ndice: Pgina: Introduccin 1 2 3 4 1909-1956 1957-1983 1984-2000 2001 a la actualidad Bibliografa 2 3 4 7 9 13

INTRODUCCIN: EL trabajo habla sobre la evolucin de L'Oral a lo largo del tiempo desde su fundacin en 1909 por Eugne Schueller hasta ahora. Cmo ha ido evolucionando y cmo se ha ido expandiendo a lo largo del mundo hasta llegar a ser una gran Empresa Internacional.
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Tambin se mencionan algunos artculos de peridicos donde proporcionan datos sobre

ventas y mencionan la sancin a L'Oral junto con otras firmas por pactar un crtel. Adems se incluyen un par de grficas sobre la evolucin de ventas en el mercado y el crecimiento de los empleados de forma exponencial hasta el 2008.

1 No he conseguido encontrar el nombre de los autores de los artculos en los peridicos digitales El Mundo y El Economista.

LOREAL, desde 1909 hasta ahora. 1.

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1909-1956

Introduccin:

El 30 de julio de 1909 una compaa fue fundada por un qumico y emprendedor, llamado Eugne Schueller, que ms adelante pasara a conocerse como Loreal. En la actualidad, sta pequea empresa se ha convertido en el primer grupo de cosmticos del mundo. El triunfo de su modelo de negocio se apoya en la cultura corporativa y en la innovacin. Eugne Schueller fue un cientfico graduado en ingeniera qumica de la escuela Ecole Nationale Suprieure de Chimie de Pars en 1904 que abander la investigacin de tintes, los cuales dise, produjo y vendi a estilistas de Pars. En 1907 cre su primer tinte para el pelo bajo el nombre de Oreal con una mezcla de compuestos qumicos inofensivos. Eugene Schueller crea una patente el 24 de marzo de 1908.

En 1910, gracias a la determinacin y ambicin de Schueller, llega al xito al convencer a los estilistas del cabello de Pars para utilizar sus colorantes. Schueller lleno de nuevas ideas para la nueva empresa consigue representantes para sus productos en toda Francia. Adems de esto, crea una escuela de coloracin del cabello en Pars supervisada por l personalmente y utilizando una estilista de la Corte de Rusia para demostrar sus ideas. Rpidamente su xito se vincula al de los peluqueros y decide crear un enlace con la profesin que se acaba fortaleciendo con el tiempo. En 1920, tras finalizar la guerra, ocurren muchos cambios en todo el mundo, entre ellos la incorporacin de la mujer al mundo laboral. Empiezan a ganar dinero y a preocuparse por su apariencia buscando formas de prevenir las canas que revelan su edad. Los tintes de Oreal pasan a ser un xito ms all de las fronteras de Francia abrindose nuevos caminos en Italia en 1910, Austria en 1922 y Pases Bajos en 1913 llegando incluso a lugares tan lejanos cono Estados Unidos, Canad, Reino Unido y Brasil. En 1925 Schueller crea una empresa en Rusia. Su xito en la industria refuerza su idea de que la investigacin y la innovacin son la clave del crecimiento y el xito. Eugne Schueller
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continua innovando en la industria de la belleza presentando LOral dOr, producto capilar

para aclarar el cabello a tonos dorados de manera ms natural. En 1928 Eugne Schueller se hace cargo de la empresa Savons Franais fundada en 1920. El lugar donde se encontraba la produccin de la compaa ms tarde se convertira en la sede de LOral. Eugne comienza a poner en marcha planes de modernizacin de la empresa en accin, centrndose en la mejora de la calidad y el rediseo de la campaa publicitaria de la famosa marca Monsavon. Eugne Schueller siempre crey que el poder adquisitivo insuficiente era la fuente de desequilibrio econmico entre la produccin y el consumo. Fue esta creencia la que dio lugar a su idea original de "salarios proporcionales", lo que hizo salarios proporcionales a los cambios en las ventas de la compaa. Esto signific el verdadero comienzo de un rgimen de participacin en los beneficios de los empleados, que desde entonces se ha extendido a los empleados en el mundo entero. Su xito super con creces las previsiones, con 2.000 empresas de la aplicacin de "salarios proporcionales" en 1947. 1954 fue una etapa clave en el crecimiento de L'Oral de forma internacional a Estados Unidos. Despus de una investigacin de mercado de tres aos en los EE.UU., el mayor mercado mundial de cosmticos, L'Oral decide cruzar el Atlntico. La cosmtica para el cabello se convierte en el representante exclusivo de los productos L'Oral cabello en los Estados Unidos, marcando un importante hito internacional en el crecimiento de la empresa.

