Entasis en las tareas Este representa la preocupacién por las operaciones y tareas que un realizar las personas trabajan en la organizacién, y corresponde al primer intento de desarrollar una teorfa de la a imine tracién para resolver problemas en las fdbricas. Fue iniciada por el ingeniero Frederick w.yyn® (1856-1915) a comienzos del siglo XX, al intentar controlar el desperdicio y la improvisae, a que campeaban en las fabricas estadounidenses. La soluci6n encontrada por él fue esta” trabajo de cada obrero, analizarlo, descomponerlo y racionalizarlo a través del estudio de eg Pos y movimientos, para establecer un método que fuera la mejor manera posible de ejecyts, dicho trabajo. Taylor desarroll6 un conjunto de principios a los que denominé administracig, cientifica. 3 Frederick Winslow Taylor. Principios de administracéo cientifica, Sdo Paulo, Atlas, 1957. Escaneado con CamScannerCapo 2 = vsn nates dea admiitacion ~ 39 Enfoques wadcinaes | deh adminsacon Enfass on as personas (ees) aminsacion eines ‘Grganizacion | (~~ Teora de as Ces dls urocrtics | |relocionesumanas MMe (1947) (1332) faton ayo art Lawn Max Weber Henry Fayed Frederick Taylor Franck Gilbreth Enfoques tradicionales de la administracin en la era industrial chisica. Figura 2-1 Cuadro 2.2 LoS cuatro prncipios de a administracién cienties de Taylor. me Bogen reese cee TFrncpio de planeacin, Remplazar el citerioindvidal del obrero la improwsacion ye renticos. La | Setacin empiteoorsica nl ay por matte: nds procedmientosc ae a enuna responsabilidad dela yeni y no dl waar, qe so sence dee tjecucidn dea tare 5 Taccnceniamsn 2x bn ona | Sega wane crea et cane poy ererien | resporsabidod dea geen. swol. Controar el trabajo para 2. Principio de prepara cenirenatos para producit ms | Principio de cont ‘certlicar que se esté ejecutando de acuerdo con [decent a eee cnt etn | |bos desvios de los esténdares. Lo que ocurre ‘dentro de los estandares no debe lamar ‘demasiado | esis do ounces os drab ase pt eS | BEGR S onderenc eee seo yeopmstni pace een 68 “Principio de ejecucion. trabajo sea lo mis csciplinada pos a esenca de a adminiswacion cenfic es determina el método fe abate decir la cane oe port ay de ejecta un abo para maxniza o een decada obte- camanera correcta so laelacion etre losactores aplicades yf prodcte final abtenido, to Laticiencia se define cn eslados, ent os gastos y I ganancia envec Cost el benef an fo a eiencia pasa a conceptuatse como loch ae el desempetio eae coer ctandar de derempetoestablecio con antelacion Los ingenieros que siguie: Escaneado con CamScannercin modes nef como ia een poate ae ces poco estuades Pinipossecurdaios de Too Ccuadro 2.3 Pico pas ins Pra lint noni cae fetSbtcr mete eld abe dec me ar ls personas alas tareas sain jor manera (the best way) de bs eect S 2 Seloccin cet del abadar, Proceso slecvo pa ae especalizadas que se deben ecu. 8 = ora, Movie Janeadosproducen cansanci y reducen la ccupc poration mle asin roca gr a Mn ara yd ta et co aay So pe enn, ieee guatamstetrneeat ‘nde produc Corepode 3 ra ec de 10D etna norma de ron fm srr oa na Fin cine sl Rernetn elpeviopr pla prodia Cuan el obeo cde dn debe er pres atondes prince a roduc Jere onan renkacleonap de ame corms is esos stn mabe so por el dinero {Supers onion Taylor desis que la supervsén también debera ser especaizada, de ‘mode que cad bre ester subordnado a divers supervises especilizados en determinads Seay acid. La spendin fancional elo opueso del mando tnico que prevaleceria en ers disica dea adninisracén ‘Condiciones ambientals de abso. Para educa fatiga, ls ingenieros se preocuparon por aspects fiicos como iuminacién adecuada, poco ruido, temperatura razonable, et: Estos aspectos en conjunto deberfan proporcionay la maxima efciencia del obrero, que se bbeneficiariaganando mis y generando més ganancas a la organizacion, La figura 2.2 proporc- ‘muna vis interada de estas eas, revoluconaris paralaGpoca en que fueron concebids ana eng abts Tvl y de sus sucesores como Cilbeth, Gant, Emerson y Bates, repesenaro? evolucién en su época einciaron un movimiento de organizacién racional dl bh Emenon Te The nes of ony, Nara Yor The Engheeing Magazine, 1909 Escaneado con CamScannerson = 41 Capua 2 ~ Vsin histrca de a administra ‘mayors nanos Yeayores saris Deterninacion ‘el metodo devrabajo Presupuestos fundamentales de la administracién cientfia. igura 2.2 ‘so Paulo, Makron BoOkS, parte atta de lero Chiaverte,Invoda tava oa da ans 1993, 9 8 jo & teoria gerald acinis530, ajo que se extendié con rapidez