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Encuesta
Cafetería con temática Star Wars

Un gusto saludarte, mi nombre es Juan José Carvajal Coyo, soy estudiante de la Carrera
de Ingeniería Comercial.

Mediante esta encuesta tiene como objetivo realizar una investigación de mercado para
el desarrollo de mi Proyecto de Grado.

La información obtenida en esta encuesta será manejada de manera confidencial y

exclusivamente para uso académico, se le agradece por brindar unos minutos de su
tiempo y responder a las siguientes preguntas.

SECCIÓN I: DATOS GENERALES

1. Género
o Masculino
o Femenino
2. Edad
o 18 - 25 años
o 26 - 35 años
o 36 - 45 años
3. Ocupación actual
o Estudiante
o Dependiente
o Independiente
o Desempleado

SECCIÓN II: CONCURRENCIA A CAFETERÍAS

4. ¿Usted suele ir a cafeterías? (Si su respuesta es No finalice la encuesta.)

o Si
o No
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5. ¿Con que frecuencia visita una cafetería?

o Menos de 1 vez por semana
o 1 a 2 veces por semana
o 3 a 4 veces por semana
o Mas de 4 veces por semana
o Diariamente
6. ¿Cuál o cuáles son los principales motivos por los que va a una cafetería?
(Puede seleccionar más de una opción)
o Lugar de reunión de trabajo
o Compartir con amigos
o Comer
o Otros ________________
7. ¿En qué horarios asiste a una cafetería? (Puede seleccionar más de una opción)
o 09:00 – 13:00 mañana
o 13:00 – 17:00 tarde
o 17:00 – 21:00 noche
8. ¿Cuánto es el gasto promedio en una visita a una cafetería? (Puede seleccionar
más de una opción)
o 50 bs a 70 bs
o 71 bs a 90 bs
o 91 bs a 100 bs
o Más de 101 bs
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SECCIÓN III: COMPETENCIA

9. ¿Cuáles son las cafeterías de su preferencia? (Puede seleccionar más de una

opción)
o Capresso
o Cocolatte
o Creattio Garden
o Cocafé Arte
o Otros_________________
10. ¿Qué factores considera importantes al decidir por una cafetería? (Puede
seleccionar más de una opción)
o Sabor
o Calidad
o Diseño de la cafetería
o Precio
o Atención
o Ambiente
o Ubicación
o Promociones
o Otros_________________

SECCIÓN IV: CAFETERIA TEMÁTICA

Si te preguntas qué es una cafetería con temática, te contamos que se trata de aquellos
negocios de que intentan apuntar a un público específico, más segmentado y ya no sólo se
basan en servir café como una actividad, debido a que muchos de estos incorporan otra clase
de servicios o atracciones para su clientela.

11. ¿Visitó o conoce alguna cafetería con temática?

o Si
o No
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12. ¿Cuáles de las siguientes cafeterías con temática conoce? (Puede seleccionar
más de una opción)
o Hogwarts Express Café
o Dulce Engaño
o Westeros Café
o Typica Café
o Ninguna
o Otros _______________

SECCIÓN V: STAR WARS

Star Wars, conocida también en español como la guerra de las galaxias, es una saga
de películas pertenecientes al género espacial. Los acontecimientos tienen lugar en
una galaxia ficticia de nombre desconocido y en un tiempo no especificado solo se dice
que fue «hace mucho tiempo, en una galaxia muy muy lejana». En esta galaxia
conviven junto a la raza humana multitud de especies extraterrestres que proceden de
diferentes planetas y satélites, los robots y androides son personajes con gran
relevancia dentro de este universo. Fueron creadas por el cineasta estadounidense
George Lucas en la década de 1970, y producidas y distribuidas inicialmente por 20th
Century Fox y posteriormente por The Walt Disney Company a partir de 2012.

13. ¿Usted vio o conoce la saga de películas de Star Wars?

o Si
o No
14. ¿Asistiría a una cafetería con temática de Star Wars en el municipio de Cercado
del departamento de Cochabamba?
o Si
o No
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15. ¿Le gustaría que se tenga un menú variado acorde a la temática?

o Si
o No
16. ¿Qué tipo de bebidas son de su preferencia? (Puede seleccionar más de una
opción)
Bebidas calientes
o Espresso
o Americano
o Capuccino
o Mokaccino
o Chocolate
o Chocolate con marshmallows
o Infusiones

Bebidas frías

o Milkshake
o Jugos Frutales
o Frappe Frutal
o Frappe Cappuccino
o Ice Tea
o Ice Latte
o Ice Coffe
o Affogato
17. ¿Qué tipo de postres o masitas? (Puede seleccionar más de una opción)
Postres o masitas dulces
o Gelatina
o Arlequin
o Flan
o Mush
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o Budin
o Yogurt
o Ensalada de fruta
o Pie
o Brownie
o Dona
o Cheesecake
o Tiramusu
o Rollo de canela
o Galletas
o Alfajor
o Milhojas
o Waffles

Postres o masitas saladas

o Tartas
o Crossan
o Cuñape
o Empanada
o Bombones
o Rollito
o Panchos
o Banderillas
18. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una bebida caliente? (Puede seleccionar
más de una opción)
o 8 a 12 bs
o 13 a 17 bs
o 18 a 21bs
o Más de 22 bs
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19. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una bebida fría? (Puede seleccionar más
de una opción)
o 8 a 12 bs
o 13 a 17 bs
o 18 a 21bs
o Más de 22 bs
20. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un postre o masita dulce? (Puede
seleccionar más de una opción)
o 6 a 10 bs
o 11 a 15 bs
o 16 a 20 bs
o Más de 21 bs
21. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un postre o masita salado? (Puede
seleccionar más de una opción)
o 6 a 10 bs
o 11 a 15 bs
o 16 a 20 bs
o Más de 21 bs
22. ¿Qué zona le parece adecuada para una cafetería con temática de Star Wars?
(Puede seleccionar más de una opción)
o Zona norte
o Zona central
o Zona sur
o Zona este
o Zona oeste
23. ¿Qué tipos de promociones le gustaría encontrar? (Puede seleccionar más de
una opción)
o Combos
o Cupones de descuento
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o Tarjetas de fidelización
o Descuentos por temporada

24. ¿Qué tipos de promociones le gustaría encontrar? (Puede seleccionar más de

una opción)
25.
26. ¿Mediante que medio de comunicación quisiera informarse de nuestra
cafetería? (Puede seleccionar más de una opción)
o Televisión
o Redes sociales
o Radio
27. ¿En qué plataformas de comercio le gustaría encontrar a la cafetería? (Puede
seleccionar más de una opción)
o Servicio de deliverys
o App
o Páginas web
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¡Muchas gracias por su tiempo!