ESTRUCTURA DEL CONTENIDO DEL REPORTE DE RESIDENCIAS

El documento deberá estructurarse incluyendo los siguientes contenidos en el orden en que se te indica
(nota deberás checarlo con la ayuda de tu asesor interno):
PORTADA:
♪ Nombre completo del tecnológico
♪ Carrera
♪ Nombre completo del proyecto
♪ Nombre completo del alumno iniciando por el nombre seguido por apellidos y número de
control
♪ Nombre de la empresa
♪ Asesor interno
♪ Asesor externo
♪ Lugar, mes y año en el que se entrega.
ÍNDICE (Indicando la página correspondiente de cada tema y subtema)
INTRODUCCIÓN (Mínimo una cuartilla)
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Antecedentes generales de la empresa
1.2 Organigrama de la empresa y/o del área o depto. en el que se colaboró (con su respectiva
descripción de puestos de manera breve).
1.3 Planteamiento del problema (en éste se deberá dejar claro cuál es el alcance del proyecto
dentro y fuera de la empresa así como las limitaciones a las que se sujeta el mismo).
1.4 Justificación
1.5 Objetivos de la Investigación: Los objetivos son los propósitos del estudio y expresan el fin
que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se
orientará a lograr estos objetivos. No es necesario escribir preámbulos al momento de
redactar los objetivos. “En toda investigación es necesario plantear 2 niveles en los
objetivos: el general y el específico:
Objetivo General: debe reflejar la esencia del planteamiento del problema y la idea
expresada en el título del proyecto de investigación.
Objetivos Específicos: se desprenden del general y deben ser formulados de forma que
estén orientados al logro del objetivo general , es decir, que cada objetivo específico está
diseñado para lograr un aspecto de aquél, y todos en su conjunto” (1)
(1) Bernal T., César Augusto, Metodología de la Investigación para economía y administración. , Edit. Prentice Hall., Bogotá D., C., Colombia, 2000, p.21.

1
 Ejemplo.
Objetivo específico.
 Reducir el tiempo empleado en la elaboración del producto.
1.6 Cronograma de actividades (a través de una gráfica de Gantt detallar las actividades
realizadas durante la realización de las residencias).
CAPÍTULO II “MARCO TEÓRICO”
El Marco Teórico describe las herramientas, técnicas de Ingeniería que serán utilizadas para resolver
la situación problemática expresada en este trabajo de residencias profesionales, para alcanzar los
objetivos generales y/o específicos. “Al marco teórico le corresponde la función de orientar y crear las
bases teóricas de la investigación. El marco teórico no es un resumen de las teorías que se hayan
escrito sobre el tema objeto de la investigación. Es una revisión de quienes están investigando o han
investigado el tema y los planteamientos de estos autores y cuáles son los principales aspectos por ellos
estudiados.”(2)
De estas herramientas se debe dar:
 La definición
 Conceptos
 Historia
 Descripción de los métodos, técnicas, a emplear en la resolución del problema
 Actualidad que existe sobre el tema y resultados que se hallan obtenido, entre otras cosas.
CAPITULO III “APLICACIÓN Y RESULTADOS”
3.1 Solución del problema: Explicar de una manera clara como se utilizaron cada una de las

herramientas de Ingeniería, descritas en el marco teórico, para llevar a cabo los planteamientos a

posibles soluciones de problema que se estudia.

3.2 Instrumentos empleados: De haberse dado se deberán anexar:

 Los formatos que se establecieron para un mejor control de las actividades que se desarrollan.
 Planos, gráficas y/o diagramas que auxilien para una descripción clara de las propuestas hechas
para la solución del problema.
 Los cálculos realizados para la solución del problema.

2.-ibid., pp. 93 -95

2
3.3 Resultados: Especificar cuales son los resultados obtenidos para aplicar las herramientas de

Ingeniería.

3.4 Conclusiones: Especificar cual fue el alcance del trabajo. Esta parte del trabajo esta basada en el

análisis y evaluación de cada uno de los objetivos que se plantearon en el estudio. Es importante cuidar

de no establecer conclusiones que no estén respaldadas por resultados.

3.5 Recomendaciones: De ser posible, se plantearan mejoras tendientes a obtener mejores resultados,

las cuales justificarían un trabajo posterior que pudiese ser motivo de otra residencia.

