INNOVANDO EN MARKETING POLITICO:

CIBERACTIVISMO EN REDES SOCIALES Y SMS

Carmen Beatriz Fernndez

AGENDA

Algo cambi (y mucho!) Pero algo sigue igual Nuevas pautas para las e-lecciones
Conclusiones

Existe un patrn de consumo de la informacin que altera dramticamente toda la comunicacin que hasta ahora hemos conocido

Hijo
6 veces ms tiempo en la red

Padre
2 veces ms TV

Europa 1840

Telgrafo Prensa Ferrocarril

Celulares Internet Redes sociales

Norte de Africa 2011

El liderazgo o eclosiona porque tiene un mensaje importante que transmitir a unas audiencias que lo estn demandando y lo transmite a travs de los mejores medios para el momento en que se vive.

Y la gran oportunidad

Telfonos celulares: 458 MM para 2009 (80% de penetracin, media global 58%). Argentina, Brasil, Venezuela Mexico mas del 100% Usuarios Internet: 175 millones de usuarios, 39% penetracin para 2010

Aproximadamente un 70-80% de los inscritos electorales podran ser contactados va telecomunicaciones.

Estadsticas Globales Internet

La poltica y la cobertura 2.0 lleg

Los medios tradicionales enfrentan su mayor reto

El usuario genera contenidos Posibilidad de periodismo ciudadano Blogsfera, Twitter y Redes Sociales
Tuitealo con #ciberpolitica

Tienes algo importante que decir?

1 2

3
4

dselo a tus bases personalmente anncialo por twitter ponlo en YouTube y FB deja que los medios se hagan eco

Antes y despues
Partidos polticos 1.0

Partidos polticos 2.0

Recibir lneas Activistas receptores pasivos de informacin Vertical: de uno para muchos Corporativo/autocratico Centralizado Exclusivo Muy filtrado

Conversar Usuarios con poder: militantes activos Horizontal: De muchos a muchos Democratico, colaborativo Descentralizado Inclusivo Casi sin filtros

AGENDA

Algo cambi (y mucho!) Pero algo sigue igual Nuevas pautas para las e-lecciones
Conclusiones

Lo que queda
Estrategia Mensaje y audiencias Anlisis

Principios Credibilidad
Contar buenas historias Estructuras
Tuitealo con #ciberpolitica

AGENDA

Algo cambi (y mucho!) Pero algo sigue igual Nuevas pautas para las e-lecciones
Conclusiones

La estrategia hace posible que todos los instrumentos toquen de manera armnica y coordinada.

Un imperativo: la integracin con bases de datos

Listas de envio

YouTube

Envios SMS

Medios tradicionales

Gerencia de bases de datos

Blogs

Ciberpublicidad

"No se dejen engaar: las redes sociales pueden parecer ms sexys, pero lo que funciona son las bases de datos"
13 MM Correos electrnicos

1 MM

SMS

7.000

textos en mensajes SMS seguidores en redes sociales

6 MM

20 MM

videos vistos en YouTube

Gerencia de bases de datos en campaa

Manejo efectivo de base de datos para.

ahorrar tiempo, mejor comunicacin con militantes y aliados, coordinar voluntarios, informar a VIP

Aceitar la maquinaria
Tuitealo con #ciberpolitica

Hace falta escoger un traje para cada audiencia. Para cada audiencia se debe usar el mejor canal de transmisin del mensaje.

Caso Barak Obama Segmentacion demogrfica y por estilo de vida

Los ejrcitos de ciberactivistas son imprescindibles si se quieren ganar las batallas electorales del siglo 21.Cmo captarles? Cmo articularles? Cmo motivarles? y sobre todo cmo disciplinarles?

