Mobile Merchandising

Levantamiento de Información de Mercado en tiempo real

mobility
On demand Comercial Resource
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Mobile Merchandising® es una herramienta tecnológica que le permite

monitorear en TIEMPO REAL, el comportamiento de su producto dentro del
mercado a través del levantamiento de información de precios y exhibiciones del
Punto venta, inventario en bodega, material POP, promociones, y comunicación
al servidor central para alimentar el sistema administrativo con el que cuenta su
Empresa, y de esta manera agilizar las acciones y contrarrestar cualquier
contingencia con respecto a precios, promociones, Faltantes de productos, etc.

BENEFICIOS
* Monitorea el comportamiento de su producto en las tiendas de autoservicio en
tiempo real.

* Control en el manejo de precios, descuentos y promociones en los Puntos de

venta.

* Agiliza acciones, mediante el registro de códigos de barra (Punto de Venta /

Producto).

* Aviso anticipado de término para el levantamiento de devoluciones a través de

un sistema de alarma en su celular.

* Genera un pedido sugerido, tras un bajo registro de producto en stock.

* Permite comunicación constante con sus usuarios móviles, a través de

mensajes en línea.

* Monitoreo de tiempos y cobertura de rutas realizadas por sus usuarios móviles.

* Sistema seguro y confiable, actualmente probado y reconocido por compañías

a nivel mundial.

NECESIDADES A CUBRIR
- Cuenta con Módulos tales como Control de Acceso a la Aplicación (User Name
& Password del Vendedor); Objetivos de Posicionamiento y Mercadotecnia;
Nuevos estudios de mercado para productos estrella y de marca o bien, nuevos
productos o servicios.

* Reportes ejecutivos a las Áreas Funcionales y Alta Gerencia

* Información de productos a detalle.

* Información en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas

* Transmisión de información de Corporativo a Vendedores y Viceversa en

tiempo real.

* Captura de Precios y Exhibiciones en campo

* Captura de información del material publicitario entregado

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COMPONENTES

El sistema SFA®, está constituido por los siguientes componentes:

Dispositivo Móvil . Este componente permite la recolección de la información

de los pedidos que se levantaran en campo por los usuarios móviles .

Este componente podrá ser customizado de acuerdo a las necesidades

operativas de la empresa .

Back Office . Este componente permite a los usuarios del sistema tener acceso
a los reportes personalizados o prediseñados para conocer el status de las
ventas en un periodo y una zona en especifico , permite conocer gráficas de
desempeño y ventas por territorio entre otras posibilidades de extracción de
información . La información que sea extraída del sistema podrá ser consultada
a traves del explorador Web mediante el acceso a internet desde un equipo de
escritorio .

Consola de Administración . Este componente es muy útil para su

departamento de Sistemas, ya que le permite tener un control sobre la operación
del sistema y sus usuarios móviles; entre sus características principales se
encuentran:

- Administración de Usuarios
- Administración de Consumo por Dispositivo Móvil
- Administración del Catalogo de Clientes
- Administración del Catalogo de Productos
- Administración del Catalogo de Proveedores

Servidor de Sincronización . Es la aplicación que reside directamente en el

Servidor de la compañía y permite establecer comunicación entre el cliente
móvil y la base de datos local, mediante el uso de diversas tecnologías de
comunicación tales como :

- Local Vía Cradle

- Local Vía Infrarojo
- Local Vía Bluetooth
- TCP/IP a través de Internet
- TCP/IP a través de una Red Privada Virtual ( VPN )
- TCP/IP a través de una Red Inalámbrica ( WLAN )

El sistema podrá ser habilitado para operar en cualquier sistema de

comunicación descritos ( Previa configuración y customizacion ) .

El sistema tendrá la capacidad de conectarse a cualquier tipo de base de datos

Oracle®, SQL®, Db2®, Sybase®, Progress®, entre otras ( EL manejador de
Base de Datos debera contar con ODBC/OLEDB, la conexión se realizara previa
configuración y customizacion ) .

El sistema permite la conexión a SAP® R / 3 o bien si usted cuenta con otro

ERP, MSP® puede desarrollar la interfaz necesaria para convivir con su sistema
de administración central
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MODULOS OPERATIVOS
DISPOSITIVO MÓVIL .

Módulo de Seguridad
En este módulo se presenta la seguridad en el acceso a la aplicación dentro del
Dispositivo Móvil, solicitando un nombre de usuario y contraseña que
previamente se darán de alta en la Consola de Administración.

