COMPETENCIAS QUE SE DEBEN TENER JOSE F. ALBARRANeapire.o 2 & COMPETENCIAS a dinisn c ompece dea Arr Medlin yeaa ie: ‘ascampacns cen pore tape cmponites concn (i iad od yt en), Sa es wo pe de oe pa 1a Fgura 2 ear ellcnee elena compen pana i hacked nin eu compen, ‘renenandcl ary ca a ps ede ponerse qu ea cnn a gue a Bj or do PODER SABER v QUERER ge -Laew dens dean compte carci eI compen ee brats rr con any le ci ear om st: Une epee tn de ne ieas + un state onary pap an pce pc, + openytiantes mqins dee delay ta pea, res + Donets yds tna her pollo ea dian ‘apr cnatn iin dlacngec retooled orp ropes. ncn ea i ear cs sod mpc marin etn ct ciate ‘eral pc cedoare unary amend ps ‘Tipos de Competencias I TECNICA METODOLOGICA. SS Sociat PARTICIPATIVALcompaencinin eed cad danas pened urn i raps np decane rs + tegen mann perenne pe 1 ingen einge deoprteireeon + Diesen hae dpe PME oni ascampencinmenyn nn ca nd pra a de cnn ep ss de a eg ie segs, Heal cumin rao poi es a et dean pn dom lip 1 eerie ene anes dae yee rcp es ah How exci ep, em dope de + matjoes > sens incompetent ee pee ec metal pte cg ce di svn ar mts ai ide eo ot ped cmp Aer ct rence tens de are deme ie del nyt cay ma pieces acpi gt en ornare coe De lnincompetencia ala competencia Aout geneate Aut quenobe gate aul genteited oo seh mtn pn ra sac hi nj kc jp ip pir ni ic ean Referencias complementarias ‘abpreede cin Ln cai Ge cpt pin itm ae LP ty items Yoga she oe ey 0M arg nin i Sat pt Dee MI PORTAFOLIO DE GOMPETENCIAS Mae aw ei kro en gc ompencns pend de deren pr eni nt uamo temo lunes de eum com Mang ps cans ag Ye ee dee cepa dear rs de mvs a maa aprenden ein ys gp ‘ues rps re: pp len ma pe na mate ga bs amas ane enone {Gusles conpetencias debo deminas? ‘mermjannn:ctal raay Cmneen een confiscate pra mla cman, Le camp soda: Inj ape eluuaday Nowra, ‘mor Inqueincomen ens prmal ns quem poacn. ta congeenactel Dear Ate ({Cime mide ol grade on que lac domina? 1 alo dedi em compensa nla repiin deci noha or mt ea a oieep ny pot ts i apa star senses de i gsc Ben sa La enema metre do dena compoccs bed nt aarain cme adap ie Se ea a aeeuctcende eye pate na bendy ar aa 1a wade deo eel alana i aps a ma kein del pads nat (Seen eee trees co Daeg oer canbe rn op pag gem din any ma ei ld Apenhe die mic ops en eatin dame qe eed compe pn tose jm dong rn en cata cenpen, pt ee pln pasos ts dere Cime mejore el dominie de lac competencias? crime np tevin ls por de tera prnimsrae {Uns decompensated) cdo Caples qn yd ade dm Lincrpsteca finden y eerie eli tetemye apace cee dns ees Adi a de ‘ar cl prota ane Ros adept: an [ede ates W it ge Si any dancin ied deal ann sd deen bce epee st ae ite es surg yeoman. pa compete eae Ow tps cae aranet aes srt des eS petals Ba dtp pe ah acaba Deng sg peo a ook ing kt ef Dif Ris etn aki da ry 9,887 mp ne SE ona CONTROLANDO MI ENTORNO, abn eh a mt, Actitud presctiva (potion hac pb nem pds iar heme, Ca rnd am ae, (and sque tuea cer ce sade ae met tin pc nda sealant elecain nd ck pe a nec ‘Tormenta de Idexs/Selecciéa Comparada (aed dca amar cen denarii bet pot o ker rtens mac a wa conden et St ope a a id dc Ps Sa i ei ain i om a a i maaan ® @ os Pensamiento | Pensamiento Divergente Convergente comm msaaiy ic neon Sons trees nc man inti tr nin mea gear fie pene dais ples en i coment cee tid nl Arion ese ep epi