2.

1957-1983

Introduccin: Estos fueron los primeros aos de El Gran LOral. El grupo de LOral comienza una expansin internacional gracias a la recomendacin del Director General Franois Dalle. Es un periodo de espectacular crecimiento para la compaa, crecimiento impulsado en parte por la adquisicin de marcas estratgicas. Surgen productos emblemticos. El lema de la compaa es saber aprovechar las nuevas oportunidades.

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En 1957 tras la muerte de Eugne Schueller, Franois Dalle es nombrado Presidente y

Director General de LOral y consigue dar un nuevo impulso a la empresa. Dalle es un idealista cuyo objetivo es ejecutar una poltica de adquisiciones selectivas con el fin de ampliar el grupo en nuevos sectores de mercado y nuevos canales de distribucin, desarrollar la investigacin, la fuerza impulsora detrs de crecimiento interno, aumentar la presencia internacional del Grupo y poner la belleza de manera ms accesible para ganar nuevos consumidores. En 1961 L'Oral compra Cadoricin y adquiere una participacin mayoritaria en LaSCAD al hacerse un hueco en el enorme mercado masivo de cosmticos vendidos en las tiendas departamentales, tiendas de variedades, supermercados y tiendas en general, as como a travs de puestos de venta y otros puntos de venta. La decisin marca la entrada de L'Oral en el mercado de masas al por menor. En 1963 L'Oral cotiza en la bolsa de valores. En reconocimiento a su espectacular desarrollo, el Grupo L'Oral cotiza en la Bolsa de Pars que le da acceso a nuevos recursos financieros. La capitalizacin de mercado del Grupo se ha incrementado ms de 750 veces desde 1967. En 1964 adquieren Lancme, fundada en 1935 por Armand Petitjean y los hermanos d'Ornano. Lancme es un perfume fabuloso para el cuidado de la piel y maquillaje de la marca que en este momento ya es la encarnacin de la elegancia y el estilo francs en muchos pases. Sus productos principales, la presencia internacional y la red de tcnico-embajadoras ganan sobre L'Oral, que tiene mucho inters en posicionarse en el sector de los cosmticos de lujo y el canal de perfumera. La adquisicin de Lancme en 1964 es el primer peldao en el camino de convertirse en un imperio de artculos de lujo. 1968. Una persona intuitiva y un gran lder, Franois Dalle es un gestor de la innovacin. Una de las iniciativas que presenta, entre otras, son las reuniones de debate sobre el estilo donde le da la oportunidad a todos los participantes de expresar sus puntos de vista y ganarse a la gente.
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Se crea junto con otras empresas el Centro Europeo Ejecutivo para el Desarrollo CEDEP que

ofrece un programa de formacin para todos sus miembros. Todos dan testimonio de que su enfoque es altamente humanista para dirigir una empresa, continuada por sus sucesores. Otra caracterstica de Dalle es que no duda en dar la responsabilidad a los hombres muy jvenes y a las mujeres teniendo gerentes de 27 aos de edad. En 1970 adquieren Biotherm, fundada en 1950. Desde el principio, Biotherm ha cultivado una posicin nica que es responsable de su xito: un enfoque orgnico de cuidado de la piel que se basa en el poder de regeneracin de aguas termales. En 1973 L'Oral adquiere una participacin mayoritaria en la compaa farmacutica Synthlabo. Synthlabo es una de las grandes figuras de la industria farmacutica francesa. Esta adquisicin le da al grupo los medios para desarrollar sus actividades en dermatologa. En 1974 firman un acuerdo con Nestl. Un acuerdo favorable para el desarrollo de L'Oral internacionalmente en algunos mercados, particularmente en Japn, el futuro puente de expansin de L'Oral en Asia. En 1979 L'Oral invierte ms en investigacin y junto con Nestl establece El Centro de Investigacin Dermatolgica Internacional (CIRD) en el parque tecnolgico Sophia Antipolis cerca de Niza. Su misin es mejorar el conocimiento de la fisiologa de la piel y el proceso de envejecimiento. En 1983 se produce la apertura del centro de investigacin japons. Franois Dalle establece un centro de I + D aplicada para el cabello y cuidado de la piel para adaptar los productos del Grupo en el mercado japons. El nuevo laboratorio, que desde entonces ha pasado de ser un equipo de cuatro personas a un equipo de 150, se da la tarea de investigar los problemas de cabello y cuidado de la piel para ayudar a desarrollar una gama de productos en sintona con las necesidades especficas de los consumidores japoneses. Inicialmente con sede en Tokio, el laboratorio se mueve al Parque Cientfico de Kanagawa en Kawasaki en 1990.
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3.
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1984-2000