3.6 Competencias Desarrolladas y / o Aplicadas

BIBLIOGRAFÍA

La lista de referencias bibliográficas debe presentarse en orden alfabético según el primer apellido
del autor. Mencionar cada uno de los libros, revistas, folletos y toda posible fuente de información que
haya sido utilizada en la elaboración del trabajo (Ver. Anexo)
ANEXOS

En esta sección colocar las secciones que refuerzan el trabajo pero que no se pueden colocar dentro de
este. Por ejemplo: Encuesta; contenido de cursos; corridas de programas; entre otras cosas.

Nota: La residencia profesional deberá ser empastada en color azul marino con letras en color plata
para los de Administración.
Empastado color Vino con letras de color doradas para Ingeniería en Sistemas
Empastado color Verde con letras de color doradas para Ingeniería en Industrias Alimentarias
Empastado color Gris con letras plateadas para Ingeniería Industrial.

La portada del empastado deberá contener los datos descritos al principio de este documento.

3
 ANEXO1
Formato para la presentación de residencias profesionales

El objetivo de este documento es lograr que el residente conozca las especificaciones acerca del
formato que debe cumplir el informe de residencias, ya que este debe de ser escrito con calidad, de
manera homogénea, cuidando espacios interlineales, márgenes, tipos y tamaños de letras, entre otros
aspectos.

1.1 TIPO Y TAMAÑO DE LETRA

En esta sección se dan las especificaciones sobre el tipo y tamaño de letra. La idea principal es que se
conserve la homogeneidad a través de todo el documento; se dan algunas opciones de manera que el
residente pueda escoger el estilo que prefiera, siempre que tal estilo se conserve en todo el
documento.

1.1.1 Cuerpo del Trabajo

Tipo Times New Roman

Tamaño 12
Alineación Justificada (usar sangrías o no, pero ser consistente)
Interlineado 1.5

1.1.2 Títulos de Capítulos

Tipo Times New Roman, negrita, tipo título (excepto artículos, preposiciones, etc.)
Tamaño 16
Alineación Centro
Numeración Arábica
Colocación En la parte superior del inicio del texto (no en una hoja aislada)

1.1.3 Subtítulos de primer orden

Tipo Times New Roman, negrita, mayúscula sólo la inicial

Tamaño 12
Alineación Justificada a la izquierda
Numeración Arábica, decimal

4
1.1.4 Subtítulos de segundo orden

Tipo Times New Roman, mayúscula sólo la inicial

Tamaño 12
Alineación Justificada a la izquierda
Numeración Arábica, decimal

1.1.5 Numeración y títulos de tablas y cuadros

Tipo Times New Roman, decimal por capítulo, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 11
Alineación Justificada a la izquierda de la tabla o cuadro
Interlineado Sencillo
Colocación Parte superior de la tabla o cuadro

1.1.6 Numeración y títulos de figuras y gráficos

Tipo Times New Roman, decimal por capítulo, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 11
Alineación Justificada a la izquierda de la fig. o gráfico
Interlineado Sencillo
Colocación Parte inferior de la figura o gráfico

1.1.7 Encabezado de página

Times New Roman (número arábico y nombre de

Tipo
capítulo tipo título)
Tamaño 9
Alineación Izquierda o derecha; ser consistente
Con una línea horizontal en la parte inferior

1.1.8 Numeración de páginas de la Introducción en adelante

Tipo Times New Roman, negrita, arábica

Tamaño 12
Alineación Derecha
Colocación Como pié de página

5
1.1.9 Numeración de páginas del inicio a antes de la Introducción

Tipo Times New Roman, negrita, romana minúscula

Tamaño 12
Alineación Derecha
Colocación Como pié de página

1.1.10 Citas textuales

Tipo Times New Roman, cursiva

Tamaño 10
Interlineado Sencillo
Colocación Justificada, con sangrías de un centímetro de cada lado

1.1.11 Ecuaciones que no sean hechas con el editor de ecuaciones

Tipo Times New Roman, cursiva

Tamaño 12
Alineación Centrada
Colocación Como pié de página

1.1.12 Ecuaciones que sean hechas con el editor de ecuaciones

Tipo Por omisión

Tamaño 12
Alineación Centrada
Interlineado Sencillo
Numeradas a la derecha. Ej.: ................................................................(N°cap..N°Ec.)

