Estimado Socio Conductor: 

Visa es nuestro cliente corporativo más importante, p ​ or ello queremos darte 

algunos tips. Durante tu trayecto , estarás recibiendo la llamada de un agente 
que estará monitoreando el viaje en tiempo real.  

1. Validar al usuario que aborda​. Al momento de abordar, puede solicitar la 

tarjeta de VISA, si esta no se encuentra membretada, puede solicitar una 
identificación. Con el fin de verificar que quien está abordando es el 
beneficiario del servicio y no un conocido o familiar.  
2. Ubicación particular al aeropuerto​. La espera será de 15 min a partir de 
la hora programada del viaje y no al momento de que recibas la reserva 
3. Ubicación del aeropuerto a una ubicación particular. ​La espera será de 
45 min a partir de la hora hora programada del viaje y no al momento de 
que recibas la reserva  
4. Comunicarse con el pasajero. ​En todos los viajes habrá que comunicarse 
con el pasajero, aunque en las preferencias menciona que no. 
5. ¿No puedes contactar al pasajero? ​Comunicate a la línea de emergencia 
de Cabify antes de cancelar el servicio. No serás penalizado ya que son 
trayectos monitoreados en tiempo real y cuentan cómo emergencia*  
6. Reserva .​ Al estar en una reserva asignada a más de 5.500 KM, 
comunicate con el equipo de Excellence. 
 7. Si tu reserva se asignó con una hora de diferencia​, comunicate a la línea 
de emergencia.  
 
En caso de dudas, lejanía del punto de origen o demasiado tiempo de espera marca 
a la línea de emergencia y con gusto podemos asesorarte.  

Recuerda seguir todos estos pasos para evitar sanciones.  

La ciudad es tuya