Advertising Managment:

Sesión 3
Unidades de Apendizaje

Unidad 1
PRINCIPIOS DE LAS ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS

Unidad 2
EL BRIEF DEL ANUNCIANTE

Unidad 3
ESTRATEGIA PUBLICITARIA - ESTRATEGIA CREATIVA - AG. DE
PUBLICIDAD
Unidad 4
ESTRATEGIA PUBLICITARIA - ESTRATEGIA DE MEDIOS – AG. DE
PUBLICIDAD

Logro de la unidad
Unidad 2: El brief del anunciante
Al finalizar la unidad, el
alumno explica la
importancia del brief del
cliente para el desarrollo
de una campaña
publicitaria y aplica los
pasos para su
elaboración.
 Estructura
Agenda 1. Antecedentes/Contexto
de la sesión 2. Situación competitiva

Brief del cliente 2/3 3. Objetivos

a. Del negocio y/o marketing
b. De Comunicación/ Publicitarios
3. Perfil del público objetivo
a. Buyer persona
b. Customer Journey Map de medios
de comunicación
c. Customer Journey Map y del
proceso de decisión de compra
4. Insights
LOGRO DE LA SESIÓN

El alumno explica la importancia de

conocer el perfil del público objetivo, para
la creación de una estrategia de
comunicación exitosa.
Partes de un Brief
1. Antecedentes/Contexto
2. Situación competitiva 4. Insight (s) del consumidor
3. Objetivos 5. Posicionamiento
a. Del negocio y/o marketing 6. Personalidad de la marca y tono
b. De comunicación/ 7. Presupuesto
Publicitarios 8. Requerimientos (Medios de
3. Perfil del público objetivo comunicación, piezas, elementos
ejecutacionales)
a. Buyer persona
b. Customer Journey Map de
medios de comunicación
c. Customer Journey Map y del
proceso de decisión de compra
Actividad
Buyer persona y CJM

 La mitad de los grupos desarrollan el Customer Journey Map sobre un “día

en la vida del cliente” , considerando según la experiencia de los
integrantes del grupo.

 La otra mitad desarrolla el Customer Journey Map sobre el proceso de

compra de una laptop según la experiencia de los integrantes del equipo.

 Usar como guía el material respectivo que debieron leer para esta clase:
Custome Journey Map y Buyer persona
 Partes de un Brief

1. Antecedentes/Contexto 6. Personalidad de la marca y tono

2. Situación competitiva 7. Presupuesto
3. Objetivos 8. Requerimientos (Medios de
a. Del negocio y/o marketing comunicación, piezas, elementos
ejecutacionales)
b. De comunicación/
Publicitarios
3. Perfil del público objetivo
4. Insight (s) del consumidor
5. Posicionamiento
Dove detectó, la necesidad del público femenino de
sentirse identificado con los productos de cosmética
dirigidos hacia la población normal.
 El insight de Dove logró • El insight de Dove es "No se
reinventar el concepto de trata de intentar ser algo que
belleza, dejando atrás la no pueda ser nunca, sino tratar
imagen de perfección y de ser lo mejor que puedo ser
dando paso a un modelo de hoy".
mujer más real.
QUÉ ES UN INSIGHT

https://www.youtube.com/watch?v=hbiOXDxMlhE&t=141s
Los insights son…

 …aspectos ocultos en la mente del

consumidor (forma de pensar, actuar,
sentir y reaccionar) que evidentemente
impactan en el proceso de decisión
de compra, generando así, la identificación
de áreas de oportunidad, nuevos productos,
segmentos y sobre todo estrategias y
comunicación accionable para las marcas.

https://mellado1.com/2010/08/03/de-los-datos-a-los-insights/
 Los insights
generalmente se
identifican en el
ejemplo de
situaciones de la
vida diaria o formas
de pensar comunes
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-
insight/#:~:text=Es%20una%20visi%C3%B3n%20de%20empresa,m%C3%A1s%
20profundos%20de%20una%20personas.
en los consumidores.
 “Estas verdades o
percepciones
generalizadas, las
vivimos todos en
el día a día de
nuestras vidas,
solo que muchas
veces las
disfrutamos pero
no pensamos en
ellas.
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-
insight/#:~:text=Es%20una%20visi%C3%B3n%20de%20empresa,m%C3%A1s%20profundos%20de%20una%20personas.
Caso CPP

https://youtu.be/8u_ayHO-uTI
“ Si una marca tiene la capacidad de
entender, buscar y comunicar esto
(insight), tendrán ventaja frente a sus
competencias, porque las personas
sentirán que la marca los entiende y
piensa como ellos.
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-un-
insight/#:~:text=Es%20una%20visi%C3%B3n%20de%20empresa,m%C3%A1s%20profundos%20de%20una%20p
ersonas.
Utilidad

 Innovación (nuevas ideas)

 Branding (seleccionar

posicionamiento)

 Comunicación eficaz

(crear ideas y estrategias

creativas)
https://www.youtube.com/watch?v=OPKTc9lQjVc
 Toma nota

 Por ejemplo, lo que es un

 Un insight del
consumidor responde a la
pregunta "por qué" al contrario
de un dato que responde al
"que".
insight del consumidor no
es “el 45% de la población
realiza búsquedas desde su
dispositivo móvil".
Señala el "que", mas no el
"por qué" de esa acción.
 Toma nota

 Profundizar en lo
 El significado de qué los motiva y
insight va más allá de mueve a realizar
las afirmaciones de acciones.
nuestros consumidores
con respecto a lo que
quieren.
Toma nota

 Muchas veces
estamos más
pendientes de las
necesidades del
consumidor, que de
sus barreras, miedos,
frustraciones o
conflictos
Descubriendo insights

Observación

Conversación

Ponerse en los zapatos del otro

Análisis del entorno digital (cualitativo)

Descubriendo Insights

 El descubrimiento de
consumer insights resulta
de la combinación entre
herramientas de
investigación
convencional,
experimentación y
análisis del entorno
digital, principalmente
con enfoque cualitativo.
 Descubriendo insights

Datos y observación
 Las observaciones son afirmaciones subjetivas basadas en
lo que vemos o escuchamos.

 “tu equipaje viaja por separado”.

 “Cuando viajas, a tu equipaje le va peor que a ti”

https://www.brandwatch.com/es/blog/como-identificar-insights/