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    de efectivo retirado en ATM o BBVA Reclamacidn por robo 0 asalto ee puntos alternativos de retiro Tipo de tarjeta: Cheques [] Ahorro [) Neve cee) | AaKtesoGklpesriace.« Nombre del Asegurado: Fecha y hora del evento Morkas Polomo Medee (nde Ie/12 7/20 [5.00 bes. Lugar donde se llev6 a cabo el retiro del dinero Numero de cuenta 0 tarjeta afectada Plaza Parque Torco 151350 3618 Breve narracién de los hechos, Selo APEKicvadcomerke, Lar > pm, al Sale, del Knee y Origume @ mt domicilio , Sdeve dw, Pro wax fa moto SO EMPYeq Fm COthe Y me Saves re Seca ar Seal Honcho HL , c.p, 53914 Novcal pan de Juerce, Ede. do MH Serco. Teléfono particular y personal Correo electrénico 5527055580 cond ezq 220844 @gma\. com| B48 Envios : ‘oermmeys Favor de adjuntar en PDF por correo electrénico a la siguiente direcci6n: ce dcuerios seguros. a Lista de documentos para soportar su reclamacién: ‘SINo ZO 1. Carta Reclamacién del Asegurado y/o Formato de Reclamacién. (Enviar este mismo documento previamente Benado) D2, Copia de Identificacion Oficial actualizada. (FE 0 INE. Pasaporte, Cédule Profesional, © Carla) 203. Comprobante de domicilio donde viva actualmente no mayor 2 3 meses, de acuerdo a la fecha en que se entregue el Dresente (o1, Luz, Teefono to, redial. Gas Natural, Servicios de inet y TY siempre cuando cuerte con servicios de tltona fo) 0 4, Copla certificada del Acta levantada ante el Ministerio Publico, presentada en la entidad donde ocurra el evento. 105. Copia del estado de cuenta de la tarjeta y/o cuenta afectada. F106. Comprobante original del retiro, consulta de movimientos y/o detalle de los movimientos en el que se refleje la ‘Operactén de retiro (cia, hora y onto de siniest'c) Edo, Cuenta de 3 meses. de efectivo retirado en ATM 0 BBVA Reclamacion por robo 0 asalto = puntos alternativos de retiro La documentacién solicitada es muy importante para brindarle una respuesta a su reclamacién, por lo que es necesario el envio de la TOTALIDAD realizar el envio por correo electrénico. Una vez confirmada la recepcion de sus documentos completos, solicitamos 10 dias habiles para el anaiisis. Para confirmar la recepcién de documentos. dudas, aclaraciones 0 seguimiento a su tramite, comunicarse a nuestro Centro Nacional de Atencién a Clientes al 800 9021 300 de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs. Seguros BBVA Bancomer S.A de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancorfer, Avenida Paseo de la Reforma No. 510. Colonia Juarez, Alcakiia Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, recaba sus datos personales, patrimoniales, financieros y sensibles para verificar su identidad, administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita 0 contrata con nosotros, Podra consultar el ‘Aviso de Privacidad Integral en cualquiera de nuestras oficinas y en www.bbva.mx Otorgo mi consentimlento a Seguros BBVA Bancomer S.A de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer, ara que se traten mis datos personales y financieros de conformidad con el Aviso de Privacidad. Warkina Vdema Mentecs (arm Nombre y firma del titular Fe ume ees ise ool era aie ei oie Cao Ps, Che ice FE CSTE Comisién Federal de Electricidad” DOMITILA A MENDEZ TOTAL A PAGAR: erouesirn $208 mac an oases om rece wi SSRI SR WO. DE SERVICIO: 10200700392 — iPAGAELRECIBO DELUZ RMU : 53717 96-07-10 OL-010101 002 CFE e = DESDE TU CELULAR! LimrTe DE PAGO: 18 ENE 2021 CORTE A paRTin: ‘SNE 2021 TTARIFA: oy NO. MEDIDOR: ogso2comutriicaDon: Wl] mann is PERIODO FACTURADO: 30 ocr 20-28 10 20 Energia (kWh) 2108 01928, 183, rt te ico ju el