‘ysi2021 La ende expensive del teletrabajo zarandoa la eeonomia | Negocios | EL PAIS. CRISIS ECONOMICA DEL CORONAVIRUS > La onda expansiva del teletrabajo zarandea la economia La popularizacién del empleo desde casa ya se deja notar en miiltiples sectores, y lo hard atin mas en el futuro en actividades como la inmobiliaria, la hostelera, la tecnolégica o la turistica (@) =) ©) @ ©® CARMEN SANCHEZ-SILVA Wf | IGNACIOFARIZA. > Madiid-25 ABR 2021. 09:25 CEST DANIEL CRESPO Elfutura no est escrito, pero la pandemia ha modificado muchos hébitos y abligado a abrazar otros sin discusion. Es el caso del teletrabajo. Un ano después de que la covid pusiese todo patas arriba, se ha producido un brutal punto de inflexidn: hoy httpss/elpais.com/economia/2021-04.25ila-onda-oxpansiva-del-tletrabajo-zarandeatta-economia.htm m4152021 La onda expansiva dl teletrabajo zarandoa la economia | Negocios | EL PAIS queremos desemperiar es en remote por conviccién al menos una parte de revolucién en los mercados; en los métodos de trabajo; en las oficinas; en la forma de vida de los ciudadanos y en la manera en que las empresas se aproximan a ellos. sna y esto supondré una McKinsey estima que més del 20% de la fuerza laboral de los pafses desarrollados podra seguir trabajando desde su casa entre tres y cinco das por semana incluso cuando el virus esté bajo control, casiel cuddruple 14 pandemia ‘que antes de la pandemia. En Espana el porcentaje es del 18%, si bien el Banco de Espafia habla del 31%. pulsa e! Porque no todo el mundo puede ejercer su labor en remoto; es mas, son una minorfa de trabajadores (algo _teletrabajo en WAS mFORMACION fopctacees nds de tres millones en Espafa enol confinamiento duro ol punto lado). fundamentalmenteen servicios y Pepa cs tecrolota cmplends dtoncla Fuerza laboral con capacidad de teletrabajar Ennimero de dias por semana @ Menosdelsie © 1-2des @ 3-Sdlas ‘Aleman see eeu v st » esos con | ven | 0 2 4 68 100 POR TIPO DE OCUPACIONES @ Menosdelsia © 1-2dias Peluqueros Ingenieros técricos Agricultores Fisicos Psicélogos © 3-Sdlas Financieros Analistas de mercado Estadisticas Fuente: MeKinsey Gloal institute ELPASS Elimpulso que ha recibido el teletrabajo es de tal magnitud que ya ha generado tendencias nuevas, todas ellas bautizadas en inglés: nombres como workation (combinacién de trabajo remoto y vacaciones) 0 room office (trabajar en hoteles) ya pululan entre nosotros. Otros estan por llegar: cuando regrese la cotidianeidad y el trabajo hibrido —mitad en oficina, mitad en cualquier otro lugar— se haya hecho fuerte, una revoluci6n del dia a dia impactaré en cascada sobre mil y un sectores, Pablo Claver, socio de Boston Consulting Group, tiene claro que la presencialidad es pasado: “Nuestra expectativa es que el trabajo remoto se ve a duplicar, del 17% que vefamos antes del virus en los 15 principales paises europeos al 30% 0 40%", Cuando eso ocurra —y, en muchos casos, desde ya—, un sinfin de actividades se verdn atectadas. Para empezar, los restaurantes, porque la gente que no acude ala oficina come mayoritariamente en casa. Esto supondra un ahorro anual de entre 1.000 y1.500 euros por empleado, calcula. Para continuar, el transporte: menos desplazamientos beneficiarén al medio. bnips/lpais.comleconomia/2021-04-25\la-onda-oxpansiva-del‘eletrabajo-rarandes-a-economia. ml anesysi2021 La onda expansiva del teletrabajo zarandea la economia | Negocios | EL PAIS ambiente y recortardn los gastos del teletrabajador de 500 a 1.500 euros. Por tiltimo, muchas personas mudaran su lugar de residencia fuera de las grandes ciudades, como ya esta ocurriendo en Nueva York, San Francisco o Londres, donde el éxodo hha hecho mella en los alqulleres, que se han desplomado entre el 20% y el 30% La pandemia ha cambiado los Actividades que persistirin después del