Proyecto de Expansión Informática

Regional Distrito Capital Sistema de Gestin de la Calidad
(Logotipo)
REC Remanufacturacin Equipos de Computo
Versin 1
Centro Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin Programa de Teleinformtica Bogot, Agosto de 2011
Sistema de Gestin de la Calidad
Regional Distrito Capital Centro Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin PROGRAMA DE FORMACIN ADMINISTRACIN DEL ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Y REDES
Fecha: Agosto de 2011 Versin: 1 Pgina 2 de 19
Control del Documento Nombre Cargo Dependencia CAMILO Centro Gestin de MUOZ. Mercados, JAVIER Aprendices Logstica y VARGAS. Tecnologas de la JOHN Informacin GMEZ. ELIZABETH DOMNGUEZ MARINA PRIETO SONIA ESCOBAR MARTHA LEN Centro Gestin de KEYLA Mercados, KARINA Instructores Logstica y GONZLEZ Tecnologas de la MIGUEL Informacin HIGUERA JOHN JAIME PREZ JAIRO RODRGUEZ FABIN MESTRE Firma Fecha Agosto de 2011
Autores
Revisin
Agosto de 2011
REC Remanufacturacin de Equipos de Computo Tabla de Contenido Pgina
1. INTRODUCCIN________________________________________________4 1. INTRODUCTION (ENGLISH) ______________________________________5 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA_______________________________6 2.1 IDENTIFICACIN 2.2 CAUSAS 2.3 EFECTOS 2.4 DESCRIPCIN DEL PROYECTO (RESUMEN EJECUTIVO) 2. PROBLEM (ENGLISH) __________________________________________8 2.1 IDENTIFICATION 2.2 CAUSES 2.3 EFFECTS 2.4 PROJECT DESCRIPTION (EXECUTIVE SUMMARY) 3. JUSTIFICACIN Y ANTECEDENTES_______________________________9 3. JUSTIFICATION (ENGLISH) _____________________________________10 4. OBJETIVOS __________________________________________________11 4.1 GENERAL 4.2 ESPECFICOS 4. OBJECTIVES (ENGLISH) _______________________________________12 4.1 GENERAL 4.2 SPECIFIC 5. ALCANCE DEL PROYECTO_____________________________________13 5.1 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO 5.2 IMPACTO (SOCIAL, ECONMICO, AMBIENTAL Y TECNOLGICO) 5.3 RESTRICCIONES O RIESGOS ASOCIADOS 5.4 PRODUCTOS O RESULTADOS DEL PROYECTO
1. INTRODUCCIN Dada la necesidad de plantear y ejecutar un proyecto de estudio como objetivo de aprendizaje y requisito de titulacin, se quiere aplicar en el mismo, los conocimientos de la carrera tecnolgica:Administracin del Ensamble y Mantenimiento de Computadores y Redes; en lo que se refiere al ensamble, desensamble, mantenimiento, diagnstico y puesta a punto de computadores e impresoras y dems tipo de hardware. Fue as que se tuvo la idea de buscar un proyecto que contara con estas actividades preferiblemente de una manera intensiva. Otra preocupacin que direccionaba los esfuerzos fue la de encontrar dentro de la formulacin del mismo proyecto un valor agregado que aportara al medio ambiente. Por este camino se lleg a considerar la remanufacturacin de hardware como centro del proyecto, entre otras razones debido al vaco que existe sobre el tema en el pas, pues no se encuentraqu en alguna parte de la nacin se halla implementado algn proceso sistemtico extendido en el tiempo y que genere impacto sobre el campo de esta problemtica, as es como se pretende encontrar un eficiente sistema que cubra la necesidad planteada para que termine institucionalizndose. Por otro lado, al realizar investigaciones preliminares se conoci qu dichos procesos se llevan a cabo con xito en diferentes pases desarrollados, por eso el proyecto tiene conciencia de la necesidad de un estudio ms profundo para poder crear, encontrar y adaptar un sistema propio para nuestra realidad y medida que tenga en cuenta la idiosincrasia colombiana, nuestro nivel de desarrollo y otras muchas variables.
