CRISTIAN EDUARDO

CHAPOÑAN MORALES
RESUMEN PROFESIONAL:

Soy un estudiante de Ingeniería Mecánica Eléctrica, responsable, honesto,

comunicativo, que cuenta con la capacidad de compaginar varias tareas a la
vez, identificar problemas y tomar las mejores decisiones, trabajador social,
educación de cliente, experiencia para trabajar con personas culturalmente
distintas.

RESUMEN PROFESIONAL:

Febrero 2020-Febrero 2021 CONSENTIDAS SALON & SPA ASISTENTE

ADMINISTRATIVO, Chiclayo, LAM.
TELÉFONO:
990485224  Recepción de las visitas y acompañamiento de las mismas hasta su
punto de servicio.

CORREO ELECTRÓNICO:  Organización de la logística de la administración para hacer

edmo.150597@gmail.com seguimiento de los suministros, recursos e inventario.

 Gestión de llamadas, whatsapp, y correos electrónicos.

DIRECCIÓN ATUAL:  Gestión d agenda semanal y mensual en cuestión de reuniones,
LAS ACACIAS 098 –SANTA
visita, eventos y demás actividades relacionadas con el salón.
VICTORIA
CHICLAYO  Comunicación diaria con clientes.

 Realización de tareas administrativas, incluido el recordatorio de

factura y contacto con el cliente.

FORMACIÓN:
ESTUDIANTE DE INGENIERÍA
MECÁNICA ELÉCTRICA
UNVERSIDAD NACIONAL
PEDRO RUIZ GALLO
LAMBAYEQUE-LAMBAYEQUE
(Fecha prevista de finalización
Diciembre 2022)
 Premio al logro académico
 Cursos de prospección
profesional
ESTUDIANTE DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA
I.E.P.P THOR HEYERDAHL
TÚCUME-LAMBAYEQUE-LAM
(Fecha de finalización Diciembre
2013)
 Representante de la junta de
estudiantes.
 Primer puesto durante los 5
años del nivel secundario.
 Cursos de sociología,
Marzo 2019 – Enero 2020 KONECTA CHICLAYO - SITE III 
Teleoperador- Back Office Manager, Chiclayo, LAM.
 Atención de las llamadas de clientes y usuarios de productos y
servicios del área de Televentas(Línea fija, línea móvil, fibra-
internet).
 AUMENTÉ LA CAPACIDAD VENTAS Y LAS HABILIDADES
INTERPERSONALES MEDIANTE LA ADOPCIÓN DE UN
ENFOQUE PLENAMENTE COMERCIAL.
 PROPORCIONÉ UN NIVEL EXCPCIONAL DE SERVICIO A
CADA CLIENTE ESCUCHANDO SUS NECESIDADES Y/O
PREOCUPACIONES RESPONDIENDO A SUS PREGUNTAS.
 Realización de las preguntas oportunas para obtener la necesidad del
usuario final, previa identificación del cliente al inicio de la llamada.
 Seguimiento exhaustivo para verificar que la venta se llegó a
concretar.
 Venta de los productos de telefonía móvil.
 Comunicación diaria con clientes.
 Realización de tareas administrativas, incluido el recordatorio de
 factura y contacto con el cliente.

N0VIEMBRE 2018-ABRIL MARZO 2019 INSTALACIONES Y

TRANSFORMACIONES PERÚ S.A.C
Operario en Instalaciones Eléctricas, Ate, LIMA.
psicología y comunicación
oral
 Beca Federico Villareal
durante los 2 últimos años de
secundaria
 Primer puesto en diferentes
concursos de matemática a
nivel regional.
 Medalla de Plata ONEM-
UGEL LAMBAYEQUE
2013
 Segundo Lugar CONAMAT
2013 – PRIMERA-
SEGUNDA FASE.
 Busqué y actualicé todos los materiales eléctricos requeridos por la
empresa.
 Me capacité para apoyar en los objetivos de prevención de pérdidas,
mantenimiento de la precisión del inventario, y monitorizando el
comportamiento del cliente.
 Estuve en colaboración con los directores de obra, y
colaboradores/coordinadores, para el cálculo de instalaciones
eléctricas.
 Ayuda en la preparación técnica de documentos de los proyectos,
teniendo en cuenta: Requisitos, materiales, equipos, instalaciones y
la Normativa Vigente.
 Evaluaciones de las necesidades del cliente ara llevar acabo el
diseño de las instalaciones

APTITUDES:

 Profesionalidad

 Altos dotes de organización

 Capacidad para priorizar tareas

 Confidencialidad

 Lealtad

 Excelentes habilidades interpersonales

 Captación de clientes

 Asesoramiento de clientes

 Cumplimiento de metas