virus TRABAJO DESDE CASA ? ‘COMERGIO ELECTRONICO \ VIAIES DE NEGOCIOS ( COMIDA ADOMICILIO p CCOMPRAS ALIMENTACION ‘ONLINE b EDUCACION EN REMOTO P antes Durante Desputs Fuente: McKinsey Global Institute ELAS El mundo, en fin, cambiar defando tras de si —como toda revolucién — perdedores y ganadores: El ocaso de las oficinas Elinmobiliario sera uno de los grandes damnificados, aunque, como apostilla Anu Madgavkar, socia de McKinsey Global Institute, el alcance del impacto est evolucionande y atin es dificil predecir todos sus efectos. En 2020, la desocupacién de hitip:ifepsis.comleconomia/2021-04-25\a-onda-oxpansiva-d foletrabajo-zarandea-a-economia. html anasvsv2024 La onda expansiva del telotrabajo zarandea la economia | Negocios | EL. PAIS oficinas aumente significativamente en las principales ciudades del mundo: un 91% en San Francisco, un 32% en Londres y un 279% en Berlin. Al mismo tiempo, disminuys en algunas ciudades mAs pequefias, como Glasgow 0 Charlotte, lo que —dice— implica que las empresas pueden estar desplazandose de grandes urbes a otras mas pequenias, Segtin una encuesta elaborada en agosto pasade por la consultora, dos tercios de las compafias tenian planes de reconfigurar sus oficinas, alejandose de los despachos y centrandose en mis espacios para equipos y salas d ncias, asi como us superficies un 30%. KPMG realiz6 un sondeo similar entonces y lo tia repetide ahora, y los directivos ‘espatioles que planean achicar sus éreas de trabajo han pasado del 69% al 17%. Sin embargo, algunas firrnas ya lo han hecho. Nielsen ha recortado el 33%: las tres plantas que ocupaba en Madrid se han quedado en dos, y en Barcelona ha dejado su oficina para trastadarse a un coworking, una tendencia que pisa fuerte, ‘Mikel Echavarren, consejero delegado de Colliers International, reconoce que el teletrabajo va @ reducir la demande de oficinas entre un 10% y un 15%, Habra empresas, sobre todo tecnolégicas, que dejaran sus ‘uke mroRMAcION Liberty Seguros, centros de trabajo, pero otras coms consultoras, bufetes de abogados o financieras mantendrén sus sedes —astes la para seguir cerca de sus clientes. De momento. sin embargo, los propietarios demandan mas metros para ‘empresa del poder cpio retecios ce ttnca merpersonal de. Ectvaren amin amt aber de saa sreazarons cue vena Sear mies de metros cunatos dein hasta 90000 dena tated, Sobre sot enetonsanati ‘La superficie de oficinas se va a reducir drasticamente en las grandes ciudades. Lo estamos viendo en Londres, donde la gente abandona la capital y se muda a cludades dormitorio y las empresas dejan sus sedes para irse a espacios flexibles” advierte Philippe Jiménez, director general de IWG en Espafia, El afio pasado, en Madrid le contratacién quedé casi en la mitad de 654.000 metros en 2019 a 339,000, seguin CBRE, Y en el primer trimestre contintia la cafea, con un 23% menos. Una tendencia que. segtin Aberdeen Standard, seguird a largo plazo con una contraccién de entre el 15% y el 25%. Alfonso Galobart, vicepresidente de CBRE, prevé que en 2021 se absorban 400.000 metros para aumentar en 60.000 en 2022. A las tecnologicas que abrazaron el teletrabajo, explica, les ests fallando la productividad y empiezan a retornar alas oficinas. Google, Amazon o Telefénica son un ejemplo. Pero solo son algunas: Twitter o Salesforce siguen fieles al trabajo en remoto, también con vistas al futuro. La consultora estadounidense Cheryl Geofirion lo ha convertido en su modo de vida. A sus 88 afios, hace was wrommacion cinco meses decidié dejar atrds el frfo de Budapest por Gran Canaria. “Antes tenfa que viajar mucho para ver Los a clientes, pero ya no", explca por teléfono desde a cocirade su apartamento, su actual lugar de trabajo. etabajdares Buscé en internet cudil era el mejor lugar para desempefiarse en remato, Google