1. INTRODUCTION Given the need to establish and implement a research project aimed at learning and certification requirement, we wanted to follow in that, our knowledge of the technology race in regard to assembly, disassembly, maintenance, diagnostics and tuning computers and printers and other hardware. Thus we had the idea to find a project that had these activities preferably in an intensive manner. Another concern that directs our efforts was to find in the formulation of the project a value added contribution to the environment. In this way we come to consider the hardware and remanufacturing center of our project, partly due to gap on the issue in our country, because we did not find that somewhere in our nation implemented a systematic process is widespread in time and generate impact on the scope of this problem, this is how we intend to find an efficient system that meets the need felt to end institutionalized. On the other side to conduct preliminary investigations we learned that these processes are carried out successfully in several developed countries, so we are aware of the need for further study in order to create a system to find and adapt itself to our reality and as take into account the idiosyncrasies, our level of development and many other variables.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 IDENTIFICACIN Se encontr que en Bogot y Colombia no existe un procedimiento institucionalizado para disponer de los desechos informticos: computadoras, impresoras y dems hardware descartado que va a parar a los vertederos de las ciudades sin una disposicin tcnica que evite que el material peligroso y venenoso que contiene esta tecnologa (mercurio, plomo, cadmio, arsnico, bario, etc.) termine contaminando el medio ambiente. 2.2 CAUSAS Dentro de las principales causas se pueden mencionar el rpido y exponencial desarrollo que ha tenido la tecnologa informtica en los ltimos lustros; adicionalmente no existe una cultura que permita suponer que las personas tienen conciencia y conocimiento para disponer correcta y tcnicamente de esta basura tecnolgica. 2.3 EFECTOS Quizs el efecto menos deseable y que ms afecta es la contaminacin ambiental por la basura tecnolgica que no es apropiada y tcnicamente procesada y por ello llega al medio ambiente. Como efectos positivos posteriores a la implementacin del proyecto se deben mencionar los que afectan a la sociedad (ejemplo: generacin de empleo, proteccin del medio ambiente). Otros efectos colaterales serian: el apalancamiento del desarrollo y un acceso a la Informtica de personas con bajo poder adquisitivo. 2.4 DESCRIPCIN DEL PROYECTO (RESUMEN EJECUTIVO) Dentro de la idea proyectada existen varias fases y protocolos que se deben seguir para conseguir los objetivos perseguidos, como son: Realizar un proceso minucioso de investigacin para conocer lo que en otras partes del mundo se implementa en el mismo campo. Estudiar la viabilidad de los diferentes sistemas para aplicarlo en nuestra ciudad. Conseguir la recoleccin del hardware descartado y desechado que casi todas las personas tienen en sus oficinas, sitios de trabajo o sus propias casas. Mediante un proceso de seleccin (triage), desensamble y diagnstico se reunirn las partes que pudieran ser remanufacturadas para ser de nuevo
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utilizadas en el ensamble ptimo de equipos que sern entregados a usuarios de bajo poder adquisitivo. Disponer del material sobrante de una manera tcnica aprovechando el reciclado de la mayora de las partes y teniendo en cuenta la disposicin correcta de los elementos qumicos que son nocivos para la salud y el medio ambiente.
2. PROBLEM 2.1 IDENTIFICATION We found that in Bogot and Colombia there is no institutionalized procedure for disposing of computer waste, computers, printers and other hardware ruled that goes to landfills in the cities without their technical provision that would prevent dangerous and toxic material ends polluting the environment. 2.2 CAUSES Among the main reasons we can mention the rapid and exponential development of computer technology has had in recent decades, additionally there is no culture suggesting that people have awareness and knowledge to provide technically correct and that "technological garbage." 2.3 EFFECTS Perhaps the least desirable effect that is most affected by environmental pollution by garbage that is not appropriate technology and technical processes, and thus reaches the environment. As positive effects after the implementation of the project should be mentioned that affect society (example: employment generation, environmental protection).Other serious side effects: leverage for development and access to computing for people with low purchasing power. 2.4 PROJECT DESCRIPTION (EXECUTIVE SUMMARY) Within the proposed idea, there are several phases and protocols that we follow to achieve the objectives as: We will do a thorough process of investigation to determine what other parts of the world perform in the same field. Study the feasibility of different systems to apply in our city. Ensure the collection and disposal of discarded hardware that most people have in their offices, workplaces or their own homes. Through a process of selection, disassembly and diagnosis will meet the parties that could be re manufactured to be again used in the optimal assembly equipment to be delivered to users with low purchasing power.
