Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

• Módulo: 1, 2, 3 o 4
• Asignatura: Título de la asignatura
• RA: Resultado de aprendizaje del módulo
• Docente Online: Nombre del docente
• Fecha de entrega: Fecha de entrega del trabajo

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

Introducción

En esta edicion realizaremos lo aprendido y desarrollaremos el Analisis a la Empresa Walmart

Chile desarrollando conceptos de Estrategias y ventajas competitivas como el Análisis del sector
industrial: Modelo de las 5 fuerzas de Porte, estrategia competitiva de Walmart Chile y
características de las unidades de negocio de Walmart., en nuestro pais la principal actividad de la
compañía consiste en la venta de alimentos y mercaderías en

supermercados, que desarrolla a través de sus formatos Lider, Express de LIDER, Lider.cl, Super Bodega

ACuenta y Central Mayorista distribuidos en todo el territorio nacional desde Arica a Punta Arenas,

ofreciendo una variada gama de productos con diversos descuentos y ofertas al alcance de los clientes.
Walmart Stores es una Multinacional de tiendas de autoservicio, la cual opera en varios países, fue
fundada por Sam Walton en el año de 1962 en Arkansas Estados Unidos de América (USA), cuenta con
varias divisiones y clubes internacionales, su modelo de negocio está basado en la venta de un
sinnúmero de productos con el fin de atender las necesidades de las familias en un solo lugar, y a muy
bajos precios.En este trabajao serán analizados los tipos de estrategia utilizados por la empresa Walmart
Chile para lograr ser competitiva en el mercado, la estrategia y la competitividad empresarial.

