundo llama, porque sabe que le responden, le contestan. Materialmente es imposible hacerlo en los medios grficos, entonces en que redunda esto?, en que la gente no llama ac. Nosotros, hoy mismo por ejemplo, estamos definiendo, a veces el espacio que tenemos no es el que querramos tener. Te voy a decir otra cosa que es importantsima, nosotros tenemos que trabajar la noticia mucho ms a fondo todava. Yo con la denuncia de un vecino que me llama as tan fcil como en la radio, la verdad, no hago nada. Yo tengo que mandar un periodista, un fotgrafo, comprobarlo, hablar a la Municipalidad, buscar la otra campana. Producir una noticia mucho ms a fondo para que eso recin sea publicado, primero porque me parece que con seriedad se trabaja as, segundo porque ticamente hay que trabajar as, y tercero, porque el diario genera una exposicin absolutamente diferente que los otros medios en este sentido, el diario queda en papel, es parte de la historia, est escrito, est en la hoja, est el papel. En la radio, te lo digo por experiencia, podemos equivocarnos un montn de veces.

Vos sents ms responsabilidad en el diario que en la radio? Ms responsabilidad, estamos mucho ms expuestos. Yo me equivoco, yo digo una cosa que no es tan as, al otro da tengo miles de problemas, cartas documento, millones de

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llamados, llama el director del diario. Est en el diario La Capital lo que en la radio es efmero.

Lo dijo el vecino! Lo dijo el vecino, pas, se dijo, pas. Ac est, lo tens escrito, el que lo ve se lo muestra al vecino, le sacan fotocopia, est en todos lados, qued, ests recontra agarrado de pies y manos. Tenemos que andar con un cuidado permanente.

Carlos del Frade: Lo individual siempre es colectivo, se puede transformar en noticia. Nosotros empezamos con notas de investigacin. En el ao 92 cuando empez el Rosario 12, en el tercer nmero ya empezamos con una nota de investigacin, despus seguimos con mucho contacto as espordico hasta que en el 94, 93 -94 empec a ser parte de la redaccin permanente de Rosario 12, redactor. Y lo que siempre tuve suerte es que a partir de los programas de radio tenamos mucha gente que me conoca y siempre cuando tena algo para decir lo deca y lo tratbamos de ampliar, porque siempre tuve idea de que lo individual nunca es individual, lo individual siempre es colectivo, se puede transformar en noticia. Entonces a partir de esas fuentes que uno fue logrando a partir de la radio, especialmente en la FM, la FM Latina en aquel momento, empec a tener un montn de fuentes que eran tipos que vivan en los barrios, laburantes ms que nada, y estos laburantes me iban contando cosas que despus deca: esto tiene que ver con la noticia. Yo siempre le digo a los pibes que es la dinmica del rbol y el bosque, lo particular es el rbol, hay que buscar el bosque en todo caso. Entonces, cuando aparecan las noticias, aparecan las notas de contaminacin en el barrio sudoeste, entonces nosotros hacamos la nota y la vinculbamos con la falta de estudios sobre contaminacin en la ciudad.

A vos te daba mucho laburo elaborar la noticia desde un dato que te daba un vecino? Corroborar con otros vecinos, con la fuente oficial?

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No, al revs, me solucionaba el tema. Porque generalmente el vecino se hace cargo de lo que dice, con lo cual ya est esa fuente determinada. Porque puede que sea exagerado pero ya hay una fuente que adems se atribuye personalmente el costo de lo que dice. Lo que tena que hacer, en todo caso, era consultar a una fuente gubernamental del Departamento Ejecutivo Municipal, si lo que deca era verdad, o algn tipo de la Dipos o Aguas de Santa Fe si era verdad, entonces ya tenas dos o tres fuentes y la nota se armaba ms fcil, incluso.

Te genera un perjuicio mayor no trabajar con fuente oficial? No. La verdad que no. El tema siempre pasa porque si vos hacs una noticia bien hecha, a la larga o a la corta, te enfrents al poder, sino es propaganda. Si vos le pons el micrfono a alguien es propaganda. El periodista tiene que preguntarse quin, qu, cmo, cundo donde y por qu. En alguna de esas cinco a algn sector del poder le molests, ms temprano o ms tarde vas a tener una respuesta de ese poder aludido, est en la rigurosidad con la que vos trabajs que termins preso o no (). Entonces, volviendo a lo original, vos toms una voz de alguien que dice tal cosa, y lo que pods hacer es che, se dijo tal cosa en la maana con Novaresio6, vamos a llamar a LT2 para que nos digan de donde vino ese mensaje. Eso lo hacamos (). Tena que ver, si quers, con una impronta personal, pero era tambin una impronta personal para buscar temas que salan de lo aburrido que significa ser repetidores de la gacetilla del Concejo, de los polticos, del transporte, lo que generalmente mueve a estos orientadores de opinin que tiene la ciudad de Rosario.

Algunas consideraciones Incorporar a los vecinos poco habituados a ser incluidos como un engranaje ms en la cadena de produccin de la noticia, implicara algunos movimientos en la rutina habitual, un cambio de hbito en la prctica cotidiana. Varios de los periodistas consultados corroborarn lo siguiente: la recogida se produce sobre todo a travs de
6 Luis Novaresio es periodista de la ciudad de Rosario. Conductor de 10 puntos, programa central de la maana de Radio 2; periodista de De 12 a 14, programa televisivo de Canal 3 de Rosario.

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fuentes estables que tienden a suministrar material informativo ya fcilmente incorporable en los normales procesos productivos de la redaccin (Wolf, 1987: 250). Fuentes estables que le permitirn al periodista un ahorro en los recursos econmicos facilitando la necesidad de corroboracin de las fuentes consultadas. Si bien es cierto que este desembolso econmico no le correspondera al periodista, trabajador a sueldo, tambin es cierto que, segn lo expuesto en las entrevistas, una de las situaciones a las que deben enfrentarse los jefes de seccin es la gestin de ese recurso para el cmodo desenvolvimiento de su tarea y la de sus compaeros. Trabajar con fuente acostumbrada a ser consultada tambin le ahorrara tiempo al periodista, y la posibilidad de agendar temas con la anticipacin suficiente como para permitirle una planificacin parcial en la rutina diaria. El dietario () est constituido bsicamente por la agenda que enumera, da a da, los acontecimientos que sucedern y cuya noticiabilidad en gran parte se da por descontada. Se trata evidentemente de acontecimientos previstos con tiempo, fijados en agenda con antelacin: en su mayora por tanto son hechos pertenecientes a la esfera poltico-institucional-administrativa o judicial, y que permiten a los aparatos de informacin organizar con cierta antelacin su propio trabajo (Wolf, 1987: 271). Ahora bien, estas facilidades incluyen tambin el riesgo a estandarizar la informacin y establecer a pocos actores como portavoces de la informacin que se difundir en la ciudad. Siempre el trabajo se ver agitado por algn hecho extraordinario que pida su incorporacin a la agenda meditica del da, pero no habr lugar para muchos sucesos imprevistos. El periodista le exigir a este hecho inusual, siempre y cuando devenga de lugares y voces no habituados a la rutina de produccin, un esfuerzo mayor para incorporarlo al diario del da puesto que slo estaran capacitados para generar agenda las fuentes oficiales o institucionales acostumbradas a ser consultadas. Respecto de este punto citaremos a otra investigadora de la comunicacin: los hechos que son habituales y tienen una aparicin peridica en los medios son ms fciles de construir y tambin de interpretar por el pblico que los consume () posibilitan una cobertura sustentada en lo conocido (Martini, 2000). Desde esta perspectiva, ya los hechos barriales, al quedar fuera de agenda, no se constituiran en hecho noticiable programado.