atid yd earn ‘sin pr terres de pian al ies dlp, Pai ed eu i He pea aaa a pre ce ‘jn er meen den pin mae er acinomae] de hare pen oe pp suns at ean en ou mp Deparment Ci Ca a cre tin es Moma ge elisa ote dela baer cen epee. xn kde asc nade ten pended, cea ptr ern a omeel bla a La yor 2a a Podirlos amablemente, Noe Robarselos. wag Tener cnoan radon as date Inventarlos. Cenerar tendenias exlatoas (aay, Elininaros de rporte ot Ucar ‘tbloro” aetuaizao dzramente por o/pto. aria aur Se PEEELELEP ER EET ETE Impacto Fact. Petirlos ameblemente 5 Rebireelos 5 Tener aceceo ‘read-only’ a eur datoo 5 (nventarlos 4 Generar tendencias estadisticas 4. Eliminarloe dol roporte 5 Usar tablora’actualzado dieriamente por o/dpto. | 5 eapeiese eae ong eee ater une Sere eeey i ys ain ila er aon ig 4= bt Pedirlos amablemente Robérsolos Tener acoeso ‘read-only’ a sus datos Inventarlos 4.\ 4 Generar tendencias estadisticas. eal Eliinarce do roporte 5 | 2 SIVES: Ucar “tablerc actualizado diariamente por c/dpto. a Aa eas a ea waa ade nes stench ede ea. 1 hire mn ei pt er ming, nn un ia rp es el a tener eee ea cee eel (eee epee peer ete tik Art etn oe nen ope 1 orequcans nae aUrgente No urgente Necesidad Calidad y Liderazgo Personal (administrar) (enfocar) Crisis Preparacin y plancacion Actividadescon fecha tope | + Clatficacién de valores Emergencias médicas Empoderamiento tras emergencias reales ‘Construr relaciones Problemas urgentes Recreacion real Preparaciones de dltimo minuto. Importante Engano Basura (con precaucién evitar) (evitar) + Stisfacer las prioridades y | + Actividades “escapistas”™ expectativas de otros Ver TV sin propésito Interrupeiones frecuentes: area sélo porla tarea lamayoria de loscorreos-¢, Comes basura algunas amadas + Algunos correos-e Urgencia disfiazada de Algunas lamadas importaneia No importante neva yo pater y ets it min co eee etree yc oan to emp nc pc obey qb pcp Lame seston ima, ase de acne yre mje eno exept undoReferencias complementariae nn dete, eg me a gn a iP ISLES tea eda nen M/S en le ane he nin mcm TI ae ci if i ee Pp Ls Bandhan po Seen Gey SBN BAAD& COMUNICANDOME EFECTIVAMENTE, pppoe spears pen Gilaaeial eternaRealimentacién J Transmitir -——— Decodificar- —> Reaccionar = verbal + waducir + scepar + no-verbal + interprotr + rechazar + ambos sewar Escucha activa pa po da laMiverdejeonten la contraparte in slesmsd de aib Martone pore rela asain yee tcc enum im dle nama peje aye ten ata: Reinke sarin rds noms men nee al pec ia pater pc adc, Remedi ne lla et. Al aan yr en Neinerrampiroimponer soluciones propiae Scope mpd gu ammonia ih eta Selina an pe dio ne lin. amenagelasiie Sie is wns sc comide dry ita e merci ernia pape ico cm bad Se sin ot de par elena Preguater slo parm entender Rperann qu el iateocuter pane, parnseliiter laine ns i tn pe a ieDer reaimentacion regularmente poe onesie epi Planea tu mensaje ‘end rei ine dl Aine meas mice queer an iis cn aver ue misdiciadedsberar dele onan ts dete slept ibe lil een nn ton peas apcia ey be nts an alpaca pete cmd to lot ad ea, Landen Ge arcee coa a ae penne pia pyc palo dampens non an dl maa, Snbup oh bende ar aarp cea scene ee omen een er eae ‘spond, Hid yl fino anf mean pesto quer sata dead die eanbu Saeeeereee el eeeeeeeet ee xine Fe ie Cp Dane dds is Communicacton eserita ain lp ns ne fon le trap i ine aati eX a omaccini ae gee pe pra me bt ct aair oi ead caren reo repredepitsa elbeadh, Novinpleat si sins ceca quel ey ‘on ap Bas pn es ie sete or pag eds ma Ba spd aleve ne hard ame ques mes pas ome coven, ye is Ned: Sn alee nh fl mel, aoe aos dm ne asi NE oN a fa. 