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Resultados Albahio Encuesta Cliente Externo
Resultados Albahio Encuesta Cliente Externo
AGRUPADAS O DE SELECCIÓN
CUALITATIVA SIN INTERVALOS: CON INTERVALOS
MÚLTIPLE:
¿En cuál rango de edad se encuentra? Insatisfecho. Muy satisfeNeutro.Satisfecho. Total Result
16-20 años 7 1 7 15
21-30 años 1 6 1 6 14
31-40 años 1 7 3 11
41-50 años 1 3 5 9
51 en adelante 2 1 2 5
Total Result 3 25 3 23 54
30
25
20
Insatisfecho.
15 Muy satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
10
0
16-20 años 21-30 años 31-40 años 41-50 años 51 en adelante Total Result
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Cuenta de ¿Cuál fue el¿Cuál fue el último producto que compró en nuestras tiendas Albahio?
¿En cuál rango de edaBilletera. Bolso. Canguro. Carriel. Correa.Monedero Total Result
16-20 años 5 6 1 2 1 15
21-30 años 5 2 1 4 2 14
31-40 años 4 1 1 1 4 11
41-50 años 1 1 1 1 4 1 9
51 en adelante 2 2 1 5
Total Result 17 10 2 6 14 5 54
5
Billetera.
4 Bolso.
Canguro.
3 Carriel.
Correa.
2 Monedero
0
16-20 años 21-30 años 31-40 años 41-50 años 51 en adelante
Total Result
Billetera.
Bolso.
Canguro.
Carriel.
Correa.
Monedero
1 en adelante
¿En cuál rango de edad se ¿En cuál rango de FRECUENCIA FRECUENCIA
PORCENTAJE
encuentra? edad se encuentra? ABSOLUTA RELATIVA
21-30 años 21-30 años 14 0.2592592592593 26%
16-20 años 16-20 años 15 0.2777777777778 28%
21-30 años 31-40 años 11 0.2037037037037 20%
31-40 años 51 en adelante 5 0.0925925925926 9%
51 en adelante 41-50 años 9 0.1666666666667 17%
16-20 años TOTAL 54 1 100%
41-50 años
31-40 años RANGO DE EDADES
16-20 años 30%
16-20 años 25%
16-20 años
20%
16-20 años
16-20 años 15%
500.000 a 1.000.000.
Mas de 2.000.000.
1.501.000-2.000.000.
500.000 a 1.000.000.
1.000.001- 1.500.000.
1.000.001- 1.500.000.
1.000.001- 1.500.000.
500.000 a 1.000.000.
Mas de 2.000.000.
Mas de 2.000.000.
1.000.001- 1.500.000.
1.000.001- 1.500.000.
1.000.001- 1.500.000.
1.501.000-2.000.000.
Mas de 2.000.000.
500.000 a 1.000.000.
Mas de 2.000.000.
1.000.001- 1.500.000.
Mas de 2.000.000.
500.000 a 1.000.000.
1.501.000-2.000.000.
1.501.000-2.000.000.
1.501.000-2.000.000.
1.000.001- 1.500.000.
500.000 a 1.000.000.
500.000 a 1.000.000.
500.000 a 1.000.000.
1.501.000-2.000.000.
1.501.000-2.000.000.
1.000.001- 1.500.000.
1.501.000-2.000.000.
Mas de 2.000.000.
500.000 a 1.000.000.
1.000.001- 1.500.000.
Mas de 2.000.000.
500.000 a 1.000.000.
Mas de 2.000.000.
PORCENTAJE
41%
33%
26%
17%
100%
0. 1.501.000-2.000.000.
00. 1.501.000-
2.000.000.
Mencione dos características que más le
gusten de los productos ALBAHIO.
