UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

GUÍA PARA ELABORAR LA TESIS

Elaborado y actualizado por:

Lic. Silvia Paca C.
Dra. Rosario Puma C.

2021
 ELEMENTOS QUE ESTRUCTURAN A LA TESIS

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I. El marco teórico de la investigación

CAPÍTULO II. El diagnóstico

CAPÍTULO III. La propuesta (La descripción)

LAS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

LAS REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

LA BIBLIOGRAFÍA

LOS ANEXOS
PRESENTACIÓN

La Guía para elaborar la Tesis responde a la necesidad de contar con un documento

orientador que pueda ser utilizado por estudiantes y docentes para la realización de la
investigación y la elaboración y presentación del informe final.

La Guía está conformada por los apartados que componen a la tesis y la descripción
de cada uno de ellos. Además, incorpora indicadores para evaluar dichos apartados,
y el manual Normas de redacción del documento científico.

1
1. ELEMENTOS QUE ESTRUCTURAN A LA TESIS

La estructura de la tesis está conformada por cuatro niveles y treces apartados. Los
cuales se refieren a continuación para la comprensión del tipo de investigación
descriptiva - propositiva.

NIVEL APARTADOS

 Portada
 Agradecimientos
Protocolar  Dedicatoria
 Resumen
 Índice

 Introducción
 Capítulo I: (Marco Teórico)
Principal
 Capítulo II: (Diagnóstico)
 Capítulo III: (Propuesta)

 Conclusiones y
Final
recomendaciones

 Referencias Bibliográficas
Complementario  La bibliografía
 Anexos

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2. DESCRIPCIÓN DE LOS ELEMENTOS QUE ESTRUCTURAN A LA TESIS

2.1.-Nivel protocolar: La portada, los agradecimientos, la dedicatoria, el resumen y el

índice son los apartados del nivel Protocolar que se adscriben a la guía de formato
para MDGs (2018).

2.2.- Nivel Principal:

2.2.1. La introducción

Representa el fundamento racional del estudio realizado y su redacción puede

extenderse hasta las diez páginas como máximo. La introducción debe permitir al
lector ubicarse a la temática a tratar con el trabajo de investigación. La secuencia
lógica de la escritura continúa debe contener los siguientes aspectos:

-Diseño teórico – metodológico. Después de la fundamentación teórica de la

situación problemática se debe presentar los elementos del diseño teórico –
metodológico que se asume en la investigación:

Diseño teórico de la investigación

 Planteamiento del problema

Fundamentación del problema: A partir de la novedad, necesidad social y
actualidad. Esta redacción comprende dos subtítulos como ser:
- Situación problemática: Sistematización de la situación problemática
deberá reflejar esencialmente la contradicción entre un estado real y un
estado deseado. La situación problemática, metodológicamente, se
deberá redactar en forma de insuficiencia. Responde como se está
manifestando la dificultad que se ha detectado dentro del contexto. Por
ejemplo: Si la necesidad o el problema está en la expresión oral se
redacta, el como se manifiesta en el aula o en la realidad:
- Los estudiantes expresan sus ideas con dificultad
- La pronunciación de sus ideas no son claras…… Etc.

3
 - Problema científico: Es el porqué de la investigación. Para el
planteamiento del problema se debe tomar en cuenta: la necesidad, idea
central o problemática a tratar, en quienes y el contexto. Veamos en el
ejemplo:

Necesidad Idea central Quienes /contexto

 Objeto de estudio: Deberá responder al qué se investiga. Es una parte de

la realidad en la que se manifiesta el problema, generalmente son procesos,
que se abordan desde una rama de la ciencia. Del ejemplo del problema
anterior: Proceso enseñanza aprendizaje del área de lenguaje
 Campo de acción: El campo de acción se interpreta como la delimitación
de la parte de la realidad social (o de la teoría) estudiada. En otras palabras,
el campo de acción es la parte en la cual se trabajará del objeto de estudio
Ejemplo: Expresión Oral de estudiantes del cuarto de secundaria de la
unidad educativa nuevo tiempo.