por todo el mundo indusrializado, Ford aplicé estas ideas en su empresa. {amcor La produccién al servicio del mercado critica as de Tay" ola produccién en masa de automéviles siguenda ides pa que Ford fue en cierto sentido el mas brilante el més a mmidor estadounidense automéviles baratos, Deve sélo de 46 un sistema de produccién diseiado Para atender finaliza Levitt, aplaudimos a Ford por la raz6n sducir el precio de venta Henry Ford introduj lor. Theodore Levitt® afirm: sensato, por ofrecer al cor olor negro. Fue brillante porque for ‘del mercado. Sin embarso, las necesidades: Ghuvocada: "Su genialidad en la produccion, re cconsiguié re aft jones de automéuiles de 500 doles porte sistema de I J invent6 la linea de montaje enconsecuencia, vent nea de montaje habia reé porque llegé a la conclusidn de que I consumidor estadounidense. Ast ducido los costos. En verdad, For 2300 délares podria vent ia produccién en masa fu .der millones de automéviles je la consecuencia y no la anand Busines Review, jo de 1982 > theadore Levit “Marketing MYO" Escaneado con CamScannernero francés Henn Fayol (1944, compuestads 1 decor dene cmap dese Pane a bn a comp Ces ae ayaa i inane en ot aaa aeei fae Tin neers at me pincpios Renerles de organist Fy revs tats tps onanieaciin yforesanaran com aspects NOAMALOSY prescygg es izar todas las situaciones, Con Fayol surgié a teorfa clisica de la administracion, yy, Mt Fenainy de pac como modo par att Bot ey Personas cual tiene un enfoque doble: en sentido vertical se hallan los niveles jerarquicos (cader ‘und eatery, en seid horizontal os verso departamenion(depanangyg ion) que se encargan de las diversas funciones y areas de especialidad de la organizacign ahise deriva el aspecto piramidal yjerérquico de la organizacién formal originado ena cadin, de mando o linea uniforme de autoridad que une a todas las personas de la organizacién y es. ne quién reporta a quién, es decir, la autoridad y la responsabilidad dentro de la organizacisn ‘Ademas del énfasis en a estructura, la teoriaclasica dio enorme importancia alos principos a ‘nerales de administracién. Cada principio funciona como una prescripcién o receta sobre cémo ae ee de dennis autores cisicos, como Gulick, Unvick y Mooney”, s€ preocupar diar la estructura organizacional como una red interna conformada por érganos y tuar en ciertas situaciones, De ahi su caracter prescriptivo y normativo. ‘Hen Fayol. Administrao industial e geral, So Paulo, Atlas, 1950. ther Gulick y Lyndal F Unwick (ong) Papers on the science of administration, Columbia University, Insite of i ‘Administration, 1937; Lyndal Unvick. The Making of Scientific Management, Londres, Pitman, 19.45; lames Moone ‘Allan Reiley. The Principles of Organization, Nueva York, Harper, 1931. Escaneado con CamScannerCuadro 2.4 LOS 14 principios univer 14, Capita 2 ‘ison Pistia det ainiracin = 43 movi oan dlaanae nee al netemte ot deroeh ee ae echo de dar Sdenes. Lay las. La response a! Snes. La esponsabitdad e sion cel trabufo. a especiatsaciog reslladosy Welve mis eee ‘Autoridad. La autoridad concede deber ola obligacisn de eum | 2uoridad dehen ser pronorcionales creme 7G os cavtios adecuaos de acuerdo en Uniden. Cada copa edhe bandh sageeee dina solo a un superior. Unidad de direccién. Cada gs a bsp de actividades orpanizaconale de SEM9 por un geen través de npn ne Helene emis cet SubordinaciOn de los interes bordi de te los genevales. Ls intereses de un empleado 0 grupo \ Gantraizacin Se reflere al grado de involucramiento de los subordinados en le toma do decisiones, La toma de decisién se debe centralizaren la aden Cadena de mando. Es la linea de autorida que va desde la cima de la organizacion hasta el nivel tis bajo. Las comunicaciones deben seguir esta cadena, Orden. Personas y materiales deben estar en el lugar adecuado, en el momento adecuado. Equidad. El gerente debe prestar atencién y ser justo con los subordinados, Estabilidad del personal. La rotacién elevada de personal produce falta de eficiencia, Las personas deben permanecer el tiempo maximo posible en la organizacién, y la planeacin de personal debe lograr que las sustituciones sean répidas. 13. Iniciativa. Los empleados encargados de ejecutar los planes deben mostrar es{uerzo personal. pir de equipo, Promover el espiitu de equipo crea armonia yunidad en la organizaciin. La teorfa clésica tuvo enorme repercusién durante las cinco primeras décadas del siglo X cientemente {ue redimensionada y actualizada por la teoria neoctésica. Escaneado con CamScanner