1.1.13 Variables en el cuerpo del texto, lenguaje técnico y palabras en idioma extranjero

Tipo Times New Roman, cursiva

Tamaño 12

6
1.2 Márgenes y espacios

1.2.1 Tamaño de márgenes

El tamaño de los márgenes será el siguiente:

Superior: 2.5 cm.
Inferior: 2.5 cm.
Derecho: 2.5 cm.
Izquierdo: 3.5 cm.

1.2.2 Encabezado de página

El encabezado de página estará a 2cm. Desde el margen superior. Solamente se usará pié de página
para numerar las hojas y estará situado a 2 cm. desde el margen inferior.

1.2.3 Espacio entre los títulos, subtítulos y párrafos subsiguientes

Entre títulos y texto subsiguiente, usar interlineado doble; entre subtítulos de 1 er. y 2do. Orden y texto
subsiguiente, usar interlineado 1.5. Entre párrafos, usar un renglón intermedio de 1.5.

1.2.4 Espacio entre las tablas y/o figuras y el texto

Las tablas y/o figuras deben colocarse a continuación y tan cerca como sea posible de la primera
referencia que a ellas se haga en el texto. Toda tabla que no quepa en el espacio restante de la página
debe incluirse en la página siguiente. El título de la tabla o figura se colocará a un espacio sencillo
desde la misma.

1.3 Redacción

1.3.1 Persona
Escribir siempre en la tercera persona del singular (impersonal).

1.3.2 Número
Evitar errores de concordancia acerca del singular y plural en las oraciones y frases empleadas.

1.3.3 Género
7
Evitar errores de concordancia entre el femenino y masculino

1.3.4 Tiempo verbal

Cuidar el tiempo verbal, de manera que éste no cambie cuando se expresa la misma idea.

1.3.5 Lenguaje
Deberá usarse en la redacción un lenguaje formal y claro y evitar las expresiones coloquiales.

1.3.6 Ideas principales explícitas

Evitar expresar las ideas principales en frases breves, para luego extenderse en consideraciones acerca
de temas secundarios.

1.4 Parafraseo y citas textuales

El objetivo de documentar el uso de parafraseo y citas bibliográficas, es que el lector pueda encontrar
las fuentes de donde se han tomado las ideas y/o textos que se exponen en el documento

1.4.1 Parafraseo
Se entenderá por parafraseo aquella mención de un autor y su obra, cuya idea se expone en el texto con
palabras propias de quien escribe la tesis; en tales casos se mencionará él (los) apellido(s) del autor y el
año de publicación, se pueden usar las siguientes formas -según corresponda a la redacción del texto-:
Apellido (Año); (Apellido Año); Apellido1 y Apellido2 (año); (Apellido1 y Apellido2 Año). En el caso
de tres o más autores Apellido1 y otros (Año): (Apellido1 y otros Año).

1.4.2 Citas textuales

Se entenderá por cita textual aquélla que se hace copiando exactamente la parte del texto que
corresponde a la obra consultada. En tales casos, tal texto se entrecomilla y se siguen las
especificaciones de 1.1.10, al final se anota (Apellido Año: n° p.p.).

1.5 Otros

La portada interior, la orden de impresión, y otras hojas con figuras grandes que estéticamente no
permiten la numeración, se cuentan pero no se escribe en ellas el número correspondiente.

8
Se puede optar por definir las variables, lenguaje técnico y palabras en idioma extranjero en el texto, o
hacer un glosario de términos.

Cuando se usan siglas, la primera vez escribirlas entre paréntesis enseguida de escribir el nombre
completo correspondiente.

No usar colores en el texto, sólo en las gráficas cuando sea indispensable para su buena comprensión.

1.6 Referencias
Las referencias (listado de obras consultadas y referidas en el texto) se escribirán en orden alfabético y
deberán seguir el modelo siguiente:

1.6.1 Para libro de un autor

Easton, Allan. Decisiones administrativas con objetivos múltiples. Editorial Limusa. México, 1978.

1.6.2 Para libros de dos autores

Hannan, Michael T. Y John Freeman, Organizational Ecology, Harvard University Press, Cambridge,
MA, 1989.

1.6.3 Para libros de tres o más autores

Ñahoz, M.F.,M. Baptista, J. Enríquez y G. Figueroa, Título del libro, Editorial, Año.

1.6.4 Para varias obras del mismo autor en el mismo año

Clemen, Rober T., Título, Editorial, 1990a.
----------------------, Título, Editorial, 1990b.
----------------------, Título, Editorial, 1990c.