El objeto de estudio es
P.E.A. del área de lenguaje
porque es el área o proceso
donde se encuentra la
necesidad. Y el campo de
acción es expresión oral
puesto que es donde se
llegará a trabajar como parte
del objeto de estudio.

Ver anexo 1: ejemplos de otras áreas

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  Objetivo: El objetivo de la investigación es para el qué de la investigación
científica. Su redacción se debe tomar en cuenta los componentes de
mismo. Ejemplo:

Verbo infinitivo El que o la propuesta El para que

Proponer una estrategia didáctica comunicativa para el mejoramiento de la

expresión oral en estudiantes de cuarto de secundaria de la unidad
educativa Nuevo Tiempo del Municipio de Potosí

Para quienes
 Preguntas científicas o Hipótesis (de acuerdo al estilo de investigación
que se asuma): Cumplen la función orientadora de la solución del problema
científico planteado.

Ejemplo en el caso de asumir las preguntas científicas (en su generalidad

se plantean tres preguntas):

Pregunta Componente al Característica Ejemplo

que se dirige
Primera Orientada hacia Debe expresar las ¿Cuáles son los
pregunta el marco teórico necesidades de fundamentos teóricos del
explorar la temática proceso enseñanza
de investigación debe aprendizaje del área de
partir la descripción lenguaje y comunicación que
del objeto de estudio sustentan a la expresión
Vd. oral?
Segunda Orientada al Plantear la necesidad ¿Cuál es el estado actual de
pregunta Diagnostico de identificar las la expresión oral en los
características del estudiantes de cuarto de
estado real del Secundaria de la unidad
problema educativa Nuevo Tiempo del
Municipio de Potosí?
Tercera Orientada a la Plantea la necesidad ¿Qué componentes
pregunta propuesta de conocer, conforman la estrategia
componentes, didáctica de comunicación
estructuras, para la mejora de la
factores o expresión oral en estudiantes
finalidades de la de cuarto de secundaria de la
construcción de la unidad educativa Nuevo
futura propuesta (lo Tiempo del municipio de
teórico metodológico) Potosí?

5
 La redacción de las tareas científicas debe responder al planteamiento de
preguntas, por lo que se debe escoger un verbo que corresponda a la acción que
se pregunta y tener de forma similar en su redacción a cada una de las preguntas
científicas.
Ejemplo si la pregunta inicia con: ¿Cuáles son los fundamentos …….Entonces
responderé como:
-Primera Tarea: “Sistematización de los fundamentos teóricos proceso
enseñanza aprendizaje del área de lenguaje y comunicación que sustentan
a la expresión oral”.
Ejemplo si la pregunta inicia con: ¿Cuál es el estado actual …….Entonces
responderé como:
-Segunda tarea: “Caracterización (diagnóstico) del estado actual expresión
oral en los estudiantes dentro del PEA de cuarto de Secundaria de la unidad
educativa Nuevo Tiempo del Municipio de Potosí”.
Ejemplo si la pregunta inicia con: ¿Qué componentes conforman …….Entonces
responderé como: Identificación o estructuración
-Tercera tarea: “Identificación de los componentes que conforman la
estrategia didáctica de comunicación para la mejora de la expresión oral en
estudiantes de cuarto de secundaria de la unidad educativa Nuevo Tiempo
del municipio de Potosí.

En el caso de asumir la Hipótesis: La Hipótesis es una posible respuesta de solución

a la problemática planteada, la misma que tiene un sustento teórico que fortalece su
planteamiento. Tiene los siguientes componentes: la afirmación, el que o la propuesta,
la condición de mejora, y el contexto o él para quienes. Ejemplo:

El que o propuesta (V.I) Condición de mejora (V.D)

La afirmación

Para quienes

6
Ejemplo en el caso de asumir los objetivos específicos:

-Sistematizar los fundamentos teóricos proceso enseñanza aprendizaje del

área de lenguaje y comunicación que sustentan a la expresión oral”.”

