REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “JOSÉ ANTONIO PÁEZ”

VARIABLES DE NIVEL INDIVIDUAL Y EL ESTILO DE LIDERAZGO (CASO PRACTICÓ)

AUTOR: HÉCTOR J. HERNÁNDEZ

1. Variable a Nivel de Sistemas de Organización. Según Robbins los elementos claves del comportamiento individual están representados por las características biográficas. debe basarse en principios. personalidad y sus propias habilidades que son posiblemente modificables por la empresa y que influirían en su comportamiento dentro de esta y el estilo de liderazgo. Las variables dependientes que pueden ser consideradas son: Productividad. Ausentismo. Características Biográficas: Estas se pueden considerar de fácil obtención e incluyen información contenida en el historial del empleado. Analizar las variables de nivel individual y el estilo de liderazgo de Ana. Olga y José es importante resaltar que es el liderazgo y en que se basa. Variables a nivel de grupo. a demás permiten otorgarle responsabilidades y .Este punto concierne solo al análisis de las variables de nivel individual que son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado desde su nacimiento. variables individuales que son fácilmente claras de identificar en todas las personas. saber manejar estos principios y prever los logros a través de ellos. un liderazgo exitoso en el sector empresarial que es el punto que nos atañe. animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos. como sus valores. actitudes. la personalidad y el aprendizaje. por lo tanto la planificación es un punto importante para la toma de decisiones. El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir. la habilidad. con entusiasmo y por voluntad propia. Dentro del estudio del comportamiento organizacional consideraremos variables dependientes e independientes. Satisfacción en el trabajo. Un liderazgo bien sustentado y con una base firme no se permite demasiadas improvisaciones ya que los resultados obtenidos serán muy negativos. Existen varios estilos de liderazgos ellos dependen de las característica que presente el líder con respecto a su comportamiento organizacional. Las variables independientes que afectan el comportamiento individual de las personas son: Variables del nivel individual. inducir. Olga y José Para poder efectuar un correcto análisis de las características de Ana.

La Personalidad: definiéndose esta como la forma en que la persona actúa con los demás y actúa ante su entorno. Dentro de las características biográficas podemos enumerar las siguientes: edad. el condicionamiento operante y el aprendizaje social. es un miembro de la organización que tiende a ser difícilmente reemplazable ya que su experiencia será mucho mayor que la de una persona más joven . maquiavelismo. puesto que esta propensa a contraer mas enfermedades y quebrantos de salud.desafíos acordes con su perfil individual. autoestima. En relación a ¿Cómo aprendemos?. aunque para Ana cargar con la responsabilidad de dos hijos . antigüedad. lo que si la diferencia es en los horarios ya que debido a que se vive en una cultura donde la mujer está ligada a situaciones de casa y familia esta requiere más tiempo para los hijos y esposo en lo que se refiere a la atención lo que aumenta su riesgo se ausentismo cosa que perjudica a la organización y con mayor índice esta situación puede presentarse en el caso de Ana ya que ella es la única que está a cargo de sus hijos. Dicho esto y basándonos en lo antes expuesto se procede a efectuar el análisis de las variables individuales de Ana. se han presentado tres teorías que explican el proceso por medio del cual se adquieren patrones de comportamiento. las características que lo distinguen de los demás dentro de ellas están: la orientación a la realización. Olga y José para secuencialmente realizar el análisis del estilo de liderazgo que presenta cada uno de estos individuos como gerentes en la empresa TNS SA. cosa que ya ha sucedido. auto monitoreo y toma de riesgos. género. estado civil. el autoritarismo. o bien podemos decir que la personalidad es el término con el que se suele designar lo que de único. Ana: Características biográficas: Edad: Ana cuenta con 45 años. habilidades Individuales. cosa que puede perjudicar a la organización. las cuales son: el condicionamiento clásico. cosa que favorece a la organización un punto en desventaja que posee es que su edad también hace que su riesgo en ausentismo sea mayor . en realidad no se tienen pruebas de que este factor influye en el desempeño laboral. Género: en el caso de Ana por ser mujer no la perjudica en su labor ya que el desempeño femenino no presenta muchas diferencias con respecto al a masculino. tiene un individuo. locus de control o lugar de control. de singular. Estado civil: el estado civil de Ana es divorciada. otro punto a su favor es que es difícil que se retire por voluntad propia de la organización ya que cuidara su estabilidad laboral por que tendrá menos oportunidad para conseguir un nuevo empleo por su edad.