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Aquellos que detentan el poder econmico o poltico pueden obtener fcilmente acceso a los periodistas y son accesibles para los mismos; los que no tienen poder es ms difcil que se conviertan en fuentes y no son buscados por los periodistas mientras sus acciones no produzcan acontecimientos noticiables por su carcter moral o socialmente negativo (). Se puede intentar establecer las causas de la <<distorsin>> en la estructura de las fuentes, es decir, las razones que a varios niveles sistemticamente premian a algunas fuentes y constantemente penalizan a otras. Desde el punto de vista del inters de la fuente en tener acceso a los periodistas, los factores importantes parecen ser cuatro: a) los incentivos; b) el poder de la fuente; c) su capacidad de suministrar informaciones fiables; d) su proximidad social y geogrfica respecto a los periodistas (Gans, 1979 citado por Wolf, 1987: 255-256). En un intento por encontrarle una alternativa a esta rutina de produccin de la noticia, era uno de los periodistas (ver entrevista Carlos Del Frade) quien relataba su modo de produccin de trabajo invirtiendo la modalidad habitual, partiendo del vecino como fuente primaria, en tanto primer eslabn en la cadena que generar una noticia.

Otra particularidad que podemos deducir de las entrevistas, es la relacin de los periodistas con los vecinos o instituciones de la zona sudoeste, que parece ser escasa, o bien, inexistente. La realidad del lugar aparece como condicionante al no poseer referentes conocidos por la prensa, puesto que en otros casos, otras zonas son descriptas como ms cercanas gracias a las personas puntuales que posibilitaran el acercamiento de los periodistas a la realidad relatada por ellos. Esta particularidad ser condicionante para que los periodistas declaren no estar empapados de la realidad vivida por los vecinos del distrito sudoeste, a menos que alguna situacin particular, posiblemente ajena a lo laboral, les haya permitido un acercamiento mayor a la zona, o bien algn otro hecho que s result noticiable para el medio, haya dejado traslucir, en consecuencia, alguna realidad puntual. La poca apertura que el formato grfico le provee al vecino para el acercamiento a los periodistas ser otro de los elementos que genere tal situacin. El posicionamiento que la gente hace del medio grfico en particular, tambin condicionar el conocimiento

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hacia esta realidad, puesto que los vecinos preferirn la radio o la TV al momento de la denuncia de una situacin. El formato de estos medios resultar ms permeable a la solicitud de los vecinos.

Para esto punto nos referiremos exclusivamente a los periodistas del diario La Capital donde la rutina de trabajo har posible que quienes ms recorran los barrios sean los periodistas de Policiales. A stos se acercara la gente para pedirles la publicacin de otros temas relacionados con problemticas ciudadanas, con problemas de infraestructura o servicios. Pero, por las caractersticas de produccin de la noticia y rutinas de trabajo, estos se ven impedidos de trabajar esos temas, debiendo abocarse exclusivamente a la cobertura de la nota que los acerc al barrio. En tanto, los periodistas de los otros diarios manifiestan escasez o inexistencia de recursos para cubrir los hechos barriales.

La noticiabilidad que los periodistas le exigen a un hecho revierte caractersticas modificables a lo largo del tiempo y adecuada a la realidad cambiante. Pero s, se mantendr en ellos la conciencia de que la noticiabilidad estar ligada a la actividad comercial que los dueos de los medios detenten.

No todos los diarios tendrn el mismo tipo de alcance ni la misma popularidad, del mismo modo, stos se diferenciarn desde el pblico al que van dirigidos. Si bien, los periodistas consultados no han podido especificar datos acerca de la tirada del diario en el que trabajan, reconocen el pblico diferenciado que se convoca alrededor de cada uno de ellos, esto nos recuerda una definicin de Mauro Wolf: los periodistas conocen poco a su pblico (Wolf, 1987: 242). Lo periodistas de los tres diarios coinciden en reconocer a La Capital como el nico con posibilidades de recibir informacin de los vecinos, considerando la llegada de este a toda la ciudad, el pblico al que va dirigido, el espacio con el que cuenta, pero, como contrapartida, los periodistas de este diario le impondrn a esta fuente especfica determinados requisitos para poder transformar su realidad en noticia.

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Cinco de los periodistas consultados por su trabajo en los diarios, tambin tienen experiencia de trabajo en radio, por eso result comn en las conversaciones la comparacin del trabajo en ambos formatos respecto de la posibilidad de los medios de agendar temas barriales, y respecto del posicionamiento que los vecinos realizan frente a estos medios. Es por ello que, durante el presente, hemos incorporado fragmentos de estas conversaciones que nos permiten comparar algunos aspectos de la rutina de trabajo en los diversos medios, a fin de comprender las particularidades de la rutina productiva de los periodistas grficos. Todos ellos hacen referencia a los formatos radial y televisivo como facilitadores para la emisin de notas que engloben la realidad barrial - que no podran ser publicadas por los periodistas grficos, a menos que se realicen desde una modalidad de produccin diferente -, desde las posibilidades que da el telfono al aire, la lectura de mensajes de texto celular mediante, o la filmacin de varias notas que podrn ser emitidas en momentos diversos. De este modo, se le dar difusin a temas que no sern profundizados ni agendados. La versin de estos dos autores sobre una idea que refiere a las rutinas productivas televisivas avala este concepto Los lmites rgidos de la duracin de los informativos y de su formato determinan que los dos o tres minutos de duracin de las noticias ms importantes <<no sean suficientes para ofrecer el contexto histrico o geogrfico de la mayora de los acontecimientos (...). El centro de la atencin est puesto sobre lo que ocurre, no sobre el por qu ocurre o sobre sus causas profundas (Epstein, 1981: 127 citado por Wolf, 1987: 219). Esta caracterstica bien puede aplicarse a la prensa grfica respecto del poco espacio con el que cuentan los periodistas para abarcar la complejidad de la informacin local. Respecto de la opinin de los periodistas de los tres diarios que entienden que los formatos radial y televisivo poseen caractersticas ms posibilitadoras para la participacin del vecino, podemos establecer algunas diferencias en la rutina del periodista grfico y la de aquel que se desempea en el medio audiovisual:

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1. Los periodistas del diario dejaran ms expuesta su produccin impresa que, si las circunstancias lo requiriesen, podra llegar a poseer la validez de un documento legal, a diferencia de la difusin que la radio o la televisin permiten y que revierte caractersticas de mayor celeridad, donde los posibles errores de emisin seran menos detectables, y estn menos al alcance masivo (obtener copias del material radial o televisivo resultar complejo, el diario en cambio resulta de fcil acceso al pblico). En el medio audiovisual es la voz o la imagen del vecino la que se emite, generando que sean ellos mismos quienes se responsabilicen por sus declaraciones, los periodistas de radio y televisin haran las veces de mediadores, en apariencia tan solo portadores de un micrfono, y esta forma de difusin les permitira distanciar su responsabilidad de lo emitido. A la versin de dos de los periodistas consultados, la rigurosidad periodstica parece asociarse ms al trabajo de la prensa grfica que al de otros formatos que permitiran una posibilidad mayor para la difusin de la versin no corroborada, o dicho en otros trminos, la imagen televisiva no necesitara corroboracin, simplemente est ah, demostrando que es real lo que se emite. La grfica no cuenta con esta posibilidad, debera expresar verosimilitud mediante corroboracin de datos. De acuerdo a lo consultado, los periodistas grficos, estaran ms expuestos a consecuencias judiciales, al menos dos de ellos, en este trabajo, manifiestan participacin como testigos en casos penales, y uno de ellos relata haber debido afrontar, adems, otras demandas legales en su contra. El trabajador de prensa se ver incluido en esta particularidad: Como productor de la actualidad periodstica poltica, el peridico tiene que ocuparse de un flujo continuo y siempre renovado de conflictos noticiables. En ciertos casos, estos conflictos le ponen a l mismo en relacin conflictiva con algunas de sus fuentes de informacin y/o con algunos de los actores polticos sobre cuyas actuaciones procura informarse (Borrat, 1989: 14). De esto deducimos el siguiente punto.