Desarrollo

Análisis del sector industrial, utilizando

El Modelo de las Cinco fuerzas de Porter.
Amenaza de entrada de nuevos competidores Lograr un posicionamiento como el que tiene
Walmart en estos momentos es bastante difícil y requeriría de mucha inversión y estrategias
nuevas e innovadoras
La Rivalidad entre competidores existentes que ejerce la Empresa Walmart
Amenaza de productos y servicios sustitutos ofrezcan la misma variedad ni diversificación de la
oferta de Walmart, ni los comerciosespecíficos pueden competir en variedad ni precio.
Poder de negociación del proveedor
Poder de negociación del cliente e fijan los precios básicos de todos los productos generales a
nivel nacional.Los productos de alimentación se evalúan según el centro de distribución a la
que pertenececada zona y las políticas
DesarrolloActividadLea atentamente el caso y responda las preguntas que se formulan,
fundamentando en base a los contenidos teóricos del módulo.Caso: Walmart ChileUsted forma
parte del área de administración de recursos humanos de la empresa Walmart Chile, la cual fue
fundada por Sam Walton en la década de los setenta, convirtiéndose en una de las empresas
más grandes del mundo. Su estrategia ha sido exitosa a nivel internacional, gracias a que la
compañía tiene uno de los sistemas de logística más sofisticados del mundo.En Chile, la
principal actividad de la compañía consiste en la venta de alimentos y mercaderías en
supermercados, que desarrolla a través de sus formatos Lider, Express de LIDER, Lider.cl,
Super Bodega ACuenta y Central Mayorista distribuidos en todo el territorio nacional desde
Arica a Punta Arenas, ofreciendo una variada gama de productos con diversos descuentos y
ofertas al alcance de los clientes.El gran éxito de la empresa se explica de la cuidadosa
planeación de una estrategia única, una estructura organizacional sencilla, una política de
recursos humanos efectiva, un inspirador estilo de liderazgo iniciado con Sam Walton, el
fundador y un uso inteligente de la tecnología de la información para administrar sus
inventarios. Su gran tamaño y buen posicionamiento, le ha permitido por bastante tiempo tener
un enorme poder de compra frente a sus proveedores, lo que le hace posible poder ofrecer los
productos a un bajo precio (a diferencia de otros competidores).En lo que respecta a su
proceso de distribución, la mercadería se lleva a un centro de distribución (Antofagasta, Chillán
y Temuco, más cinco en los alrededores de la Región Metropolitana) donde se almacena y
prepara para entregarla a las diversas tiendas. Estoscentros de distribución, muy
automatizados, operan las 24 horas del día y pueden atenderalrededor de 150 tiendas. Ahora
bien, puede existir el caso que otros productos pueden ser distribuidos directamente por los
proveedores a las respectivas tiendas.El sistema de inventarios de la compañía utiliza
tecnología moderna (software). El inventario de Walmart se renueva casi dos veces más rápido
que el promedio de la industria, reduciendo los costos de inventario de manera importante, y
así pudiendo ofrecer un bajo precio.Por su enorme alcance, Walmart Chile tiene una gran
cantidad de clientes, con más de 380 supermercados, a lo largo de todo Chile. Cabe destacar,
que sus principales competidores son las cadenas de supermercados de CENCOSUD (Jumbo,
Santa Isabel), SMU (Unimarc) y Grupo Falabella (Tottus), los cuales diseñan diversas
estrategias para persuadir a los clientes del mercado
Preguntas claves del caso:1.- Realice un análisis del sector industrial, utilizando el Modelo de
las Cinco fuerzas de Porter, (debe identificar dos características por cada fuerza).1. Rivalidad
entre competidores es ALTA, debido a que la industria del retail ha sido explotada en casi su
totalidad con competidores directo como Cencosud,SMU y Grupo Falabella,. Existe bajo grado
de diferenciación, ya que en la industria se ofrecen productosde la misma marca y solo se
diferencian levemente en sus precios. Hay una alta concentración de mercado ya que, pese a
que existan pocas marcas en un sector, cada una de estas puede tener gran cantidad de
sucursales en el mismo lugar. El bajo margenes basado en la importancia de los costos fijos en
la industria da poco espacio para la respuesta en términos de precio.2. Amenaza de nuevos
entrantes es BAJA , ya que la industria se basa en economía de escala, en la cual los altos
flujos de venta generan un control sobre los proveedores y sistemas integrados que mejoran la
logística y distribución. La baja diferenciación debido a los semejantes productos que se
venden, que solo se podrían notar en la experiencia deuso en los mismos locales. Se requiere
un alto capital inicial tanto en TI, logística y centros de distribución. Sin contar la edificación
misma de los locales. Los proveedores trabajan exclusivamente con una cadena e incluso
tienen exclusividad de precios. 3. Amenaza de productos sustitutos es BAJA,ya que no existen
sustitutos tan cercanos que ofrezcan la misma variedad ni diversificación de la oferta de
Walmart, ni los comercios específicos pueden competir en variedad ni precio. 4. Poder de
negociación de los proveedores es BAJO , debido a que el gran flujo de venta genera que cada
proovedor dependa en un gran porcentaje de Walmart. Esto ha generado que tengan, la
potestad de establecer normativas excluyentes para su relación comercial con los proveedores.
Incluyendo normativas en ámbitos como política sobre trabajo infantil, seguridad laboral, etc.
Además, existen muchos proveedores y sustitutos de un mismo producto lo cual genera menor
espacio de negociación. Y lo más importante,es difícil que un proveedor tenga integración hacia
adelante dado a los elevados costos de entrada a la industria.5. Poder de Negociación de los
Compradores es BAJA , ya que los precios son establecidos localmente, se fijan los precios
básicos de todos los productos generales a nivel nacional. Los productos de alimentación se
evalúan según el centro de distribución ala que pertenece cada zona y las políticas de precios
de carácter más general se les permite a los directore
2. ¿Cuál es la estrategia competitiva de Walmart Chile? Mencione tres ventajas y tres riesgos
de dicha
estrategia.
Una empresa solo puede obtener mejores resultados que sus competidores si consigue
establecer una diferencia que puede mantener. Debe ofrecer un mayor valor a sus clientes, o
un valor igual a un coste inferior, o ambas. Walmart Chile se ha esforzado por desarrollar un
sistema de actividades único que la diferencie del resto de sus competidores. La principal
ventaja competitiva de la empresa ha sido la estrategia de liderazgo global en costos, esto es la
capacidad de mantener los precios de sus productos por debajo de los que ofrece la
competencia. Esto ha sido posible, por una parte, a las economías de escala en la compra de
productos derivada de su elevada cuota de mercado, y por otra parte, a su focalización en la
gestión de la cadena de suministro. La empresa ya fue pionera en el uso estratégico de las
tecnologías de la información, lo que le permitía compartir información en tiempo real con sus
proveedores y conseguir la mayor eficiencia posible con el consiguiente ahorro de costes de
inventario que ello supone. La eficiencia en sus operaciones en tiendas también caracterizan a
la empresa menor gasto publicitario, por debajo de la media del sector; mayores ventas por
cada metro cuadrado de tienda, menos existencias por metro cuadrado y menores gastos de
explotación