Bolsillos
Color y Calidad
Calidad y Color
Calidad, atención
La calida
Calidad, precio
Calidad, precio
Los acabados y exclusividad
Calidad y precio
Color y Diseños
Diseño y Marca
Precio, economía, calidad
Material y precio
Calidad y precio
Calidad precio economia
Precio, comodidad, calidad
Calidad premium servicio
Precio calidad premium
Chaquetas y correas
Precio y calidad
El cuero y el cocido
Calidad y diseños
La calidad del producto y la atención
La calidad y el precio del producto
Calidad
Originalidad, excelentes acabados
Que son productos colombianos y 100%
cuero
Calidad de material
Calidad y acabados
Garantía
Que lo que se ve servicio
Calidad, en la foto así es
Que es buen material
Buena
Precioatención
frente a en
laselgrandes
punto de venta
marcas
Calidad del producto
Variaciones hay para
Calidad todos los gustos
y atención
Calidad
Calidad y precio
Biema calidad
Calidad cumplimiento
Calidad
Calidad y precio
Durables y bonitos
Colores y material
La textura, el material es bueno
Calidad garantizada y precio
Buenos precios buen material
Su material
Billeteras
Calidad y precio
Calidad y Diseños
Diseño y estilos
Presentación y atractivo visual
Precios y Calidad
Los colores y el aroma
Colores y nada mas
Colores y Calidad
¿Cuánto tiempo lleva usando los ¿Cuánto tiempo lleva usando FRECUENCIA FRECUENCIA
productos de Albahio? los productos de Albahio? ABSOLUTA RELATIVA
De 6 meses a un año. Menos de 3 meses. 16 0.2962962962963
De 3 a 6 meses. Más de un año. 15 0.2777777777778
Menos de 3 meses. De 3 a 6 meses. 14 0.2592592592593
De 3 a 6 meses. De 6 meses a un año. 9 0.1666666666667
Más de un año. TOTAL 54 1
Menos de 3 meses.
Más de un año.
De 6 meses a un año.
T i em p o U sa n d o P ro d u cto s
De 6 meses a un año.
De 3 a 6 meses. Menos de 3 meses. Más de un año. De 3 a 6 meses. De 6 meses a un año.
De 3 a 6 meses.
Menos de 3 meses.
De 6 meses a un año.
Más de un año. 17%
30%
Menos de 3 meses.
Menos de 3 meses.
Menos de 3 meses. 26%
Menos de 3 meses.
De 3 a 6 meses. 28%
De 6 meses a un año.
Menos de 3 meses.
De 6 meses a un año.
Más de un año.
De 3 a 6 meses.
Menos de 3 meses.
Más de un año.
Menos de 3 meses.
De 3 a 6 meses.
Más de un año.
De 3 a 6 meses.
Más de un año.
De 6 meses a un año.
Menos de 3 meses.
Más de un año.
De 6 meses a un año.
De 3 a 6 meses.
Más de un año.
De 6 meses a un año.
Menos de 3 meses.
Más de un año.
Menos de 3 meses.
Más de un año.
Más de un año.
De 3 a 6 meses.
Más de un año.
Menos de 3 meses.
Más de un año.
De 3 a 6 meses.
Más de un año.
Menos de 3 meses.
Menos de 3 meses.
De 3 a 6 meses.
De 3 a 6 meses.
De 3 a 6 meses.
PORCENTAJE
30%
28%
26%
17%
100%
6 meses a un año.
¿Cómo conoció la empresa
Albahio?
Una conocida
Redes sociales
Redes sociales
Por redes sociales
Por Medio de un Hermano
Por recomendación de un
amigo
Amiga
Por una muy buena amiga
Por vecinos
Facebook
Redes sociales
Amigos
Por mi mamá que compraba ahi
Instagram
Familia
Amigos
Conocidos
Amigos
Pasaba por el sitio
Referencia
Redes sociales
Facebook
Referencia de amigos
Por una amiga
Una amiga
Recurriendo la zona
Por internet
Publicidad voz a voz
Redes sociales
Publicidad
Un amigo
Pasaba por la zona
Por Internet
De vista en el barrio
Recomendación de amigo
Por internet
En el punto
Amigo
Tercero
Recomendacion de un amigo
Facebook
Por un familiar
Amiga
Por una amiga
Por un conocido
Amistad
Por medio de Yired
En la tienda
En la tienda
Conocido
Instagram
En la tienda
En ls tienda
Facebook
En una escala del 1 al 10, ¿qué En una escala del 1 al 10, ¿qué
tan satisfecho estás con tu tan satisfecho estás con tu
experiencia en la tienda? experiencia en la tienda?