2. Los periodistas requerirn, en su gran mayora, que el testimonio del vecino est acompaado con alguna otra documentacin, una presentacin en estamentos

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gubernamentales o bien una denuncia formal. Deber existir algn escrito que avale lo dicho por el vecino. Una opinin o una versin no sern suficientemente valederas por s mismas.

3. Un mismo cronista de radio o TV puede grabar o filmar ms de una nota en un mismo lugar y reservar el material para otras emisiones. El periodista del medio grfico slo concibe su presencia en funcin de un hecho determinado y difcilmente pueda cubrir otras temticas en un mismo lugar.

4. El cronista grfico necesitar de la reaccin masiva de un hecho, que demuestre que el problema no es individual. Los otros medios, en cambio, podrn difundir un tema desde la versin de una sola persona. A esto lo permite la incorporacin del llamado telefnico al aire, el envo de mensajes de texto por parte de los oyentes, o la filmacin de una problemtica individual. Para el periodista de la grfica, el hecho necesitar de la mediacin institucional, una agrupacin resultar una fuente ms vlida que una sola persona. Si no existe la agrupacin, al menos se necesitar de un grupo de vecinos. A esta caracterstica no la exigiran los periodistas de otros formatos, donde una versin unipersonal bastara para su difusin. El diario necesitar que numricamente resulte masivo, su noticiabilidad ser directamente proporcional a la cantidad de personas que involucre. <<Los polticamente noarticulados>> no tienen recursos ni capacidades para participar en muchos procesos de toma de decisin. Pero cuando salen a la calle para protestas, revueltas u otras formas de participacin no tradicional con el fin de ser odos, se aseguran el reconocimiento, si no la bienvenida, de los productores de decisiones. Para los desposedos, la protesta establece una presencia (Borrat, 1989: 26).

5. El problema individual podra transformarse en colectivo, as cumplira la caracterstica abarcativa de noticiabilidad, pero ser voluntad del periodista trabajar el tema.

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6. En radio puede bastar el llamado de un vecino de un minuto de duracin, en TV la exposicin de un tema determinado a lo largo de unos segundos. Aqu la imagen y la palabra del vecino resultarn lo suficientemente descriptivas como para resultar difundibles, posiblemente a esto lo acompae la opinin del conductor del noticiero o del programa de radio como nica apoyatura. Los periodistas grficos necesitarn un ttulo, una bajada y el cuerpo de una noticia que resulte algo ms que descriptiva.

Finalmente, no todos los periodistas harn la misma valoracin del vecino como fuente vlida para la elaboracin de la noticia. Ellos necesitarn que la fuente sea lo suficientemente representativa, y esto no tendr que ver con la portacin del valor verdad por parte de la misma, sino ms bien, con que sta se encuentre lo suficientemente bien posicionada y facilite la cercana con el periodista como para ser consultada. En este aspecto puede no resultar necesariamente veraz, sino ms bien debe otorgar carcter de verosimilitud y resultar fiable. desde el punto de vista de los periodistas, las fuentes deben ser fiables de modo que la informacin suministrada requiera el menor nmero posible de controles. En caso contrario, la noticia debera ser comprobada al menos en base a dos fuentes distintas (). Desde el punto de vista de los procesos productivos periodsticos, las fuentes estables, institucionales, terminan asumiendo una fiabilidad adquirida con el tiempo, a su vez rutinizada () si la fiabilidad de la historia no puede ser rpidamente demostrada, el periodista procura basarse en la credibilidad de la fuente, en su honestidad. <<Los periodistas suelen tener dificultades al valorar la credibilidad de sus fuentes. Aqullas con las que mantienen frecuentes contactos pueden ser valoradas a lo largo del tiempo, y sta es otra razn por la que los periodistas prefieren las fuentes estables (Gans, 1979, 130 citado por Wolf, 1987: 257). En este aspecto, los vecinos pueden estar considerados, en un hecho policial, como testigos conmocionados por el suceso y, por lo tanto, fuente no fiable. En otro tipo de hecho puede considerarse como portavoz de una problemtica individual y no masiva. En otros casos, estar considerada como no apto para la comprensin global del hecho y por ende no capacitado para difundir una informacin en el medio grfico. Deducimos

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tambin de esta idea, que la opinin del vecino es recurrentemente usada en los medios radial y televisivo con una exposicin que ms que permitirles generar una opinin valedera puede ser utilizada tan solo como elemento de color. As y todo, son los mismos periodistas quienes reconocen que, para ciertos sectores sociales, resulta necesaria la apropiacin del medio, sectores que, en apariencia, no terminaran de constituirse en fuente del todo vlida. Un conjunto de razones en parte directamente relacionadas con los ritmos de trabajo, en parte vinculadas a la forma de profesionalidad, en parte inherente a los valores culturales compartidos influencia por tanto el mecanismo por el que las fuentes <<no certificadas>> tendencialmente estn poco representadas o incluso son sistemticamente olvidadas (Wolf, 1987: 261). Pero aqu volvemos a resaltar la inquietud del periodista como elemento necesario en la construccin de la noticia, donde tambin se nos ha manifestado (ver entrevista Del Frade) que el vecino puede resultar el punto de partida para la produccin de informacin que genere alternativas al trabajo exclusivo con la fuente oficial.

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Captulo 5 Jerarquizacin de la noticia barrial


Sonia Tessa: Lo que falla es la relacin entre la gente del barrio y los periodistas. Para cubrir un hecho barrial cun urgente o cun grave tiene que ser? Y mir, para cubrir un hecho cun grave tiene que ser? (). Para sacarlo no tiene que ser necesariamente urgente o grave. Hay un grupo de vecinos que estn reclamando frente al Distrito Oeste por planes sociales, yo puedo sacar, no voy a sacar una cabeza de pgina con fotos, depende de la magnitud, sacar un pirulo, que le decimos, al costadito () depende de la magnitud del hecho. Puede que no le da tanta bola a las cuestiones polticas, pero voy a sacar una nota si hay todo un barrio que hace un reclamo por la falta de agua, probablemente le de ms importancia.

Pero tiene que ser desde el reclamo? Por ejemplo si alguien te dice ac hace veinte aos que pasa esto o tenemos calle de tierra, no existe nada urgente, nada puntual ni urgente y alguien te dice tenemos calle de tierra eso es suficientemente noticiable? Ah te dira a quin le puedo hacer esa nota? quin puede salir a decir en este barrio? (). Si vos me pregunts () yo veo ms periodistas con relaciones con gente de los barrios, me parece que en Rosario 12 lo que falla es la relacin entre la gente del barrio y los periodistas.