le respondio que Canarias y _empiezan a tllatosigué a pies juntas, dice entre rises. La experiencia le ha gustado yy@ est en trémites para colonia quedarse indefinidamente. No es ni mucho menos la tiniea que ha optado por el archipiélago: si en 2018 estos perfiles eran minoritarios, la firma Repeople habla de un aumento mensual préximo al 10% en las llegadas desde septiembre. Casi un tercio decide, como Geoffrion, prolongar su estancia. hitpe:i/lpais.com/economial2021-04-25\la-onda-oxpansiva-delteletrabajo-zarandeata-economia. html anasysi2024 La onda expensiva del telotrabajo zarandea la eccnomia | Negocios | EL PAIS Estallido del coworking Volveremos a la maxima flexibilidad, El lugar de trabajo se va a adaptar a la vida de sus empleados y no al revés: las empresas ‘Se a sus trabajadores”, vaticina Galobart, que ha visto disparaba un 300% en e! mantendran sus sedes y contrataran espacios satélite para acer ‘c6mo la demanda de espacios flexibles (coworkings, centros de negocios, hoteles, etcétera) se primer trimestre tras caer un 26% en 2020. El auge de los nuevos formatos de oficinas, edificios compartidos en los que companias, auténomos y trabajadores individuales pue solo con el espacio que necesitan y por el tiempo que consideren, venia de atrés. En una década se han duplicado, segun el director general de IWG, que “cada dia abre un centro nuevo en el mundo: y en Espafia seran 10, este aio”, Pero su explosién definitiva ha legado con el teletrabajo, “Ha acercado a espacios flexibles a clientes que no veian en nosotros una solucién”, reconoce Mirela Pérez, de Aticco, que tiene siete localizaciones en Barcelona y Madrid. "Si hoy son 20 trabajadores, manana 80 y pasado 40, solo tienen que cambiar su plan. A muchas empresas ya no les interesa una oficina entera para que vaya solo la mitad de la plantila’ Impact Hub, con cinco centros en Madrid, dice estar reciblendo una avalancha de consultas. “Hasta ahora los més interesados, eran auténomos o freelancers. Pero eso ha cambiado: con el teletrabajo cada vez son més los empleados que buscan una alternativa a su casa como oficina”, apunta su jefa de Desarrollo, Maria Calvo. “También vienen companias que quieren dejar su sede para quitarse un coste fjo”. Lo mismo ocurre en Lexington, con mas de una cecena de centros en Madrid y Barcelona, aunque su director, David Vega, precisa que los contratos no crecen tanto como las solicitudes. El meni del dia se congela Huelga decir que 2020 ha sido el peor afio para la hosteleria hasta donde alcanza la memoria, pero lejos de los principales facos turisticos esta sangria ha dejado una cicatriz dantesca sobre cafeterias y restaurantes. La comida de diario es (era), segin Edurne Uranga, de NPD Group, “la ocasi6n de consumo mas importante” para el sector y aportaba mds de la cuarta htipeifelpais.comleconomia/2021-04.25a-onda-oxpansiva-delteletrabajo-zarandea-a-economia. html siasysiz024 La onda exnensiva del teletrabajo zarandoa la economia | Negocios | EL PAIS. parte de la facturacién. Una cifra que subia con creces en las zonas de oficinas, de largo las mas golpeadas por el teletrabajo, Segtin sus cdlculos, el almuerzo laboral a diario ha perdido “mas del 5036" del negocio que generaba en 2019, sobre todo en Madrid y Barcelona. A los restaurantes de mend no les ha quedado mas que readaptarse. Si histéricamiente el 90% de sus ventas se producia in situ, ahora la comida para llevar ya domicilio han duplicado su importancia inque con menores consumos medios, Los desayunos también han cafdo “sustancialmente”, pero con un tique promedio ligeramente superior. A fin del mend diario en amplias zonas de las grandes cludadies —en Madrid no hay ms que darse un paseo por Azca para ver cuanto ha cambiado el panorama— se ha sumado el del afterwork, una moda que en los aftos