Módulo Menu Principal .

Este módulo se permite ver el contenido de los diferentes sub-módulos del
sistema solicitados por el cliente.

Módulo de Precios y Exhibiciones

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la
información sobre los precios y el numero de piezas en exhibición con que
cuente el punto de venta . El usuario podrá levanta la siguiente información :

Precios :
- Precios Actual
- Precio de Oferta
- Descuento

Exhibiciones
- Anaquel
- Bodega
- Vitrina
- Cruzada

Módulo de Productos
En este módulo se permite la consulta de las características generales de los
productos tales como : Descripción , presentación , descuento , precio , peso ,
etc. . Esta información podrá ser consultada mediante un filtro basado las
categoría de los productos

Módulo de Clientes
En este módulo el sistema permite la administración de los clientes asignados,
por medio de consultas, Altas o modificaciones .

Módulo de Visitas
Este módulo se permite el registro de una visita realizada a un cliente o el
registro de una “No visita” seleccionando el motivo por el cual el cliente no
levanto pedido.

Módulo de Material POP

Este módulo se permite el registro del material publicitario con el que cuenta el
cliente durante la visita del usuario, te permite revisar si hay o no hay material
POP en la visita hacia el cliente.

Módulo de Mensajes
En este módulo se permite el envió y recepción de mensajes desde y hacia la
Consola de Administración .

Módulo de Sincronización
Este módulo permite enviar la información capturada en el Dispositivo Móvil
hacia el Servidor de Mobility On Demand para su explotación a través de
reportes vía Web; de igual forma permite actualizar los catálogos de productos y
clientes en el Dispositivo Móvil .
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MODULOS OPERATIVOS

BACKOFFICE .

Reporte de Precios y Exhibiciones Prediseñado¨

En este reporte se presentará la información de los precios y exhibiciones
capturados por los usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de
distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto ,
etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas
requerido por el administrador del sistema .
Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su
posterior consulta .

Reportes de Precios y Exhibiciones Personalizados

En este reporte se presentará la inform ación de los precios y exhibiciones
capturados por los usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de
distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto ,
etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas
requerido por el administrador del sistema .
Este reporte podrá ser personalizado de tal manera que el usuario podrá obtener
la información en el formato deseado con la información necesaria y en el orden
requerido .
Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su
posterior consulta

Reporte de Visitas
En este reporte se presentará la información de las visitas realizadas por los
usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que
se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto , etc . De igual
manera podrán ser generados mediante un rango de fechas requerido por el
administrador del sistema .
Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su
posterior consulta

Reporte de Material Pop

En este reporte se presentará la información de las preguntas realizadas por los
usuarios móviles a los clientes . El reporte podrá ser generado a través de
distintos filtros que se tienes tales como : País , Empresa , categoría , producto ,
etc . De igual manera podrán ser generados mediante un rango de fechas
requerido por el administrador del sistema .
Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su
posterior consulta

Reporte de Consumo
En este reporte se presentará la información del consumo realizado por los
usuarios móviles . El reporte podrá ser generado a través de distintos filtros que
se tienes tales como : Usuario , Zona , etc . De igual manera podrán ser
generados mediante un rango de fechas requerido por el administrador del
sistema .
Esta información podrá ser exportada en una archivo en formato xls para su
posterior consulta

Administración de Mensajes
En este modulo el Administrador del sistema tendrá la capacidad de poder enviar
y recibir mensajes por medio del Servidor de Mobility On Demand desde y hacia
los Dispositivos Móviles .Esta información podrá ser exportada en una archivo en
formato xls para su posterior consulta
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MODULOS OPERATIVOS
CONSOLA DE ADMINISTRACIÓN .

Administración de Usuarios de Consola

El Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta ,
Modificaciones y eliminar accesos para la consola de administración .
El Administrador del Sistema podrá generar diferentes perfiles de acceso
mediante la asignación de los catálogos y reportes .

Administración de Usuarios Móviles

El Administrador del Sistema tendrá la capacidad de poder dar de Alta ,
Modificaciones y eliminar accesos para los Usuarios Móviles .

Catálogo de Clientes
Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar clientes de la consola .

Catálogo de Tipo de Clientes

Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar tipos de clientes de la consola .

Catálogo de Zonas
Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar zonas de la consola .

Catálogo de Productos
Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar productos de la consola .

