seus yasepe rea “ose~ “EGNTROL SOCIAL A LAS PERSONAS PRESTADORAS DE SERVICIOS PUBLICOS. AGUAS Y ASEO DEL PENOL E.S.P VIGENCIA 2020 AGUAS Y ASEO DE EL PENOL E.S.P. NIT. 811.031.582-1 El articulo 1.3.4.6 de la Resolucién CRA 151 de 2001 establece: Con el fin de permitir el control social a las personas prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento basico, de promover la competencia en la prestacién de los mismos y de impedir que las ineficiencias de la gestién se trasladen a los usuarios, las personas prestadoras a las que se refiere la presente resolucién publicaran, dentro de los tres primeros meses de cada afio, con fecha de corte a 31 de diciembre del afio inmediatamente anterior y de acuerdo al servicio prestado como minimo la informacién relacionada a continuacién: a. Numero de usuarios por servicio, sector y estrato socioeconémico. Uso Acueducto Alcantariliado ‘Aseo Estrato 1 182 175 105 Estrato 2 3,77 3,721 3,699 Estrato 3 573 565 340 Estrato 4 31 10 3 Estrato 5 a 2 0 Comercial 325 323 333 Oficial 27 27 23 TOTAL 4917 4,823 4,703 b. Ndmero de micromedidores por sector y estrato socioeconémico. Uso N° micromedidores Estrato 1 182 Estrato 2 3,777 Estrato 3 573 Estrato 4 31 Estrato 5 2 Comercial 325 Oficial a TOTAL 4,917 ©. Consumo promedio por sector y estrato para el servicio de acueducto. Uso Consumo promedio ‘m/usuario - mes Estrato 1 74 Estrato 2 88 Estrato 3 9.0 Estrato 4 222 Estrato 5 77 Comercial 79 Oficial 508 SE-CERESHOES © ‘Transversal 4a. No. 18-60, El Pefiol, Antioquia PBX: 851 66 00 - Celular. 313 650 64 13 e-mail: aguasyaseo@aguasyaseo.gov.co www.aguasyaseo.gov.co iContigo... Limpieza Total!AGUAS YASEO DE EL PEO. ‘Contigo. Limpioca Toa AGUAS Y ASEO DE EL PENOLE:S. NIT. 811.031.582-1 SCRE imero de solicitudes de conexién presentadas y atendidas. Solicitudes presentadas _Solicitudes atendidas 193, 193, @. Valor facturado por servicio, sector y estrato socioeconémico. - Facturado por estrato (S/afio) Uso Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4 Estrato § ‘Comercial Oficial TOTAL ‘Acueducto $22,611,013 $657,096,398 $127,383,489 $28,458,231 $557,080 $138,586,060 $26,912,707 $1,001,604,088 Alcantarillado $15,609,583. $460,411,164 $88,982,318 $1,815,731 $397,231 $88,199,772 $19,323,694 $674,739,393, Aseo $9,463,545 1$547,806,265 $103,894,172 $1,131,980 $0 $28,409,478 $11,796,997 $892,502,437 f. Variacién de la tarifa en el periodo respectivo por servicio, sector y estrato. - Acueducto Uso Tarifa diciembre 2019 Cargo fijo Consumo basico Estrato 1 $977.69 $432.49 Estrato 2 $1,955.38 $864.97 Estrato 3 $2,770.12 $1,225.38 Estrato 4 $3,258.96 $1,441.62 Estrato 5 $4,888.45 $2,162.43 ‘Comercial $4,888.45 $2,162.43 Ofcial $3258.96 $1,441.62 - Alcantarillado Tarifa diciembre 2019 Uso CARGO ~~ CONSUMO FO BASICO Estrato 1 $674.74 $311.48 Estrato 2 $1,340.48 $622.92 Estrato 3 $1,911.76 $882.47 Estrato 4 $2,249.13 $ 1,038.20 Estrato 5 $3,373.70 $1,587.30 Comercial $3,373.70 $1,557.30 Oficial $2249.13 $1,038.20 Tarifa diciembre 2020 Cargofijo Consumo —Variacién basico sov7eo $432.49 0% $1,955.38 $864.97 0% $2,770.12 $1,225.38 0% $3,258.96 $1,441.62 0% $4,888.45 $2,162.43 0% $4,888.45 $2,162.43 0% $3,258.96 $ 1,441.62 0% Tarifa diciembre 2020 CARGO CONSUMO Variacion FIO BASICO $674.74 $311.46 0% $1,340.48 $622.92 0% $1911.76 $882.47 0% $2,249.13 $1,038.20 0% $3,373.70 $1,557.30 0% $3,373.70 $1,587.30 0% $2,249.13 $ 1,038.20 0% Transversal 4a, No. 18-60, El Pefiol, Antioquia, PBX: 851 66 00 - Celular. 313 650 64 13 e-mail:.aguasyaseo@aguasyaseo.gov.co www.aguasyaseo.gov.co iContigo... Limpieza TotaliAGUAS Y ASEO DE EL PENOL ES. NIT. 811.031.582-1 cuss Yaseo eet POLES 1Contiga..impieza Total! ge Limpica Tota SC-CERES#063 Uso Tarifa Tarifa Variacién diciembre 2019 diciembre 2020 Estrato 7 $4,424.76 $3,969.72 10.28% Estrato 2 $8,849.53 $7,938.43, 10.28% Estrato 3 $12,536.83 $11,247.53, 10.28% Estrato 4 $15,369.78 $13,782.75 10.33% Estrato 5 $24,730.25 $22,160.10 -10.38% Pequefio productor Comercial $30,501.65 $27,278.45 10.57% Pequerio productor Oficial $20,334.43, $18,185.63, 10.57% g. Niveles de subsidio y contribucién. = Subsidios Acueducto Alcantarillado