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We will have excess material in a technical way employing the recycling of most parts and chemicals that are harmful to health and the environment will have a final safe for people and the environment. 3. JUSTIFICACIN
Debido al rpido desarrollo del hardware, estn quedando en las casas, oficinas y diferentes sitios, cantidades considerables de partes de equipos de cmputo y variado hardware desechado o descartado que no se aprovecha. Este proyecto se centra en conseguir el acopio de dichos elementos para mediante un proceso productivo remanufacturarlos y entregar productos tiles a personas o instituciones con bajo poder adquisitivo. Por otro lado, es importante desarrollar una solucin para que las partes descartadas de esta tecnologa no sigan llegando al medio ambiente para contaminarlo, muchas veces con sustancias y elementos letales que contienen computadores, impresoras, etc.
3. JUSTIFICATION Among the main reasons we have to develop the computer expansion project are the benefits to be derived to complete the project and if so would benefit the environment is also creating many jobs and developed a model to be efficient and successful can create a healthy habit of recycling at the company badly needed to protect the planet for future generations.
4. OBJETIVOS 4.1 GENERAL Crear una empresa que permita generar un proceso de reciclado y remanufacturacin de hardware desechado, mediante la aplicacin de conocimientos tcnicos de: Desensamble, ensamble, diagnstico, seleccin y puesta a punto de partes para finalmente entregar un producto de buen desempeo y precio econmico, para personas o entidades de bajo poder adquisitivo. 4.2 ESPECFICOS y Llevar a cabo una investigacin profunda sobre los procesos de reciclado y remanufacturacin de hardware desechado que se llevan a cabo en los distintos pases a nivel mundial. y Realizar informes objetivos de las investigaciones. y Hacer un anlisis econmico de los procesos investigados para calcular los costos de todo el proceso (recoleccin, desensamble, ensamble, puesta punto, venta y distribucin de equipos remanufacturados) y convertir dichos costos a nuestra realidad para saber la viabilidad econmica del proyecto. y Encontrar un sistema o modo de recoleccin eficiente del hardware que est quedando en casas, oficinas y otros lugares. y Proveer a instituciones y personas que no disponen de computadores por no tener capacidad econmica, ejemplo: jardines infantiles, colegios, casas de la tercera edad, y otros. y Entregar un producto de buen desempeo y utilidad a precio muy econmico o subsidiado.
4. OBJECTIVES 4.1 GENERAL y Create a company in charge of managing a collection system, re manufacture and distribution of hardware reuse. 4.2 SPECIFIC y Find a system or method of collection efficiency of the hardware that is burning in homes, offices and elsewhere. y Enlist the assistance of public and private entities to implement the project. y Ensure that the project be developed at national level as this would lead in generating many jobs. y To provide individuals and institutions that do not have computers because they have no economic, eg kindergartens, schools, homes for the elderly and others. y Deliver a product of good performance and useful economic or subsidized price. y Institutionalize the process and solution for e-waste.
