Estudiante: CRUZ PINTO YOMER FAUSTINO

LIBRO DE TRABAJO
UNIDAD 2

ACTIVIDAD N° 2
1. Según tu parecer, ¿cómo defines el aprendizaje?

Acción y efecto de adquirir el conocimiento de algún arte, oficio u otra cosa por mediodel
estudio o de la experiencia.

2. ¿Qué entiende por aprendizaje investigativo?

Es la adquisición del conocimiento mediante la investigación y esta basado en estrategias

de investigación.

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3. Lee el siguiente ejemplo e identifica las fases del aprendizaje investigativo según
corresponda.

El director de la planta acaba de recibir una llamada del área de ventas. Su cliente
más importante divulga un problema muy serio, no caben las placas automotoras
del ajuste del tablero de instrumentos de un auto y pueda tener que parar la
producción. El director de la planta puede perder a su cliente más grande al parar
la producción.

El departamento de garantía de calidad sabe que los funcionamientos del turno

de día y noche son los mejores. "El problema está con nuestros nuevos empleados"
dice alguno de recursos humanos. "Los contratamos sin el entrenamiento debido."

Después de la reunión, el equipo acuerda que la causa raíz del problema era
entrenamiento pobre. Así es que los empleados graban en video las operaciones
del personal de turno de día y entrenan a los empleados del turno de media noche
enseñándoles los videos. A la mañana siguiente, todos construían el producto como
el turno de día. Se re inspeccionó todo el material y se encontró solamente piezas
que reunían las características aptas. Al cliente se le dijo que todo el material fue
re inspeccionado, marcado con puntos verdes para diferenciarlos. Los empleados
fueron entrenados de nuevo. El problema fue solucionado. La planta reacciona
rápidamente e hizo un gran trabajo.

Informar: El departamento de garantía de calidad se da cuenta que el problema está en

contratar personal no capacitado.

Planificar:Hacer reuniones, leer libros del tema, nutrirse de conocimiento mediante videos
grabados del turno día para el turno noche.

Decidir:Realizar lo planteado en la planificación.

Realizar:Después de la preparación ya están listo para ejercer sus labores dentro de la

empresa.

Control:Se re inspecciono el material y se encontró solamente piezas que reunían las

características aptas.

Valorar:La planta reacciona rápidamente e hizo un gran trabajo.

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4. Elabora un ejemplo y aplica las fases del aprendizaje investigativo:

ejemplo:
Una pareja tuvo la idea de comenzar a tener su restaurante para así crecer en ámbito
de negocio, pero al pasar las semanas notaron que tenían pocos clientes y su venta
disminuía drásticamente, la pareja no sabía porque su negocio no crecía si tenían
comida para todo tipo de persona, después de tanto pensar en cuál era el problema se
dieron cuenta de algo muy sencillo, era un nuevo restaurante y por lo tanto la gente no
se percataban de su negocio pues no tenía ningún tipo de anuncio que llamaba la
atención de los clientes , comenzaron a pensar en cómo podrían llamar su atención y
de tanto pensar tomaron la decisión de hacer publicidades con gigantografías y subir
vídeos en las redes sociales . No tomo mucho tiempo que el restaurante se hizo
conocido e hizo que aumentara la venta de su negocio, poco a poco mejoraron sus
ventas, y mientras transcurría las semanas sus ventas aumentaban más y más, al cabo
de un tiempo decidieron abrir su cadena de restaurantes y así seguir creciendo en el
ámbito de negocio.

Informar:Después de tanto pensar en cuál era el problema se dieron cuenta de

algo muy sencillo, era un nuevo restaurante y por lo tanto la gente no se
percataban de su restaurante.

Planificar:Tomaron la decisión de hacer publicidades con gigantografías y subir videos en las

redes sociales.

Decidir:Hacer más publicidades en las redes porque así llamaban la atención delos clientes en
diferentes lugares del mundo.

Realizar:Ya teniendo más conocimiento sobre el ámbito del negocio de comida podrían tener
más clientela.

Control:Se dieron cuenta de algo muy sencillo, era una nueva tienda y por lo tanto lagente no
se percataban.

Valorar:Decidieron abrir su cadena de restaurantes y así seguir creciendo en elámbito de

negocio.