Bogota D.C. 18 de Febrero del 2022 Sefiores VISA YA Bogota D.C ASUNTO: Derecho De Peticion Articulo 23 de la constitucion politica y ley 1785 de 2016, Respetados sefiores; Yo LUZ MARINA LEON HUESO identficad con cedula de ciudadania N°20.428.448 de Caparrapi (Cundinamarca) y MARIA EULALIA LEON HUESO identficada con cedula de ciudadania N°20.432.467 de Caparrapi (Cundinamarca), de conformidad a lo establecido en el articula 23 de la constitucién politica en concordancia con la ley 1765 de 2015, comedidamente nos permitimos presentar la peticion que mas adelante se describe. HECHOS, El dia 01 de febrero del 2022 nos acercamos a VISA YA del Centro Comercial Plaza De Las ‘Américas para adquirir los servicios del tramite de la VISA AMERICANA. Al fuimos atendidas por el asesor JHOJAN TIBAQUICHA, quien nos explicd el proceso a seguir ‘ademas nos ofrecié su servicio para agendar la cita en la cancilleia para soliitar el pasaporte de ttes de os integrantes del grupo, entre ellos el de LUCY JOHANA CASTELLANOS LEON quien se comunic® con JHOJAN el dia 12 de febrero del 2022 para agendar la cita y le cobro TREINTA MIL PESOS MICTE ($30,000) “como un cobro adicional” los cuales en la primera conversacién nunca lo manifesto, por el contrario oftecio su colaboracin y nos dijo que iba incluido en la solicitud de visa El dia 1 de febrero del 2022 en la conversacién, yo LUZ MARINA LEON HUESO le conté al SR. JHOJAN, que a mi hijo ELKIN JOSE MAHECHA LEON le cancelaron la visa en el aio 2018 y le pedi el favor que fuera honesto y me dijera si exist la posibilidad de adquirla nuevamente, si no para ‘no iniciar ese proceso y evitar que se la negaran nuevamente EI.SR. JHOJAN me explicé que si se podia realizar presentando una ‘Carta De Perdon En los dias siguientes averiglie con un abogado de migracién y el expresa que “no es conveniente ni aconsejable presentamios con mi hijo ya que la visa sera negada para todo el grupo ademas me aclaro que la “Carta De Perdén” se presenta cuando la Persona comete un delito en los Estados Unidos y ese no fue el caso de mi hijo (él se quedé més tiempo de lo debido), considero que el SR. JHOJAN nos engafié y nos present6 publicidad engafiosa, a sabiendas que las autoridades Americanas son muy estrictas en este aspecto.Por estas razones presentamos la queja en servicio al cliente y no nos han dado una solucién, Solicitamos respetuosamente la devolucién del dinero que en total es: UN MILLON QUINIENTOS MIL PESOS ($1.500.000). PETICION Se realice la devolucién del dinero que el tolal es UN MILLON QUINIENTOS MIL PESOS (1.500.000) ANEXOS ~ Soporte de pago realizados a la cuenta de Bancolombia N°17200000747 de (COLOMBIA ‘SAS CON NIT.901268262) por valor de UN MILLON CUATROCIENTOS VEINTE MIL PESOS ($1.420.000), Copia del recibo de pago N°2272 por un valor de OCHENTA MIL PESOS MICTE ($80 000). Nit. 901268262-2 febrero 01 del 2022 NOTIFICACION Por favor enviar la correspondencia a través de alguno de los siguientes medios. Correo electrénico: joha.cale@yahoo.es Direcoion de correspondencia: carrera 87D N°42~51 Sur, avenida ciudad de Cali, Bogota. Atentamente; dua H. leno H. Hava Sulalia lain Horse LUZ MARINA LEON HUESO MARIA EULALIA LEON HUESO CC. N°20.428.443 de Caparrapi CC. N°20.432.467 de Caparrapi CEL: 320 3204494 ‘CEL: 320 3589595VISA 52%, warms “YA secruemn (1 2272 | (CALLE 760. 11-35* LOCAL 2 - TELEFONO:315 455 19 35. Hfebreo 102 | 15203200494 |} (_trannG Yeon Hoek DESCRIPCION Fae LE EN i = 3 jie 2 ) jam GEeckwo (405 cop | €0.000. BUS couoe Numero de referencia M2406494 © Envioa banco Para Colombia Sas Tipo de documento Nt Numero de documento 901268262 Banco Bancolombia Numero de cuenta 17200000747 ¢Cuanto? $ 500.000,00 _. Fecha _ Olde Febrero de 2022 a las 05:19 p. m.. éPreguntas? Ve al menu Movimientos en la app Nequi y reporta un problema.Ss Numero de referencia M269940 © Envioa banco Para Colombia Sas Tipo de documento Nt Numero de documento 901268262 Banco Bancolombia Numero de cuenta 17200000747 ¢éCuanto? $ 920.000,00 Fecha - O02 de Febrero de 2022 a las 08:26 a. m. éPreguntas? Ve al menu Movimientos en la app Nequi y reporta un problema.