1.6.5 Para revistas

Drucker, P. “The New Society of Organizations;” Harvard Business Review, septiembre-octubre
(1992), 95-104.

1.6.6 Para entrevistas

9
Tim G. Peterson, entrevistado por el autor, Xalapa, Ver., 1° de agosto de 1989.

1.6.7 Para comunicaciones personales

Se refiere a conversaciones personales, por teléfono o a cartas recibidas por el autor Margaret Skelton,
conversación con el autor, Querétaro, Qro., 14 de julio de 1990.

1.6.8 Para Material no publicado (tesis, disertaciones)

Ross, Dorothy, “The Irish-Catholic Inmigrant, 1880-1900: A study in Social Mobility”, Tesis de
Maestría, Universidad de Columbia, 1989.

1.7 Referencias bibliográficas virtuales

Para las obras consultadas en la Red Mundial, seguir el mismo formato indicado antes, añadiendo al
final lo siguiente: Obtenido en la Red Mundial (fecha), dirección URL.

Ghigliotty, J., “Cercana la última campanada”, El nuevo día en línea, Obtenido en la Red Mundial el 20
de marzo de 1997, http://www.awa.com/nct/columns/niche.html.
A continuación se presenta la forma correcta de presentar las citas de artículos obtenidas de la Red
Mundial (WWW), siguiendo el modelo conocido como A.P.A. (American Psychological Association).

1.7.1 Un lugar en la Red Mundial (web site)

Para citar un lugar (no un documento específico), APA recomienda solamente escribir el nombre de la
página en el texto del documento. No se necesita incluirlo en la página de referencias.
APA.org es un sitio excelente para conocer cómo citar fuentes obtenidas en la Internet
(http://www.apa.org).

1.7.2 Artículo de un período

Autor (fecha). Título del artículo. Nombre del Periódico. Página(s). Obtenido en la Red Mundial el
(fecha): dirección (URL)

Ghigliotty, J.(1997, 16 de marzo). Cercana la última campanada. El nuevo Día en Línea. P.

12.Obtenido en la Red Mundial el 20 de marzo de 1997: http://www.notiaccess.com

10
1.7.3 Artículo de una revista
Autor. (fecha). Título. Revista, volumen, páginas. Obtenido en la Red Mundial en (fecha): dirección en
la red (URL).

Yoskovitz, B. (1997, 14 de marzo). The Best Way to Surg the Web: Niche Search Engines
and Guides. NTC Web Magazine, 4, 15-18. Obtenido en la Red Mundial el 20 de marzo de 1997:
http://www.awa.com/nct/columns/niche.html

1.7.4 Una comunicación electrónica

Las comunicaciones por correo electrónico deben ser citadas como comunicaciones personales. Estas
no se incluyen en la lista de referencias. Al citarlas en el texto, el formato es como sigue:
M.B. Rodríguez (comunicación personal, 22 de junio de 1999)
Se recomienda que para escribir la dirección (URL), especialmente si ésta es muy larga o complicada,
utilice la función de copiar en su computadora. Es decir, copie la dirección directamente del documento
en la Red Mundial y luego transfiérala con la función de “paste” a su documento. De esta forma se
asegurará que la dirección esta libre de errores.

A continuación se te proporciona una guía en la que puedas apoyarte para el desarrollo de la

investigación que te toca desarrollar, sin embargo, deberás respetar el formato propuesto en las páginas
anteriores.

Propuesta de metodologías para desarrollar informes de residencias y/o trabajos de

titulación para el área de Ingeniería.

Método General del proceso de Investigación Científica

Para que se dé el conocimiento científico en forma razonada y válida un método general de

investigación deberá cumplir unos requisitos específicos de la ciencia.

El profesor Carlos Muñoz, fundamentado en Mario Bunge, presenta un inventario de las principales
características de la ciencia.

 El conocimiento científico es fáctico (verdadero).

11
La ciencia intenta descubrir los hechos como son, independientemente del valor comercial o emocional
que se les otorgue.

 El conocimiento trasciende los hechos.

La investigación científica observa los hechos, descarta que no le son útiles, produce acontecimientos
nuevos y los explica después de observarlos y describirlos y de realizar cierta experimentación.

 La ciencia es analítica.
La ciencia aborda problemas específicos y trata de descomponer sus elementos, a fin de entenderlos de
manera integral y relacionada con el medio que los rodea.

 La investigación científica es especializada.