y no contar con el apoyo de un compañero en momentos cruciales. lo cual puede conllevar a que por no acumular más antigüedad la organización quiera dar por terminada la relación laboral. Este punto. Con respecto a los factores como locus de control o lugar de control. Antigüedad: Ana ingreso a la empresa hace 28 años lo que la identifica como una persona productividad ya que con el tiempo que tiene en la empresa su trabajo se perfecciona más cada día y la hace estar más satisfecha con lo que se hace punto positivo para la organización. Por otra parte también hay que estudiar qué tan productiva puede ser Ana. tacto y capacidad de adaptación a situaciones complejas y cambiantes. La personalidad La orientación a la realización. para que la empresa a suma un costo en sus pasivos laborales con la antigüedad de esta trabajadora. cuando el empleo exige sensibilidad para los sentimientos de los demás.. por otra parte aunque trata de adaptar su comportamiento a las situaciones que se presentan en la vida cotidiana ósea de practicar el auto monitoreo no puede mostrar diversas caras a ella misma según como lo requiera . teniendo como precedente que cuando la empresa tambaleo su aporte no fue significativo a pesar de sus esfuerzos Habilidades Individuales( intelectuales y físicas): Ana es una persona que posee habilidades intelectuales y ha tratado de superarse en su carrera hasta llegar hacer licenciada. la hace débil lo que ocasiona que su auto estima que es otro aspecto importante en esta variable de nivel individual como es la personalidad. mas sin embargo la habilidad de una persona no solo depende de lo que puede aprender si no de lo que puede aplicar. es una causa aparente de stress constante. lo que puede no hacerle soportar presiones a nivel laboral por lo que la hace no ser una persona confiable en el momento de tomas de decisiones vitales para la organización. en el caso de Ana esta prefiere seguir siendo jefe que gerente por qué es lo que le agrada y por lo tanto su desempeño será mejor allí.Ana es una persona con gran necesidad de realización está luchando constantemente por hacer mejor las cosas. auto monitoreo y toma de riesgos se puede acotar que Ana no posee el auto control suficiente en situaciones de presión. se debilite ya que el miedo no deja que sus logros se materialicen cosa que perjudica a la organización en momentos en que las tomas de decisiones no sean realizadas con seguridad y firmeza. su habilidad física se ha vistos mermada por sus problemas personales y su salud se ha quebrantado varias veces lo que la hace ser una persona frágil físicamente. Incansablemente buscan el éxito a través de actividades donde los desafíos constituyen su mayor motivación pero falla en un punto muy importante la seguridad en lo que hace. Con respecto al autoritarismo Ana no es una persona autoritaria al contraria es justa y compresiva lo que la hace una persona sensible lo que puede ocasionar un punto positivo en el rendimiento del personal a su cargo.

como Ana es un miembro de la organización que tiende a ser difícilmente reemplazable ya que su experiencia será mucho mayor que la de una persona más joven . cosa que hasta los momentos no a sucedido al contrario de Ana. también es importante acotar que Olga por la . aplica el reforzamiento positivo y con ello puede buscar la manera de incrementarse su auto estima. Este análisis nos indica que Ana posee un estilo de liderazgo de apoyo: Se preocupa por el bienestar y las necesidades de los empleados. con relación a la toma de riesgo la personalidad de Ana no es lo suficientemente fuerte para ir mas allá de lo que su miedo le permite hacer . puesto que esta propensa a contraer mas enfermedades y quebrantos de salud. de esta manera. Basados en esta definición diremos que el aprendizaje de Ana modifico su comportamiento en un momento determinado esto ligado a la experiencia adquirida a lo largo del tiempo. un punto en desventaja que posee al igual que Ana es que su edad también hace que su riesgo en ausentismo sea mayor .ya que su actitud ante la vida no es la más adecuada esto consecuencia de los fracasos que no pudo controlar en su debido momento. Olga: Características biográficas: Edad: Ana cuenta con 43 años. cosa que puede perjudicar a la organización. Con una tendencia hacia el liderazgo participativo. cosa que favorece a la organización. Lo que implica que Ana podría seguir aprendiendo y reforzar sus actitudes además de su comportamiento por lo que puede cambiar su visión al respecto de situaciones o actividades. este aprendizaje puede tornarse favorable. Un cambio en el proceso de pensamiento no será aprendizaje sino se acompaña por una modificación de conducta". Género: en este caso como se ha dicho anteriormente el ser mujer no la perjudica en su labor ya que el desempeño femenino no presenta muchas diferencias con respecto al a masculino. mostrándose amigable y asequible a todos y tratando a los trabajadores como iguales. si Ana. esta requiere más tiempo para los hijos y esposo en lo que se refiere a la atención lo que aumenta su riesgo se ausentismo cosa que perjudica a la organización. lo que nos hace ver que con un poco de esfuerzo Ana podría ser mejor líder. otro punto a su favor es que es difícil que decida abandonar la organización ya que cuidara su estabilidad laboral por que tendrá menos oportunidad para conseguir un nuevo empleo por su edad además de que es muy conservadora. auto monitoreo y toma de riesgo. auto control. El aprendizaje El aprendizaje se da constantemente. lo que si la diferencia es en el tiempo que puede usar para sus actividades personales ya que debido a la cultura que existe en donde la mujer está ligada a situaciones de casa y familia.

