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5 Fuerzas de Porter 1.

Amenaza de nuevos competidores Una vez que hemos identificado las empresas nuevas que pueden llegar a ser competencia significativa para nuestro servicio, vigilamos las estrategias que puedan tomar en el mercado para alcanzar posicionamiento, analizamos sus fortalezas y debilidades para que en base a aquello poder mejorar nuestro servicio y sistema de marketing para llegar al cliente. Por otro lado, la cantidad de recursos necesarios para organizar una empresa es alta, debemos tener en consideracin: - La existencia de barreras de entrada, sea por leyes del gobierno o por la intensidad de posicionamiento en el mercado que tengamos con nuestro servicio. - Diferenciacin de nuestros servicios, tales como los deportes extremos nicos en ser ofrecidos por una operadora de turismo. - Leyes anti-dumping, dado un precio establecido en el mercado ser ms difcil a la competencia que ataque con sus servicios a un costo menor al que ofrece nuestra empresa. - Para posicionar una empresa en el mercado, es necesario tambin tener un fuerte capital para poder llevar a cabo los servicios que ofrecemos. - Lo que debemos manejar de manera eficaz para no permitir la entrada de nuevos competidores es mantener los canales de distribucin a nuestra disposicin. - Debemos estar al corriente de la tecnologa que se ofrece, puesto que es un factor que muchas veces resulta muy peligroso para mantener una empresa en el caso que no estemos actualizados.

2. Poder de negociacin de los clientes El poder de negociacin de los clientes es mayor cuando los productos que se adquieren son estndar o poco diferenciados, por esta razn nuestra operadora de turismo ofrece otros tipos de actividades como los deportes que resulta ser una gran diferenciacin en el mercado en comparacin al resto de competidores. Es una fuerza importante cuando:

- Los clientes estn concentrados en un solo lugar, quizs porque se ven atrados hacia un solo tipo de servicio por su calidad o atencin al cliente. - Los clientes son muchos y compran por volumen - La informacin proporcionada al cliente debe ser clara para que no tenga dudas y se fije de manera propia en nuestro servicio. - Existencia de servicios sustitutivos. - El cliente suele ser muy sensible al precio. - Nuestra empresa se encuentra en ventaja diferencial con el servicio ya que lo que ofrecemos es nico en el mercado.

3. Poder de negociacin de los proveedores Esta fuerza se refiere a la amenaza impuesta por parte de nuestros proveedores a causa del poder del que ellos disponen como su grado de concentracin especifico de los insumos que proveen, en nuestro caso el servicio de deportes seguros. Esta fuerza afecta sobre todo cuando: - Existen muchos proveedores. - Solo hay algunas materias primas sustitutas adecuadas. - El costo de cambiar las materias primas es muy alto, como firmar un acuerdo con otro tipo de hotel.

4. Amenaza de productos y servicios sustitutos. En nuestra empresa de turismo, poder ofrecer una variedad de servicios que conllevan a ofrecer de la misma manera mayor seguridad para el cliente posee un costo alto para ofrecer el mejor de los servicios. Por otro lado, las empresas posicionadas en el mercado pueden aplicar la misma estrategia para no perder a sus clientes, nuestro deber se halla en que nuestros servicios sean diferentes para que no haya similitud en el mercado y de esta manera obtener mayores rentabilidades.

5. Intensidad de la rivalidad entre competidores de un sector

Ms que una fuerza, la rivalidad con los dems competidores viene a ser el resultado de las cuatro fuerzas anteriores. La rivalidad con los competidores define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competidores se encuentre en nuestro sector de turismo, normalmente ser ms rentable y viceversa.

Para poder obtener posicionamiento en el mercado, solo hay dos estrategias genricas posibles: - Que nuestra empresa obtenga los servicios a menor precio que la competencia y ser el lder en costes. Las fuentes para esta ventaja es que podamos incluir acceso preferencial a materias primas, tecnologa superior, curva de la experiencia, economas a escala y otras similares. - Que el servicio que ofrecemos sea percibido por el cliente de manera exclusiva, siendo el lder en diferenciacin, de esta manera se justifica el precio superior.