1 EXTREMADAMENTE MALO 1 EXTREMADAMENTE MALO
3 DEMASIADO MALO 2 EL PEOR X
4 MALO 3 DEMASIADO MALO
5 NADA MALO 4 MALO
6 BUENO 5 NADA MALO
6 BUENO 6 BUENO
7 MUY BUENO 7 MUY BUENO
7 MUY BUENO 8 EXCELENTE
7 MUY BUENO 9 DE LOS MEJORES
7 MUY BUENO 10 EXTREMADAMENTE BUENO
8 EXCELENTE
45%
8 EXCELENTE
EXT
40%
8 EXCELENTE DEM
35%
MAL
8 EXCELENTE 30%
NAD
8 EXCELENTE 25%
BUE
20% MUY
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES 15% EXC
10% DE L
5% EXT
BUE
9 DE LOS MEJORES 0%
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
9 DE LOS MEJORES
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
10 EXTREMADAMENTE BUENO
En una escala del 1 al 10, ¿qué tan
FRECUENCIA FRECUENCIA PORCENTA
satisfecho estás con tu experiencia en
ABSOLUTA RELATIVA JE
la tienda?
EXTREMADAMENTE MALO 1 0.02 2%
DEMASIADO MALO 1 0.02 2%
MALO 1 0.02 2%
NADA MALO 1 0.02 2%
BUENO 2 0.04 4%
MUY BUENO 4 0.08 8%
EXCELENTE 5 0.1 10%
DE LOS MEJORES 15 0.3 30%
EXTREMADAMENTE BUENO 20 0.4 40%
TOTAL 50 1 100%
0.268518518519 27%
0.222222222222 22%
0.203703703704 20%
0.138888888889 14%
0.083333333333 8%
0.083333333333 8%
1 100%
Ultima Compra
20% 14%
8%
br
e er ci
o
uj o
om a
m eg
un in
a m
a lo r en
eg de
R en
V
De 1 a 5, ¿Cómo FRECUENCI
De 1 a 5, ¿Cómo calificaría la De 1 a 5, ¿Cómo calificaría la
calificaría la calidad de A
calidad de nuestros productos? calidad de nuestros productos?
nuestros productos? ABSOLUTA
2 La Peor La Peor 3
2 La Peor Neutro 4
2 La Peor La mejor 18
3 Neutro Extremadamente bueno 29
3 Neutro TOTAL 54
3 Neutro
3 Neutro
4 La mejor
4 La mejor
4 La mejor
4 La mejor
4 La mejor
4 La mejor Calificaria Calidad
4 La mejor
4 La mejor Extremadamente bueno
4 La mejor
4 La mejor
4 La mejor La mejor
4 La mejor
4 La mejor Neutro
4 La mejor
4 La mejor
4 La mejor La Peor
4 La mejor
0 5 10 15 20 25 30
La Peor
0 5 10 15 20 25 30
4 La mejor
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
5 Extremadamente bueno
FRECUENCIA PORCE
RELATIVA NTAJE
0.055555555556 6%
0.074074074074 7%
0.333333333333 33%
0.537037037037 54%
1 100%
15 20 25 30 35
15 20 25 30 35
¿Cuál fue el último producto que ¿Cuál fue el último producto
FRECUENCIA FRECUENCIA
compró en nuestras tiendas que compró en nuestras PORCENTAJE
ABSOLUTA RELATIVA
Albahio? tiendas Albahio?
Bolso. Canguro. 2 0.037037037037037 4%
Billetera. Monedero 5 0.0925925925925926 9%
Billetera. Carriel. 6 0.111111111111111 11%
Canguro. Bolso. 10 0.185185185185185 19%
Billetera. Correa. 14 0.259259259259259 26%
Bolso. Billetera. 17 0.314814814814815 31%
Canguro. TOTAL 54 1 100%
Billetera.
Bolso.
Billetera. Ultimo Producto
Correa.
Billetera. Billetera.
Correa.
Billetera. Correa.
Billetera.
Bolso.
Bolso.
Bolso. Carriel.
Monedero
Correa. Monedero
Carriel.
Canguro.
Bolso.
Billetera. 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Correa.
Billetera.
Carriel.
Bolso.
Billetera.
Monedero
Bolso.
Bolso.
Correa.
Carriel.
Correa.