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Zaire mcg acl ‘akbar qt na cua a qa cope cn a ee 2 Se ree ee ees a eanape de EQ sin mama) main 1 pce ery cone ania 9, cane eine osc deli Br dearest cmc sei 1 emer pra mmr nage ran clef acme ee cc om ec 10 hn dear in is cone eta ie ie mechs colasins ein Fumsowecen canbe dm. Ne + Cinratnde rain coo nin acne mtn ba ae rian sn vie + severe unbalance rap ease ogc tu apa Referencias complomentariae Neste ann enn Op i SARI. pes Wit, AM Ce Ba ik i NO Ate Fas lieth y Rl La, MBN ASB etudierievnal Actin nen Leak nd i pe ne Bail 209 Tae arya aes I TBO& DESARROLLO AUTODIRIGIDO Sonic rare ies omerineesinetcénseprnenamanitas ole Artes quanta micas pen siianest. Ore cps lis Tie Wot ganar Leta poate med cand a ae Sinem amo joer decd scenarios cuca pt spa, qu pan ty see cde ners at a eee paar heb. Candee caged er de ‘pagar unre oped eee monern aanpees dager gman cr egpereabe hae con iiny ncn oa ein de pra goniometer (nti ata eprom enmarmis emg prota io ema je esis Isa wadarptena cpt hace eprint ep ety de canna pata gmp! Dae rato angosepede tc sma? Alia ea rede noes a prc pei nnn co eset ee Qos cede pci ims trey que hap water? Aprendizaje autodivigido vot de tame pada Bacon ge ccapres pi dane rien een de pre Veto nce, ins eves 9 ie sa pe ri as perp, ys a ea dents oars Ua er qe cen de comovase eh omtana: yaad ose rasa eed ese peas grat Autodesarrollo consciente 9 desarrollo inconsciente son dt pint esti ests op kez nar evcompeern same rope eei ps yy PAD laine Pama Anim de np bn ede nn compendia wenn aaa pr ava deepens ins, Lyne renin yaad omprsascane nts y Alot cmp rdf ina pra ome ate dee npn a aa sn ia, van nan sige ub rd cena cinpendce dey aun foe ee) Taaiaas | Rosai nl prey nae po ‘vena ae comes Taam Ee (Orisa Lope Toa | abe Ea Tamas hal con notte Oypnoal Dew dee ged cin eg ee Taran psa ara pecs nar sh a nena oan are a lcd epoch nbe 96nd era m pre cmb compartnitay Lacalidad es.un camino, nouns mets An api. unre de Ais ye hearin elconp dc compen lke by i ssi eat ne ne: i poe a a ps aig sea Coan opto, sana cn mb, a mm stale par arana ge polena dar d ar pps ada geo ms poms ude dpi bam ao cio jor tacts phe canis ny aiden ont por orainpsnn one, Cape anew, e+eg cme ene opr dea eeasainSlogr cen temp tendon mir ns i ee Jose pra eb toe rs ee Yt tae pre ecard oer dake Naot xcs abe mince mara sor aes ares reac ge fon senpo sender agains Were Lara ae Productividad (habilidad) Practica (tiempo) fe de mae nem apn moras de pea en de decent alle hci snp nape tng Mab epi Fn ii MS ey i alg yin en peHap an Be a i pd hn Ce ln Sl anand BN nah Ca ee ft ang on ang pes i Baas pe 2S 767585, ape mc A a The Cbg of Wa oe lo a p/p 298% GERENCIA ALA VISTA Seda ei eee opr rr gimp lo wasn; ein de wan, dn erie de ire taxon ena oil maps pur, Sontag emma ns ment i mp ai jr boars rip ain y pop opto, cin ppb scence on mgr dcr gtd meds mnemonic pts kor ret es Seas eel arin hy ls are opcone ApeNe ee deer Eo Referencias complementarias sso Ds Bg Ne& DICCIONARIO DE COMPETENCIAS ap i lye Teen echt ete ead