Catálogo de Categorías
Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar categoría de la consola .

Catálogo de Impuestos
Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar impuestos de la consola .

Catálogo de Divisas
Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar divisas de la consola .

Catálogo de Material POP

Dentro de este catálogo el Administrador del Sistema tendrá la capacidad de
poder dar de Alta , Modificaciones y eliminar preguntas sobre el material
publicitario de la consola .

MODULOS ADICIONALES
Módulo de Rutas
Dentro de este modulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de
asignar la ruta que deberá seguir un usuario , asignandole un día de visita así
com el orden en el cual se visitaran .

Módulo de Encuestas
Dentro de este módulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de
generar las encuestas necesarias mediante el uso de preguntas abiertas o
cerradas así como definir la vigencia de la encuestas .Las encuestas serán
aplicadas por los usuarios móviles .
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MODULOS ADICIONALES
Módulo de Cobranza
Dentro de este módulo el usuario tendrá la posibilidad de consultar los pagos
vencidos que tenga el cliente que esta visitando , de igual manera podrá aplicar
pagos desde el dispositivo móvil .

Módulo de Promociones
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar las
promociones vigentes en el dispositivo móvil .

Módulo de Pedidos.
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de levantar pedidos
en campo .

Módulo de Devoluciones
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la
información sobre las devoluciones que el cliente requiera hacer a la empresa .

Módulo de Registro de Entradas y Salidas

Dentro de este módulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de
recabar la información sobre los tiempo que realiza el usuario en un punto de
venta .

Módulo de Inventario Abordo

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la
información de los inventarios que tenga disponibles en sitio .

Módulo de Inventarios Físicos

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la
información de los inventarios que se tengan disponibles en la empresa para el
surtido de la mercancía .

Módulo de Gastos
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la
información sobre los gastos que realiza durante el transcurso de su trabajo .

Modulo de Impresión
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de poder imprimir
una remisión o factura en sitio .

Módulo de Administración de Créditos

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la
información de los créditos asignados al punto de venta .

Módulo de Firma Digital

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar una firma
digital al momento de terminar con el cliente

Módulo de Huella Digital

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de realizar una
validación contra la huella digital para asegurar que la persona que nos atiende
es la correcta ..

Módulo de Seguimiento de Cuentas

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de dar un
seguimiento a las cuentas que tiene asignadas el usuario móvil.
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MODULOS ADICIONALES

Módulo de Ubicación Geográfica

Dentro de este módulo el Administrador del Sistema tendrá la posibilidad de
ubicar geográficamente a los usuarios móviles .

Módulo de Fotografías
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de tomar fotografías
de las instalaciones y enviarlas hacia el servidor para su consulta en los reportes
definidos .

Módulo de lectura de RDIF

Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de consultar la
información guardada en una dispositivo Tag para su posterior comparación
dentro del sistema .

Módulo de Entregas
Dentro de este módulo el usuario Móvil tendrá la posibilidad de recabar la
información al realizar la entrega de los productos pedidos por el cliente .

PRESTACIONES BASICAS Y OPCIONALES

- Impresoras móviles

- Lectores de Códigos de Barras ( Scanner´s )

- Lectores de Huella Digital

- Lectores de Banda Magnética

- Lectores de Tarjetas SmartCard

- Lectores de Radiofrecuencia ( RFID )

- Modem Alámbricos

- Modem Inalámbricos

- Tarjetas Inalámbricas ( WiFi )

- Dispositivos Infrarojo ( IRDA )

- Dispositivos Bluetooth

MERCADO OBJETIVO

- Dirigido a Empresas de todos los sectores (Bebidas, Lácteos, Franquicias,

Retails, Cadenas de Autoservicio, etc.

- Entre otros.
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SEGMENTOS VERTICALES

- Corporativos
- PYMES
- Franquicias de productos
- Centros Comerciales
- Retails
- Cadenas de Suministro

AREAS FUNCIONALES

- Ventas
- Operaciones
- Inventarios
- Compras
- Mercadotecnia
- Cobranza
- Servicio al Cliente
- Alta Dirección

PLATAFORMA MOVIL

Palm OS
- Dispositivo con Sistema Operativo Palm OS 3.0 o Superior
- 32 MB de Ram , Pantalla a color táctil
- Dispositivo para transmisión de datos ( Modem )

