¿Cómo puede afectar la crisis a la cultura organizacional de AMAZON?

No afecta mucho, ya que Amazon es una empresa con mayor vocación de servicio en el mundo,
y es el mayor diferenciador de la cultura de Amazon. Si la centralidad en el cliente es el
principal pilar de Amazon, el “entusiasmo por innovar” es su segundo pilar, y se refleja en
numerosos desarrollos donde han ejercido liderazgo frente a sus competidores. Finalmente, él
explica que una cultura de alta exigencia no solo trae todos los beneficios ya conocidos en el
desempeño y en la satisfacción de los clientes, sino que, además, “es divertido” y genera
entusiasmo en el equipo de trabajo de la empresa. Jeff Bezos es y seguirá siendo una persona
que genera diversas emociones, pero hay algo indiscutible: él es uno de los grandes líderes de
los negocios mundiales y uno de los más reconocidos innovadores de los últimos tiempos, en
compañía de Bill Gates y Elon Musk.