prepandémicos habia arraigado en al ritual de no pocos directivos y oficinistas: tomar una copa después del trabajo con los compaferos. Todo eso ha desaparecido, si acaso compensado con una cerveza en la terraza de debajo de casa, La falta de comensales es atin ms sangrante en los comedores de empresa, La restauracién de colactividades tiene el 17% de su negocio en estos establecimientos, segiin la asociacién Food Service, y su presidente, Antonio Llorens, asegura que perdieron el 70% de sus ventas en 2020 y continiian en la misma linea. “Tenemos restaurantes cerrados y otros al 20% 0 40% de actividad, La pérdida ha sido brutal”, admite Carina Cabezas, presidenta de Sodexo Iberia, que sabe que algunos de estos espacios no volverdn a abrir: uno de cada cinco podria desaparecer. Un ntimero “demoledor", en palabras de Llorens, para un sector que movia 3.600 millones de euros en 20119. El desplome no es igual entre los restaurantes de las fabricas (que siguen operativos) y las oficinas, muchos de ellos clausurados, “Hay un cambio de paradigma social y nos tenemos que adaptar’, sefala Cabezas, que ha creado una nueva linea de negocio: produce los mentis diarios en sus cocinas centrales y los envia a domicilio a particulares y empresas, sin comensoles, VICTORSAINZ La comida en el domicilio se dispara Retroceso del mend y auge de la comida preparada son vasos comunicantes: sino se puede comer fuera, se come en casa. As! es como el delivery ha duplicado su peso, seguin NPD, hasta alcanzar un 8% del total de alimentacién y restauracién. Y le htipafelpais.comfeconomia/202!-04-25ila-onds-expansiva-del-tletrabajo-zarandea-a-economia. html enesysr2024 La onda expansiva dl teletrabajo zarandea la economia | Negocios | EL PAIS comida para llevar (take away) ha escalado al 23%, Gracias ala explosién de repartidores de piataformas coma Glovo, Deliveroo, Just Eat, Uber Eats y al nacimiento de las denominadas dark kitchen, desde donde se cocinan platos de varios restaurantes para llevar, el delivery se ha convertido en un canal més, aprecia Carlos Cotos, de Kantar. Los pedidos se duplicaron en el confinamiento y en Navidad, y en el ultima afio han crecido un 47%. Una tendencia que, dice, se mantendra porque el usuario se ha acostumbrado. Los supermercados han sido los captores de buena parte del gasto perdido por restaurantes y bares. El afio pasado los ‘espafioles destinaron un 12,7% mas de su presupuesto a ellos —hasta 105.000 millones—. algo que se prevé continte con la ‘extensién del teletrabajo, aunque con mucha menor intensidad, segon Patricia Daimil, directora general de Nielsen: el consumo prestado de lat {a tenderé a regresar. En parte ya lo esté haciendo, pues en lo que va de ato las ventas de ‘alimentacion bajan un 7% anual, aunque suben un 8% sobre 2019. La sensacién, ne obstante, es que no todo el gasto traspasado volard, Puede que permanezca cerca del 5% cen el hogar porque se tendera a ahorrar, indica Cotos. Para 2021 se espera un descenso del 2,5% sobre ues 2020, que en cualquier caso supondiria un alza del 10% respecto a 2019. Crecimiento, pues. Y lo que si lena a caja de cambiaré, segtin Daimiel, es el tipo de supermercados alos que acudir:los cercanos a centros denegocios 10s ya perdieron un 20% de sus ventas en 2020. seperaierea WAS INFORMACION ‘También se han salido con la suya un puflado de panaderias gourmet, que le han dado una vuelta al modelo tradicional y crecena rebufo del cambio de habitos. "En parte porque mucha gente que ahora esta trabajando en casa baja a comprar et pan todos los dias, y otros, los que no tienen tiempo para cocinar, sustituyen el mend por una coca tradicional”, argument Gonzalo Pertusa, del obrador Molt de Valenci: Parén en los viajes de negocios Los viajes son los mayores perdedores de la crisis, y los de trabajo