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    Probl. 1 4. En una compajiia de consultoria en mercadeo que realiza seminarios ' sobre desarrollo profesional y empresarial, y que envia miles de cartas personalizadas a diferentes empresas, se ha realizado un estudio de tiempos de la tarea de preparacién de las cartas para su envid. Basdndose en las siguientes observaciones, la empresa quiere determinar el tiempo estandar de la tarea. * Las secretarias realizan su trabajo en un 4rea con una iluminacion bastante por debajo de lo recomendado. Considere ademas, que es un trabajo bastante monétono y aburrido. Ciclos observados en minutos Calificacion Elementos de trabajo del Ritmo de 1 2 3 4 5 trabajo L.Escribir la carta 8 | 10 9 21 u 120% 2.Bscribir el sobre 1 105% 3,Sellar y clasificar Scanned with CamScanner 2. Se desea realizar un estudio de tiempos referente a la sig ~ Limpieza de la superficie externa de una maquina, la cual di tiempo de operacién, se llena de polvo y residuos provenientes de Produccién donde se encuentra, dificultando su uso. En la siguiente tabla se muestran para cada elemento de estudio, los tomados en minutos para 8 observaciones. Elemento 1 1. Recoger el material de limpieza 0.50 2. Limpiar la superficie externa 0.94 3. Guardar material 075, a) Calcular el tiempo normal de Ia tarea, considerando que el operador: 4 4 observado tuvo un desempefio del 125% para el elemento 1, 110% parael | elemento 2 y 80% para elemento 3 b) Calcular el tiempo estandar de la tarea, tomando en cuenta que la empresa tiene como politica aplicar los siguientes suplementos: Necesidades personales 4% Fatiga general 2% Scanned with CamScanner —~ (€) Cantidad de observaciones recomendadas > quiere determinar el tiempo normal y el tiempo esténdar de su variedad de productos. £1 cuadro siguiente contiene "Studio reciente, en cuanto ala medicién dels elementos a realizar Elementos de trabajo | " 1. rar un envase 17 | 1.8 | 2.2 | 1.712.3]1.9]2.1]1.8]22]4. 2. Uenar el envase_ 4.3 | 5.7 | 4.4 15.6] 4.615.5/4.6|5.4/ 47153 3. Tapar el envase 3.4 | 4.6 | 3.5 | 4.5 | 3.6 [4.4/3.7 /4.3[3.8 [43 4. Colocar la eta 1.9 | 2.1 | 1.8 | 2.21 1.7123] 1.8]2.2[1.7]23 5. Colocar 24 envases 2.3 | 1.8 | 2.2 | 1.7[2.3]1.9]2.1]1.8[2.2 [1.7 6. Apilar las is Hlenas 7.0 | 9.0 | 6.8 | 9.2/6.9 [9.1] 7.1[8.9] 7.2 [8.8 Ademas, durante el estudio el analista hizo las siguientes observaciones: * Observaciones generales: El trabajo es realizado de pie, por hombres, con un ruido intermitente y fuerte en el érea, la iluminacién esta ligeramente por debajo de lo normal yes un trabajo algo aburrido. * Observaciones particulares en cada Elementos Obscrvacioncs elemento del proceso son: Preparar un ‘1 operador tiene habilidad excelente, esfuerzo medio, consistencia Diga: emnse ea, condiciones malas. {a) el tiempo estandar por envase vere a aus Sn ee {b) el namero de cajas por turno de 8 horas, "El operador iene hablidad media, esfuerzo malo, consistencia asumiendo una sola persona haciendo todo el | T™*"*!*™® | buena, condiciones malas proceso ‘Calocarla | El oprado ten habilided media esferzo medio, colton comin condiciones mala Coloear24—| El opeador ene habidad exelent, sor Exelon or tarea para un 95% de confianzay un error | covaes /caia_| consatena buena, cocina mats 4 permitido de no mas del 10%. Apia ajas_| El operador tee habiidad medi, esfnerzo medi, comsisienel icnas | buena, condiciones malas. Las cajas emus enn un Scanned with CamScanner Problema 4 Una empresa que produce aceite para motores de automéviles desea determinar cudles serfan sus costos para el proceso de manejo de barriles con aceite al almacén de productos terminados. A continuacién se muestran los resultados de un estudio tiempos preliminar: ‘Observaciones (en min) (Saakoatal TL] 2 [eos Carger dos paletas con barriles aso | 0.62 | 049 | 053 | 051 Retroceder y dar vuelta 0.25 | 0.23 | 026 | 0.24 | 027 1.53 | 1.54 | 1.52 TTrasladarse al almacén de productos terminados | 1.60 | 1.48 Descargar las dos paletas 048 [045 | 046 | 0.44 | 049 Cada paleta tiene una capacidad de 6 barriles. El factor de calificacion se estimé en 106% y se consideré un suplemento de 70 minutos por dia de 8 — horas. Et costo de transporte del montacargas de horquillas es de US$20 por hora y el costo de mano de obra del operario es de US$12 por hora. 4Cudles el costo por barril para esta actividad? Scanned with CamScanner {Cuil seria el mimero requerido de lecturas si el analista desea 87% de confianza de que’ bservado promedio esté dentro de #5% o de 1a media verdadera y si se establecen los siguientes Valores para tn elemento después de 19 ciclos de observacién? ion? 0.09, 0.08, 0.10, 0.12, 0.09, 0.08, 0.09, 0.12. 0.11, 0.12, 0.09, 0.10, 0.12, 0.10, 0.08, 0.09, 0.10, 0.12, 0.09 Scanned with CamScanner a Tegresos a cero don 6 Para la holgura de este elemento.

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