ee baat ae Antes de Ser Gerente Actitud Proatisa Comunicecion Oral fective ~ ne wn octet prado atec Sin Escrite fection DevarrlleAntdivigide coon cnc epbr yada dean pr sr edad de ear yap = sytem sna hein yeni deen pci uaa eoucha Activa nent aba menses eet prone 8 ce Ongenivacin Pera Adrinitrain del Temps) Agape actos mre tn a eae aden pant arth mee gun pp cmp ae rab en Bie (Oamar- Over) {Denote eos agra de Prasat ot ng ajar dl up petunia Ouras competencias mencionadas en ellthro Antocenfiance gt pineom guys eas Dingocla de Informa~ Consist pm dr rita dette et yeni pti lag Desarrllede Persone ode Otros) Hace pris ena al ere de pestin de a rican, concatenate ha n, Impacto tnluencia = pron neces te Lidevazgo de Equipos ogra acpi ce abo lei aca leg coe Ovintacin a Cente ‘arpa nas cn esos roe onc op Oviatacin a LegrosDena ine mene deg porcupine Depot loge sninde pra derma emp teenie nu pays eee Desir un pa jcc con st up pa beter conponi, PensamientoAnalitce Dag henna cmc ancien de ee tn (aera domenica aco laa par nies ples Pencaniento Critice + Enkin d mata a sposincon pepsi a, (inp sta oddone de pms anmelden yee PensamientoInducivo ni ep de de i lat PensumientoEstateice + Dee con fal meas opnitaesd nei, ans oan cn des prveresy pts. Relaciones Interpersonal eb pday oman donor con sgn Toma de Deciionespan ads ety dened lar% EVALUACION DE COMPETENCIASSOBRE EL AUTOR ELD os EM op emda ey we a pnd Aaa ti pn ai eg conan er cl 1a epee nets De Ate te bern por la add lager oUt Se Mtn tie ct rt te papi ce SEPA tan pr ase Gro IA eae ser nd man de prec de Antes de Ser Gerente ISBN-13: 978- 1546999807emigre ye isin cdEL PLAN DE MARKETING DE 1-PAGINA -= CONSIGUE NUEVOS CLIENTES, GANA MAS DINERO, Y DESTACA ENTRE LA MULTITUD. ALLAN DIBEL PLAN DE MARKETING DE 1-PAGINA CONSIGUE NUEVOS CLIENTES, GANA MAS DINERO, Y DESTACA ENTRE LA MULTITUD ALLAN DIB sucersswistContenido ‘ear i ge Teena Ose ‘earri & Ghande aati ‘earri & Mear Ces Ca i Pe ‘iru 2a agers Dein Ce ‘ear Ong mai tingAgradecimientos rad ri si om adh hari ie Reet dante qu eave, ama phi ac oy singin soy oi fc ae Amo io citena que neato omecroneen de Maen dc US Pia Mon Mec ces) moc ‘Oiccean atti pen el sf “Le aceasta ey sre Anton md han ie rpm come engraralynce bnnon he spcada ngoenpaie, eget arc Deas ten fete Jessen “fee gnats smn pratt si ene a pice aj urn ds ae ns inet i ne, tan en one Fa sos sh ely que pone emp pi ema rnin Hu searing pt cds par emp. pl etree concent am pin,Introduccién De qué se trata este libro? ETUVIERA QUE resumir la esencia de este Ubto © 1a sola. frase, seria “el camino mas rapido hacia el dinero.” Queria comenzarintencionacamente cite bro con esta frase porque no quiero hacer gue pierlas tu tiempo. ‘Sé con certeza que esta fiase sex’ poco atractiva para una gran eantidad de personas y, sinceramente, preferiria que esas personas leyesen los libros de otros, libros de nego cios repletos de clichés bonitos como “sigue lo que te apasiona,” “trabaja duro,” “contrata alas a, bla. Sieso eslo que quietes, busca en Amazon. Habra una infinidad de libres de negocios para ti personas adecuadas,” bla, lenos de estos comceptos poco realistas y muchos mis por el esil, easi todos escritas por autores « investigadores profesionales que nunca han creado un negocio de éxito. Este libro pretende, abierta yevidentemente, ayndarte