no podian ser una excepcién. De pronto se ha descubierto que la tecnologia facilita muchos de estos encuontras y que, sobre todo, los abarata, Y eso propiciara un cambio estructural en ‘el segmento de negocios. ferias y convenciones, McKinsey calcula que se reducirén un 20%, con las consiguientes repercusiones en aerolineas, hoteles y acio Elviaje vacacional estard de vuelta cuando pase la pandemia; el de negocios. no”. esboze Javier Garcia, de la Asociacién Ibérica de Viajes de Negocio. El desplome del sector, que en Espafta movié 22.000 millones en 2019, seguiré por encima del 50% incluso a medio plazo, dice. "Las empresas son conscientes del ahorro que supone. Sobre todo las consultoras, para las que —tras los salarios— eran su segundo mayor coste”. Para las agencias de viajes, que han reducido su actividad al 90%, sera —segtin Carlos Garrido, presidente de la Confederacién Espafiola de Agencias de Viajes (CEAV)— un terremoto. Les preacupa que las reuniones viriuales Se impongan también para los viajes de trabajo, que representaban la mitad de su facturacién: 12,500 millones. Muchos hoteles de cludad viven en gran parte de los viajes de negocios y también estén contra las cuerdas. "Sufrird el segmento urbano”, sostiene José Luis Zoreda, vicepresidente de Exceltur. Por ahora muchos hoteleros intentan adaptar plantas al coworking y al workation. Algo que ya ha hecho Melia en Cuba y Orlando, aunque con impacto limitado, segin su director de operaciones, André Gerondeau, “El teletrabajo evitard parte de los viajes de negocios, pero otra gran parte seguird siendo necesaria”. El ejecutivo espera su recuperacién y, de hecho, dice que yaestan percibiendo “una reactivacién signiticativa de la demanda en congresos, reuniones, eventos y, sobre todo, en los Viajes de incentivos en grupos reducidos”. Pese a ello admite que los cambios en los viajes de empresa, que generan mas del 20% de sus ventas, serén estructurales. Apogeo tecnoldgico sin fin Zoom, Teams, Meet 0 Webex, nombres que el comiin de los europeos apenas habia escuchado antes del virus. se nan convertido un afio después en moneda de cambio, Su uso se ha disparado en un tiempo en el que muchos jefes y empleados ‘apenas se han podido ver las caras sin una pantalla y una conexidn a internet de por medio. Y se ha dejado sentir, y de qué manera, en la cotizacién de sus impulsores (la propia Zoom, Microsoft. Google, Cisco), btipsielpais.comfeconomia/2021-04-25la-onds-expansiva-deltlotrabajo-zarandoa-a-oconomia. html 74ss.2024 La onda expansiva del teletrabao zarandea la economia | Negocios | EL PAIS Pero el software no es ni mucho menos el tinico ganador: las ventas de hardware, con los po! eh r es. Segtin a aplicacién financiera Fintonic, el gasto en fees tecnologia de los hogaras ha aumentado un 80% en el ultimo ano, en parte como solucién de urgenciaal ——mévily in ‘ocio durante los confinamientos y también para poder desempeftarse desde casa. El Corte Inglés haelevado _videoconferencia Mis mFORUACION. un 33% sus ventas en este capftulo, con los periféicos en cabeza: webcams, tectados, moritores. ratones... Per tt nnas de Cartefour también ha detectado un alza sustancial Ialegada del La traslacién bursdtil de este stibito aumento de la demanda es patente. Aunque algunos analistas advierten de una cierta saturacién del mercado, los fabricantes de PC, chips y componentes (Intel, Dell, Apple, por citar tres) vuelan alto en el parqué, cerca de méximos histéricos. Los inversores también descuentan que el teletrabajo ha llegado para quedarse. Eraic csi entre un 18 tn 209% en grandes clades come Barcelona. ALBERT GARCIA EL PAIS Menos transportes Elcansumo de combustible en grandes ciudades discurre por un cartil paralelo. “El descenso medio en el primer trimestre es de entre el 30% y el 40%, pero en