5. ALCANCE DEL PROYECTO Dado que en Colombia no existe ni se ha institucionalizado un sistema que resuelva los problemas generados por los desechos tecnolgicos y sus consecuencias negativas en el medio ambiente, se puede pensar que hay un espacio para el desarrollo del presente proyecto. De otro lado, se conoce la importancia de encontrar la implementacin de un proceso productivo eficiente basado en la divisin del trabajo que consiga remanufacturar a muy bajo costo. 5.1 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO Se estarn beneficiando con este proyecto: los Ejecutores del mismo, personas que trabajan en el campo de la electrnica y la computacin (mano de obra), personas e instituciones de bajos recursos econmicos que recibirn el producto terminado, comerciantes de Tecnologa que distribuyan y vendan el producto terminado, usuario final que desee adquirir este producto remanufacturado. 5.2 IMPACTO (SOCIAL, ECONMICO, AMBIENTAL Y TECNOLGICO) A nivel social, ste proyecto est dirigido a favorecer a personas e instituciones de bajos recursos econmicos que no tienen acceso en la actualidad a sta tecnologa . En la parte econmica,la fcil adquisicin de equipos de cmputo baratos tendr un impacto a mediano y largo plazo en la economa de las personas de bajos recursos. En el aspecto ambiental, ste proyecto gana mucha importancia puesto que no llegaran a contaminar los ros, la tierra, el aire, qumicos muy nocivos como el argn, plomo, mercurio y otros letales contenidos en desechos tecnolgicos. Y a nivel tecnolgico, la institucionalizacin del proceso que conlleva la participacin de tecnlogos en el rea de la Informtica que se apropien y desarrollen el proceso implementado de remanufacturacin. 5.3 RESTRICCIONES O RIESGOS ASOCIADOS Unos de los riesgos asociados es la falta de experiencia y conocimiento que con este tipo de proyectos hay en el pas. La elevada inversin que se necesita para implementarlo.
5.4 PRODUCTOS O RESULTADOS DEL PROYECTO Entregar productos remanufacturados de calidad y buen desempeo. Conseguir la concientizacin y el apoyo de personas e instituciones para una sana poltica de reciclaje de desechos tecnolgicos. Haber dado como resultado la dotacin de equipos de cmputo a las personas o instituciones de bajos recursos. Haber logrado la participacin de muchas empresas en este proyecto por y para el mejoramiento del medio ambiente.
PROCESO DE DESENSAMBLE Y REMANUFACTURACIN DE EQUIPOS DE CMPUTO 1. TRIAGE En la zona de triage o clasificacin de partes, los computadores son separados en sus diferentes componentes, esto es: CPU, teclados, ratones, monitores, impresoras, etc.; cada tipo de parte es almacenada en un contenedor especfico. 1.1CLASIFICACIN: El triage ofrece una informacin bsica de las caractersticas fsicas que pueden ser determinadas sin encender los equipos. Esto corresponde a una inspeccin fsica de los equipos, por tanto no puede determinarse con precisin si el equipo es funcionalmente apto para un uso posterior. Algunas caractersticas permiten establecer a priori si el equipo cumple con los estndares mnimos que se tienen contemplados dentro del proyecto, tales como tecnologa del procesador, conexiones para perifricos, tecnologa de impresin, compatibilidad de puertos, entre otros,. Cada equipo es sometido a triage y, para efectos de anlisis en este documento, se resumen algunas de estas caractersticas por cada equipo. 1.2 Triage de CPU La clasificacin triage de CPU permite identificar de forma preliminar aquellas unidades que tienen limitaciones en cuanto a la tecnologa de sus componentes, su ausencia o el estado en el que se encuentran funcionando, por tanto, definen las unidades que, potencialmente, pueden ser demanufacturadas y las unidades que pueden ser reacondicionadas. Los estndares que determinan si una CPU ir a reacondicionamiento son: procesador, igual o superior a equivalente a Pentium IV; disco duro, igual o superior a 80GB; y, 2 ms unidades de almacenamiento presentes, esto es, de CD ROM, disco duro. Para las unidades centrales de procesamiento de datos CPU, se identifican marcas, tecnologas de procesador y estilo de la carcasa; estos parmetros son escogidos luego de un estudio sobre los mnimos requerimientos para este dispositivo, y permite establecer el tiempo de ensamble aproximado y capacidad de desempeo. 1.3 Triage de monitores En cuanto al triage de monitores se toma lo referente a las marcas y las tecnologas de video como los datos que mejor estiman el lapso de tiempo
transcurrido desde la fabricacin y venta de los equipos hasta el momento de su entrada en el proceso.