3. ¿Cuál es la ventaja competitiva de la empresa Walmart Chile?, para ello analice la cadena de
valor de
la compañía.
Ventajas de la Estrategia liderazgo global de costos1.- Mayor rentabilidadUno de los beneficios
a disposición de los operadores de bajo coste en un ramo es un mayor margen de utilidades. Si
puedes vender productos y servicios a costos más bajos yprecios competitivos, tus utilidades
serán mayores que aquellas de las empresas que invierten más para producir productos de una
calidad similar. En esencia, una opción paraun líder de bajo costo es lograr más ganancias por
sus productos que los competidores con mayores costos.2.- Aumento de participación en el
mercadoUna alternativa para aprovechar el liderazgo en costos para obtener mayores
utilidades esusarlo para aumentar la demanda de los clientes y participación en el mercado.
Las empresas que son capaces de ofrecer productos a un precio de mercado por debajo de
lonormal, por lo general pueden expandir su mercado con los compradores conscientes del
presupuesto. Dichas empresas todavía son capaces de generar utilidades estándar en la
industria debido a su base de bajo costo. Con el tiempo, un menor precio atrae a más clientes
en busca de un mismo producto, pero con ganas de un mejor trato que otros en laoferta de
mercado.3.- Capital en crecimientoOtra ventaja importante del liderazgo de bajo costo es que
tienes más recursos disponibles de capital para financiar el crecimiento o nuevas inversiones.
Si los costos básicos de operación son bajos, puedes poner más dinero en investigación y
desarrollo, modernización tecnológica y otro tipo de expansión. Algunas empresas incluso
puede utilizar los fondos disponibles para promover nuevos segmentos de mercado o
explotarlos. El crecimiento y nuevas inversiones también atrae a los accionistas de una
empresa pública, a quienes les gusta ver que el flujo de caja libre se reinvierteDesventajas de
la Estrategia liderazgo global de costos.1.- La necesidad de asegurar elevados volúmenes de
ventas para poder continuar a pesarde los escasos márgenes.2.- La rigidez de un sistema que
no está preparado para adaptarse a los cambios con agilidad si quiere mantener su
eficiencia.3.- La caída de las ventas que puede producirse si la percepción de calidad se vuelve
demasiado baja
4. ¿Cuáles son las tres características de las unidades de negocio de Walmart? Mencione dos
ejemplos
de unidades de negocio de la compañía.
. ¿Cuáles son las tres características de las unidades de negocio de Walmart? Mencionedos
ejemplos de unidades de negocio de la compañía1.- Es un negocio único o una colección de
negocios relacionados.En una compañía con varios negocios o actividades que se desarrollan
dentro de ella, Retail, Supermecados, Ferreteria, etc.2.- Tiene su propio conjunto de
competidores.Cuenta con una competencia que está perfectamente identificada, como lo es
Cencosud oGrupo Falabella.3.- Tiene un Gerente responsable de la planificación estratégica y
el desempeño de los beneficios.La gerencia estratégica en las organizaciones reviste gran
importancia, al ser quien defineel direccionamiento del negocio en un futuro
inmediato.Ejemplos:1.- Walmart dentro de su diversidad de negocios tiene Supermercados,
Ferreterias,Retail, Retail financiero, esto quiere decir que dentro del mismo supermercado líder
podemos comprar clavos, leche, medicamentos,ropa e incluso solicitar un crédito.2.- Los
competidores directos de Walmart Chile son entre otros Cencosud con sus supermecados
Santa Isable y Jumbo
3. ¿Cuál es la ventaja competitiva de la empresa Walmart Chile?, para ello analice la cadena de
valor de la compañía.Debido a su gran tamaño y volumen de compras, Wal Mart puede
negociar con los proveedores para que reduzcan los precios a niveles aceptables.También
trabaja en colaboración estrecha con los proveedores en los niveles de inventario usando un
sistema avanzado de información que avisa a los proveedores cuando se hicieron compras y
en que momento Wall-Mart ordenará mas mercancías. Los proveedores pueden entonces
planear sus corridas de producción con mayor exactitud, reduciendo así los costos; estos
ahorros se trasladan a Wal-Mart y luego al consumidor.Wal-Mart también cuenta con un
sistema de distribución único que reduce los gastos. Construye almacenes enormes conocidos
como Centros de Distribución en ubicaciones centrales que reciben la mayor parte de las
mercancías que se venden en las tiendas Wal-Mart. Después, clasifica y desplaza las
mercancías por medio de un sistema complejo de códigos de barras y el sistema de
información de inventarios y luego las transporta a las diversas tiendas, usando las flotillas de
camiones de la propia empresa o de un socio. El centro de distribución central ayuda a Wal-
Mart a negociar precios más bajos con los proveedores debido a los grandes volúmenes de
compra.Actividades PrimariasLogistica Interior: La Logística Interna agrupa las actividades que
ordenan los flujos de información y materiales, coordinando recursos y demanda para asegurar
un nivel determinado de servicio al menor coste posible. Cuanto más eficientes sean estos
flujos, más eficiente es la empresa.La logística interna de Walmart es su principal ventaja frente
a sus competidores. Gracias a esta diferencia es que Walmart puede ofrecer los precios más
bajos del mercado.Operaciones: La mayor parte del impacto ambiental está en la cadena de
suministro; por ello, asimismo Walmart asume el compromiso con sus proveedores para
reducirlo. La colaboración con proveedores y otras organizaciones es fundamental para
avanzar más rápido hacia una cadena de suministro
Logistica exterior: sus centros de distribución abiertos 24 horas, están estrategicamente
situados y permiten servir a sus tienda en un mismo dia. Walmart posee su misma flota
decamiones mientras que la mayoria de sus competidores subcontratan estas
funciones.Marketing y ventas: Precios bajos siempre, es el eslogan de Wal-Mart con el que
mejor manejan su mercadotecnia, esto les ha traído grandes ventajas frente a sus principales
competidores.Servicio: Servicio personalizado por parte del personal, como fundamento de la
compañía.Trato cálido y amable como el expuesto anteriormente. Un signo distintivo de Wal-
Mart es el respeto al individuo, por esta razón encontramos a una persona de edad avanzada
en la entrada que nos puede ayudar en cualquier tipo de información sobre la
tienda.Actividades AuxiliaresInfraestrutura: Tiene un propósito auténtico e importante, están
cimentados con valores fuertes y tienen millones de colaboradores que comparten la cultura y
la fe en hacer lo que es correcto paralos clientes, la comunidades y entre sí.Ganan confianza
con los clientes porque están impulsados a mantener nuestra estructura de costos bajos. Ese
compromiso con los precios es fundamental para nuestra marca independientemente del
formato. Tiene una cultura única, que se basa en cuatro principios básicos: servicio a nuestros
clientes, el respeto al individuo,búsqueda de la excelencia y de actuar con integridad.Recursos
Humanos: La mayoria de su personal esta orgulloso y comprometido de trabajar para
Walmart.No hay mucha rotación de personal y sus colaboradores son esenciales para una
experiencia centrada en el cliente.Abundan las oportunidades para los colaboradores de
Walmart que sienten pasión por servir a los clientes.Innovacion Tegnologica: Esta ha sido
aplicada para mejorar la cadena de suministro, ayudando a predecir con mayor exactitud la
demanda de sus clientes, los niveles de inventario y a establecer una operación de rutas de
transporte más eficaces.Walmart también le apuesta al uso de las aplicaciones móviles para
favorecer las ventas, ofreciendo sus productos en plataformas digitales de manera que los
clientes compren desde la comodidad de sus hogares.Aprovisionamiento: Esta estrategia
ayudará a aumentar los esfuerzos en pro de un mejor desempeño; obtendrá más información y
mayor transparencia en los datos de sus proveedores y de los procesos de compra.
Igualmente, aprovechará mejor las habilidadesdel área de compras y reforzará la posición
negociadora de la empresa gracias a la gran cantidad de productos que maneja, ventajas que
finalmente permitirán ahorrar costos.
Estructura y aspectos formales:
5. El Trabajo debe contener:
• Portada – Introducción – Desarrollo – Conclusión. (Excepto TRT y asignaturas que contengan
cálculo de
ejercicios).
• Portada debe incluir: Titulo, Asignatura, Nombre del Docente Online y/o Tutor, Módulo, Fecha,
Integrantes del Grupo (nombre y dos apellidos), Carrera, Sede/CEAT y Sección.
6. El Trabajo debe considerar: Formato tamaño Carta, margen normal, interlineado sencillo,
Letras: Arial
o Times New Roman, tamaño 11.
7. La Redacción y Ortografía es un criterio considerado en la Rúbrica