las zonas de oficinas es mucho mayor”, explica Ignacio Rabadan, director general de la Confederacién de Empresarios de Estaciones de Servicio. Parte tiene que ver con las restricciones 2 la movilidad. Pero, sobre todo, con el teletrabajo, que define como “un golpeteo constante" y la fraccién “que va a ser la mas dificil de recuperar”. “Una parte significativa de la calda tiene que ver con el empleo en remoto". refrenda el secretario general de la patronal Aevecar, Vietor Garcia, porque “el cliente que mas consumia era el que movia el coche a diario para ira la oficina”. Seguin Fintonic, el presupuesto destinado a transporte —colectivo e individual — ha bajado un 60% en un afio.. Las visitas al taller siguen la misma ténica, Con datos de la firma Solera, las reparaciones han bajado un 22%: los desplazamientos por ciudad, que ocupan (ocupaban) gran parte de las idas y venidas a la oficina, son también los que mas desgastan el coche, apoya Jess Carbajo, mecanico aue nunca habfa visto su taller de Madrid —abierto en 1985— tan vacio. La hitps:ifelpais. com/economia/2021-04-25\la-onda-oxpansiva-delteletrabajo-zarandes-e-economia.himl ana‘ysi021 La onda expansive dl teletrabajo zarandea la economia | Negocios | EL PAS imitad de la caida de su facturacién la vincula directamente al teletrabajo, Segtin Deloitte, uno de cada cinco consumidores estd retrasando el mantenimiento de su coche y seis de cada diez la compra de uno nuevo. El transporte piiblico en las grandes urbes también esta pasando las de Cain, Mientras que el trafico rodado cay6 entre un 16% yun 20% en 2020, el transporte colective lo hizo en un 50%, La formacién y el ocio, en streaming Menos tiempo de desplazamiento, més tiempo en el hogar y gastos reducidos por las menores salidas han hecho que muchos se hayan echado en brazos de la tecnologia para su aprendizaje y su ocio. “El streaming es elniho bonito de la covid: en Espafia se ha pasado de una media de poco mas de una plataforma de televisién por hogar a2.8. Un saito que ha llevado a Disney+ a estar presente en 120 millones de hogares en el mundo desde su estreno, en noviembre de 2019, 0 a Nettiix a superar los 200 millones’, analiza José Luis Nueno, profesor de la escuela de negocios IESE. Y también a pegar un gran pelotazo en Bolsa, donde sus acciones no han dejado de subir. Tras Navidad, segtin Deloitte, las televisiones de pago son las Uinicas categorias de gasto discrectonal que se mantienen al alza en las previsiones de compra del ciudadano a corto plazo junto con los viajes. Aunque Nueno cree que, cuando la gente vuelva a hacer vida normal, tenderd a recortar el numero de plataformas o a saltar de una a otra segiin los estrenos y promociones. No ocurtir lo mismo con le formacién en linea, que registré un incremento de las inscripciones del 280% arraiz dela covid, segtin un estudio de Udemy de 2020, cuando las consultas por internet relacionadas con este tipo de educacidn crecieron més de un 500%, con datos de Semrush, Todo un bombazo que en 2021 atestigua Angel Paris, director del Master de Gestion de Sistemas Aeronduticos de la UPM: “Este afio hemos tenido alumnos en provincias como Ciudad Real oen paises como Colombia que na habrian podido asistiren un afo normal. El volumen de alumnos ha crecido un 50% con el formato online”, esboza, Como en tantos y tantos otros sectores, él se esté “replanteando” los formatos presenciales. La virtualidad y el ‘trabajo en remoto son mucho mas que una moda pasajera La panderniahs propiciaco la compra de pers gatos. MONICA GONZALEZ /EL PAIS hittpselpais.com/economial2021-04-25ila-onda-expansive-dol-olorabajo-zarandee1s-oconomia him onasisiz024 La onda expensive dal telerabajo 2arandea la economia | Negocios | EL PAIS DE MIMARSE UNO A MIMAR A LAS MASCOTAS Y LA CASA Si, entre los nuevos habitos