de crsuo Amer us, mayor app ‘Smee 2127 om Om waar 166.74 Dewoinin 000 om a0 se IVA 16% 26.95, remsen 900 om = on =n Fac. del Periodo 191.09 onwce 200 om tae 6 DAP, 1847 oo 200 oc taam8 ce Diferencia por redondeo os ‘cmos om 0 en Total eae) 900 om 08 (ee anc re a 108 Doc nei Ce Dn pen mn cei 2 xanesrenaanmon TE-contion @OOO in wm S208 (pL700810948700 fees (i soAsh 20.101 420 10 sac sao aua1ccrieasioc19 425 saszo0 —sasz.00 = Gu20AG0 18al3tOCT 18 24 SourgD Seer (aicaaneaianacois 47 $7600 $7760 = GacaMAyiesl0eUL19 420 $0400 Se4100 GMOEMEIoAIOIMARID 950 SiDIoD semi sonnei Se a et ee gene pawom teensy cra cups ces esas pasted gas: OPE | Srvc PROFECO “CRE {AVISO IMPORTANTE! Ge a parr debs To ERE ZO. ‘Su consumo de enargia \ weanorte 2, BBVA ‘Telecomm. as es a COPIAS CERTIFICADAS NUC: TLA/FNC/FNC/060/315737/20/12 | estan oe mexico CARATULA nic. CAJICATIOO/CATI619/90980/20/12 Nuc ‘TLAJENCIFNCI080/315737/2011% FECHA 21 de diciembre de 2020 Det ROBO CONVIOLENCI vicTIMA MARTINA PALOMA MENDEZ BONDE ImpuTADO. QUIEN RESULTE RESPONSABLE LUGAR CALLE AV RIO HONDO #* COLONIA INDEPENDENCIA C-P. 53830 LOCALIDAD/CIUDAD NAUCALPAN DE JUAREZ, MEXICO, MEXICO AUTORIDAD CECILIA GONZALEZ VARGAS AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO ADSCRITO A FISCALIA REGIONAL DE NAUCALPAN oF «) ) estap0 De México q Nic: CAJICATIOGICATI619/90980/20/12 Nu REGISTRO DE RECEPCION DE LLAMADA J) DATOS DE INICIO DE LA LLAMADA Fécha de llamada: 18 de diciembre de 2020 | Hora de Namada: 03:16 horas usuario: Martina Paloma Méndez Conde - Victima Estado civil: ‘Ocupacién: NO IDENTIFICADO, Namero telefonico: HECHOS Breve narracién los hechos que motivan la llamada: Siendo aproximadamente las 3:00 pr, al circular en mi vehiculo por avenida Ro Hondo, una moto de color negro con vivos verdes se empareja {el lado del copiloto donde yo viajaba, toca con un arma el cistal de mi ventana y diciéndome ‘groserias, me dice "ya te pusieron’ y me exige que le entregue el dinero que saqué del banco, me ‘asuste porque me estaba apuntando y le i mi cartera, en doride venia el dinero que acababa de retirar, 22 mil pesos en billetes de 500 pesos, también una tarjeta de Bancomer, mi INE y membresias de recorcholis, sams y cinepols. { ASESORIA_ ‘Con base alos hechos se le comunica al usuario: SE DA INICIO Y SE REMITE AL ENCARGADA DE LA FISCALIA REGIONAL DE NAUCALPAN i DATOS DE LALLAMADA Hora de conclusion de la Wamada: 1 Duracién de la lamad i Observaciones i i LUIS EDUARDO RODRIGUEZ VALDEZ ‘AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO. ADSCRITO A CENTRO DE ATENCION TELEFONICA } \ \ \ stAb0 0E MeXICO NIC: CASICATIOO/CAT/619/90980/20/12 ) Nuc: y) i DETERMINACION. - En fecha 18 de diciembre de 2020, siendo las 03:18 horas, el suscrito Agente del “Ministerio Pablico, LUIS EDUARDO RODRIGUEZ VALDEZ, quien acta en forma legal -DETERMINO- FOALS asi ct esac que guardan oi regisve de imvesigacén y desprendiéndose de las acwacones que la Pohick led, con fundamento en lo estableido por los aricuos 20, 25, 25, 27,28, 28, 127 y 131 del Céaigo eN National de Procedimientos Penales, 1 3,4, 5,6, 10 fraceion |, 34 apartado A traccin XV de la Ley de la Fiscalia General de Justicia del Estado de México y toda vez que los hechos que se investigan no son Gel ambito de Competencia de esta autoridad, se considera provedente remit el presente caso a LIC. YESSICA ERENDIRA ORTEGA CERDA, ENCARGADA DE LA FISCALIA REGIONAL DE NAUCALPAN, ppara que se avoque al conocimiento de los presentes hechos y resuelva de acuerdo a sus atribuciones Tegoles, ya que AUN HACEN FALTA DILIGENCIAS POR. ee | i LUIS EDUARDO RODRIGUEZ VALDEZ GENTE DEL MINISTERIO