-Caracterizar el estado actual expresión oral en los estudiantes dentro del PEA
de cuarto de Secundaria de la unidad educativa Nuevo Tiempo del Municipio de
Potosí”.

-Identificar los componentes que conforman la estrategia didáctica de

comunicación para la mejora de la expresión oral en estudiantes de cuarto de
secundaria de la unidad educativa Nuevo Tiempo del municipio de Potosí.

Diseño Metodológico

Inmediatamente después de describir lógicamente los elementos del diseño teórico

se deberá redactar los elementos sustantivos del diseño metodológico que se
emplearon en la investigación. Estos elementos son:

 Enfoque de investigación: Este debe ser seleccionado de acuerdo a las

características de la investigación. Puede asumirme como enfoque el:
Cuantitativo, cualitativo o mixto. En su redacción de debe indicar qué enfoque
se utiliza, y el por qué dentro de la investigación.

¿Qué
enfoque?
¿Por
qué?

7
 Tipo de investigación: De igual manera que el enfoque este debe ser
seleccionado de acuerdo a las características de la investigación además de
ver el tema de la propuesta. Puede asumirse como tipo de investigación:
Descriptiva, exploratoria, explicativa, correlacional, propositiva. En su redacción
debe tomar en cuenta indicar el tipo de investigación, el porqué de la selección
y la argumentación en relación a la propuesta.

¿Por
qué?
Tipo de
investigación

Argumentación
en relación a la
propuesta

 Métodos de investigación: Se clasifican en tres grandes grupos de los cuales

cas investigador selecciona el que sea más conveniente para su investigación.

Métodos de investigación
Teóricos Empíricos Estadísticos
 Histórico  Entrevista  Estadística descriptiva
 Lógico  Observación  Análisis de datos
 Deducción  Revisión  Enfoques de estadística
 Inducción Documental  Medidas de tendencia
 Analítico  Diario de campo central
 Sintético  Lista de cotejo  Análisis de varianza
 Hipotetico deductivo  Encuesta  Regresión lineal y
 Abstracto concreto  Cuestionario Análisis de correlación
 Racional sensible  Análisis de regresión y
 Modelación, etc. correlación múltiple
 Números índice para la
administración y la
economía

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 Una vez seleccionado los métodos a utilizar, en su redacción se debe tener en
cuenta de colocar un concepto sobre el método y la finalidad de utilización
dentro de la investigación. Ejemplo:

Concepto del método

La finalidad
de utilización

 Población y Muestra.
Se debe redactar el tipo de población con la que se trabaja, se describe sus
características. También debe identificarse el tipo de muestreo que se aplicara
para la determinación del diagnóstico, esto en dependencia del tamaño y tipo
de población.
Para una presentación didáctica es importante implementar una tabla que
grafique esta distribución y facilite la comprensión por parte de los lectores.

 Justificación
Se redacta la importancia de la investigación y las contribuciones que se
generan, esta argumentación puede ser también sustentada por algunos
autores en dependencia de la tesis.
Este subtitulo se subdivide en tres puntos básicos:
o Significación práctica
Se plantea los aportes realizados por la investigación referida a
productos que se entregan, herramientas metodológicas, teóricas de
acuerdo a cada tesis. Responde a la que pregunta ¿En qué y con qué
aporto?
o Novedad científica

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 La novedad se refiere a la innovación de la investigación u presentación
de alguna modificación en la propuesta que no se tenía anteriormente, la
novedad también implica el aporte teórico al área de la ciencia.
o Relevancia social
Toda investigación apunta a contribuir en la transformación de la
sociedad o el aporte de cambio a un estamento, elemento,
comportamiento de sujetos, o una institución. Esta modificación o
idealización del objeto de estudio en que contribuye a su contexto.