Adnde estn los periodistas con ms relacin con los barrios? No en los medios ms masivos, pero los chicos de la Radio Universidad, yo nunca me olvido de que Florencia Coll haca el mvil en bicicleta, se recorri la ciudad en bicicleta.

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Adrin Abramowsky: La tapa tiene que estar y no hay otra cosa, no te gust?, bueno, ven a hacerla vos. Ya sabemos que si es urgente es noticiable, y si es policial es ms noticiable an? No, eso tiene que ver con la seccin, y lo que es ms o menos noticia eso se discute a nivel general de redaccin entre los jefes y los secretarios de redaccin. Los secretarios de redaccin son los superiores de los jefes y bueno, son criterios dinmicos, hay un ABC y hay cosas que se discuten, a veces se imponen algunos criterios que a veces tambin estn equivocados, son discutibles, es tan dinmico, sale todos los das el diario, hace 150 aos sale todos los das, no hay una norma, no hay dogma (), por ah hay un jefe al que no le gusta la sangre y le gustan las buenas noticias. Generalmente las malas noticias garpan mucho ms.

Ahora que est dndosele ms difusin a la problemtica de la construccin, si alguien del barrio viene a decirte que tiene un problema con una obra en construccin que est parada hace diez aos, vos le daras ms bolilla a esto ahora que hace unos meses atrs? Si, le dara ms bolilla. Ahora, de ah a que eso sea una cabeza de pgina! Hay tres niveles de nota: la tapa, la cabeza de pgina y el suelto (). La breve, los sueltitos, la cabeza de pgina, esos son los tres niveles que maneja el diario actualmente. Hay das que la tapa puede ser una breve con foto y una gran capacidad de frafrafrafra, la tapa tiene que estar y no hay otra cosa, no te gust?, bueno, ven a hacerla vos.

Sergio

aymark: Debera ser publicable todo aquello que tenga cierta relevancia

para un importante nmero de gente, lo que pasa es que jugs con una limitacin espacial que te condiciona. Cuntas pginas tiene policiales? Depende, pero entre dos y tres pginas diarias.

Y Ciudad tiene cinco, seis. Diez, doce los fines de semana. Depende el da, exacto.

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Policiales que abarca slo un rango, equitativamente me parece que tiene ms lugar que Ciudad con toda la complejidad y todo lo que debera abarcar. Qu tiene Policiales que no tenga otra seccin? Yo no creo que tengamos mucho, solemos tener un tercio de lo que ellos suelen tener. En realidad tienen ms otras secciones que, en lo que es este diario, son menos importantes. Vos fijate que nosotros tenemos la misma cantidad de pginas que Mundo. Policiales es de las secciones con ms color, uno adelanta las hojas del diario para llegar a Policiales. Si, si, en algn momento se haba hecho una encuesta ac en el diario que determinaba que despus de los avisos clasificados las secciones ms ledas eran Deporte y Policiales, y suele pasar en la mayora de los diarios, en los diarios medianos, chicos, de ciudad. Nadie se explica por qu Policiales en los diarios ocupa las ltimas pginas. Qu se yo, porque s, porque es como un gnero menor para algunos, sin embargo creo que si hay una seccin que te permite redactar crnicas es Policiales.

Gente de los barrios que llegue al diario a contar cosas interesantes que pasan en determinados lugares. La gente a El Ciudadano no se acerca, a Rosario 12 no se acerca. Pero qu se entiende por interesante?

Lo que a ustedes les parezca publicable. Ustedes qu entienden por interesante para publicar? Depende de cmo te hayas levantado ese da, que ganas tengas de laburar, que ganas tengas de escribir, y qu intereses pueda tocar, o no tocar esa nota. Es as de sencillo. Se cruzan veintitrs mil factores. Qu es publicable?, tericamente debera ser publicable todo aquello que tenga cierta relevancia para un importante nmero de gente. Ahora, lo que pasa es que jugs con una limitacin espacial que te condiciona.

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Pero si un hombre se cay en un pozo por ejemplo es mucho ms interesante que a todo un barrio le hayan cortado la luz. O las dos cosas publics? En realidad no es que sea ms interesante, el diario te va a decir que vende ms lo primero, porque no es habitual que todos los das se caiga un hombre a un pozo.

Cumple con el requisito de novedad, es extraordinario. Es extraordinario y s es habitual que una vez cada tres das un barrio se quede sin luz. Desgraciadamente es la realidad, entonces puedo decir, hoy Economa te saca que si siguen estos fros te van a cortar el GNC en las estaciones de servicio, bueno a quin le interesa?, y vos en Rosario tens diez mil autos con GNC (). Y despus hay hechos que por ah parecen pintorescos o que tiene ribetes pintorescos y que desde una poltica editorial son hechos vendibles, el tipo que se cay en un pozo en San Lorenzo, estuvo cinco das tirado en un pozo y lo rescatan sin problemas, es algo distinto. Una cosa es que se caiga en un pozo y salga a la media hora, otra cosa es estar cinco das, con toda la polica buscndote por una denuncia de averiguacin de paradero (). Depende de eso, que te den bola o que no te den bola, depende del jefe que est ese da, depende si tiene ganas de atenderte, si no tiene ganas de atenderte, si tiene espacio, si le parece interesante darle ochenta lneas, cuarenta lneas o una tapa. Se cruzan tres millones y medio de factores. Yo te digo, por ejemplo, nosotros hoy tenemos dos pginas y dos agujeritos, aparte de los cuatro o cinco hechos grosos a nivel local, tens hechos nacionales, 5.423, uno ms importante que el otro, cul das?, elegs dos o tres, lo ms grosso, y lo dems no existi?, si, existi, el hecho existe, que vos no te enteres es otra cosa, pero el hecho existe. Yo esa de que los medios construyen la realidad digo que no, la realidad es la realidad, que vos no la difundas, no la des a conocer es otra historia.

Vos sos jefe de seccin? Segundo jefe, pero con el jefe es como que tenemos repartida un poco la cuestin de laburo en cuanto a empezar la seccin y yo a terminar. Los das que l no viene hago yo ese trabajo, y los das que yo no vengo lo hace l.

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Siempre en Policiales trabajaste o ac pasaste por otras secciones? Yo entr en lo que era Ciudad en aquel momento, pero estuve un ao, cuatro aos en Deportes, y diez en Policiales.