Correa.
Billetera.
Billetera.
Correa.
Correa.
Billetera.
Correa.
Correa.
Correa.
Billetera.
Correa.
Billetera.
Billetera.
Bolso.
Carriel.
Carriel.
Monedero
Carriel.
Monedero
Correa.
Monedero
¿Cómo calificaría nuestros
¿Cómo calificaría nuestros productos
productos en las siguientes áreas?
en las siguientes áreas? [Precio.]
[Precio.]
Neutro. Muy satisfecho.
Muy satisfecho. Satisfecho.
Muy satisfecho. Neutro.
Satisfecho. Insatisfecho.
Satisfecho. TOTAL
Satisfecho.
Satisfecho. Calificaria Precio
Muy satisfecho. Muy satisfecho. Satisfecho. Neutro.
Satisfecho. 6%
Muy satisfecho. 6%
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 44
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 44%
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Insatisfecho.
Satisfecho.
FRECUENCIA FRECUENCIA
PORCENTAJE
ABSOLUTA RELATIVA
24 0.444444444444 44%
24 0.444444444444 44%
3 0.055555555556 6%
3 0.055555555556 6%
54 1 100%
Calificaria Precio
ho. Satisfecho. Neutro. Insatisfecho.
6%
6%
44%
44%
¿Cómo calificaría ¿Cómo calificaría
nuestros productos en las nuestros productos en las FRECUENCIA
siguientes áreas? siguientes áreas? ABSOLUTA
Satisfecho.
[Calidad.] Satisfecho.
[Calidad.] 23
Satisfecho. Muy satisfecho. 25
Satisfecho. Neutro. 3
Muy satisfecho. Insatisfecho. 3
Satisfecho. TOTAL 54
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho. Calificaria Precio
Satisfecho. Muy satisfecho. Neutro. Insatisfecho.
Satisfecho. 6%
Neutro. 6%
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 43%
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho. 46%
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Satisfecho.
Insatisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
FRECUENCIA
PORCENTAJE
RELATIVA
0.425925925926 43%
0.462962962963 46%
0.055555555556 6%
0.055555555556 6%
1 100%
lificaria Precio
tisfecho. Neutro. Insatisfecho.
6%
6%
43%
46%
¿Cómo calificaría ¿Cómo calificaría
nuestros productos en las nuestros productos en las
FRECUENCIA FRECUENCIA
siguientes áreas? siguientes áreas? PORCENTAJE
ABSOLUTA RELATIVA
[Reconocimiento
Satisfecho. de [Reconocimiento
Muy insatisfecho.de 1 0.018518518519 2%
Muymarca.]
satisfecho. marca.]
Insatisfecho. 3 0.055555555556 6%
Muy satisfecho. Neutro. 7 0.12962962963 13%
Satisfecho. Muy satisfecho. 21 0.388888888889 39%
Satisfecho. Satisfecho. 22 0.407407407407 41%
Neutro. TOTAL 54 1 100%
Satisfecho.
Satisfecho.
Neutro. Reconocimiento de Marca
Satisfecho.
Muy satisfecho. 25
Muy satisfecho.
20
Muy satisfecho.
Satisfecho.
15
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 10
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 5
Satisfecho.
Satisfecho. 0
Muy insatisfecho.
Satisfecho. Insatisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho. Muy satisfecho.
Muy satisfecho. Satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Insatisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy insatisfecho.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Insatisfecho.
Neutro.
¿Cómo calificaría ¿Cómo calificaría
nuestros productos en las nuestros productos en las FRECUENCIA FRECUENCIA
PORCENTAJE
siguientes áreas? siguientes áreas? ABSOLUTA RELATIVA
Satisfecho.
[Instrucciones de uso.] Satisfecho.
[Instrucciones de uso.] 28 0.518518518519 52%
Satisfecho. Muy satisfecho. 16 0.296296296296 30%
Neutro. Neutro. 8 0.148148148148 15%
Satisfecho. Insatisfecho. 2 0.037037037037 4%
Satisfecho. TOTAL 54 1 100%
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho. Intrucciones de uso
Satisfecho.
30
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 25
Satisfecho.
Satisfecho. 20
Muy satisfecho.
15
Satisfecho.