2.2.2 Capítulo I. El marco teórico de la investigación

Se caracteriza por ser una síntesis crítica del estado del conocimiento sobre el objeto
de estudio en relación al problema. Es la posición teórico referencial y científico
metodológico de base, asumida por el autor. La redacción del marco teórico implicará
contemplar:

- La construcción debe inicia con un análisis teórico del objeto de estudio con una
relación sistemática y deductiva de su contenido.
- También se trabajan los antecedentes históricos en el estudio del objeto y los
resultados o aportes que otros autores precedentes o contemporáneos han
obtenido, para establecer la toma de posición desde las valoraciones críticas
que deben realizarse.
- La determinación de las tendencias: Los fundamentos más trascendentes que
la teoría reconocer como válidos desde el enfoque científico y que deben ser
seleccionados y sistematizadas por el autor de manera que sean capaces de
constituir un cuerpo teórico suficiente y coherente
- El modelo teórico de la investigación deberá reflejar una la representación ideal
del objeto investigado, donde el sujeto sistematiza todos aquellos elementos
que él considera esenciales y sus relaciones.
- El marco teórico debe culminar con la definición conceptual de la variable
dependiente que asume o construye el investigador y la Operacionalización de

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la misma. Esto permitirá medir y posteriormente caracterizar el estado actual en
que se encuentra el problema en estudio.

Identificación de las variables y operacionalización

Es importante aclarar que la variable dependiente se extrae del problema,
puesto que ahí se encuentra la necesidad y se debe generar la teorización de
que elemento teórico se habla:

Se habla de : Memoria Operativa

Como se puede ver es importante el dominio teórico para identificar la variable,

en algunos casos ya en la redacción del problema se encuentra la variable de
manera textual, esa es otra forma de redacción.

La operacionalización de la variable dependiente se plantea dentro de un

cuadro el concepto operacional de la variable dependiente, llegando a identificar
las dimensiones y los indicadores del mismo que permitirán la construcción de
los instrumentos futuros del diagnóstico.
Esta operacionalización se hace desde un constructo teórico, debe mostrar el
dominio teórico del investigador sobre la variable:

Ejemplo de una investigación del área social: Fuente: J. Joana Torres, 2020

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 Como se puede verificar en el ejemplo la operacionalización guiara a
construcción de los instrumentos, y esto a que dimensión o indicar responderán
para tener un análisis sistemático de la variable.

2.2.3 Capítulo II. El diagnóstico.

Es el estudio que se realiza con la aplicación de diferentes métodos e instrumentos
científicos para caracterizar el estado actual en que se encuentra la variable. Lo
caracterizan las siguientes etapas:
- Elaboración de los instrumentos
- Aplicación de los instrumentos
- Interpretación y análisis de los resultados
- Caracterización detallada del estado actual de la variable.

En la redacción del Capítulo II se deberán incluir los siguientes aspectos:

 Descripción de contexto de la investigación

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 Describir donde, dentro de que contexto se desarrolló la investigación, en
muchos casos se va relacionado al lugar, institución, área donde se ejecutó la
investigación.

 Características e instrumentos utilizados en el diagnostico

Se inicia con una pequeña introducción mencionando de manera general que

técnicas e instrumentos utilizados. Debe colocarse que instrumentos se ha
utilizado, forma de aplicación, tiempos, sujetos.

 Resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos en el

diagnóstico: Es importante mencionar que se genera un subtítulo interno por
instrumento aplicado, en el que se detalle:
- Análisis de resultados
- Tabulación de los datos obtenidos.
- Análisis estadístico de los datos
- Descripción de los resultados mediante tablas, gráficas, dibujos y figuras.
- Discusión: Análisis de los datos para derivar conclusiones.

Este acápite debe ser organizado sistemáticamente, tomando en cuenta la

organización de las dimensiones de la operacionalización por instrumento
aplicado.

 Triangulación de resultados
La triangulación de resultados se constituye en una herramienta de
sistematización y contrastación de cualidades relevantes detectado por cada
instrumento, en relación a cada una dimensiones diagnosticadas. Ejemplo:

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 Como se puede apreciar en el ejemplo este cruce de información muestra la
valides y la detección general de las características del problema a demás de
mostrar la relación sistemática de los resultados obtenidos y la objetividad del
problema investigado.
 Hallazgos principales del diagnostico
Es la redacción en conclusión por dimensión la caracterización de la variable
dependiente, en relación al número de dimensiones se emiten los párrafos de
las cualidades detectadas además de la argumentación de que el problema es
real.