Te aquerenciaste ah. S, me gusta, estoy cmodo, tranqui, un grupo humano interesante. Eso es fundamental, cuando ests laburando, peleamos, discutimos, pero en el fondo es un buen grupo humano. En esto hay que darle la derecha a Hernn (Lascano) que es el jefe y a Osvaldo Aguirre. Lo que pasa es que la seccin Policiales del diario hasta el ao 97, 98 estaba en manos de tipos hechos a imagen y semejanza de lo que era el periodismo de la dictadura, a pesar de que haban pasado quince, veinte aos, pero que eran tipos () que reproducan los partes policiales, incluso vos vas a los diarios de veinte aos atrs y no ves presencia del diario en los barrios, las fotos eran fotos policiales, vos leas los textos y no haba testimonios de vecinos. El gran cambio que provocaron desde finales de los 90 para ac Hernn, Osvaldo Aguirre y todos los que venimos despus, un tono ms humano a la seccin (). Ms all de todas las fallas que todava quedan por corregir, es darle un tinte ms humano, ms real, hablar con vctimas, con victimarios, con vecinos, con testimonios. La versin policial para nosotros debera ser una ms. Hay hechos que pods copiar diez lneas de lo que pas y hacs una breve, ahora en los hechos grosos, esos hechos que van marcando seccin, uno trata de darle otro tono. Hay un caso que es paradigmtico en el diario del 18 de diciembre del 2001. Slo el diario La Capital de Rosario policializ esos temas, por una cuestin de decisin editorial de la seccin. Por qu?, no porque nosotros hayamos credo que era policial el tema sino porque la seccin Poltica jams lo dio, jams lo profundiz. Los dos o tres primeros das de los hechos lo empez a trabajar Policiales como hechos delictivos, ataques a supermercados. Recin al segundo da lo toma Poltica, que fue el da que mataron a Pocho7. Ese da la tapa del diario anunci la llegada de Bandana8 a Rosario, y no que
En referencia a Pocho Lepratti, militante rosarino asesinado el 19 de diciembre de 2001, en el curso de los hechos que provocaron la cada del presidente Fernando De la Rua. 8 Grupo musical, integrado por cinco ganadoras del reality show Popstars. Su carrera artstica se desarroll desde fines de 2001 hasta abril de 2004.
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estaban saqueando la ciudad. De ah en ms, el seguimiento policial de las causas Poltica no lo asumi, lo hizo Policiales, hasta las condenas a los asesinos de Pocho y la chica esta de Villa Gobernador Glvez, que son los nicos dos casos esclarecidos y con condena firme, el asesino de Pocho y el asesino de la chica de Villa Gobernador Glvez (), y me acuerdo que cinco aos atrs aproximadamente, habr sido en el 2003, 2004, nosotros decidimos hacer la historia de las vctimas del diciembre de 2001 y sali siete domingos seguidos la historia de vida de cada una de esas personas, con fotos, testimonios familiares, para un mes de diciembre. Fue noviembre, diciembre debe haber sido, del 2004, las siete historias de vida, a lo largo de siete semanas, cosa que debera haber hecho Poltica. Como Poltica no lo asumi jams al hecho por intereses personales, polticos del jefe de Poltica, y por inoperancia e incompetencia de la jefatura de redaccin () lo manejamos nosotros, hasta el da de hoy lo manejamos nosotros. El caso de las inundaciones en Santa Fe no lo maneja Poltica, lo maneja Regin. Lo que pasa es que en Poltica, el jefe de Poltica tiene una amistad personalsima con un ex gobernador y bueno. Ahora vos no pods pegar a tu seccin a tu amistad con alguien, una cosa es una fuente periodstica, otra cosa es cuando vos te hacs amigo de la fuente, ests perdido.

Algunas consideraciones: La representacin de la realidad impresa en los diarios utiliza recursos que jerarquizan a la noticia de modos diversos respecto de la estructura del espacio discursivo, desde la presentacin, fragmentacin y relacin de espacios de publicacin (modo de organizacin topogrfico), desde los sistemas de clasificacin utilizados por cada diario (modo de organizacin taxonmico) (Vern, 1983: 94), o desde la diferencia en los niveles de referenciacin dentro del discurso utilizado (Vern, 1983: 106). El tratamiento informativo que cada periodista decida imprimirle a su noticia ser uno de los tantos elementos de distorsin en la produccin informativa. En cada paso del proceso de comunicacin se toman decisiones, se excluye o incluye informacin, se ignoran asuntos o se presentan con fuerza, se escriben titulares para captar la atencin

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y se hacen filmaciones para ilustrar los temas. Se establecen prioridades. Se elige. Cada uno de estos pasos es, en esencia, la imposicin de un encuadre. El modelo de la agenda setting dice sencillamente que, una vez que se han hecho estas elecciones en cualquier momento del proceso y por las razones que sean-, la informacin resultante influir en el modo en que los individuos ven y piensan acerca de las ideas y asuntos que se discuten (McCombs, 1995). Otros elementos distorsionadores y tambin mencionados por los periodistas que aportan su voz a este trabajo, sern el tiempo y espacio disponible y la propia capacidad y conocimiento del periodista que escribe (lvarez y Caballero, 1998). Es por ello que las posibilidades existentes para la jerarquizacin que los periodistas locales puedan otorgar a las noticias barriales en particular, nos dir bastante. Del espacio del que cada diario disponga depender la importancia, que se le otorgue a la noticia en cantidad de lneas. Pero sta no ser la nica condicin, el bagaje de informacin disponible y lo que haya podido generarse durante el da har que las pginas destinadas a lo local resulten suficientes, escasas o incluso excesivas (aunque esto ltimo resultar excepcional). Este espacio posiblemente alcance a cubrir el hecho pero no resultar suficiente para la comprensin del suceso en su totalidad ni en la amplitud de su complejidad. La noticiabilidad de los acontecimientos permite realizar cotidianamente la cobertura informativa, pero obstaculiza la profundizacin y la comprensin de muchos aspectos significativos en los hechos presentados como noticias (Wolf, 1987: 219). La jerarqua ofrecida a una informacin particular depender de las condiciones de noticiabilidad que se le requieran al hecho de acuerdo a circunstancias coyunturales o epocales, puesto que los valores/noticia () cambian con el tiempo (Wolf, 1987: 225). El valor noticia ser algo destacado por los periodistas al momento de la seleccin de un tema para su publicacin o investigacin, de naturaleza dinmica, como no podra ser de otra forma, los criterios de noticiabilidad varan en el tiempo y segn las transformaciones socioculturales (McQuail: 1998; Sohr: 1998; Wolf: 1991, Rodrigo Alseina: 1996; Gans: 1980 citados por Martini, 2000).

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Los periodistas consultados han coincidido en que lo urgente, lo masivo o lo excepcional sin duda genera noticia, es un principio fundamental del periodismo, que cuanto mayor, ms inslito o ms cruento es el espectculo, mayor es el valor/noticia (Brucker, 1973, 175, citado por Golding-Elliot, 1979, en Wolf, 1987). Conocidos son los elementos que los periodistas le requerirn a un hecho como para prestarles atencin, Un acontecimiento es noticia por su valor informativo, que incluye importancia y gravedad de lo que se informa, y si concierne a una parte notable de la poblacin en un margen de tiempo corto o largo, pero de modo profundo (). Segn los efectos que un acontecimiento puede tener sobre la sociedad, los valores-noticia ms importantes son: novedad, originalidad, imprevisibilidad e ineditismo, evolucin futura de los acontecimientos, importancia y gravedad, proximidad geogrfica del hecho a la sociedad, magnitud por la cantidad de personas o lugares implicados, jerarqua de los personajes implicados, inclusin de desplazamientos (Martini, 2000). Lo excepcional ser ms noticia que lo cotidiano, los periodistas han mencionado sucesos frecuentes en la descripcin de que la noticiabilidad de estos depender de que no sean superados por otros hechos que reviertan caracteres de mayor excepcionalidad, los acontecimientos no acceden a la categora noticia porque no renen las condiciones para serlo (no tienen relevancia), y porque son ms de lo mismo (son redundantes, ya hay o hubo otros similares) (Martini, 2000). Los lmites son muchas veces fronterizos (ver entrevista Andrs Conti - Captulo 3) y el periodista, solo y en equipo, deber habituarse a la toma de decisiones como prctica constante en su rutina, puesto que en teora <<es noticia>> lo que () es susceptible de ser << trabajado>> por el aparato sin excesivas alteraciones y subversiones del normal ciclo productivo (), en el caso de acontecimientos excepcionales, el aparato posee la elasticidad necesaria para adaptar sus propios procesos a la situacin contingente (), la noticiabilidad de un acontecimiento es valorada en relacin al grado de integracin que presenta respecto al normal, rutinario curso de las fases de produccin (Wolf, 1987: 217). Pero los hechos se disputarn el lugar de urgencia, excepcionalidad o masividad suficientes como para ser publicados, el periodista deber decidir cul de esas caractersticas ser ms noticiable para cada da, a cul le