Uso “Cargofijo Consumo Cargofijo Consumo Aseo asico basico Estrato 1 70% 70% 70% 70% 70% Estrato 2 40% 40% 40% 40% 40% Estrato 3 18% 15% 15% 15% 18% ~ Contribuciones ‘Acueducto Alcantarillado Uso “Cargo fijo Consumo Cargo fijo Consumo Aseo basico basico Estrato 5 50% 50% 50% 50% 50% Estrato 6 60% 60% 60% 60% 60% Estrato 4 30% 30% 30% 30% 30% Comercial 50% 50% 50% 50% 50% ‘fh. Produccién promedio de residuos sdlidos (ton/mes) Tipo de residuo Produccién Ton/mes ‘Aprovechables 1,402 Inservibles 2,432 TOTAL 3,834 i. Frecuencia de recoleccién programada (veces/semana): Residuos orgénicos: Martes - viernes Residuos inorganicos: lunes — miércoles - jueves Transversal 4a. No. 18-60, EI Pefiol, Antioquia 4 i Total PBX: 851 66 00 - Celular. 313 650 64 13 iContigo... Limpieza Total! e-mail:.aguasyaseo@aguasyaseo.gov.co www.aguasyaseo.gov.coAGUAS Y ASEO DE EL PENOL E.S. NIT. 811.031.582-1 suns Yast ne peo S2 SCRE ‘Contigo C8 °*hveres de continuidad del servicio (%): Mes Continuidad Enero 99.37% febrero 99.70% Marzo 98.55% Abril 99.81% Mayo 99.49% Junio 97.60% tio 94.87% ‘Agosto 29.70% Septiembre 98.63% Octubre 24.20% Noviembre 98.09% Diciembre 9.60% TOTAL 98.41% Tiempos de suspensién promedio servicio de acueducto (horas/mes) ‘Aguas y Aseo del Pefiol no tiene establecidos racionamientos, por lo que las suspensiones que se hacen son para el mantenimiento o reparacién del sistema de acueduecto. Mes Horas suspension Enero 62 febrero 47 Marzo 11.0 Abril 38 Mayo 54 Junio 112 slo 198 ‘Agosto 43 ‘Septiemore 73 Octubre 198 Noviembre 60 Diciembre 45 TOTAL 104.0 1. Némero de quejas formuladas y atendidas, Quejas formuladas Quejas atendidas 23 23 EI 95% de las quejas corresponden a altos consumos en el servicio de acueducto. m. Indice de agua no contabilizada (%): m? producidos __m* facturados JAN 762,990 572,587 25% n. Ndmero de trabajadores por cada 1000 usuarios: 7.62 Transversal 4a, No. 18-60, El Pefio, Antioquia pees 3 PBX: 851 66 00 - Celular. 313 650 64 13, iContigo... Limpieza Total! e-mail. aguasyaseo@aguasyaseo.gov.co www.aguasyaseo.gov.coAGUAS Y ASEO DE EL PENOL E.S.P. NIT. 811.031.582-1 AGUAS YASEO DE EL PEOL ESP = ‘Contigo. impieza Total! sc-cREs063 La empresa cuenta con 36 personas en las areas administrativa, comercial y técnico- ‘operativa para la prestacién de los servicios de acuedueto, alcantarillado y aseo. 0. Calidad de! agua att. & “mma UNIDOS. LA SECRETARIA SECCIONAL DE SALUD Y PROTECCION SOCIAL CERTIFICA QUE, Transversal 4a. No. 18-60, E! Pefiol, Antioquia i 1 PBX: 851 66 00 - Celular. 313 650 64 13 iContigo... Limpieza Total! e-mail:.aguasyaseo@aguasyaseo.gov.co www.aguasyaseo.gov.coAGUAS Y ASEO DE EL PENOL E. NIT. 811.031.582-1 AGUAS YASEO DE EL PEL ESP Paco {CORE CES re Ge intencion de Cobertura (AIC): El area de prestacién del servicio de Aguas y Aseo del Pefiol comprende la zona urbana del Municipio para los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo. @. Cobertura real en su AIC (%): 100% '. Costo unitario del metro cabico de agua Uso Valor m® Agua Estrato 1 $432.49 Estrato 2 $864.97 Estrato 3 $1,225.38 Estrato 4 $1,441.62 Estrato 5 $2,162.43 Comercial $2,162.43 Oficial $1,441.62 8. Costo Unitario del metro cubico vertido Uso Valor m? ver Estrato 1 $311.46 Estrato 2 $622.92 Estrato 3 $882.47 Estrato 4 $1,038.20 Estrato 5 $1,557.30 Comercial $1,587.30 Oficial $ 1,038.20 t. Costo unitario por recoleccién y transporte de residuos sdlidos S/tonelada: $89.583 4. Costo unitario por disposicién final: Sitonelada: $74.748 v. Tipo de aisposicién final: icin final de los residuos sdlidos se hace en el Relleno Sanitario Las Hoyeras del io de El Pefiol ubicado en la vereda El Salto. w. Fuentes de abastecimiento que se estén utilizando para captar el recurso hidrico Aguas y Aseo del Pefiol ESP tiene como fuente de abastecimiento la quebrada El Pozo, ‘con concesién de aguas otorgada por Comare a través de la Resolucién 112-7714-2017 del 29 de diciembre de 2017 con una vigencia de 10 afios. ‘Transversal 4a. No. 18-60, El Pefiol, Antioquia, 4 is PBX: 851 66 00 - Celular. 313 650 64 13 iContigo... Limpieza Total! e-mail:.aguasyaseo@aguasyaseo.gov.co www.aguasyaseo.gov.co