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-A-
→ A-List Bloggers. Son la élite de los blogs, con un montón
de entradas a diario y millones de enlaces a sus blogs.
-B-
→ Backchannel (el canal de atrás). En eventos, congresos o
videoconferencias, un segundo espacio de proyección
donde se muestran en tiempo real las conversaciones de la
gente relacionadas con la disertación que se está dando en
ese momento. La idea es saber qué piensa el público en
ese momento a través de Twitter, principalmente.
-D-
→ Drupal. Es una plataforma libre y de código abierto, escrito
en php, de gestión de contenido modular multipropósito y
configurable que permite publicar artículos, imágenes, u
otros archivos y servicios añadidos como foros, encuestas,
votaciones, blogs y administración de usuarios y permisos.
-E-
→ Eventbrite. Es una herramienta para organizar eventos
sociales y servicios de venta de entradas en línea. Se
integra con Facebook para que los usuarios también
puedan promover sus eventos allí para atraer más visitas a
su página del evento y vender más entradas. El servicio es
libre y gratuito, aunque hay pequeñas tarifas por la venta
de entradas.
-F-
→ Feedback. Retroalimentación; respuesta o reacción que
nos da un interlocutor como retorno sobre un asunto
determinado.
-H-
→ Hosting (alojamiento web). Es el servicio que provee a los
usuarios de internet un sistema para poder almacenar
información, imágenes, vídeo o cualquier contenido
accesible vía web. Se refiere al lugar que ocupa una página
web, sitio web, sistema, correo electrónico, archivos, etc.
en internet o más específicamente, en un servidor que por
lo general hospeda varias aplicaciones o páginas web.
-M-
→ Marketing viral. Es un término empleado para referirse a
las técnicas de marketing que intentan explotar redes
sociales y otros medios electrónicos para producir
incrementos exponenciales en “renombre de marca”,
mediante procesos de auto-replicación viral análogos a la
expansión de un virus informático. Se suele basar en el
boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de
“red social” creado por internet y los modernos servicios de
telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas
rápidamente.
-N-
→ Network (red). Término de Facebook para un grupo social
más amplio, como una ciudad, una gran empresa o una
universidad.
-S-
→ SMM (Social Media Marketing). El Marketing en Medios
Sociales combina los objetivos de marketing en internet
con medios sociales como blogs, agregadores de
contenidos, sitios de compartición de contenidos, redes
sociales, sitios de microblogging y muchos otros. Los
objetivos de este tipo de marketing serán diferentes para
cada empresa y organización, sin embargo, la mayoría
abarca de alguna manera la forma de marketing viral para
crear una idea, posicionar una marca, incrementar la
visibilidad e, incluso, vender un producto. También incluye
gestión de la reputación, las acciones de influencia positiva
y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo
entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.
-W-
→ Web 2.0. Está comúnmente asociado con aplicaciones web
que facilitan el compartir información, la interoperabilidad,
el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la
World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las
comunidades web, los servicios web, las aplicaciones web,
los servicios de red social, los servicios de alojamiento de
vídeos, las wikis, blogs, mashups y folksonomías.
→ Web Analytics (análisis web). Es un conjunto de técnicas
relacionadas con el análisis de datos relativos al tráfico en
un sitio web con el objetivo de entender su tráfico como
punto de partida para optimizar diversos aspectos del
mismo.