Satisfecho. 10
Satisfecho.
5
Insatisfecho.
Satisfecho. 0
Muy satisfecho. Satisfecho. Muy satisfecho. Neutro. Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Neutro.
Neutro.
Neutro.
Neutro.
¿Cómo calificaría ¿Cómo calificaría
nuestros productos en las nuestros productos en las FRECUENCIA FRECUENCIA
PORCENTAJE
siguientes áreas? siguientes áreas? ABSOLUTA RELATIVA
Satisfecho.
[Material.] Insatisfecho.
[Material.] 3 0.055555555556 6%
Muy satisfecho. Neutro. 6 0.111111111111 11%
Neutro. Satisfecho. 18 0.333333333333 33%
Muy satisfecho. Muy satisfecho. 27 0.5 50%
Satisfecho. TOTAL 54 1 100%
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro. Material
Satisfecho. 60%
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 50% 50%
Satisfecho.
Muy satisfecho. 40%
Satisfecho. 6%
0%
Satisfecho. In s a tis fe c ho . Neutro. Sat is f e c h o . M u y s a tis fe c ho .
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Insatisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Neutro.
¿Cómo calificaría ¿Cómo calificaría
nuestros productos en nuestros productos en
FRECUENCIA FRECUENCIA
las siguientes áreas? las siguientes áreas? PORCENTAJE
ABSOLUTA RELATIVA
[Experiencia
Muy satisfecho.de [Experiencia
Insatisfecho.de 2 0.037037037037 4%
compra.]
Satisfecho. compra.]
Neutro. 5 0.092592592593 9%
Satisfecho. Satisfecho. 20 0.37037037037 37%
Muy satisfecho. Muy satisfecho. 27 0.5 50%
Satisfecho. TOTAL 54 1 100%
Neutro.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Satisfecho. exp eri encia de comp ra
Satisfecho.
Insatisfecho. Neutro. Satisfecho. Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 4%
9%
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 50%
Muy satisfecho.
37%
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Neutro.
Insatisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
¿Cómo calificaría
¿Cómo calificaría nuestros
nuestros productos en las FRECUENCIA FRECUENCIA
productos en las siguientes PORCENTAJE
siguientes áreas? ABSOLUTA RELATIVA
Muy
áreas? satisfecho.
[Atractivo visual.] Insatisfecho. 3 0.05555555555556 6%
Muy satisfecho. [Atractivo
Neutro.visual.] 4 0.07407407407407 7%
Satisfecho. Satisfecho. 17 0.31481481481482 31%
Muy satisfecho. Muy satisfecho. 30 0.55555555555556 56%
Satisfecho. TOTAL 54 1 100%
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho. Atractivo Visual
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho. 6%
7%
Muy satisfecho. Insatisfecho.
Muy satisfecho. Neutro.
Satisfecho. Satisfecho.
Satisfecho. 56% 31% Muy satisfecho.
Neutro.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Satisfecho.
Neutro.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Muy satisfecho.
Satisfecho.
Insatisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Muy satisfecho.
Insatisfecho.
Neutro.
Neutro.
Insatisfecho.
¿Cuáles son las ¿Cuáles son las
¿Cuáles son las probabilidades
probabilidades de probabilidades de que FRECUENCIA FRECUENCIA
de que vuelva a comprar
que vuelva a comprar vuelva a comprar nuestros ABSOLUTA RELATIVA
nuestros productos?
nuestros productos? productos?