2. Limpieza de monitores, CPU y perifricos. El proceso requiere de tres (3) reas especficas para la limpieza de monitores, CPU y perifricos, como teclados y mouse. Los monitores son sometidos a desensamble, limpieza de la carcasa (eliminacin de manchas, calcomanas u otros residuos) con el fin de darles la apariencia de un monitor nuevo, soplado de los componentes internos y, finalmente, armado; por su parte, las CPU son sometidas tambin a desensamble, lavado de carcasa y soplado. En el caso de teclados y mouse, estos son desensamblados, limpiados y armados. 2.1. Realizacin de pruebas. Luego de realizar la limpieza de CPU, se realiza la solicitud de partes a la bodega de almacn, tales como disco duro, memoria RAM, fuentes de poder, etc.; la CPU debe quedar con, mnimo, 80 GB en disco duro y, en el caso de no cumplirse lo anterior, se colocan hasta dos discos duros para cumplir con dicha especificacin. Posteriormente, las torres son ensambladas y encendidas para proceder a determinar las especificaciones del equipo y realizar un formateo al disco duro, el cual asegura la no recuperacin de informacin almacenada previamente. Finalmente, a la torre se le coloca una ficha con sus especificaciones tcnicas y estatus. En el caso de teclados y mouse, luego de ser armados se someten a prueba y, en caso de presentar daos, pasan a la etapa de reparacin. 2.2. Reparacin. En esta etapa se arreglan los componentes defectuosos para su posterior reso; aquellos componentes que no pudieron ser reparados se almacenan para, posteriormente, ser llevados al Centro Nacional de Aprovechamiento de Residuos Electrnicos CENARE. 2.3. Reposicin de partes del almacn. Luego de recibir una orden de trabajo, cada tcnico de ensamble e instalacin de software revisa las partes del computador, y de encontrar alguna defectuosa, la cambia por otra en el almacn de partes. Las partes defectuosas son llevadas a la estacin de reparacin para determinar si pueden ser reparadas.
3. Ensamble e instalacin de software. Los tcnicos encargados realizan el ensamble e instalacin de software, durante el cual arman el equipo con todos sus componentes internos y externos, revisan minuciosamente el estado de cada uno de ellos, aspiran internamente el computador, realizan pruebas de funcionamiento a cada componente y, finalmente, realizan la instalacin del sistema operativo Windows con Office 2007, navegador Internet Explorer, antivirus. 3.1. Control de Calidad. Se realiza una prueba de fatiga al computador, utilizando un software que realiza en una hora el trabajo equivalente a 8 horas de uso continuo del computador. El superar esta prueba garantiza las excelentes condiciones de funcionamiento del equipo. 3.2. Limpieza. Los computadores ya ensamblados son sometidos a una etapa de limpieza externa final, con el objetivo de retirar las impurezas adheridas durante el proceso de reacondicionamiento. 3.3. Preempaque. El computador es empacado en bolsas plstica selladas. La torre se empaca en una bolsa individual, el monitor en otra y el teclado y el ratn en una tercera. 3.4. Empaque. El computador es empacado en cajas de cartn especiales para computador, rodeado de preformas de icopor para su proteccin y sellado con cinta especial. En la parte exterior se coloca una ficha con las especificaciones del equipo empacado. Este empaque protege al computador durante el almacenamiento y transporte. 3.5. Almacenamiento de producto terminado. Las cajas son apiladas en estibas, selladas con plstico stretch y almacenadas en la bodega como producto terminado, quedando listos para su despacho a los puntos de venta o distribucin. 3.6. Despacho a puntos de venta o distribucin.
Los computadores son transportados por va terrestre, area o martima hasta los puntos de venta o distribucin.
En el grafico sepresenta el diagrama de flujo del proceso de reacondicionamiento.

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