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correspondern diez lneas o una cabeza de pgina, cul ser breve, pirulo o nota de tapa. Otra vez aqu la motivacin del periodista influir en la jerarquizacin de la noticia, al mejor ejemplo en el presente lo constituye la descripcin de la cobertura de los hechos de diciembre del 2001 llevada adelante por el grupo que integra la seccin Policiales de La Capital (ver entrevista Sergio Naymark).

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Captulo 6 La difcil tarea de generar agenda


Sonia Tessa: Qu es armar agenda?, es generar aquello de lo que hablan todos los dems? La Capital es un medio mucho menos permeable a las cuestiones barriales y obviamente La Capital es el nico medio grfico de la ciudad que agenda noticia, lo que pasa por La Capital existe y lo que no pasa por La Capital no existe, entonces es el medio menos permeable, donde es mucho ms difcil acceder para los vecinos.

Los canales construyen agenda ms desde La Capital que desde El Ciudadano o Pgina?. No slo los canales, la ciudad habla de lo que pasa en La Capital. Vos muchas veces veas en El Ciudadano notas con cuestiones barriales que no llegaban a la agenda meditica porque El Ciudadano se ha ido invisibilizando.

Bsicamente por la tirada? Por la tirada, por problemas de horario de llegada, es como que la mayora de los medios arman su agenda en base a La Capital. Y despus, yo viste que trabajo en Radio 2 tambin, Luis Novaresio jams levanta una noticia que salga en el diario La Capital (). l quiere armar su propia agenda. De todos modos podramos decir que la agenda de la ciudad se arma entre Radio 2 () sobre todo a la maana, y lo de La Capital, porque vos despus ves que lo que hace Luis a la maana lo repican los dems a la tarde, al da siguiente, creo que son los dos grandes medios que forman agenda, no digo que sean los nicos (). El Ciudadano todava hoy es un medio que tiene notas que no salen en otros medios, lo que pasa es que quedan perdidas ah porque no se repican, en general los periodistas leen La Capital (), porque qu es armar agenda?, es generar

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aquello de lo que hablan todos los dems. Bueno, esa es una cosa, que no todos los medios tengan el mismo acercamiento con los referentes barriales.

Igual no podemos comparar a La Capital con Rosario 12 por la cantidad de pginas, para empezar. Y tambin porque si yo fuera una referente barrial, me resultara mucho ms importante salir en La Capital que salir en Rosario 12, digo, porque mi barrio sale en La Capital, porque las personas que compran el diario en mi barrio compran La Capital y no Rosario 12. Hace doce o trece aos en Rosario 12 cuando estaba Del Frade bsicamente, tena una agenda barrial mucho ms rica, estaba Del Frade, estaba Pedro Fantini, estaba yo, era otro grupo de trabajo, tena una agenda barrial mucho ms rica porque tambin el medio estaba mucho ms vivo, aunque no se comprara mucho ms que ahora, era un medio ms vivo.

Sergio

aymark: Es noticiable hoy, lo doy a conocer, lo sigo dos o tres das,

despus se me cae. Si yo te digo que el sudoeste rosarino sufre de la ausencia de obras, de transporte, que hay problemas de inundacin, servicios de salud deficientes, y para adornar la situacin hay un problema serio cada vez que llueve, que es cuando las napas de agua subterrnea suben y los pozos ciegos se llenan, en las calles donde hay cloacas. Cada vez que los vecinos van al bao se ven obligados a llamar a la pocera, es decir cada vez que van al bao les sale $30. Para no usar el bao y no llamar a la pocera, los vecinos han encontrado mtodos completamente indignos. Eso es o no es noticiable?. Yo creo que si, para mi si. Para mi hay que evaluar, hay que sacar fotos, hay que hablar con los vecinos. Lo que pasa es que despus tens la otra, es noticiable hoy, lo doy a conocer, lo sigo dos o tres das, despus se me cae, por qu se me cae?, por la agenda periodstica propia que te va empujando con nuevos temas, con nuevos hechos. El vecino o el barrio se queda tranquilo porque el domingo sali en el diario, dentro de dos semanas si nadie actu se cae.

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Aunque te lo diga yo, aunque te lo diga un vecino cualquiera. Como mximo yo te dira mir, trat de juntar cuatro o cinco vecinos que tengan el mismo problema, fijamos una fecha y una hora para cubrir la nota y vamos, yo hago eso.

Cubrir el hecho tampoco significa crear agenda ni que el problema se soluciones, aunque esto ltimo no creo que sea obligacin de ustedes. No, vos trats de crear agenda, lo que pasa es que a esto vos lo tens que acompaar con otras medidas, si el vecino lo nico que hace es protestar adelante del diario yo creo que no te sirve, ahora si protesto adelante del diario, hago un escrito, reclamo en Aguas o en la Municipalidad, entonces denuncio adelante del diario que hace diez das presentamos esto en Aguas y nadie nos da pelota, nadie nos atiende, entonces vos ya ests usando el diario como mtodo de presin, no slo como elemento de denuncia, denuncia ms presin, el solo hecho de denunciarlo a travs de los medios, despus cruzarse de brazos en la puerta de casa a que me lo vengan a arreglar porque sali en el diario, no!.

Eso de que el diario genera agenda y sirve para que la tele y la radio tambin produzcan sus das siguientes es tan as? En algunos temas si.

En cules?. En La Capital fundamentalmente en temas locales, en temas policiales muy rara vez, por los mecanismos de informacin que se comparten con otros medios, pueden tenerlo antes la radio y la televisin y por una cuestin de inmediatez es difcil marcar agenda.