. en realidad no se tienen pruebas de que este factor influye en el desempeño laboral. saber que no estás sola y que la responsabilidad no recae sobre ti únicamente. en el caso de Olga . mas sin embargo la habilidad de una persona no solo depende de lo que puede aprender si no de lo que puede aplicar. lo que ocasiona que su auto estima que es otro aspecto importante en esta variable de nivel individual como es la personalidad. La personalidad La orientación a la realización.descripción de su carácter y su manejo en la empresa tiende a ser menos filial lo que indica que pudiera ser que antepusiera su responsabilidad laboral con respecto a su responsabilidad como madre o esposa. es importante destacar que gracia a la capacidad técnica de Olga la empresa logro sobrevivir en los momentos más difíciles. no desfallece fácilmente y es rígida en sus decisiones. Incansablemente buscan el éxito a través de actividades donde los desafíos constituyen su mayor motivación posee una firmeza y seguridad en lo que hace. no necesariamente lo haga en un cargo con más responsabilidad y bajo mayor presión aunque sus habilidad física son muy buenas porque es una mujer de temple y dura para resistir los cambios sin desfallecer. Estado civil: el estado civil de Olga es casada. ya que su . para que la empresa a suma un costo en sus pasivos laborales con la antigüedad de esta trabajadora. lo cual puede conllevar a que por no crear más antigüedad la organización quiera dar por terminada la relación laboral. ha demostrado que le gusta lo que hace y que su cargo es hecho a su medida. lo que puede hacer que Olga soporte presiones a nivel laboral por lo que la hace ser una persona confiable en el momento de tomas de decisiones vitales para la organización.Olga es una persona con gran necesidad de realización está luchando constantemente por hacer mejor las cosas. la hace ser respetada por sus colaboradores. hay que tomar en cuenta que aunque Olga sea muy eficiente en su cargo y haya tomado decisiones acertadas en momentos cruciales en ese ámbito. Habilidades Individuales( intelectuales y físicas): Olga es una persona que posee habilidades intelectuales muy buenas y su capacidad de planificación es excelente. pero es tranquilizante saber que cuentas con un apoyo en tu hogar . Por otra parte también hay que estudiar qué tan productiva pueda ser Olga. sea muy buena. lo que ya ha demostrado. le agrada y por lo tanto su desempeño es excelente. puede según los antecedentes soportar mayor presión ya que el stress será menor . Antigüedad: Olga ingreso a la empresa hace 20 años lo que la identifica como una persona productividad ya que con el tiempo que tiene en la empresa su trabajo se perfecciona más cada día y la hace estar más satisfecha con lo que ella hace punto positivo para la organización. Este punto.