A pesar de utilizar muchas y muy variadas técnicas de observación y experimentación, métodos,
procedimientos, análisis y alcances, etcétera, la investigación científica se enmarca en una disciplina en
particular.

 El conocimiento científico es claro y preciso.

La ciencia es mucho más que un método organizado, constituye una alternativa de conocimiento que se
apoya en métodos y técnicas comprobadas para dar claridad a la investigación y precisar sus resultados.

 El conocimiento científico es comunicable.

La comunicación de resultados y técnicas utilizadas para lograr conocimiento científico perfecciona la
ciencia y multiplica las posibilidades de confirmación, refutación y expansión.

 El conocimiento científico es verificable.

Para que el conocimiento sea admitido como ciencia, tendrá que someterse a la comprobación y a la
crítica de la comunidad científica.

 La investigación científica es metódica.

Cualquier trabajo de investigación científica se fundamenta en un método, unas técnicas y unos
procedimientos que han resultado eficaces en el pasado.

12
 El conocimiento científico es sistemático.
La ciencia es un sistema de ideas interconectadas que buscan la verdad. El fundamento de la ciencia es
un conjunto ordenado de principios, hipótesis y resultados que se conjugan mediante un método lógico
y coherente que les da racionalidad y validez.

 El conocimiento científico es general.

La ciencia ubica los hechos singulares en pautas generales y promueve que de enunciados particulares
deriven esquemas más amplios. (En este punto es importante recordar que el debate de la filosofía de la
ciencia se refiere a que el conocimiento científico es hipotético-deductivo y no inductivo, es decir, que
va de lo general a lo particular y no inversamente).

 El conocimiento científico es legal.

El conocimiento científico busca leyes, se apoya en pautas generales. Estas leyes deben servir como
marco de referencia y no como una norma rígida.

 La ciencia es explicativa.
La ciencia no sólo se conforma con hacer la descripción detallada de un fenómeno o situación, sino que
busca entender el porqué de los hechos.

 El conocimiento científico es predictivo.

La ciencia supone los fenómenos del pasado para proyectarlos al futuro; a partir de resultados de
investigaciones se predicen nuevos hechos y consecuencias.

 La ciencia es abierta.
El conocimiento científico, a pesar de fundamentarse en leyes, considera que el conocimiento actual es
susceptible de ser corregido y reemplazado.

 La ciencia es útil.
La ciencia busca la verdad y la objetividad de los resultados pero en particular busca solucionar
problemas.

13
Es evidente que estas quince características responden a un tipo específico de modelo o idea de ciencia,
como es la ciencia fáctica o modelo general de ciencia positivista que es uno de los modelos de
investigación científica que existen.

Los tres modelos del método de investigación aquí presentados son guías que pueden usarse por
cualquier persona interesada en elaborar o realizar un proyecto de investigación.

Modelos del método general de investigación científica.

En investigación, el método científico es el conjunto de etapas y reglas que señalan el procedimiento

para llevar a cabo una investigación cuyos resultados sean aceptados como válidos para la comunidad
científica.

Ahora, dentro del modelo general de investigación científica existen también muchas versiones de
métodos o procesos de investigación.

Sin embargo, aquí sólo se mencionan lo más conocidos:

 Método científico de Mario Bunge.
 Método científico de Arias Galicia.
 Método científico (modelo, general) de Hernández, Fernández y Batista.

Método científico de Mario Bunge

En forma sintética, el método de Mario Bunge abarca los siguientes pasos:

a. Planteamiento del problema:

 Reconocimiento de los hechos.
 Descubrimiento del problema.
 Formulación del problema.

b. Construcción del modelo teórico:

 Selección de los factores pertinentes.
14
 Planteamiento de la hipótesis central.
 Operacionalización de los indicadores de las variables

c. Deducciones de consecuencias particulares:

 Búsqueda de soportes racionales.
 Búsqueda de soportes empíricos.

d. Aplicación de la prueba:
 Diseño de la prueba.
 Aplicación de la prueba.
 Recopilación de datos.
 Inferencia de conclusiones.

e. Introducción de las conclusiones en la teoría:

 Confrontación de las conclusiones con las predicciones.
 Reajuste del modelo.
 Sugerencias para trabajos posteriores.

Método de investigación de Arias Galicia

El esquema general de investigación d Arias Galicia es la siguiente"

Primera etapa: planteamiento del problema:

¿Qué se necesita saber?