Algunas consideraciones. No son pocos los autores que alegan que el mensaje de los medios de comunicacin instalan agenda e influyen en el ideario popular respecto a determinados temas. Lo que ellos destaquen ser lo que se mantenga en los espacios de discusin. La prensa es significativamente ms que un proveedor de informacin y opinin. Quizs en muchas

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ocasiones no consiga decirle a la gente qu debe pensar, pero tiene un xito asombroso al decir a los lectores sobre qu pensar (Cohen, 1967: 13). El primer estudio de agenda-setting alegaba que el tratamiento informativo podra generar influencias en el sentido de las noticias, difundidas desde la imposicin de un encuadre, imposicin adoptada por la utilizacin de determinados recursos grficos y literarios. La propia prctica profesional har lo suyo desde la seleccin del acontecimiento y su produccin en pro de un hecho noticiable. Este hecho, devenido en noticia, pasar por un tratamiento informativo que respondiendo a circunstancias diversas, casuales o inducidas, influira en los modos de comprensin de la realidad difundida desde los medios de comunicacin. A su vez y relativizando, por otro lado, los efectos de esta influencia, los primeros estudios empricos sobre comunicacin de masas, dejaron el legado de la llamada ley de las mnimas consecuencias (McCombs, 1996), refiriendo a la poca influyente relacin de los medios de comunicacin en detrimento de la tan temida alienacin de los votantes, en caso de una eleccin partidaria claro est, y que el efecto de estos medios slo alcanzara a reforzar ideas ya afianzadas. Los resultados de los estudios no son unnimes, algunos defendern la alta influencia de la agenda-setting, otros minimizarn los efectos de su poder, mientras que otros sugerirn que el peridico tiene mas peso que otros formatos en relacin al establecimiento de la agenda diaria. Ms all de la influencia del mensaje meditico, existirn realidades que no necesiten del sistema de medios para instalarse en sociedad, por derivar en un contacto con la ciudadana desde la experiencia directa. Maxwell McCombs definir a estos hechos como entorpecedores. En tanto que los temas no entorpecedores sern aquellos que puedan ejercer su influencia en el pblico no conocedor del tema o entre quienes no posean una opinin formada al respecto (McCombs, 1996). No podemos dejar de lado algo que constituye una excepcin importante dentro de este concepto: cuanta mayor experiencia personal tiene alguien en un asunto, menos probabilidad hay de que su inters y preocupacin sobre tal asunto siga las idas y venidas de la atencin de los medios de difusin (McCombs, 1996).

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De entre todos, el diario La Capital se ubica como referente para la informacin local, al menos por un par de razones, la llegada del diario a toda la ciudad y el espacio del que dispone para el desarrollo de la informacin (que si bien resulta escaso es mayor que en los dos diarios restantes). Finalmente, los periodistas mencionan que no resulta sencillo mantener un tema agendado a lo largo del tiempo si no se suscitan nuevos hechos a su alrededor que lo reaviven. Los hechos de todos los das y el poco espacio con el que se cuenta para tratar la cantidad de temas locales que se generan a diario, parecera ir empujando a las noticias ya publicadas a dejar el lugar a otras nuevas.

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Parte III Derecho a la diferencia

Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y RR.II. Escuela de Comunicacin Social Licenciatura en Periodismo TFI: En el diario no hablaban de ti... ni de m Graciela Alejandra Lescano Junio de 2008

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Captulo 7 A modo de conclusin


Participar slo desde carta de lectores Contrariamente a todo pronstico, mientras los grandes medios, o multimedios, se hacen fuertes, su credibilidad aparenta decaer, a pesar de los grandes niveles de audiencia que engalanan los ratings. Segn una investigacin del periodista Luis Majul (Majul, 1999), un 87% de los periodistas encuestados considera que los medios no son absolutamente crebles, un 97% que los medios son, a veces, sensacionalistas, y un 60% cree que los medios opinan ms de lo que informan. Si bien hay quienes afirman que los medios poseen el privilegio de una de las mejores ubicaciones en cuanto a las preferencias de credibilidad dentro de la sociedad, hay quienes en cambio, ubican a la prensa en una credibilidad de, tan slo, un 25% (Santiago Serrati, 2003). La crisis de credibilidad del periodismo, la relacin que el pblico hace entre grandes medios y empresas alejados del inters ciudadano, la relacin entre los primeros y los poderes de turno, o bien la escisin entre la comunidad local y sus medios ms cercanos, nos inducirn a repensar aquello que se est difundiendo. Era un trabajador de los medios quien firmaba estas lneas: Desde la sencillez que impone mi ignorancia, confirmo que se vuelve evidente que algo falla (...). Y lo que falla es que en estos sistemas democrticos de gobierno del pueblo, suele ocurrir que falta el pueblo. Falta para apoyar proyectos, convalidar a sus representantes, dirimir polmicas interminables, azuzar remolones, castigar mentirosos, repudiar

irresponsables, remover ineptos y, sobre todo, hacer cierta y segura la esencia de la democracia (). Si encontramos la forma de convocarlo, consultarlo y escucharlo, si logramos armar esa red popular de comunicacin y estadstica, el trnsito hacia la democracia dejar de embotellarse, porque en la encrucijada de los intereses, el pueblo tendr un camino por dnde salir. Democracia no es slo votar. Curiosamente

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podremos observar que, en lo que se refiere a los medios de difusin, las cmaras son de los empresarios, los sindicatos de los trabajadores, pero los lectores, radioescuchas y televidentes carecen de agrupacin. De este ltimo lado est ni ms ni menos que la mayora. Hay ms televidentes que gente de televisin, muchos ms radioescuchas que gente de radio y siempre ms lectores que todos los que se renen detrs de un producto grfico. La falta de esa organizacin hace, de algn modo, que esa mayora no exista. Paradjicamente, la opinin pblica, en materia de medios de difusin, no tienen opinin. o tiene entidad (). Pluralismo dijo? Derecho humano a la

informacin? (). Sugiero que cambiemos el punto de vista. Lo que hay que estructurar alguna vez es el derecho humano a la difusin, el derecho humano a difundirse como individuo y como grupo. Como sociedad tenemos que defender el derecho a elegirnos, a expresarnos, a darnos a conocer, a garantizar la difusin de nuestros puntos de vista (Abrevaya, 1989: 13-14-73). Con esta idea nos quedamos, reconociendo que el derecho a la igualdad, incluye tambin, poder hacer uso del derecho a la diferencia. Ante lo nico, lo global, lo universal, se necesita no perder la propia identidad, lo local, lo tradicional, lo <<enxebre>>. Es cuestin de supervivencia. Lo social, lo macrosocial, nos homogeiniza. Lo individual, lo diferencial, nos permite sentirnos uno y no masa (Gasalla, 2000). Esto significar en los medios algo ms que reservar un espacio para la manifestacin de los ciudadanos en la columna de carta de lectores. Entendemos necesaria, en las rutinas productivas de informacin, la incorporacin de fuentes alternativas, permitiendo de este modo la participacin de otros actores de la sociedad civil, para que incluyendo en este mecanismo de produccin a una mayor multiplicidad de voces, la informacin trabajada por el periodista posibilite variedad en los puntos de vista y realidades difundidas. Los periodistas consultados en el presente nos han hablado de la apropiacin que determinados sectores pretenderan de los medios, han tomado posturas diversas respecto de la opinin del vecino como parte integrante en la conformacin de la noticia, han manifestado que los intereses de los medios generan pautas noticiables, y

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han descripto su trabajo en relacin a los hechos producidos fuera de los lmites del macrocentro rosarino, lugares donde el derecho a dar informacin parecera limitado y confirmando la regla: el concepto que hoy entendemos como derecho universal a la informacin es el resultado de un devenir histrico que comienza por reconocer derechos a quienes son propietarios de las estructuras informativas, luego a quienes trabajan bajo la dependencia de aqullos y, finalmente, a todos los hombres (Loreti, 1999: 17). La comunicacin es ante todo una experiencia antropolgica fundamental. Intuitivamente, comunicar consiste en intercambiar con otro (Wolton, 1997-98). Intercambiar. Para el intercambio ser menester que todas las partes involucradas hagan su aporte, y no ya que el diario escriba, y el lector pague y tan slo lea. Entendemos que la postura de incluir a otras voces en el conjunto de fuentes estables para la produccin de la noticia, puede comenzar a generar una alternativa.

