Al tener una idea de negocio, debemos llevar esas ideas a acciones concretas.

En el camino, seguramente saldrn dudas, preguntas, nos daremos cuenta que la informacin es la herramienta constante que nos sirve para llevar a cabo nuestro objetivo.

En este proceso de investigar, recabar y analizar la informacin necesaria con el fin de conocer el mercado y nuestro producto, estaremos realizando una Investigacin de Mercados que nos proporcione la formula para el xito de nuestro negocio: Binomio Producto-Mercado. Esta investigacin de mercados, nos ser de gran ayuda para tomar decisiones, identificar y resolver problemas. Esta gua bsica que a continuacin se presenta, enlista los principales elementos que deben contener una investigacin de mercados, fuentes sugeridas para consulta, y los pasos a seguir para realizarla. Elementos de la investigacin de mercados. *Conocimiento de su producto o servicio. Necesidades que satisface. Identificacin de la ventaja competitiva. Monitoreo de las actividades de la competencia en elementos como: precio, calidad, diseo, promocin. *Conocimiento de su mercado. Identificacin del mercado, Tamao, Ubicacin, Hbitos de compra y motivacin. Como se distribuyen los productos. Buscando fuentes de Informacin. Una vez identificados los elementos de investigacin, es decir los datos que me ayudaran a obtener informacin relevante para la identificacin

de problemas, estrategias y toma de decisiones. Es posible dividir mis fuentes en primarias y secundarias. Primarias. Estos son los datos directos que obtengo al realizar dicha IM. *Entrevistas *Encuestas *Observacin directa. *Investigacin de campo. Secundarias. Aquellos datos que ya existen y sirven de consulta. *Internet *Revistas especializadas *Libros *Estudios realizados (Universidades, Organismos de Investigacin) *Publicaciones a nivel federal, estatal, local. Proporcionadas por Agencias de gobierno (Cmaras de Comercio, Secretarias) Usando estas fuentes, puede combinar la investigacin cuantitativa y cualitativa. La importancia radica en obtener la informacin necesaria sobre su Producto y Mercado. Las herramientas de acopio de informacin, se pueden realizar en base a hojas de registro, cuestionarios. En cuanto al anlisis, existe la elaboracin o bsqueda de estadsticas, tablas comparativas. 7 pasos para llevar a cabo la investigacin de mercados. 1.Identificacin del problema. Es decir, que quiero saber con mi investigacin. Ejemplo:

Quin es mi publico objetivo?, Cul es la viabilidad de mi producto o servicio en el mercado? Quines son los competidores?

2.Planteamiento de objetivo. Las preguntas anteriores se convierten en acciones. Ejemplo:

Definir el segmento de mercado al que quiero llegar. Conocer la viabilidad de mi producto o servicio en el mercado Identificar a la competencia.

3.Determinar grupo de estudio. A que grupo en especifico se enfoca el estudio a realizar. Es necesario conocer datos como: caractersticas generales: variaciones demogrficas, condiciones econmicas; tamao, hbitos, ubicacin. Ejemplo: Se estudiara una muestra, (una parte representativa del universo objeto de estudio), que consta de: Todos las personas suscritas en el a;o en curso a mi pgina Web.

4.Elegir fuentes de informacin. Recurriendo a los recursos que me darn los datos de mi inters. Ejemplo: Fuente secundaria: Consulta de estadsticas en Internet sobre visitas a mi pgina Web.

5.Seleccin de herramientas e instrumentos para recabar datos. Una vez que se conocen los objetivos y las fuentes q me darn los datos de mi investigacin, y el grupo de estudio. Se selecciona las herramientas a utilizar, pueden ser cuestionarios, hojas de registro de la informacin recabada.

6.Anlisis de los datos. En el momento de interpretar los datos conseguidos. Se sugiere el uso de tablas comparativas, graficas, cdigos para facilitar la interpretacin y agrupacin de datos. 7.Organizacin de resultados y conclusiones. Aqu se encuentran los aspectos ms importantes de tu estudio. Las respuestas a tus preguntas iniciales y la correspondencia entre cada uno de los objetivos que se plantearon en un inicio y la informacin que se obtuvo. Obtn conclusiones de tus comparaciones, y observa tendencias en las estadsticas. Con una investigacin de mercados realizada correctamente, con conciencia y dedicacin, el xito de tu binomio productomercadoesta asegurado. Haydee Quijano.