surgidos de los confinamientos y la extensién del teletrabajo se puede extraer que el cuidado personal ha pasado a segundo plano. Nos lavamos el pelo y perfumamos menos. Las mujeres apenas se maquillan y los nombres han dejado de recortar sus barbas. Muchas espafiolas han cambiado la peluqueria por eltinte casero. La falta de socializacién ha hecho mella en el negocio de la belleza. Sogun Ia asociaci6n del sector, Stanpa, la facturacién cedié un 10% e! aito pasado, quedéndose en 7,761 millones de euros y rompiendo con el :ltime lustro de crecimiento continvado, Peluquerlas y centros de estética son los que més han sufrido, con desplomes del 17% y el 19.5%, respectivamente. Y, aunque desde este mes la belleza empieza a natar un cambio de tendencia del consumo, en palabras de Estefania Yaguez, directorade Inteligencia de Mercado de L'Oréal, en las peluquerias el teletrabajo sigue lastrando y el 5% ha cerrado. Carlos Castellano, que rogenta un salén en Madrid y achaca cerca de! 30% de la caida de sus ventas al trabajo remoto. opina que “hay un antes yun después de todo esto. Los que iban alla oficina y se arreglaban todos los dias, ahora estén en casa de cualquier manera” ‘Yagoiez espera crecimiento este afio porque la gente vuelve @ maquillarse y perfumarse para las videoconferencias, ya sale mas yy existe un publico joven que usa la belleza corno modo de expresién, pero el volumen total perdido tardaré mas en recunerarse. Aunque lo logrard, en opinion de José Luis Nueno, titular de la cétedra Intent HQ sobre cambios en e comportamiento del consumidor de IESE, mientras que la mada, no. Tras afios de declive y un histérico descenso del 40% ‘como el actual, los cambios en este sector también son patentes: la ropa formal ha pasado a mejor vida y ha irrumpido con fuerza la moda cémoda, de deporte 0 de estar por casa, cuplicando sus ventas y adaptando marcas como Oysho 0 reforzando a otras como Decathlon, explica Nuena. ¥ el zapato de tacén ha sido sustituido por la deportiva. Unas tendencies que permanecerén en el tiempo: "Vamos a seguir comprando menos ropa, aunque habré un subidén a partir de ahora hasta el tof para reponer lo usado”, continia, “También esperan un repunte los gimnasios, al menos los que sobrevivan a esta crisis que les esta pasando una factura de! 50% de sus ingresos. La gente tiene ganas y, ademas, 2s una cuestién de salud, aprecia Alberto Garcia Chapul, gerente de la asociacién FNEID. Gon la extensién del teletrabajo cree que el ejercicio se instalara otra vez en la vida normal y solo los ‘imnasios de las zonas de negocios y los poligonos estarén entre ese 20% de centros que prevé que cerrarén con la actual crisis Los de Metropolitan estan mantenindose mejor que la media porque ofrecen a sus clientes reas de catrabajo y socializacion, segun su director general, Sergio Pellan. Pero los grandes gantadores en el Ambito deportive son los campos de golf, que han aprovechado la mayor flexibilidad de ejecutivos y empleados rasos para ira jugar entre semana. Enrique Gi, gerente de La Herreria, en San Lorenzo de El Escorial (a 60 kilémetros de Madrid), confirma el notable aumento en el numero de usuarios, que cifra en cerca de un 70% en los dias entre semana. “Si antes venian 120 personas, ahora son 200", explica por teléfono. "Lahora valle, de 12 a tres de la tarde, se est lenando de personas que pueden teletrabajar y que aprovectin la hora dela. comida para tirar unas bolas o para echar un partido de pédel”. Una imagen similar dibuja Oscar Maqueda, de la Federacién de Golf de Madrid, que cifra en 4.200 el nero de nuevos federados en el primer trimestre de 2021, cinco veces ‘és que un afte antes. “Entre semana hay cola para dar bolas, y eso antes no era ast". remarea. Todo el gasto ahorrado en el cuidaco personal ha ide a parar ala compra