a que expandas tu negocio de manera ripida y que puedas ver los frutos de ta éxito. Quedarse Sin Oxigeno Fastidia Mucho Como dio una ver Zig Ziglar, “El dinero no es todo... pero nel ranking de las cosas, esta nivel del oxigen.” Es deci, madaNADA mata un negocio tan rapide como la faa de “oxigeno” (ose el dinero) or qué estoy tan abievtamente centiade en conseguir dinero? Hay algunas buenas razones Printer, casi todos los problemas empresarialesse pueden arreglar com dinero. Eso est bien porque cas todos los negocios que conczco estin lenos de prablemas. El dinero te ayuda a solu- cionar la mayoria de ls casas que corwierten a nn negocia en un dor de melas Segundo, una ves que te hayas cuidado at mismo, tienes la cportunidad de ayudar a los demi Sino creaste tu negocio para hacer dinero, o estis mintiendo o para ties un pasatiempo, no tun negocio. ¥ si, sé mucho sobre crear calidad, cambiar el mundo y todo eso, cper eudnto de ‘eso puedes hacer sino ticues dinero? ;A cuntas personas puedes ayudar? Cuando te montas en un avién y te hablan de los procedimientos de seguridad, legari un momento en el que el asis tente de vuelo di go parecido a esto:‘Si lacobina see ofc por una baja de presin, be miscare de axigeno ewe por encima de: te cabeza. Colca la mésara sobre tu boce.ynavi.9 fra dels cuerdas pasa usar, Sivgjas con nos can alguin que rue asslencia, asegtirate de colocarte tu mascara antes de ayudar a los demas pasajeros. Por qué tienes que colocar ti mascara antes de ayudar a los dems? Porque si esti sentado cen ta asiento sulriendo por la falta de oxigen: 1. No puedes ayudar a nadie mas, 0 peor: 2. Ahora tendrs que usar otros recursos para ayudarte, dno, moriris pronto, Saber Qué Hacer En su obra titulada, £1 Libro de la Superitencie, Anthony Greenbank csexibis: Para sobresiis a ana sina imposible, no necesita toner ls rf de am conductor de caroas, los mises de Hercules, ola mevte de Eiskin. Sinplenete,neceitas saber qué have Las estadisticas del porcentaje de las empresas que quicbran durante los primeros cinco aiios varian. Alqunas estimaciones lo ponen en un alisimo 90%, Sin embargo, yo nunca he visto esta ‘estadistica por debajo del 50%, Eso significa que, si somos stiper optimistas, tenes una probabi- lidad del 50/50 de mantener tu negocio abierto después de cinco altos, Sin embargo, aqui es donde todo empeora, Estas estadisticas solo toman en ententa aquellas ‘empresas que quicbran por completo, No tosnan en cuenta las empresas que se quedlan en un nivel muy bajo y que matan lentamente © hacen que las vidas de los dueiios sean miserables. {Te has preguntado alguna vez por qué la mayoria de pequeiios negocios se quedan en un nivel mediocre? Por un lado estt Pedra el fontanero, quien trabaja jormadas de 16 horas, los fines de semana ‘y nunca disfruta de vacaciones, y que solo gana lo suliciente para llegar a fin de mes. Por otro lado, est José, que dirige ama empresa cle fontaneria con 20 fentanetos trabajanelo para él, Si actividad principal de negocio parece ser contar las enormes cantidades de dinero que ingresan a su negocio. Ex muy comin que las pequedias empresas nunca erezean mie allé del punto en el que _gencraa los suficientes benclicios para que el dueiio pucda tener una vida modesta, Parece ser 4que, par mucho que To intente el defi, sus esfuerzo