Segunda etapa: planeación:

 ¿Qué recursos se requieren?
 ¿Qué actividades deben desarrollarse?

Tercera etapa: recopilación de la información:

 ¿Cómo se obtienen los datos?
 ¿Con qué?
15
Cuarta etapa: procesamiento de datos.

Quinta etapa: explicación e interpretación.

Sexta etapa: comunicación de resultados y solución de un problema.

Método científico de Roberto Hernández, Carlos Fernández y Pilar Batista.

El método general de investigación científica de Hernández, Fernández y Batista desarrolla el

siguiente esquema:

Paso 1. Concebir la idea de investigación.

Paso 2. Plantear el problema de investigación:

 Establecer objetivos de investigación.
 Desarrollar las preguntas de investigación.
 Justificar la investigación y su viabilidad.

Paso 3. Elaborar el marco teórico:

 Revisar la literatura.
 Detectar la literatura.
 Obtener la Literatura
 Consultar la Literatura.
 Extraer y recopilar la información de interés
 Construir el marco teórico.

Paso 4. Definir si la investigación es exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa y hasta

qué nivel llegará.

Paso 5. Establecer la hipótesis:

 Detectar las variables.
 Definir conceptualmente las variables.
16
 Definir operacionalmente las variables

Paso 6. Seleccionar el diseño apropiado de investigación (diseño experimental, preexperimental o

casi experimental o no experimental).

Paso 7. Determinar la población y la muestra: · Seleccionar la muestra.

 Determinar el universo.
 Estimar la muestra.

Paso 8. Recolección de datos:

 Elaborar el instrumento de medición y aplicarlo.
 Determinar la validez y confiabilidad del instrumento de medición.
 Codificar los datos.
 Crear un archivo o base de datos.

Paso 9. Analizar los datos:

 Seleccionar las pruebas estadísticas.
 Elaborar el problema de análisis.
 Realizar los análisis.

Paso l0. Presentar los resultados:

 Elaborar el informe de investigación
 Presentar el informe de investigación.

Los componentes del proceso general de investigación, entendido éste como un sistema integral, los
componentes interactúan entre sí y con el proceso total.
Ahora, respecto a los componentes o elementos que conforman el proceso de investigación, en su libro
los elementos de la investigación, Hugo Cerda' considera que, al analizar cuáles son los componentes
básicos de un proceso de investigación, existen numerosas alternativas, propuestas y sugerencias de los
investigadores. Sin embargo, según este autor en todas las propuestas hay puntos de coincidencia, entre
los que pueden mencionarse los siguientes con los componentes básicos del proceso de investigación
científica:

17
 La tabulación de análisis e Selección del tema
interpretación de datos

Trabajo de campo y El problema de la

trabajo de gabinete investigación

La fuente de datos COMPONENTES BÁSICOS DEL Los objetivos

PROCESO DE INVESTIGACIÓN generales y
específicos

La selección de métodos técnicas e El marco teórico

instrumentación de investigación

La caracterización y Los recursos humanos institucionales,

técnicos e instrumentos de investigación
delimitación de la población

La misma gráfica muestra que el proceso de investigación es un sistema que va desarrollándose en una
especie de etapas, donde la siguiente afecta a la anterior, pero a la vez da origen a otra. En cada etapa se
desarrolla un componente, aunque no todos ellos siguen una secuencia de etapas. Por ejemplo, el marco
de referencia se desarrolla desde el inició hasta final de 1a investigación, mientras que otros
componentes (los objetivos y las hipótesis) se definen en un determinado momento, a pesar de que pue-
den modificarse durante 1a investigación; en e1 caso de la población objeto de estudio, ésta debe
definirse antes de iniciar la fase de recolección de la información.

La bibliografía que se puede consultar para poder ampliar el conocimiento sobre estos temas es:

Bernal, T., César Augusto, Metodología de la Investigación. Para administradores y economía, Santa
Fé de Bogotá, editorial: Pearson Educación de Columbia, Ltda., 2000.

18
DOCUMENTOS QUE INTEGRAN EL TRABAJO FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL
(inicio)

1. Carta de aceptación de la empresa (externa).

2. Carta de liberación de la empresa (externa).
3. Calificación del asesor externo.
4. Liberación del asesor interno.
5. Orden de Reproducción

DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE SERVICIO SOCIAL Y RESIDENCIAS SOCIALES

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