Conclusión

A medida que la dinámica del sector minorista impulsa desafíos y oportunidades, se ve

afectada por muchos factores como la migración de personas, el cambio en el patrón de
consumo debido a los cambios en el estilo de vida de la gente, el surgimiento de empresas de
comercio electrónico que entregan algo en la puerta de la casa de los clientes, así como los
proveedores y la regulación gubernamental para proteger a la pequeña competencia que crece
poco a poco.Millones de personas realizan sus compras de alimentos, juguetes, artículos del
hogar, electrónicos, otros artículos,de entretenimiento, etc, por Walmart, volviéndose así en uno
si no el más grande de todo Chile.Cada país tiene su empresa de supermercados predilecta, a
la que todo el mundo va a hacer las compras del mes, y para los chilenos, una de estas
empresas es Walmart. Si bien es cierto que no es el único minorista de nuestro país, es uno de
los más conocidos oquizás el más conocido de todos, pues ha logrado captar con su modelo de
negocio y capacidad de adaptación a miles de millones de clientes.Dicho lo anterior es como
analizamos las estrategias y ventajas competitivas de Walmart Chile, concluyendo como llegó a
ser la gran compañía que es

Bibliografía

https://www.monografias.com/docs/5-Fuerzas-De-Porter-Walmart-P3YE48EJMZ
https://www.clubensayos.com/Negocios/Walmart-Analisis-Porter/5125616.html
Enviado por Jennifer Finschi • 22 de Septiembre de 2020 • Informes • 530 Palabras (3
Páginas)
SANTIAGO CHILE
SEPTIEMBRE 2013