Articulacin

Motivacin

Disciplina

Ciberactivismo

Evangelizacin 2.0
Dimensin didctica
Superar brecha digital generacional Redes para formacin a distancia

Compromiso Poltico

RRHH

Presupuesto

Gerencia de bases de datos

Estrategia nica

Nuevos paradigma s en Comunica cin

Ranking de utilidad de las nuevas herramientas

Twitter para convocatorias, informacin y movilizacin FaceBook para captacin y movilizaciones Sitio web Videos en YouTube Blogs Correo-e SMS Podcasts Fundraising
FUENTE: estudio Ciberpoltica 2010 de elecciones.net

Impacto del llamado a la accin de polticos en Twitter

Sigo un link Hago RT Respon do tuit
Me moviliz o

Envio un DM

FUENTE: estudio Ciberpoltica 2010 de elecciones.net

Cmo hacer una (buena) campaa en Twitter?

1. Define tus objetivos 2. Crea la cuenta y comienza a seguir gente interesante 3. Integra tus tuits a la pgina web y a FaceBook 4. Conctate con otros activistas en Twitter 5. Combina el activismo en la vida real con tuiteo.

6. Usa los hashtags #

7. Distribuye noticias 8. Pendiente de los trending topics

20.000 usuarios

"Elite"

generan la mitad de todo el trfico retuiteado

Celebridades

Organizaciones

Medios

Blogueros

Las 10 palabras ms retuiteables

1. t 2. twitter 3. por favor 4. retweet 5. post 6. blog 7. social 8. gratis 9. medios 10. ayuda

Twitter y Mensajera SMS

Claves

Creatividad Permiso de recepcin Bidireccionalidad Viralidad Irreverencia Conexin con mundo real A veces menos es ms Telefnica Tuitealo con #ciberpolitica

SMS en Latinoamrica

SMS patrocinados
Regalamos
SMS a los usuarios Cada SMS lleva un mensaje final Creamos viralidad

El monstruo YouTube
20 horas de contenido por minuto

1.000 MM videos vistos al dia

Alianzas que convergen

BBC CNN RAI CBS

Checklist para un buen canal en YouTube

Chequea tu presencia actual en YouTube (positiva y negativa) Comunicaciones integradas Sigue la agenda pblica Usa bien las etiquetas un solo tema por video subido Usa los canales bidireccionales

Controla el flujo
Produce bien tus videos: cortos y concisos

Si quieres ayuda pdela

anotaciones y coloca enlaces Finaliza cada video con un llamado a la accin y un link a tu sitio web. Monitorea cmo lo ests haciendo (Insight)

Los buenos modales 2.0 son muy parecidos a los buenos modales 1.0

Buenos modales en Twitter

Di por favor y gracias Deja espacio suficiente para el retuiteo No comiences un tuit con una arroba @ Dale siempre sus crditos al autor Trata de mantener el tuit original tan exacto como sea posible

El ciberactivismo puede apalancarse sobre la ciberpublicidad, combinando publicidad pagada con seguimiento de la agenda pblica.

Publicidad on line

Publicidad en Gmail
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FaceBook: Segmentacin demogrfica y muestras pblicas de apoyo

Posibilidades de segmentacin demogrfica Es mensurable en tiempo real Posibilidad de pago por clicks generados Viralidad a travs del soporte pblico (integracin con grupos de apoyo)

Hazlo divertido
Lo ldico y lo simblico llevan en s mismos el germen de la viralidad. Un mensaje poltico llega mucho ms lejos si es capaz de generar una sonrisa

http://www.unser-land.cdu.de/
Generando comunidad y viralidad

Iniciativa 2.0 del CDU

a partir de lo ldico

Caso: activismo en la red

PuebloLibre.net

Bjatelo Listas Mensajera SMS Fotoreportajes desde la calle Yo lo v: videos Ringtones

Interaccin 2.0

Concurso logos Foros Polticas pblicas Lo serio + lo ldico

Caso Isla Presidencial

12 MM views en YouTube (record Latam)

http://www.youtube.com/islapresidencial

AGENDA

Algo cambi (y mucho!) Pero algo sigue igual Nuevas pautas para las e-lecciones
Conclusiones

Cmo organizar el en-red-o?

Un imperativo: La integracion
Listas de envio YouTube

Envios SMS Medios tradicionales

Gerencia de bases de datos

Blogs

Ciberpublicidad

MUCHAS GRACIAS! @CARMENBEAT @DATASTRATEGIA

http://www.datastrategia.com