PUBLICO_ ADSCRITO A CENTRO DE ATENCION TELEFONICA, ASI LO DETERMINO Y FIRMO Pee» NUG: TLAJFNC/ENC/060/315737/20/12 FC . Soe ESTADO | FECHA DE INICI 1 de diciembre de 2020 HORA DE INICIO: 18:13 horas 4a DEL PUBLIC. { B at la hora que ha quedado asentada, se ante la Representacién Social élla C, Martina Paloma lez Conde, quien Io siguiente: Stendo aproximadamente las 3:00 pm, al circular en mi vehiculo por AICBVenida Rio Hondo, una moto de color negro con vivos verdes se empareja del lado del copiloto donde yo viajaba, toca con un arma. el cristal de mi ventana y diciéndome groserias, me dice "ya te pusieron" y me exige que le entregue el dinero que saqué del banco, me aguste porque me estaba apuntando y le di mi cartera, en donde venta el dinero que acababa de retirar, 22 mil pesos en billetes de 500 pesos, también una tarjeta de Bancomer, mi INE y membresias de recorcholis, sams y cinepols. . En atencién a fo anterior, el suscrito en conocimiento y con sustento en fo dispuesto por los articulos 14, 416, 20 y 21 de fa Constitucion Polica de los Estados Unidos Mexicanos, 127, 131, 212, 214, 217, 221, £222, 283, 224, 225 y 226 del Cédigo Nacional de Procedimient 8 Penales, 1, 3, 4, 5, 6, 10 fraccién |, 34 ‘apartado A, fraccién Il, ly IV de la Ley de la Fiscalia General de Justicia del Estado de México. + ORDENA +2 PRIMERO. E! inicio y registro de la presente carpeta de investigacién, bajo el nGmero progresivo que le ‘corresponda, asi como la practica de todas y cada una de las dilgencias necesarias tendientes al esclarecimiento de los hechos - CUMPLASE - AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO LIA REGIONAL DE NAUCALPAN \ NIC: CAJICATIOOICATI619/90960/20/12 NUC: TLAFNCIFNC/060/315737/20/12 (CONSTANCIA DE LECTURA DE DERECHOS A LA VICTIMA U OFENDIDO (A) ia FECHA: 21 de diciembre de 2020 VICTIM U OFENDIDO(A): Martina Paloma Méndez Conde || HORA: 18:16 horas IDIOMA DE LA PERSONA ENTREVISTADA. HABLA ESPANOL? No | EN CASO NEGATIVO, ESPECIFICAR IDIOMA 0 LENGU NOMBRE DEL INTERPRETE: J FUNDAMENTO JURI ‘Anticulo 20 apariado C de la Constitucién Politica de los Estados Unidos Mexicanos, Articulo 109 del (Cédigo Nacional de Procedimientos Penales, articulo 7 de la Ley General de Victimas, 34 apartado A fraccién Xi de la Ley de Ia Fiscalla General de Justicia del Estado de México. |. Asser informado de los derechos que en su favor le recongce la Constitucién; 1M, Aque el Ministerio PUblico y sus auxilares asi como el Organ jurisdiccional les faciliten el acceso 4 la justicia y les presten los servicios que constitucionalmehte tienen encomendados con legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad, profesionalismo, eficiencia y dficacia y con la debida diligencia: IML _Acontar con informacién sobre los derechos que en su beneficio existan, como ser atendidos por personal del mismo sexo, 0 del sexo que la victima elja, cugndo asi lo requieran y recibir desde la ‘comision del delto atencién médica y psicol6gica de urgencia, bs{ como asistencia juridica a través de ‘un Asesor juridico; V.__A:ser informado, cuando asi lo solcite, del desarrollo de! procecimiento penal por su Asesor |jxiico, el Ministerio Pablico ylo, en su caso, por el Juez 0 Tribunal; VL Asser tratado con respeto y dignidad; VL Acontar con un Asesorjuridico gratuito en cualquier etapa oa procedimiento, en los términos de | legislacién aplicable; \ ‘Vi A recibir trato sin discriminacion a fin de evitar que se atente contra la dignidad humana y se ‘anulen © menoscaben sus derechos y liertades, por lo que la protection de sus derechos se hard sin

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