NORMAS DE HOSPEDAJE NATURAL HIGHLAND PARK 1) No es permido el ingreso de armas blancas y/o de fuego a las instalaciones. 2) No es permitido el ingreso de alimentos y/o bebidas. 3) El pago de la habitacién debe estar completado en su totalidad a la hora de ingresar al hotel. Si realizé depésito o transferencia, presentar la boleta en fisico. 4) Una vez realizado el pago, no hay devoluciones. 5) Para su seguridad y proteccién al ingreso deberd presentar un documento de identifiacién por cada huésped en el departamento de recepcién. 6) Al realizar un cambio de fecha se aplicara penalizacién. Si el tiempo del cambio de fecha es entre las 72 horas antes de su reserva se aplicaré un regargo adicional del 50%. Si es con un anticipacién de més de 72 horas el recargo sera del 25%. 7) Los huéspedes tienen acceso a piscina y jacuzzi, senderos para caminar, estaciones de ejercicio al aire libre y visita a granja del parque, y el uso de parques infantiles. 8) El parque ofrece servicios adicionales como alquiler de bicicletas, montar a caballo, pistas de cuadrimotos para adultos y nifios, estos tienen un costo adicional que puede ser pagado directamente en el parque. 9) Los horarios de piscina y jacuzzi son de 8am a 8pm. 10) El uso de traje de bafio es obligatorio en nifios y adultos para el area de alberca. 11) No es permitido exceder la capacidad del ntimero de huéspedes en una cabafia (max. 6 personas) 12) No es permitido exceder la capacidad de! numero de huéspedes en un Glamping. (max. 3 personas) 13) El horario de Check-in es de 3:00 pm/ Check-out de 12:00 pm. 14) Si se excede del horario de entrega de la habitaci6n, se hard un recargo extra de Q150 por hora. 15) El gasto por dafio o perdida de lave de la cabajia, tiene un costo de Q75.00. 16) Todo dafio 0 pérdida causada por el huésped a los bienes, inmuebles y enseres propiedad del hotel deberé ser pagado de acuerdo con el valor establecido por la empresa. 17) El establecimiento no se responsabiliza por perdida parcial o total de bienes, valores, vehiculos u objetos olvidados en nuestro establecimiento. 18) No se permite pernoctar dentro del parque en vehiculos particulares, unicamente en vehiculos propiedad del parque. 19) Nuestro hotel cuenta con el servicio de dog friendly, en las instalaciones solo son permitidos los perros de raza pequefia y mediana, 20) Glamping no es un area dog friendly. 21) El incumplimiento de cualquiera de los puntos del regiamento interno del hotel causaré recisién del contrato y no habra devoluciones. 22) La pre reserva es valida solo por 72 horas, inicamente pasa a reserva al tener un depésito. Reservaciones: ©5055-9476 / 5055-4397 OGOD Aldea Miramar km 232 San Martin Sacatepéquez, Quetzaltenangoeel ar MONETARIA Z Yaa CREDOMATIC Sst Sa WIA NATURAL HIGHLAND PARK La pre reserva es valida solo por 72 horas, unicamente pasa a reserva al tener un deposito. Reservaciones: © 5055-9476 / 5055-4397 [a] PN CEM ea ee eee eet lle rameter el Curl: lo}