de mascotas y a equipar el hogar, dos habitos nuevos del consumidor que Nueno cree que han llegado para quedarse. La adquisicién de perros y gatos ha crecido durante a pandemia como antidoto contra la soledad: también el importe destinado a su alimentacién y medicinas, El profesor de IESE punta al tamato que estén adquiriendo empresas como Zooplus 0 el 4rea de alimentacién animal de Nestlé para demostrario, Latendencia seguird, igual que la de cuidar la casa. “Estando en el hogar, hemos hecho un uso extensivo del equipamiento y ahora vaa haber un bum de reposicién de muebles y electrodomésticos. Pero también a medida que se extienda el teletrabajo y la gente se mude a cludades pequefias y compre mds viviendas”, anade. Tirdn que aprovechara Leroy Merlin. como ya hace hoy: sus ventas suben un 24% entre enero y marzo gracias a jardines, luminacion y pinturas, seguin su director financiero, [niga Pérez. De hecho. este afio contratara a 5,000 personas. ‘También los servicios de fisioterapia viven dias de vino y rosas, José Casatla, decano del Colegio de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana, que cifra entre un 15% y un 25% el ntimera de nuevos pacientes desde finales del afto pasado, achace a las nuevas realidades laborales como responsables del incremento en las consultas. “Estamos viendo un aumento enorme de Ja lesiones asociadas a mantener una misma postura durante un periodo prolongado mientras se teletrabaja", admite. “Tenemos mds faena que nunca, y muchas clinicas estén contratando mds y ms fisios para cubrir la demanda ‘tips/elpais.comfeconomia(2021-04-25la-onds-expansive-del-toltraajo-zarandea-a-aconomia html soasy5r2021 Laconda expansiva dal teletrabaja zarandes la economia | Nogocies | EL PAIS LA LUZ, EL AGUA Y EL TELEFONO COMO TERMOMETROS La tendencia a trabajar desde casa se ha dejado sentir en la electricidad, provocando un achatamiento de la curva de demanda de la tarde, segtin explica una portavoz de Red Eléctrica de Espafia (REE). Un patrén achacable, quiz, al hecho de que al estar en casa las tareas de titima hora del dia se adelantan un rato. Aun més se nota el cambio de habitos en el agua, el otro gran iecmémetra del dia a dia en las ciudades, En Barcelona, por ejemplo, en ol primer trimestre de 2021, la suministradora Agbar percibe una tendencia levemiente al alza en la demanda de los hogares (algo mas de un 296) que se ve mas que compensada por una caida sustancial (2896) en el de las oficinas y otros centros de trabajo, Enla telefonta, el impacto también ha sido notable, dando lugar a una nueva distribucién geogréfica del consumo. El desplazamiento permanente de personas a poblaciones de menor tamao, una puerta que ha abierto el empleo en remoto, ha provocado un ineremento mucho mayor en el trafico de voz y —sobre todo— de datos en los municipios de menos de 10.000 habitantes que en aquellos de mas de 70,000, “Lo vimos de manera patente con el confinamiento en los meses de marzo.a mayo de 2020. y el cambio se ha consolidado”, explican desde el departamento de Comunicacién de Telefénica, Ese aumento, sin embargo. no se ha visto acompafiado por una mejora en el rendimiento financiero de las empresas de telecomunicaciones. Sean lene Mis informacion > ©® © arcwvno0 0 Economia CrisisEconémice Coronavirus Covich19 Teletrabajo Oficinae Vivienda Leroy Meri Lloreal ElCorte inglés Nielsen Google Twitter Telefénica Deloitte Mckinsey Boston Consulting Group KPMG Microsoft Intel REE _Alimentacion [MAS INFORMACION DeMocRarlaMlilaga se convierte en la provineia que mis poblacién gané en 2020 gracias al teletrabajo ‘yevernanasoLa Administraclon publica preve pasar del 18% de {eletrabajo antes de la pandemia al 55% en la era poscovid |tipselpais.comfeconomia/2021-04-25le-onds-expanciva-del-tlotabajo-zarandea-a-economia. html ana