Plan de Marketing

Como lo demuestra el caso del cambiante mercado de ropa para caballero, las tendencias no favorables que influyen de manera negativa en la demanda del mercado pueden tener un efecto devastador en la operacin de las empresas que abastecen a ese mercado. A continuacin se detalla que estaba haciendo, las estrategias que usaban y los problemas que se presentaron en el caso previo al cambio en los gustos y preferencias de los clientes de ropa para caballero en los Estados Unidos.

Qu hicieron? Hasta la dcada de los 80, el vestir formal para trabajos y otros eventos sociales, era muy comn, inclusive, a las empresas cuyo mercado se incluan productos de esta ndole, se proyectaba como un negocio exitoso y hasta rentable, ya que generaban muchas utilidades en Estados Unidos. Pero a partir de esa poca se empez a dar un cambio, ya que los clientes empezaron a cambiar sus gustos y preferencias por este tipo de ropa, optando por una vestimenta ms informal. Lo que hicieron estas empresas fue cambiar las estrategias que se utilizaban porque su mercado meta se estaba reduciendo, y ellos se tenan que acoplar a ese cambio porque hasta esa fecha no se conocan este tipo de vestimenta, al menos para usarse en los trabajos, de oficina, por ejemplo. Al ser el cambio tan acelerado, las empresas tuvieron que cambiar rpidamente el modo en que estaban utilizando sus estrategias de marketing. Para las compaas que abastecen al mercado de ropa a la medida para caballero, los desafos ocasionados por la tendencia a vestir informal en el trabajo haban sido desalentadores. Al decaer el negocio de los fabricantes de ropa a la medida; algunos trataron de reposicionarse como proveedores de ropa ms informal. Algunas tiendas tuvieron que cerrar, como por ejemplo, la cadena Kuppenheimer, que era el principal fabricante de ropa de vestir formal, o sea ropa a la medida para caballeros en ese momento.

Estrategias Se analiz y replante el perfil del cliente que se tena. Como el gusto del cliente cambi, la empresa tena que replantearse si los productos que estaban ofreciendo estaban acorde con las necesidades de los clientes. Debieron analizar tambin las competencias, el estilo de la nueva manera de vestir y las tendencias que se pudieran presentar. Era necesario identificar y comprender esas tendencias para tomar una decisin acerca de entrar o invertir en un nuevo negocio o un nuevo mercado, si continuar en el mercado actual o adoptar nuevas estrategias para aprovechar tendencias favorables o mitigar los efectos de las desfavorables.

Problemas Adems de todo lo planteado anteriormente, las empresas de fabricacin de trajes a la medida para caballeros estaban incursionando en gastos innecesarios. Ellos se estaban dando cuenta que tenan exceso de capacidad y gastos que no se podan soportan con los niveles de ingresos tan reducidos que estaban teniendo en ese momento. Esto se debi a las tendencias que no pudieron proveer, porque rpidamente cay la demanda del consumidor. Dicho de otra manera, el mercado de ropa a la medida para caballero se contrajo como un traje barato y las presiones competitivas resultantes en las industrias de manufactura y venta de ropa hicieron que este mercado y sus industrias fueran menos atractivos de lo que alguna vez fueron.