Código: KCCA-SA-01

Capacitación komtrax Komatsu

Revisión: V.1.2 24/01/23
arrienda para uso clientes

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

INDICE
Nicolas Pallero F. Ricardo Yáñez S. Ricardo Yáñez S.
Asistente monitoreo y gestión Jefe Ingeniería y Soporte Jefe Ingeniería y Soporte
Técnico Técnico
Francisco Notario V. Luis Mery A. Luis Mery A.

Supervisor ingeniería y Supervisor ingeniería y

Coordinador técnico rental
confiabilidad confiabilidad
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1. INFORMACIÓN GENERAL.................................................................................................... 3
1.1. Ingreso a plataforma...................................................................................................... 3

1.2. Actualización de datos de la plataforma .................................................................. 4

1.3. Cambio de idioma y formato de fecha de informes. ............................................. 4

1.4. Parámetros relevantes .................................................................................................. 4

2. ANÁLISIS EN KOMTRAX DE UN EQUIPO INDIVIDUAL ................................................ 6

2.1. Selección de equipo ...................................................................................................... 6

2.2. Parámetros de producción .......................................................................................... 6

2.3. Parámetros operacionales ........................................................................................... 7

2.4. Ubicación y registro de ubicaciones......................................................................... 7

3. SELECCIÓN Y VISUALIZACIÓN DE FLOTA..................................................................... 9

3.1. Visualización de flota .................................................................................................... 9

3.2. Filtros y formas de visualización en flota ................................................................ 9

3.2.1. Filtros rápidos ......................................................................................................... 9

3.2.2. Crear filtros prefijados ........................................................................................ 10
3.3. Parámetros de producción ........................................................................................ 11

3.4. Parámetros de operación ........................................................................................... 12

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1. INFORMACIÓN GENERAL
Este es un manual abreviado que acompaña a la capacitación telemétrica del
equipo y sirve de herramienta de apoyo, para consultar en cualquier momento la
información dada. Para cualquier duda o problema, comunicarse con:
Nombre: Nicolas Pallero Fernandez
Correo: nicolas.pallero@global.komatsu
Teléfono: +569-91553133

1.1. Ingreso a plataforma

Para ingresar a la plataforma se debe acceder al enlace según el tipo de cuenta
descrito, que puede ser distribuidor o cliente. El tipo de cuenta creada será
acompañado en la información del correo que se encuentre este adjunto.
Cuenta clientes: https://cfm.komtrax.komatsu/c/fm/
Cuenta distribuidor: https://dfm.komtrax.komatsu/d/fm/
La cuenta creada está asociada a su correo, por lo tanto, luego de haber
ingresado al enlace, es necesario ingresar con las credenciales propias de usted(del
correo suministrado para la creación de la cuenta). Komtrax, en su primer inicio de
sesión, pedirá una autentificación de dos factores, sea por la aplicación propia de
Microsoft (authetincator) o por mensaje de texto. En caso de que no tenga esta
opción, el mismo sistema le dará opción de que elija cual autentificación le acomoda.

Figura 1: Ingreso a komtrax con credenciales propias, en este caso por mensaje de
texto.
En el primer Ingreso le solicitara autentificación de dos factores para su cuenta de
Microsoft. Si no lo tiene debe crearlo como se ve en la figura 2. Luego deberá aceptar los
términos y condiciones.
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Figura 2: Configuración de seguridad adicional para su cuenta Microsoft. Marcado en

amarillo se puede modificar si es llamada, mensaje de texto o por notificación de
aplicación móvil (Microsoft autheticator)

1.2. Actualización de datos de la plataforma

Es importante saber que los datos diarios de comunicación komtrax se
actualizan todos los días 1:00 Am GMT-4, por ende, los datos visualizados
corresponden al último día que el equipo se encontró emitiendo.

