DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE

Diseño de proyectos de innovación

Docente:

Oscar, Cusinga Arenas

Integrantes:

Martinez Saavedra, Max Cristofer

Mendez Pando, Diego Fernando
Mendieta Huaroto, Diego Alberto
Quispe Solier, David Benjamin

Lima – Perú

2023
 S3 - MERCADO Y DEMANDA

A partir de los datos proporcionados, se solicita que segmente el mercado y

calcule la demanda para el siguiente proyecto de una empresa que brinda el
servicio de mantenimiento.

1. En Lima tenemos a la fecha 6000 empresas industriales.

Segmentación Geográfica.
2. El 66% de estas cuentan con maquinaria industrial eléctrica del tipo
a las que su empresa brinda el servicio. Segmentación “demográfica”.
3. El 22% de estas empresas han tenido problemas con el servicio de
mantenimiento de su maquinaria, es decir que están dispuestos a
probar otra empresa que le ofrezca mejores condiciones de
atención. Segmentación conductual.
4. Como resultado de una encuesta realizada en una muestra
representativa de las empresas industriales que forman nuestro
segmento de mercado, el cual tiene tres niveles de acuerdo a los datos
descritos en los tres primeros puntos; hemos obtenido los siguientes
resultados:
¿Tomaría nuestro
servicio?
Segmentación
conductual
Si 96
No 195
¿Cuántos
mantenimientos de
este tipo realiza al
año?
Pregunta de
frecuencia de compra
Entre 1 y 90
3
Entre 4 y 130
6
Entre 7 y 71
10
¿Cuánto paga en promedio
por cada mantenimiento?
Pregunta sobre el precio
de venta del servicio
Entre 200 y 152
500
Entre 501 y 101
 1000
Entre 1001 y 38
1500
✔ Considere un crecimiento de 5% anual para la demanda.
✔ Realice una proyección para el proyecto a 7 años, empezando como
punto “cero” el 01-01-2022.
1. Segmentación geográfica: 6000 empresas.

2. Segmentación demográfica: 66% de 6000 = 3960 empresas.

3. Segmentación conductual: 22% de 3960 = 871 empresas.

4. Encuesta: Se encontró que 96 empresas tomarían el servicio y 195 no

lo tomarían.

Calculando la demanda:

Demanda = 871 x (96 / (96+195))

Demanda = 287.34 servicios de mantenimiento

Calculando proyección a 7 años con un crecimiento de 5% anual para la

demanda:

Se proyecta una demanda de 404.32 servicios de mantenimiento para el año 2029.

Conclusiones:

● Mediante la segmentación de mercado se puede concluir que permite

dividir a las personas o en grupos más pequeños de consumidores con
características comunes hasta llegar al objetivo a atender.

● Podemos concluir que hay un potencial de demanda para un servicio de

mantenimiento de maquinaria industrial eléctrica en Lima, Perú. Si bien
la encuesta realizada no representa necesariamente toda la población
de empresas con maquinaria, podemos usarla como una estimación de
la proporción de empresas que podrían estar interesadas en el servicio.
En este caso, alrededor del 33% de las personas encuestadas dijeron
 que tomarían el servicio, lo que se traduce en aproximadamente 1306.8
empresas.

● En este caso la realización de encuestas y análisis de mercado pueden

ser herramientas valiosas para conocer las necesidades y preferencias
de los potenciales clientes, y la identificación de problemas y
oportunidades puede ser utilizada para enfocar los esfuerzos de
marketing y ventas en ofrecer soluciones específicas para satisfacer
dichas necesidades