2.2.4 Capítulo III. La propuesta

 Es la parte de la investigación que constituye la solución al problema investigado.

- El documento debe:
- Incluir las consideraciones teóricas sobre el tipo de propuesta (solamente la
estructura basada en el autor….)
- Incluir la definición que se asume sobre el tipo de propuesta.

14
 - Incluir la sistematización de los sustentos teóricos de las ciencias
relacionadas con la investigación que se utilizan como base de la propuesta.
 Debe quedar revelado de manera implícita o explícita el papel que para su
consecución desempeñaron los resultados del diagnóstico, así como su
interrelación con los presupuestos teóricos asumidos en el primer momento del
proceso de investigaciones expuestas por lo general en el primer capítulo de la
tesis.
- Debe quedar bien definido el modelo sobre el que se elabora la propuesta.
- Desarrollar la propuesta sobre el modelo establecido. Debe ser de forma
detallada y con la precisión que posibilite la aplicación adecuada de la
misma.
- Describir ¿cómo va a aportar o solucionar el problema planteado?

Otras consideraciones: En caso se trabaje con investigaciones de corte descriptivo,

explicativo, este capítulo responderá en su redacción a poner en relieve la
interpretación o visión final que se tenga o a la que se haya llegado tras realizar la
investigación de campo.

Nivel final

2.2.5 Las conclusiones

 Son la expresión de los resultados concretos en términos de los productos que

han sido obtenidos, de una manera medible o constatable.
 Deberán reflejar los resultados asociados a los objetivos que se trazaron en el
diseño. Debe existir, al menos, una por capítulo.
 La redacción debe ser breve, concreta y explícitas, para facilitar su comprensión
por la comunidad científica. Usualmente ellas no deben exceder de una página.

Las conclusiones deben respondes a las preguntas científicas, siento esas

tres, la redacción debe ser breve, concreta y explícitas.

15
2.2.6 Las recomendaciones

 Son una de las fuentes más importantes para determinar lo que debe ser
investigado a posteriori.
 Pueden estar relacionadas con la aplicación de los resultados de la
investigación a la práctica.
 Pueden estar orientadas al estudio del problema desde otras dimensiones o
enfoques.
 La intención de toda recomendación tiene que cumplir el requisito de su
viabilidad práctica, tanto las referidas a las introducciones de los resultados en
las condiciones del contexto a las cuales van dirigidas como las de la
continuidad investigativa.
 La redacción debe ser breve, concreta y explícitas, para facilitar su comprensión
por la comunidad científica. Usualmente ellas no deben exceder de una página.

Nivel complementario

Las referencias bibliográficas

 Son la lista de fuentes bibliográficas que sustentan a la investigación.

 Las fuentes deben ser: confiables, actuales, científicas y totalmente relevantes
al tema.
 Todas las fuentes citadas en el texto deben aparecen en la lista de Referencias
bibliográficas.
 Todas las fuentes de la lista de referencia deben estar citadas en el texto de la
tesis.
 Su asentamiento debe responder a una norma específica (preferentemente
APA).

La bibliografía

 Son la lista de fuentes bibliográficas que se usan para profundizar en el tema,

aunque no se usen para el trabajo.

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Los anexos

 Es el conjunto de documento que por el nivel de sustento que estos implican

para la investigación, el autor los considera imprescindible para que acompañen
a la tesis.
 Cumplen la función de permitir el asiento de documentos necesarios de
consignar por la importancia testifical o ilustrativa y evitar la extensión excesiva
de páginas contables del informe.
 Puede incluir: Modelos en blanco de todos los instrumentos aplicados en la
investigación, tablas de resultados estadísticos, fragmentos largos de otros
informes, muestras de documentos, materiales complementarios
recomendados para la introducción en la práctica, glosarios.