Windows Mobile / Windows CE

- Dispositivo con Sistema Operativo Windows Mobile 2003 / Windows CE 4
- 64 MB Ram , Pantalla a color táctil
- Dispositivo para transmisión de datos ( Modem )

Symbian OS
- Dispositivo con Sistema Operativo Symbian 7 o superior
- 32 MB Ram , Pantalla a color
- Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado )

RIM OS
- Dispositivo con Sistema Operativo RIM OS 4.0 o Superior
- 32 MB Ram , Pantalla a color
- Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado )

Celulares con soporte Java

- Dispositivo con Soporte para aplicación Java MIDP 2.0
- 16 MB Ram , Pantalla a color
- Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado )

Brew OS
- Dispositivo con Sistema Operativo Brew
- 16 MB Ram , Pantalla a color
- Dispositivo para transmisión de datos ( Modem Integrado )
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PLATAFORMA COMPUTO CENTRAL

MOBILITY ON DEMAND ESTANDAR

Requerimientos Hardware
- PC Pentium III 1.0 ghz o superior
- 256 MB ram
- 200 MB de Espacio en Disco Duro libre ( Reportes )
- Conexión dedicada a Internet
- Unidad de CD-Rom , Mouse

Requerimientos de Software :
- Windows 98 o superior
- Navegador Web
- Conexion a internet

MOBILITY ON DEMAND NO ESTANDAR

Requerimientos Hardware
- Servidor Pentium 4 2.0 ghz o superior
- 512 MB ram ( 1 GB Optimo )
- 1 GB de Espacio en Disco Duro libre ( Instalación )
- Conexión dedicada a Internet
- IP Fija publica homologada
- Puerto 80 Abierto
- Unidad de CD-Rom , Mouse

Requerimientos de Software :
- Windows 2000 o superior
- Internet Information Server 2000 o superior
- Manejador de Base de Datos ODBC , OleDB ( SQL Server 97/2000 , Oracle ,
Progress , MySql , Microsoft Acces , Etc. )
- Mdac 2.6 o Superior
- Microsoft Framework

PLATAFORMA DE TRANSPORTE

- Comunicación vía GSM / GPRS

- Comunicación vía CDMA
- Comunicación vía EDGE
- Comunicación vía Cradle
- Comunicación vía inalámbrica ( WiFi )
- Comunicación vía MODEM alámbrico
- Comunicación vía Bluetooth
- Comunicación via Infrarojo ( IRDA )

VOLUMEN DE TRAFICO PROMEDIO

- Nuestros sistemas están preparados para soportar una carga alta de

conexiones simultaneas ya que solo transmiten lo necesario por dispositivo móvil
( PDA )
- Los sistema están diseñados para el envío masivo de datos desde el
dispositivo mÓVIL hacia el Servidor de Mobility On Demand .
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Para conocer más de este producto ,

consulte nuestra pagina en internet :

www.mspmovil.net

MSP® , MSP Mobile S.A. De C. V.

Oficinas Comerciales México

Torre Zentrum Av. Santa Fe No. 495,
Piso 4 Colonia Cruz Manca. C.P.05349.
Santa Fe , México, D.F.
( 01+52 ) ( 55 ) 50932970
drivas@mspmovil.net
gilbertog@mspmovil.net
ceduardo@mspmovil.net

Oficinas Research and Development

Bosque de Yuriria Mz. 212 Lt. 1
Fracc. Jardines de Morelos
Ecatepec , Estado de México C.P. 55070
( 01+52 ) ( 55 ) 1086-35-61
( 01+52 ) ( 55 ) 1086-35-62
Ext. 111 , 112
kgarcia@mspmovil.net

Oficinas Comerciales Sudamérica

Av Belgrano 1217 Piso 445 CP 1093
Capital Federal Buenos Aires Argentina
Contacto: Ariel Walter
Tel. 54-11-5217-6400
Iturbei.ar@mspmovil.com
walkera.ar@mspmovil.com

Oficinas de Representación Comercia

Ｅｕｒｏｐａ：　Ｅｓｐａñａ，　Ｆｒａｎｃｉａ，　Ｉｔａｌｉａ　ｙ　Ｂéｌｇｉｃａ　
Ｎｏｒｔｅａｍéｒｉｃａ：　ＥＥＵＵ　ｙ　Ｃａｎａｄá
Centro y Sudamérica: Ecuador, Colombia y Brasil.

Producto patentado
Registro en tramite
CopyRight MSP® Mexico 2006