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CULTURA CORPORATIVA DE LA EMPRESA SANDALIAS JEFEL LIMITADA

ANDRES FELIPE TELLEZ CIFUENTES JOSE GERARDO CAICEDO TORRES OSIEL BERNAL ARAQUE

Profesor: CARLOS DUSSAN

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUNPLANEACION ESTRATEGICA ADMINISTRACION DE EMPRESAS IBAGUE-05/09/2011

MISION

SANDALIAS JEFEL LIMITADA es una microempresa que busca innovar el calzado de la mujer y contribuir a la construccin de una gran sociedad prestadora de servicios de calzado, no solo para la mujer si no para todas las personas en general.

Elementos a contener en la Misin Asegura consistencia y claridad Define el punto de referencia central Logra el compromiso de las miembros de las unidad empresarial Compromete y logra lealtad de los relacionados Ayuda a consolidar la imagen corporativa Es realista y posible Es consistente Est difundida interna y externamente

Si X

No

x X X X X X X

ANALISIS:

Asegura consistencia y claridad: Si; esta misin es clara y precisa, generalizando sus procesos de innovacin y extrayendo factores de reconocimiento laboral. Define el punto de referencia central: No; ya que se encarga de enfatizar en la innovacin y no define dos puntos muy importantes que serian la creacin y la comercializacin de sandalias.

Logra el compromiso de los miembros de la unidad empresarial: Si; ya que tiene en conjunto la parte humana, administrativa, productiva y tecnolgica. Compromete y logra lealtad de los relacionados: Si; ya que busca involucrarse a la formacin de una sociedad prestadora de servicios.

Ayuda a consolidar la imagen corporativa: Si; ya que nos forma un sentido de pertenencia tanto interna como externamente. Es realista y posible: Si; ya que las ideas plasmadas son reales y accesibles de lograr. Es consistente: No; le falta firmeza a la hora de dar a conocer el producto Esta difundida interna y externamente: Si; ya que se interesan en que cada persona que trabaja en la empresa la conozca y de este modo las terceras personas tambin se enteren de sus propsitos en el mercado.

NUEVA MISION

SANDALIAS JEFEL LIMITADA es una microempresa creadora y comercializadora de calzado, que busca innovar el calzado en la sociedad con diseos personalizados en pro de llegar a ser ms competitivos generando en el cliente la satisfaccin y la seguridad de haber adquirido un producto de muy buena calidad a los mejores precios buscando involucrarse a la construccin de una gran sociedad prestadora de servicios de calzado.

VISION

SANDALIAS JEFEL LIMITADA busca ser en el 2016 una empresa consolidada nacionalmente como comercializadora y distribuidora de calzado para todas las personas con un modelo de innovacin nico y con un calzado garantizado para todos sus clientes.

Elemento a contener en la Visin Est formulada por lideres Est definida en el tiempo Es integradora Es amplia y detallada Es Positiva e inspiradora Es realista y posible Es consistente Est difundida interna y externamente

Si X X

No

X X X X X X

ANALISIS:

Esta formulada por lideres: Si; trata de corregir sus debilidades y las soluciones las proyecta en el tiempo. Est definida en el tiempo: Si; tiene un tiempo especificado para el cumplimiento de los objetivos propuestos. Es integradora: No; ya que le falta combinar la idea con la accin. Es amplia y detallada: No; le hace falta enfatizar ms en sus objetivos y tener una proyeccin ms amplia. Es positiva e inspiradora: Si; por que logra innovar los procesos en la produccin de calzado e inspira a ser seguida por las dems empresas.

Es realista y posible: Si; porque tiene un periodo de tiempo en que los integrantes de la empresa se sienten comprometidos con la organizacin para cumplir el objetivo.

Es consistente: No; porque le falta inspiracin en el tiempo. Esta difundida interna y externamente: Si; ya que se interesan en que cada persona que trabaja en la empresa la conozca y de este modo las otras personas tambin se enteren de sus propsitos en el mercado.

NUEVA VISION

SANDALIAS JEFEL LIMITADA

ser

en el 2016 una empresa consolidada

nacionalmente en el mercado como creadora, comercializadora y distribuidora de calzado para la sociedad, con modelos de innovacin nicos y con un producto garantizado para todos sus clientes.

MATRIZ AXIOLGICA DE SANDALIAS JEFEL LIMITADA

MATRIZ AXIOLGICA
Grupo P/pos

Propietarios Trabajadores XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX

Clientes. XXX

Proveedores XXX XXX

Estado XXX

Respeto Rentabilidad Honestidad Responsabilidad Competitividad Productividad Servicio Calidad Mejoramiento continuo Cumplimiento

XXX XXX

XXX XXX XXX XXX

XXX XXX

XXX

XXX XXX XXX

XXX

XXX XXX XXX XXX

XXX

XXX XXX

Trabajo en equipo XXX Compromiso comunicacin XXX XXX

XXX XXX

XXX XXX XXX

DEFINICIN DE LOS PRINCIPIOS:

Respeto:

Es la intima conviccin que aunque somos semejantes tenemos

diferentes formas de pensar, actuar que en muchas oportunidades difieren de nuestras convicciones de tal manera que debemos tolerar, aceptar y defender la diversidad de pensamiento, desarrollndonos dentro del ejercicio mximo de nuestros derechos sin afectar o atacar el ejercicio de los derechos de los dems.

Rentabilidad: Es la capacidad que tiene la empresa para generar suficiente utilidad o


beneficio con respecto al producto.

Responsabilidad: Es cumplir debidamente las funciones y asumir las consecuencias de las decisiones, actos u omisiones.

Honestidad: Es la conducta recta, honrada que lleva a observar normas y compromisos as como actuar con la verdad, lo que denota sinceridad y correspondencia entre lo que hace, lo que piensa, lo que dice o que ha dicho.

Competitividad: Capacidad de la empresa de mantener sistemticamente ventajas


comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno socioeconmico.

Productividad: Relacin entre nuestro producto y los factores de produccin


utilizados en la fabricacin del mismo en un tiempo limitado.

Servicio: Es la actividad que ofrece la empresa con el fin de que el cliente obtenga el
producto en el momento y lugar adecuado, y se asegure un uso correcto del mismo.

Calidad: La calidad es el conjunto de caractersticas de nuestro producto las


sandalias, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad a la sociedad. Esto significa que la calidad de nuestro producto, es equivalente al nivel de satisfaccin que le ofrece al cliente, y est determinado por las caractersticas especficas o personalizadas de nuestro producto.

Mejoramiento continuo: La empresa aplicara todos los procedimientos tcnicos e instrumentos gerenciales que le permita responder oportunamente a los cambios y exigencias de nuestros clientes, contando con un personal comprometido en la bsqueda de resultados de excelencia y competitividad.

Cumplimiento: Accin de cumplir con los procesos y caractersticas de nuestro que se le han ofrecido al cliente.

Trabajo en equipo: Intercambio de acciones, experiencias e ideas de manera desprevenida y bien intencionada para lograr un resultado que beneficie a la Empresa y a nuestros clientes. Armonizando sus acciones para el cumplimiento de las metas propuestas y asegurando un rpido, y efectivo desarrollo de los objetivos comunes.

Compromiso: La empresa y su personal activo debe reflejar con su trabajo, y desempeo su entrega y constancia para con la Empresa y el cliente.

Comunicacin: La comunicacin entre los jefes y su equipo de trabajo debe ser muy explcita y amena, conllevando a la armonizacin de ideas y a la creacin de un excelente producto, de igual manera la comunicacin entre empresa y cliente, debe ser muy efectiva a la hora de dar a conocer nuestro bien ofrecido.