Introduccin:

Este periodo est marcado por el gran crecimiento que sufre LOral, guiado principalmente por las investigaciones significativas hechas por el Grupo en el campo de la investigacin. Adems de estos esfuerzos, podemos observar el lanzamiento de una serie de productos que adems de hacer historia, ayudan a fortalecer la imagen de la marca del Grupo. En 1988, Charles Zviak sucesor de Franois Dalle y el pionero en investigacin y desarrollo, le cede las riendas de la compaa a Lindsay Owen-Jones, un director ejemplar. Bajo esta administracin, el Grupo se expande radicalmente para convertirse en el lder mundial en cosmticos, con presencia internacional de marcas y adquisiciones estratgicas.

En 1984 Charles Zviak, compaero leal a Dalle, se convierte en director a la edad de 62 aos tras una larga carrera profesional en LOral. Pas a formar parte del departamento de investigacin de LOral como jefe de desarrollo. Estableci un laboratorio para la investigacin junto a quince investigadores. Franois Dalle decide separar la investigacin bsica de la investigacin aplicada, poniendo esta ltima en manos de Carlos Zviak, que es nombrado director de Produccin y Tecnologa; el cual ms adelante, en 1973, ser nombrado vicepresidente ejecutivo de LOral. En 1984 se convierte en el CEO de la compaa, cargo en el que permaneci hasta 1988. El principio fundamental que siempre ha caracterizado su trabajo ha sido la calidad. Fue un hombre de gran compostura reconocido por su gran intelecto y sus normas ticas. Muri el 8 de julio de 1989. En 1988 Lindsay Owen-Jones es nombrado, a los 42 aos de edad, director ejecutivo. Bajo la direccin de este director poco convencional, el Grupo sufre una transformacin radical y profunda. Lindsay Owen-Jones sabe lo que es la esencia de una empresa de exportacin francesa y lo convierte en un grupo internacional, operando en ms de 130 pases y presente en todas las redes de distribucin. Desde una empresa que produce productos destinados al
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cuidado del cabello hasta otras cinco actividades principales ms. Gran cantidad de marcas nacionales, cartera de 23 grandes marcas internacionales diseadas para satisfacer las
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necesidades de mujeres y hombres de todo el mundo abarcando todo tipo de necesidades

tnicas. En 1993 L'Oral inventa los juegos de negocios. El reto que L'Oral ha estado planteando a los estudiantes en los ltimos diecisiete aos ha sido el obtener ms informacin sobre marketing y elaborar una pasin por la profesin. L'Oral Brandstorm tiene como objetivo atraer a los mejores estudiantes de marketing de todo el mundo. Las cifras son impresionantes, mas de 32.000 alumnos de 469 escuelas en 38 pases diferentes han participado en el desafo. Implica todos los aspectos de desarrollo de productos, desde el anlisis de mercado para definir una estrategia de comunicacin para el diseo de envases. Los participantes en la competicin asumen plenamente el papel de un director de marketing, en colaboracin con las agencias de publicidad ms prestigiosas del mundo. Mucho ms que una mera herramienta de reclutamiento, L'Oral Brandstorm proporciona la empresa por encima de todo con un escaparate de la prxima generacin. 1994. Hasta principios de los aos 90, las leyes de varios pases asiticos prohben a las compaas extranjeras que operen en sus territorios. En 1994, L'Oral se convierte en el primer grupo de cosmticos internacionales a los que el Gobierno de la india da subvenciones para las filiales. Esto permite a L'Oral consolidar su presencia en un pas que est experimentando un tremendo crecimiento econmico. En 1996 adquieren Maybelline, lder en el mercado de masas de maquillaje en los Estados Unidos. Representa un paso de importancia estratgica. No slo hace a L'Oral como a un lder indiscutible en los Estados Unidos, que es el mercado ms importante del mundo, sino que tambin establece la compaa como el lder mundial en el mercado de masas de maquillaje. Es ms, Maybelline abre las puertas de L'Oral en Asia, especialmente en China, donde la compaa ya opera una fbrica.