1.3. Cambio de idioma y formato de fecha de informes.

Para la descarga de datos komtrax, la fecha preferentemente debe estar formato
dd/mm/aaaa y en español, para mejor visualización. Esto se puede ver en la parte
superior derecha como se ve en la figura 3.

Figura 3: cambio de formato de hora e idioma

1.4. Parámetros relevantes

En esta capacitación se verán los parámetros mas destacados que pueden
afectar la producción y operación de un equipo arrendado KCCA.
En el ámbito de producción se enfoca en las horas de operación, horas de ralentí
y consumo de combustible:
• Horas de operación: Horas totales que el equipó esta encendido.
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• Horas de ralentí: Horas en el cual el equipo se encuentra en un rango de

revoluciones que puede clasificarse como ralentí (depende del modelo de
equipo).
• Consumo de combustible: Cantidad de combustible (en litros) que el equipo
consumió en el periodo de tiempo analizado.
En ámbito operacional se tomarán en cuenta los avisos entregados por komtrax
y pueden ser indicativos de una mala operación.
• En relación con una operación deficiente: Avisos temperatura de aceite de
frenos y convertidor PAR, en apartado “precauciones”
• En relación con la falta de mantención diaria: Estas precauciones pueden ser
indicador de separación de agua, saturación de filtro de aire etc.
Para otros avisos o notificaciones diferentes a los dos puntos mencionados
anteriormente habrá que hacer un análisis si corresponden o no a mala operación.
Para ellos se debe tomar cuenta la repetibilidad (que tan seguido esta la notificación)
y si hay un problema físico o no relacionado a esta.
Se recomienda revisar la zona alertada minuciosamente y si no presenta ningún
problema visible o relacionado a la notificación es probable que pueda ser atribuido
a una operación deficiente. Ante cualquier duda sobre una situación particular puede
contactarse con el área de telemetría.
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2. ANÁLISIS EN KOMTRAX DE UN EQUIPO INDIVIDUAL

2.1. Selección de equipo
Para seleccionar un equipo de manera individual se debe buscar la serie del
equipo en la barra de búsqueda, para luego apretar “buscar” y después dar clic
sobre el equipo, buscado como se ve en la siguiente imagen.

Figura 4: ingreso a búsqueda de maquinaria de forma individual. Pasos detallados en

forma numérica

Se le abrirá una nueva pestaña con el vehículo buscado, mostrándole el

panel principal del vehículo.

Figura 5: panel principal del equipo, donde (1) información general del equipo (2)
información de la empresa que visualiza el equipo (3) última fecha de comunicación (4)
resúmenes de uso, alertas, y avisos por fecha.

2.2. Parámetros de producción

Para revisar los parámetros de producción se debe dirigir a la partes superior
derecha en “resumen” para luego presionar informe detallado de funcionamiento
mensual. Este informe es imprimible, como se ve en la figura 7. También se puede
seleccionar el periodo que se requiere y el tipo de formato que muestra: si lo
necesita diario o mensual.
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Figura 6: Ingreso a informe de productividad

Figura 7: Informe de parámetros de producción (1) imprimir informe (2) formato

2.3. Parámetros operacionales

Para visualización de avisos o también llamadas “notificaciones de precaución“,
se visualiza en la página principal, y se debe bajar hasta la zona que se visualiza en
la figura 8. En detalles se pueden ver las precauciones por tramos de periodos
según se requiera.

Figura 8: lista de precauciones, para ver mas detalles se debe presionar en “detalles
marcado en amarillo”

2.4. Ubicación y registro de ubicaciones

Para ver la información de ubicación en la pantalla principal del equipo bajando
se va a encontrar un recuadro que dice “información de ubicación”, pudiendo
hacer zoom y cambiar el tipo de mapa.
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Figura 9: Ultima ubicación enviada por komtrax (1) detalles para ver historial de
ubicaciones

Entrando en la parte detalles, se puede ver el registro de viajes y

movimientos realizados según el tiempo que determine conveniente.