para legaral siguiente nivel s6lo generan frustracién, En este punto, ccuire wna de dos cosas. O se desanima 0 acepta su destino que st negocio no es nada mais que un negocio auto-creado y mal pagado,De hecho, la realidad! es que muchos dueiias de negocios estarian mejar buscando un cempleo en su sector Seguramente trabajarian menos horas, teadsian menos estxés, distrutariaat le mis heneficias y tendrian mis tiempo de vacaciones que en la prisidn que han eveada para, cllos mises, Por otro lado, hay algunos ductios de negocios que parecen teneslo todo. Trabajan luna cantidad razonable de horas, tienen un movimiento de fantistico de efectivo y disfrutan de tun crecimiento continuo de st negocio, ‘Muchos duefies de neyocios en apuros culpan a su sector Bs cierto que hay ciettes sectores, cen dective—ejemplos como librerias y video clubes se vienen a la mente. Siestis en una de estas inst ssc extincién, puede que sea hora de cortar y empezar algo nuevo en vex de torturarte ‘econsmicamente. Eso puede resultar particularmente dificil si has estado en este sector mucho tiempo, Sin embargo, en general, cuando la gente culpa a su sector, no es mais que por culpar a algo. Algunas de ls quejas de sector mis comunes que oigo son: + Hay demasiada competencia, + Los muirgenes de beneficio son demasiado Bajos. + Las empresas online se estan levanelo a los clientes. + Hacer publicidad ya no fanciona, ‘Sin embargo, rara vez el sector tiene la culpa; dado que hay otras empresas en ese mismo secior que van muy bien. Asi que, la pregunta obviaes, ¢qué estin haciendo diferente? “Muchos ceios de pequeiias empresas eaen en la trampa descrita en el libro elasico de Michac] Gerber; El Mito del Emprendedor Eso es, son tGenicos, por ejemplo, fontaneros, peas quetos, dentistas, etc. y son buenos en lo que hacen. Tienen lo que Gerber describe como un Sataque empresarial” y cmpiczan a pensar, “;Por qué deberia trabajar para este jefe idicta? Soy bbueno en mi trabajo—fundaré mi propia empresa.” Este es UNO de los mayores errores cometidos por muchos dueiios de pequefias empresas, (Pasa de trabajar para un jefe idiota a convertirse ei un jefe idioual Aqui ests cl punto clave—sélo porque eres bueno en Ia parte técnica ce tn trabajo, no significa qe seas bucno en la parte empresarial de lo que haces Volviendo a nuestro ejemplo, un buen fontanero no es necesariamente la mnejor persona para divigir una empresa de fortaneria, Esta es una distincién altamente importante para tener en cuenta y ¢s la razén clave del fracaso de muchas pequefias empresas. El dueiio de la empresa puede tener excelentes aptitudes téenicas, pero es su falta de aptitudes empresariales los que hacen que st negocio fracase Exto no pretencle dlsnaelira las personas ee empezar su propia negocio. Sin embargo, tienes que conseguir ser bueno en la parte exapresaral de tu trabajo. Un negocio puede ser un vehicula «genial para conseguir libertad financiera y realizacién personal—pero solo para aquellos quefen y aprenden esta distincin vital y averiguian lo que necesita socio exiteso. 