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En colaboracin con el Colegio Mdico de Suzhou, una de las universidades ms antiguas de China, L'Oral crea la empresa, Suzhou L'Oral Productos de Belleza. En el mismo ao, la construccin de una fbrica en el complejo industrial de Suzhou se pone en marcha, y
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comienza a funcionar en 1999. Dos fbricas adicionales abren sus puertas en la dcada

siguiente, sirviendo a un mercado chino en plena expansin econmica. 1998. Consciente del lugar de inferioridad de la mujer en el mbito de la investigacin cientfica, L'Oral se asocia con la UNESCO para poner en marcha el "For Women in Science", premios para honrar y apoyar a las mujeres en las ciencias de todo el mundo. Este patrocinio empresarial marca el comienzo de una nueva era de la responsabilidad social del Grupo. En febrero de 2000, L'Oral publica su primer Cdigo de tica Empresarial, que son los principios para formalizar sus valores y orientacin, que se distribuy a todos los empleados en todo el mundo. Enriquecido por los comentarios de los empleados, la segunda edicin del Cdigo de tica Empresarial se puso en marcha en 2007.

4.

2001 a la actualidad

Introduccin: La belleza posee diversas caractersticas por lo que no existe un nico prototipo de belleza. Con una gran lista de marcas importantes e internacionales, L'Oral llega al siglo XXI tomando la diversidad como una poltica de crecimiento global. Dirigido desde el 2006 por Lindsay Owen-Jones y Jean-Paul Agon, el Grupo sigue ejecutando nuevas operaciones para cubrir todas las necesidades del mundo y llevar a cabo decisiones socialmente responsables para un desarrollo sostenible para todos.

En 2001 L'Oral se une al Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible, asociacin internacional independiente de mas de 150 empresas de todas las industrias

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principales. El objetivo es fomentar la adhesin a la empresa la puesta en comn de mejoras practicas en temas ambientales, econmicos y sociales. Adems, en 2001 L'Oral crea el primer juego en linea del negocio. Su funcionamiento es el siguiente: reunir a 50.000 estudiantes de escuelas de negocios de 120 pases y jugar a ser el gerente de una compaa de cosmticos virtuales a travs de un sitio web dedicado. Tienen
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que tomar decisiones estratgicas en las reas de marketing, investigacin, produccin y

finanzas, mientras que se miden contra otros estudiantes. L'Oral cre este juego de negocios para encontrar a los nuevos talentos del futuro y para crear una reputacin e imagen del Grupo como emprendedor. Desde entonces se ha transformado en un punto de referencia y se utiliza en los programas docentes de las principales universidades de todo el mundo. ste juego se ha convertido en una de las principales herramientas de contratacin del Grupo. En 2004 L'Oral gana el primer premio a la Diversidad de Liderazgo para una empresa de la organizacin de la Diversidad Mejores Prcticas. En 2005 se crea un nuevo centro de investigacin en China. El objetivo principal del centro de investigacin de L'Oral es desarrollar la excelencia en la piel y el cuidado del cabello en Asia. Su objetivo es disear productos que se adaptan a las necesidades de los consumidores de Asia y de todo el mundo. En 2006 Jean-Paul Agon es nombrado consejero delegado de L'Oral. Un nuevo captulo en la historia de L'Oral se inicia en abril de 2006. Despus de ms de 20 aos a la cabeza, Lindsay Owen-Jones se convierte en Presidente del Consejo de Administracin, y Jean-Paul Agon es nombrado Consejero Delegado responsable de la gestin operativa del Grupo. Despus de unirse a L'Oral directamente de la universidad, Jean-Paul Agon celebr con xito varios de los puestos clave en Francia y en todo el mundo. Dirigi Biotherm en 1989, luego a L'Oral Alemania en 1994, y se hizo cargo de toda la zona de Asia en 1997 antes de ejecutar la filial de Amrica en 2001. Despus de haber trabajado junto a Lindsay Owen-Jones desde 2005, Jean Paul Agon inmediatamente pone su propio sello en la empresa. No slo tiene la intencin de desarrollar el Grupo, sino tambin convertir L'Oral en un gran lugar de trabajo, como corresponde a la lder mundial en productos de belleza.
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En 2007 se produce la creacin de la Fundacin L'Oral Corporativo. Despus de tantos aos de trabajo, L'Oral crea su Fundacin Empresarial, dedicado a fomentar educacin, promover la investigacin cientfica y ayudar a las personas vulnerables. Con esta iniciativa, L'Oral hace una declaracin de gran alcance sobre la responsabilidad social, y da un gran paso hacia adelante como un ciudadano corporativo.
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En el ao 2009, L'Oral celebr su primer centenario.