Figura 10: Historial de ubicaciones del equipo

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3. SELECCIÓN Y VISUALIZACIÓN DE FLOTA

3.1. Visualización de flota
En la página principal de komtrax se debe presionar el botón de “información
de trabajo”.

Figura 11: Ingreso a visualización de flota

Luego de hacer el paso anterior ,vera la misma imagen de la figura 12 , que

muestra la información general de su flota.

Figura 12: Página principal de visión de flota. (1) cantidad de equipos (2) mostrar mapa (3)
informe de flota(descarga) (4) descarga de información en Excel o csv

En todo lo que es visión masiva de flota es posible descargar la información

mostrada si se presiona en el botón de (4) de la figura 12. Eso es aplicable para
toda la información que acceda.

3.2. Filtros y formas de visualización en flota

Existen caso donde se requiere filtrar de alguna forma los equipos que tienen
disponible en visualización de flota, en muchos caso existen empresas que tienen
sus equipos propios y a la vez también arriendan equipos KCCA, también es posible
filtrar por tipo de maquinaria y otros parámetros.
3.2.1. Filtros rápidos
Para generar filtros rápidos se debe dirigir a la parte superior izquierda como se
ve en la figura 13.
En el caso que usted tenga equipos propios y equipos KCCA se debe ir a la parte
de filtro rápido “cliente y subgrupo” y poner las opciones de la figura 14.
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Nota: komtrax genera un error de traducción poniendo “todo” dos veces, por esta
situacion se debe seleccionar según la figura 14, para que aparezcan las opciones
de cliente y subgrupo.

Figura 13: búsqueda rápida y filtros en lado derecho de pantalla

Figura 14: filtro especial para equipos KCCA

3.2.2. Crear filtros prefijados

Lo filtros prefijados ayudan a no estar siempre seleccionando los filtros rápidos,
y para configurarlo se debe dirigir a la parte superior izquierda, en preferencias como
se ve en la figura 15 y seleccionar una pestaña “de configuración rápida” como se
encuentra marcado en amarillo en la figura 16. Luego configure según su necesidad.
Esta opción es recomendable cuando tiene la flota de arrendados y propios, para
analizar de manera rápida. La plataforma permite el prefijado de varios filtros
distintos, como se ve en la figura 16. No olvide guardar los cambios.
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Figura 15: Selección para configuración de filtro prefijado.

Figura 16: Cada pestaña es un filtro prefijado diferente, selecciona alguno y modificarlo a
gusto.

3.3. Parámetros de producción

Para revisar por flota los parámetros de producción se debe ir a la pestaña
“uso como se ve en la figura 17.

Figura 17: Parámetros de producción.

Los siguientes puntos son válidos para excavadoras:

• Horas de Conducción: Total de horas en el día en que se movió la oruga de
la excavadora (es decir, el desplazamiento del equipo por sus propios
medios)
• Horas ATT: Total de horas del día en que el equipo trabajó con algún
Adiamiento (cuando sea un martillo hidráulico, pinza, o brazo adicional)
• Horas de Martillo: Total de horas diarias en que la excavadora trabajó en
modo “B” (este modo es similar a trabajar en ATT)
• Horas de Luz ECO: Total de horas diarias en que el equipo ha trabajado
consumiendo combustible en cantidades consideradas normales.
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• Horas en modo E: Total de horas diarias en que el equipo trabajó en modo

“E” (en este modo se trabaja con menos rapidez, pero se consume mucho
menos combustible)
Es importante mencionar que los parámetros muestran el periodo analizado en
su totalidad.

3.4. Parámetros de operación

Para revisar los parámetros de operación se debe ir a la pestaña “notificación”,
para luego seleccionar precaución como se ve en la figura 18 y 19. Allí se mostrarán
todas las precauciones en el periodo de tiempo analizado.

Figura 18: Ir a notificaciones en búsqueda por flota.

Figura 19: Selección de parámetro “precaución”.