4 PROBABLE NADA PROBABLE 1 0.021276595745
5 MUY PROBABLE POCO PROBABLE 2 0.042553191489
4 PROBABLE NEUTRO 4 0.085106382979
4 PROBABLE PROBABLE 18 0.382978723404
5 MUY PROBABLE MUY PROBABLE 22 0.468085106383
4 PROBABLE TOTAL 47 1
5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE 1 NADA PROBABLE
5 MUY PROBABLE 2 POCO PROBABLE
5 MUY PROBABLE 3 NEUTRO
5 MUY PROBABLE 4 PROBABLE
4 PROBABLE 5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE
4 PROBABLE
en esta medida de frecuencia po
4 PROBABLE
nuestros consumidores está e
MODA 5 adquieran nuetsros prodcutos c
4 PROBABLE mayoristas que manejamos que
manti
5 MUY PROBABLE
en esta variable también podemo
MEDIA 4
4 PROBABLE una tendencia central no dimi
5 MUY PROBABLE
4 PROBABLE
5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE
4 PROBABLE
5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE
4 PROBABLE
5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE
4 PROBABLE
4 PROBABLE
4 PROBABLE
4 PROBABLE
4 PROBABLE
4 PROBABLE
5 MUY PROBABLE
4 PROBABLE
5 MUY PROBABLE
3 NEUTRO
1 NADA PROBABLE
5 MUY PROBABLE
2 POCO PROBABLE
5 MUY PROBABLE
5 MUY PROBABLE
3 NEUTRO
4 PROBABLE
5 MUY PROBABLE
2 POCO PROBABLE
3 NEUTRO
3 NEUTRO
PORCENTAJE
Volver a Comprar
2%
MUY PROBABLE 47%
4%
9%
PROBABLE 38%
38%
47%
NEUTRO 9%
100%
POCO PROBABLE 4%
NADA PROBABLE 2%
$ 60,000
$ 50,000 $ 2,1
$ 1,722,857
$ 200,000 $ 1,297,143
$ 50,000 $ 871,429
$ 80,000
$ 70,000 $ 445,714
$ 49,000
94% 2% 0% 0%
$ 60,000 $ 20,000 $ 445,714 $ 871,429 $ 1,297,143 $ 1,7
$ 2,000,000
$ 60,000
$ 3,000,000
$ 60,000
$ 200,000
$ 60,000
$ 300,000
$ 100,000
$ 200,000
$ 300,000
$ 100,000
$ 25,000
$ 70,000
$ 75,000
$ 120,000
$ 70,000
$ 400,000
$ 100,000
$ 50,000
$ 90,000
$ 300,000
$ 80,000
$ 60,000
$ 150,000
$ 50,000
$ 150,000
$ 95,000
$ 200,000
$ 80,000
$ 100,000
$ 45,000
$ 80,000
$ 150,000
$ 190,000
$ 500,000
$ 250,000
FRECUENCIA
FRECUENCIA
Límite Superior Marca de clase ABSOLUTA
ABSOLUTA
$ 445,714 $ 232,857 ACUMULADA
51 51
$ 871,429 $ 658,571 52 1
$ 1,297,143 $ 1,084,286 52 0
$ 1,722,857 $ 1,510,000 52 0
$ 2,148,571 $ 1,935,714 53 1
$ 2,574,286 $ 2,361,429 53 0
$ 3,000,000 $ 2,787,143 54 1
ñ- TOTAL 54
$ 3,000,000
$ 2,574,286
$ 2,148,571
$ 1,722,857
$ 1,297,143
429
0% 0% 2% 0% 2%
714 $ 871,429 $ 1,297,143 $ 1,722,857 $ 2,148,571 $ 2,574,286
FRECUENCIA
PORCENTAJE
RELATIVA
0.944444444444444 94%
0.0185185185185185 2%
0 0%
0 0%
0.0185185185185185 2%
0 0%
0.0185185185185185 2%
1 100%
MEDIDAS DE TENDENCIA
En esta tendencia podemos analizar que el promedio de presupuesto
MODA $ 60,000 encuentra en los 60.000, siendo coherente con la mayoría de los
productos que vende Albahio al detal y al por mayor
Esta frecuencia central nos demuestra que gran parte de los consumid
MEDIA $ 208,037
tienen capacidad adquisitiva por la cual adquirir nuestros productos
MEDIDAS DE DISPERSION
MAXIMO $ 3,000,000
MINIMO $ 20,000
RANGO $ 2,980,000
DESVIACIÓN ESTÁNDAR $ 473,815
N=NUMERO DE DATOS 54
MAXIMO $ 3,000,000
MÍNIMO $ 20,000
RANGO DIF MAX MIN $ 2,980,000
NUMERO DE INTERVALOS FORMULA STURGES
6.8 7
1+,2*LONG(N)
AMPLITUD:TAMAÑO CADA INTERVALO $ 425,714
Esta frecuencia central nos demuestra que gran parte de los consumidores
tienen capacidad adquisitiva por la cual adquirir nuestros productos