Opinin pblica, voces pblicas El concepto de periodismo pblico se ha acuado desde la concepcin del periodista como generador del espacio en el que las polticas pblicas puedan debatirse, mediando entre los grupos de poder y los ciudadanos. Hoy la opinin pblica deber entenderse no desde la concepcin de una opinin unnime medida estadsticamente, sino desde aquella que contemple la diversidad de opiniones desarrolladas dentro de una misma sociedad, y devenida de posturas diferentes hacia un determinado tema. La opinin pblica no sera ya ese concepto heredado de la Ilustracin, concepto normativo de una opinin (idealmente) formada con la razn. Designa, ms bien, a la masa segmentada de opiniones particulares en las que se expresan intereses divididos y hasta conflictivos (Miralles, 2002: 67). La opinin pblica ser aquella que contemple incluso a las que resulten contradictorias u opuestas. Las subjetividades y las experiencias construirn los diferentes juicios. Desde esta concepcin, se entiende un modo de ejercer la profesin del periodista, diferencindose desde algunos modos de la rutina productiva, y cuyo principal recurso

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se basa en la seleccin de fuentes alternativas, desde la repregunta constante: quin es el que no ha hablado hasta ahora?, incluyendo junto a las fuentes oficiales y las acostumbradas para la consulta, a otros actores (ciudadanos y grupos de la sociedad civil), para que ellos, en la utilizacin del espacio pblico que ofrecen los medios puedan tambin realizar su aporte a la construccin de la poltica cotidiana, en pro de una comunicacin pluralista en todos los sentidos, que reconozca la diversidad de formas, de perspectivas, de estticas, de posiciones polticas e ideolgicas (Coalicin por una Radiodifusin Democrtica, 2004). En algn momento pudo desterrarse el mito de la audiencia pasiva y se pas a pensar en una audiencia integrada a su entorno, y como tal, ejercitando su posibilidad de interpretacin desde la cantidad de redes de las que forma parte. Ms tarde se le otorg una entidad algo ms vlida desde el concepto de comunidades interpretativas (Varela, 1999). Ahora faltar empezar a incluirlos en las rutinas de produccin de la noticia, como fuente y recurso genuino en la construccin de la informacin diaria. Ahora miramos los procesos de consumo como algo ms complejo que la relacin entre medios manipuladores y audiencias dciles. Se sabe que buen nmero de estudios sobre comunicacin masiva han mostrado que la hegemona cultural no se realiza mediante acciones verticales en las que los dominadores apresaran a los receptores: entre unos y otros se reconocen mediadores como la familia, el barrio y el grupo de trabajo. En dichos anlisis, asimismo, se han dejado de concebir los vnculos entre quienes emiten los mensajes y quienes los reciben nicamente como relaciones de dominacin. La comunicacin no es eficaz si no incluye tambin interacciones de colaboracin y transaccin entre unos y otros (Garca Canclini, 1995). Una transaccin que siempre carecer de algo, no hay comunicacin sin malos entendidos, sin ambigedades, sin traducciones y adaptaciones, sin prdidas de sentido y sin apariciones de significados inesperados, en concreto, sin fracaso de la comunicacin y sin reglas a satisfacer (Wolton, 97-98: 160), pero s al menos podemos, como periodistas, comprender desde lo cotidiano de nuestro trabajo que siempre existirn otras realidades vidas de ser difundidas.

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Difusin histricamente ms ligada a sectores gubernamentales que a sectores populares, entendindola incluso desde la crtica. Modalidad que se convirti en una constante dentro de la actividad periodstica a partir del siglo XVIII (Miralles, 2002: 70), y de ah la exigencia de contralor, que desde el imaginario colectivo se le reclama al periodismo respecto de actos y acciones de gobierno. Tampoco podrn los

periodistas grficos despegarse de su historia, ya desde su nacimiento los diarios argentinos resultaron verdaderas tribunas polticas, era frecuente la prctica del ejercicio del periodismo entre quienes abandonaban sus bancas partidarias, o bien la incursin en poltica de algunos periodistas de la poca (Ulanovsky, 1996). Los antecedentes de esta tendencia remontan incluso al conocido como el primer periodista argentino, ejerciendo su labor en plena etapa independentista. El trabajo del periodista parece haber arraigado en los espacios de discusin pblicos, espacios que aunque intente ser una conversacin de mayoras, siempre excluir a muchos. Jean Marc Ferry postula que la construccin de un mero espacio pblico, el surgimiento del debate en espacios cotidianos (y como referamos stos tambin eran frecuentados por un especfico sector de la poblacin, y al caf nos referimos) habra sido la lnea de largada para el surgimiento del espacio pblico, que a lo largo de la historia tomara formas diversas. Circunstancias epocales haran que se desarrollen en distintos ambientes. El trmino nuevo espacio pblico hara, hoy por hoy, especial hincapi en la palabra pblico, tomando en consideracin el escenario que los medios de comunicacin estn en condiciones de ofrecer (Ferry, 1995). ste constituira el marco necesario para el desarrollo del debate entre los actores de la sociedad civil que, gracias a la visibilidad lograda desde el medio convocante, ayudara a la instalacin popular de temas de discusin y al enriquecimiento del debate con el objeto de mejorar tambin el espacio pblico poltico. Hablamos aqu de la utopa de que este espacio incluya el ejercicio deliberativo entre una categora de ciudadanos a los que podramos denominar ciudadanos del comn, los seres individuales que pese a que no estn organizados tienen un sentido de lo pblico (). El periodismo pblico debe ser entendido como un mtodo y una filosofa de trabajo, el periodismo orientado a la construccin de esfera pblica, a partir de la

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extensin de la deliberacin (GIDDE S: 1994) al ciudadano del comn, a travs de estrategias de participacin ciudadana en debates convocados por los medios de comunicacin (). Para el periodismo pblico esto es lo que los norteamericanos llaman la <<ordinary people>>, es decir, sujetos no organizados, espectadores de los medios que en un momento dado estn dispuestos a convertirse en lo que Price denomina <<pblicos activos>>. Esto quiere decir que las personas que escuchan radio, ven televisin y leen peridicos potencialmente son miembros de un pblico activo (Miralles, 2006). Un pblico activo que pueda involucrarse con su contexto, capaz de interpretarlo desde la realidad que le toca vivir, y que desde ella pueda hacer su aporte a la construccin del espacio pblico, espacio que deber contemplar a otros actores y a otras realidades para resultar, al fin, ms inclusivo.

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Bibliografa

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Anexo

Universidad Nacional de Rosario Facultad de Ciencia Poltica y RR.II. Escuela de Comunicacin Social Licenciatura en Periodismo TFI: En el diario no hablaban de ti... ni de m Graciela Alejandra Lescano Junio de 2008

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Ubicacin Distrito Sudoeste Fuente: Pgina oficial Municipalidad de Rosario Web: http://www.rosario.gov.ar/infomapas/ Consulta: 02/05/08

Nota: Hemos optado por anexar tan slo el mapa de referencia que nos ubique en la zona en la que delimitamos este trabajo. Todas las dems referencias mencionadas en el presente, correspondientes a pginas web y/o bibliografa consultada, se encuentran correspondientemente citadas.

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Por ltimo, las entrevistas realizadas han sido transcriptas e incorporadas al cuerpo del texto. Hemos considerado que incorporar adems las desgrabaciones, en calidad de anexos, sera redundar en informacin ya dada en los captulos que componen este TFI. Las mismas se encuentran a disposicin en caso de que ser requeridas por el lector.

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