lo que la hace una persona insensible lo que puede ocasionar un punto negativo en el rendimiento del personal a su cargo. auto monitoreo y toma de riesgos se puede acotar que Olga posee el auto control suficiente en situaciones de presión. . el sentido de responsabilidad desaparece: las personas siendo incapaz de actuar por su propia iniciativa. Con respecto a los factores como locus de control o lugar de control. programando el trabajo y manteniendo los estándares de rendimiento. no se sienten "dueños" de su trabajo. Este análisis nos indica que Olga posee un estilo de liderazgo directivo donde orienta a los empleados sobre qué deberían hacer y cómo deberían hacerlo. Con respecto al autoritarismo Olga es una persona autoritaria esto hace resentir a sus colaboradores. El aprendizaje El aprendizaje se da constantemente. de esta manera. si Olga. Con una tendencia hacia el liderazgo Coercitivo. Este estilo afecta al clima de la organización. con relación a la toma de riesgo la personalidad de Olga es lo suficientemente fuerte para ir más allá pero su personalidad conservadora y su carácter planificador evitará la toma de riesgo. a su vez.planificación y toma de decisiones hace que sus metas se materialicen de forma segura y planificada cosa que favorece a la organización en momentos en que las tomas de decisiones deban ser realizadas con seguridad y firmeza. desde arriba hace que las nuevas ideas nunca salgan a la luz. conocimiento y seguridad con ideas nuevas que le sean dadas por sus colaboradores en donde la participación sea grupal y participativa. por otra parte trata de adaptar su comportamiento a las situaciones que se presentan en la vida cotidiana ósea de practicar el auto monitoreo puede mostrar diversas caras a ella misma según como lo requiera ya que su actitud ante su trabajo es de seguridad y firmeza. La flexibilidad es lo primero en sufrir. Un cambio en el proceso de pensamiento no será aprendizaje sino se acompaña por una modificación de conducta". este aprendizaje puede tornarse favorable. y no perciben que su desempeño laboral depende de ellos mismos. cuando el empleo exige sensibilidad para los sentimientos de los demás. ya que para ella las acciones son resultado del estudio. su política autoritaria la cual le permita ligar su experiencia. Lo que implica que Olga podría seguir aprendiendo y reforzar sus actitudes además de su comportamiento por lo que puede cambiar su visión al respecto de situaciones o actividades. planificación y análisis. La toma de decisión. Las personas sienten que no se les respeta. Basados en esta definición diremos que el aprendizaje de Olga modifico su comportamiento en un momento determinado esto ligado a la experiencia adquirida a lo largo del tiempo. tacto y capacidad de adaptación a situaciones complejas y cambiantes. aplica el reforzamiento positivo y con ello puede buscar la manera de incrementarse su visión conservadora.

pero se cree que el hombre casado es más responsable. es . lo que si la diferencia es en el tiempo que puede usar . Antigüedad: José ingreso a la empresa hace 5 años lo que lo identifica como una persona que aun no le da a la empresa la productividad necesaria ya que con el tiempo que tiene en la empresa su trabajo aun no sea perfeccionado lo suficiente por lo que aun se encuentra en un periodo de cambios y de no saber si lo que hace lo satisface y esto es un punto negativo para la organización. a la empresa aun no le es relevante lo productivo que pueda ser José. José por el contrario no tiene responsabilidad sobre una familia y esto lo describe como una persona que no necesariamente le dé el debido valor a lo que hace ya que puede darse el lujo de buscar otra cosa o simplemente de no esforzarse mucho esto puede perjudicar a la organización.José: Características biográficas: Edad: José cuenta con 32 años. hay que acotar que muchas veces el ausentismo laboral es menos dañino a la empresa que la poca preocupación hacia la labor desempeñada. Género: en este caso como se ha dicho anteriormente el ser hombre o mujer no perjudica el desempeño laborar de un individuo. poco conservador . otro punto es que por su edad es mas fácil que decida abandonar la organización ya que tendrá más oportunidad para conseguir un nuevo empleo por su además de que su actitud lo describe como cambiante. lo cual puede conllevar a que no sea necesario dar por terminada la relación laboral. lo que favorece a la organización. el riesgo de ausentismo laboral de José es menor que el de Ana y Olga y esto favorece a la organización. ya que la empresa no está asumiendo un costo muy alto en sus pasivos laborales con la antigüedad de este trabajador. puesto que esta menos propenso a contraer enfermedades y quebrantos de salud. Por otra parte. Estado civil: el estado civil de José es soltero. para el hombre es menos el tiempo utilizado para actividades familiares ya que la mujer es la encargada casi siempre de este rol. también es importante acotar que la juventud de José puede hacerlo caer en irresponsabilidades por cosas menos importantes que el tiempo que le pueda dedicar a la familia si la tuviera. cosa que desfavorece a la organización. en realidad no se tienen pruebas de que este factor influye en el desempeño laboral. ya que el desempeño femenino no presenta muchas diferencias con respecto al a masculino. es un miembro de la organización que tiende a ser reemplazable ya que su experiencia no es tan alta como la de las otras dos gerentes que son personas con más edad y más experiencia. un punto en ventaja que posee es que su edad hace que su riesgo en ausentismo sea menor . tiene pocas ausencias y están más satisfechos en su trabajo debido a que tienen una familia y necesitan velar sus intereses.