ELEMENTOS QUE ESTRUCTURAN A LA TESIS

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

Diseño teórico de la investigación

Problema científico

 Situación Problemática
 Formulación del Problema

Objeto de estudio

Campo de acción

Objetivo general

Preguntas científicas

Tareas científicas

Diseño metodológico de la investigación

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Enfoque de la investigación

Tipo de investigación

Métodos utilizados en la investigación

 Métodos Teóricos
 Métodos Empíricos
 Métodos Estadísticos

Población y muestra

Justificación

 Significancia práctica
 Novedad científica
 Relevancia social

Capítulo I: Marco teórico (cantidad de hojas)

Los antecedentes históricos en el estudio del objeto y los resultados o aportes

que otros autores. Los fundamentos más trascendentes que la teoría reconocer
como válidos desde el enfoque científico. El modelo teórico de la investigación.
Debe tener la numeración descendiente que corresponde al capítulo.

Operacionalización de las variables (en una hoja independiente, en forma

horizontal)

Capítulo II. El diagnóstico

2.1. Caracterización del contexto del Diagnostico

2.2. Descripción de los instrumentos aplicados
2.3. Resultados obtenidos con la aplicación de instrumentos (instrumento por
instrumento)
2.4. Triangulación de instrumentos
2.5. Hallazgos importantes del diagnostico

18
Capítulo III. La propuesta (La descripción) Definir un índice mínimo de contenido

Incluir las consideraciones teóricas sobre el tipo de propuesta

Incluir la definición que se asume sobre el tipo de propuesta.

Incluir la sistematización de los sustentos teóricos de las ciencias relacionadas

con la investigación que se utilizan como base de la propuesta.

Debe quedar bien definido el modelo sobre el que se elabora la propuesta.

Desarrollar la propuesta sobre el modelo establecido.

Debe ser de forma detallada y con la precisión que posibilite la aplicación

adecuada de la misma.

4. LAS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BIBLIOGRAFÍA

ANEXOS

19
 FORMATO PARA LA TAPA DEL EMPASTADO

Modalidad de trabajo investigativo (TL, TD, PG)

UPDS
TL Alto: 4, 5 cm

Arial legible, Alto: 4, 5 cm

ESTRATEGIA DE E-COMMERCE PARA MEJORAR LAS VENTAS DE

mayúscula sostenida,
centrado
ARTESANIAS K´ANCHAY EN LA CIUDAD DE POTOSÍ

Arial 16,
mayúscula
INGENIERÍA COMERCIAL sostenida,
centrado
TESIS DE LICENCIATURA
Arial 18, mayúscula
sostenida, centrado

ESTRATEGIA DE E-COMMERCE PARA

MEJORAR LAS VENTAS DE ARTESANIAS
K´ANCHAY EN LA CIUDAD DE POTOSÍ

Nota: Todo el texto en letras negritas

Selma Guisela García Coca

Arial 16, mayúscula-

minúscula, centrado

Potosí – Bolivia
2020
2020
Año de la defensa interna

20
 Formato para la portada:

Ancho: 4, 5 cm

Alto: 4, 5 cm

Arial 18, mayúscula

sostenida, centrado
INGENIERIA COMERCIAL

ESTRATEGIA DE E-COMMERCE PARA MEJORAR

LAS VENTAS DE ARTESANIAS K´ANCHAY EN LA
CIUDAD DE POTOSÍ
Arial 18, mayúscula
sostenida, centrado

Tesis para optar al grado de licenciatura en

Ingeniería Comercial

Autor: Selma Guisela García Coca

Tutor: Ing. Osmar Gutiérrez Alborta
Arial 16, mayúscula- minúscula,
centrado
Potosí – Bolivia
2019
21
Nota: No se usa la letra negrita en la
portada
Formato para el índice:

22
Formato para el índice de tablas y figuras:

23
Formato para las conclusiones y las recomendaciones:

24
Formato para el cd

25