El balance de situacin final de este ao en L'Oral Espaa SA (Madrid) mostr unos

ingresos por ventas de 692.993.000 euros siendo el capital social de 59.911.000 euros y con un total de 1680 empleados. A lo largo del tiempo, el nmero de empleados ha ido creciendo de manera exponencial siendo un total de 27 empleados en el ao 2005, 30 en el 2006, 32 en el 2007 siendo el total de las ventas de 4.923.650 y 1717 en el 2008 con un total de 826.598.000 euros. En las grficas que se pueden ver a continuacin, en la de la izquierda vemos la evolucin de ventas desde el 2007 hasta el 2009 alcanzando el nivel de ventas ms elevado en 2008 y producindose una disminucin hasta llegar al 2009 y en la grfica de la derecha podemos observar el crecimiento de los empleados, producindose en el 2007 hasta casi el 2008 un gran crecimiento y mantenindose prcticamente constante, sin apenas apreciar una gran variacin, el nmero de empleados hasta el 2009.

10 www.loreal.es Mayo del 2011. 11 http://www.einforma.com, en el buscador: L'Oral Espaa SA. Abril del 2011.

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En los 9 primeros meses del 2010, segn El Economista, L'Oral alcanz los 14,518

millones de euros en ventas, un 11,6% ms que en el mismo periodo del 2009 ascendiendo las ventas un 6,2%. En el diario podemos observar que En el tercer trimestre de 2010, las ventas de la compaa francesa aumentaron un 14,6% en comparacin con el mismo periodo del ejercicio anterior, desde los 4.235 millones de euros hasta los 4.852 millones de euros. Por su parte, las ventas comparables crecieron un 5,8%.
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El 4 de marzo del 2011 L'Oral, junto con otras siete firmas, recibe una multa de 51 millones

de euros por crear un crtel y pactar precios. La investigacin sobre competencia comenz en junio del 2008 tras sospechas por posibles prcticas anticompetitivas. Las empresas se estuvieron reuniendo cada seis meses desde 1989 para intercambiar informacin acerca de las futuras estrategias que realizaran sus competidores. Segn podemos leer en la noticia: Esas reuniones no podan tener otro fin, segn Competencia, que coordinar sus estrategias comerciales, los precios y las entradas de nuevos competidores en el sector, distorsionando la competencia.

12 www.eleconomista.es : Las ventas de L'Oral crecieron un 11,6% en los primeros nueve meses del ao, El Economista, 21 de Octubre del 2010. *Nota: no he encontrado el nombre del autor del artculo. 13 Www.elmundo.es : Multa rcord a L'Oral y otras siete firmas de peluquera por pactar precios, El mundo, 04 de Marzo del 2011. *Nota: no he encontrado el nombre del autor del artculo.

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Bibliografa: www.loreal.es
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www.einforma.es : en el buscador: L'Oral Espaa SA. Abril del 2011. www.eleconomista.es : Las ventas de L'Oral crecieron un 11,6% en los primeros nueve Www.elmundo.es : Multa rcord a L'Oral y otras siete firmas de peluquera por pactar

meses del ao, El Economista, 21 de Octubre del 2010.

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precios, El mundo, 04 de Marzo del 2011.

14 Se trata de un documento con informacin de la empresa que me he tenido que descargar para acceder a la informacin tras haberme registrado como usuario. 15 No he encontrado el nombre del autor del artculo. 16 No he encontrado el nombre del autor del artculo.

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