cuando el empleo exige supervisión para el desempeño de las actividades de los subalternos. ha demostrado que no planifica sus decisiones que desempeña mas una labor burócrata que productiva no le gusta lo que hace y prefiere estar en juntas que compartiendo con su grupo de trabajo para resolver los problemas que ameriten de su experiencia. sea buena para él solamente. es muy inmaduro y no hay firmeza y seguridad en lo que hace. ya que solo se preocupa por sus metas. hace que su auto estima que es otro aspecto importante en esta variable de nivel individual como es la personalidad. pero su personalidad desafiante y arriesgada lo hará ser una persona muy relacionada con las decisiones de alto riesgo. .. Habilidades Individuales( intelectuales y físicas): José es una persona que posee habilidades intelectuales moderadas es ingeniero y su experiencia es poca en la rama gerencial. ya que lo hace una persona poco confiable y que no le importa lo que hagan o dejen de hacer sus colaboradores para resolver los problemas. esto hace resentir a sus colaboradores. mas sin embargo la habilidad de una persona no solo depende de lo que puede aprender si no de lo que puede aplicar. Con respecto al autoritarismo José es una persona poco autoritaria y mas despreocupada que cualquier otra cosa. El aprendizaje El aprendizaje se da constantemente. en momentos en que las tomas de decisiones deba ser realizada con seguridad y firmeza. Este punto. favorezcan a la organización o no.importante destacar que José no tuvo éxito en su decisión al comprar nueva maquinaria con lo que la empresa se endeudo en los momentos más difíciles. hay que tomar en cuenta que aunque José no ha realizado la toma de decisiones mas acertadas es un hombre fuerte y joven con aires de cambio con una habilidad física muy buena y con ideas nuevas. que puede soportar mayor presión y resistir los cambios sin desfallecer. toma las cosas con mucha tranquilidad y no se empeña mucho por mejorar su trabajo. Con respecto a los factores como locus de control o lugar de control. en el caso de José . no le da la debida importancia a las decisiones. lo que puede ocasionar un punto negativo en el rendimiento del personal a su cargo. la cuestión es que lo hagan y el obtenga soluciones sin importar el medio. el medio debe adaptarse a él. auto monitoreo y toma de riesgos se puede acotar que José no practica las dos primeras fases ya que él no se adapta al medio.José es una persona que no está muy ligada a la realización. Le gustan los desafíos pero sin bases fuertes que lo sustente. así estas. Un cambio en el proceso de pensamiento no será aprendizaje sino se acompaña por una modificación de conducta". La personalidad La orientación a la realización.

permite hacer. Con una tendencia hacia el liderazgo despreocupado (rienda suelta) ya que sus subalternos creen que no hace nada. refiriéndose a una completa libertad aunque es más amplio. delega en forma irracional sin “someterse” a las metas del grupo o la organización. que es pasivo. no hace sugerencia ni tiene iniciativa además de que no se preocupa por realizar evaluación del trabajo. Este análisis nos indica que José posee un estilo de liderazgo anárquico: (la versión negativa de la libertad) este estilo representa en sí mismo una no conducción. ya que todo está ligado a una situación definida de acuerdo a las necesidades requeridas. aplica el reforzamiento positivo ya que con ello no lograra la manera de cambiar pues como se puede ver la personalidad de José es despreocupada y así debió ser antes de ser ingeniero cosa que no cambio y será difícil que cambie. si José. «dejad hacer. Se familiariza con el antiguo concepto de “laissez faire”. Mientras no sea nombrado el gerente establezca cual será la conducta de Ana. Cosa que no le impide tampoco ocupar un cargo relevante. 6. dejad pasar». Olga y José .Basados en esta definición diremos que el aprendizaje de José no modifico su comportamiento en un momento determinado esto debió estar ligado a la experiencia adquirida a lo largo del tiempo. Lo que implica que José no podría seguir aprendiendo y reforzar sus actitudes además de su comportamiento por lo que será difícil que puede cambiar su visión al respecto de situaciones o actividades. de esta manera. este aprendizaje no puede tornarse favorable. no proporciona información a menos que se la pidan.

si otra fuese la decisión tomada no sería fácil que lo asimilara José. Seguirá desempeñándose como hasta ahora. solo le interesara participar en las juntas directivas.Por una parte después de haber analizado las variables individuales de cada una de estas personas podremos decir lo siguiente: Ana: seguirá desempeñando su cargo en la misma forma que lo ha venido haciendo esperara pacientemente la decisión que va ser tomada y la acatara en el momento que la establezcan Olga: por su parte seguirá cumpliendo con su trabajo pero con más ímpetu y decisión se hará notar para ser tomada en cuenta y se sentirá casi segura que ella es la persona que debería ocupara ese cargo. no hará ningún esfuerzo para mejorar su labor. . el en realidad no le gustan las responsabilidades. está seguro que lo mejor es que elijan a entre Ana y Olga. codearse con los directivo y si lo llegasen a elegir lo tomaría muy deportivamente.

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