Mapa conceptual:

Proceso de prospección de clientes para una ONG

y realizar una dinámica de procesos de ventas en Perú

02:21:19

ONG
Prospección para este tipo de público, términos y condiciones y capacidades en base al
público.

1. Investigación

El primer momento del proceso es fundamental para sostener lo que viene después. Debes
hacer una investigación a profundidad sobre los prospectos, comprender quiénes son, cuál es
su dolor en este momento y cuál es la mejor manera de abordarlos.

A partir de esta información, también debes determinar la calidad de los prospectos, es decir,
sus posibilidades de convertirse en clientes, y definir cuáles deben ser contactados con
prioridad.

2. Prospección

La prospección es el momento de hacer un primer contacto. Probablemente no llegues

directamente al tomador de decisiones de la empresa. Un recepcionista o asistente puede ser
el medio para contactarlo.

3. Conexión

En este paso llegas al tomador de decisiones: él es tu prospecto. Puedes programar una

reunión o una llamada para presentarte y empezar a acercarte.

Recuerda, esta conexión debe ser amigable, no presionar los límites para vender de inmediato
(especialmente si es un producto de alto valor), ya que necesitas ganarte la confianza del lead.

4. Educación

En esta etapa, el vendedor debe tener una buena comprensión de los comportamientos del
lead. Necesita identificar qué está obstaculizando su éxito y mostrarle cómo va a ayudarlo a
resolver esos desafíos.

Es un trabajo de educación para que comprenda el valor de las soluciones de tu empresa para
su problema.

5. Cierre de la venta
Este es el momento de convertir las oportunidades en negocios. Es importante no apresurarte
para poder hacer la oferta en el momento adecuado, cuando el lead ya confía en tus
soluciones.

De lo contrario todo el trabajo podría desperdiciarse.

Niños
contra
el cáncer
juntos contra el cáncer infantil.

1- Investigación:
Personas las cuales tengan preocupaciones sobre el estado de los niños y adolescentes con
enfermedades terminales, son personas con determinadas características o actitudes
filántropas. Personas con una gran constancia en realización de actos de caridad o
beneficencia

2- Prospección:
Brindarles información relevante y fundamental con respecto a hospitales infantiles u otros
lugares los cuales podrían verse beneficiados gracias a su donación además de las cuantiosas
ventajas fiscales que se les puede ofrecer.

3- Conexión:
Para construir una relación sólida de los donantes con la causa que promueve la organización,
es importante mostrar el valor de la donación antes de que suceda. Su objetivo es inspirar a los
donantes demostrando el impacto de las donaciones en la vida real. En otras palabras, trata de
convertir una cantidad “x” en una actividad o producto específico.

4- Educación:
Brindar información sobre la problemática, ante la cual el cliente aportara su donación:

Una de las principales causas de muerte entre los niños y adolescentes en todo el mundo es el
cáncer; cada año aproximadamente 280.000 niños entre 0 y 19 años son diagnosticados con
cáncer. En el Caribe y América Latina se estima que al menos 29.000 niños y jóvenes menores
de 19 años se ven afectados por el cáncer cada año. De estos, aproximadamente 10.000
morirán a causa de la enfermedad.
Dar información sobre como su donación beneficia a los pacientes:

Tu aporte mensual logra muchísimo:

- Con sólo $2 por día ($60 por mes), ayudas a alimentar a 9 personas por mes.

- Con sólo $ 2.5 por día ($75 por mes), ayudas a alimentar a 12 personas por mes.

- Con sólo $3 por día ($90 por mes), ayudas a alimentar a 14 personas por mes.

- Con sólo $4 por día ($120 por mes), ayudas a alimentar a 19 personas por mes.

5- Cierre de venta:
Este es el momento en el que se presta atención a la conmoción sentimental del potencial
prospecto, y en el que existe mayor probabilidad de que se convierta en un nuevo cliente.