1 trabajo pero sientes que podrias necesitar un poco de Si eres bueno en dl lado téenico d sitio adecuade en el momento adecuada, El abjetivo aynela en el ldo empresaral de este libro es levarte de la confusién a la claridad—para que sepas con exactitud lo que tienes que hacer para tener Gaito ea t negocio. Los Profesionales Tienen Planes De niio, mi scrie de television favorita era EI Eqnp A. Si acaso nunca lo iste te hago un rest men del 99% de los episactios: 0 grupos inocentes es suplican al Equipo A que les ayuden 3. EL Equipo A (un grupa diverse de ex-soldades) lichan, humillan y echan los mals Los cpisodion acababan siempre con Hannibal (eleerebro del Equipo A) mordiendo su puro lgan bien.” y murmurando victoriosamente, “Me encanta que los planes saOserva eualquier profesién elonde la inversiin es alta y vers que sigue un plan may bien pemado, Los profesionales nunca improvisan. + Los médlcos siguen un plan de tratamiento. + Los pilotos siguen un plan de vuelo, + Los soldados siguen un plan de operacién militar {Como te sentirias usando los servicios de cualqiera de las profesiones mencionadas arviba siel profesional ie dijera, “A la mictdla con el plan, improvisaré”? Pues esto es exactamente lo {que hacen muchos duetios de negocios. Inyariablemente, cuando alguien hace algo mal, suele ser porque no tenia un plan de antemano. No dejes que esto te pase a tiya tu negocio. Mientras que nadie pueda garantizar t1 ‘ito, tener un plan incrementa drisGeamente tus probabilidades de éxito. Igual gue no subisias aun avién dénde el piloto no tuviera un plan de suelo, no quieres que tt ni ta familia dependa deus 1egocio en donde no te has molestado en crear un plan de negocio. A veces, la apuesta es igual cle grande, Matrimonio, socios, emplees, y mucho mas, sielen ser ls que sufen en nege= ios fracasados, Ex ms que ti ego lo que esta en juego, asi que ya es hora de convertinte en un “pro” y erear wan phan, EI Tipo de Plan Equivocado A principios de mi primer negocio, fui lo suficientemente listo para saber que un plan empresa Fialiba a ser importante para mi éxito, Por desgracia, hasta ahi Iegé mi sabiduria, Con la ayuda de un consultor empresarial (que nunca habia tenico una empresa de éxito), acabé miles de délaves mis pobre, pero tenia un documento con el que muchos duciios de nego- ios no contaban—un plan de negocio. Mi plan de negocio tenia cientos de paginas. Tenfa grificos, tabla, prediceiones y mucho, mucho mas Era un documento impresionante pero, esencialmente, era un monién de basura. Una vez esctto, Io guardé en el cajén de mi eseritorio y no lo vel a ver hasta el dia que nos ‘cambiamos ée oficina y tuve que vaciar mi escritorio. Lo limpig, lo mire un poco por dentzo y lo tite ala basura, enfadado conmigo mismo por el dinero que habla gastado en exe eonsaltor ante. Sin embargo, mas nde, cuando Lo pense mis detenidamente, me di cuenta de que, mientras el documento en sino era mis que basura, el proceso por dl que pasé con el consulir fue valioso para aclarar algunos de los puntes clave de mi empresa, en particular, una seceidn clave que se lamaba “el plan de marketing” De hecho, mucho delo que habiamos hecho para crear el plan de marketing molded la ‘empresa y ered amacho de mustin éxito future,Hablaré de eso mis adelante, pero ahora, permiteme presentarte a un hombre y'su eoncepto que sera lave para el éxito de tu negocio. Mi Amigo Vilfredo Pareto y la Regla 80/20 Nunca tive el privilegio de conocer a Vilfzeda Pareto, mayormente porgue muri medi sigo antes de que yo naciera, pero estoy seguro que hubigrams sida muay buerios amigos, Pareto era un economisia italiano que se din cuenta de que el 80% le la tierra le Italia pertenceia al 20% de la poblacién. ¥ asi nacié el Principio Pareto, comiinmente conocido como, la regla 80/20. Resulta que la regla 20/20 se aplica a mucho mis que sélo la posesién de tierras en Italia. § ppuede aplicar a casi todo Jo que te puedes imaginar: Algunos ejemplos son: + 80% de los beneicios de unna empresa viewen del 20% de sus clientes + 80% dle aceicentes de trfico son causados por el 20% de Ins conctuctores, 800% del wso de software es por el 20M de los usuarios + 80% de las quejas de una empresa vienen del 20% de sus clientes. + 80% de las riquezas pestenccen al 20% de la poblacién, + Woody Allen también dijo que e] 80% del éxito consiste en acudi al wabajo. En otzas palabras, el Principio Pareto predice que el 80% de los efectos vienen del 20% de las causas. Quis c= mi vagancia la que habla por mi, pero esto me emociona mucho. Suelen decir que la necesicad es la mackre de la innovacidn, pero yo ereo que es la vagancia, y mi amigo Vilfiedo es mi mentor en esa idea, Asi que, biésicamente, puedes dejar de hacer el 80% de Io que estés haciendo, sentarte en el sofia comer nachos y segairis logrande los mejores resultados. Sino quieres seatarte en el soft a comer naches el 80% de tu tiempo, hacer mas del 20% lest camina rapido hacia el éxito. Yen este centexio, el éxito = mas cinero mientras trahajas La Regia 64/4 Si piensas que la 1egla 80/204 es emocionante, espera a conocer la rela 64/4, Verds, podemos aplicar la regla 80/20 la propia regla. As que, sacamos el ROY de MO y el 20% de 20 y acabae sos con la vega 64/4 Asi €1 64% de los efectos vienen del 4% de Ins causas.Dicho de otra manera, la mayorfa de tu éxito viene del 49 de tus acciones. O, dicho de otra nueva manera, el 96% de las cosas que haces es una pérdida de tiempo (en comparacié Lo mis sorprendente es que la regla 80/20 y la regla 64/4 se mantienen de wa modo increiblemente preciso, Si miras las estadisticas de la distibucién de la tiqueza del iltime siglo, vers que ol 4% de la poblacién posce alrededor del 64% de la riqueza, y que cl 20% posee alrededor del 80% de la tiqueza. Es asi, pesar de estar viviendo en la “era de Lt informacion.” Imaginarias que hace cien aiios, sal las ricos tenian buen accesea Ia informacion, por lo que es ‘comprensible que ellos tuvieran el 80M de las riquezas, Sin embargo, esta estadisica de la distrbuci6n de riquezas se mantiene hoy dia, en una era donde la informacién ha sido democratizada y donde incluso las personas mis pobres tienen, ‘casi el mismo acceso a la informacién que las personas ms rica, Esto demuestra que no es la falta de informacién la que retiene al 80% restante de los ductios de negocios es comportamicnto humano y mentalidad. Eso s que no ha cambiado en [os itimos cien atios, El Secreto Mejor Guardado de Los Ricos En mi observacién de mi trabajo con varios dueiios de negocios alrededor del mundo, hay una ‘cosa que diferencia alos aktamente exitesos y vicos con los que estin en apuros y son pobres Los dueiios de negocios en apuros gastardn tiempo pata aorrar dinero, mientras que los duefios de negocios exitows gastarin dinero para ahorrar tiempo. ¢Par qué es esto una distine

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