TEMA: 1.

INTRODUCCIÓN

I. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: DESARROLLO

HISTÓRICO Y SITUACIÓN ACTUAL

1.- La gestión de los RR.HH. en el contexto de la Psicología del Trabajo y

las Organizaciones

2.- Cambios en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones

3.- Perspectivas histórica de la gestión de RR.HH.

4.- La Gestión de los Recursos Humanos en la actualidad

5.- El futuro de la gestión de recursos humanos

II. EL ROL DEL PSICOLOGO DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES

6.- Campos de actuación

7.- Competencias y habilidades requeridas para el desempeño profesional.

LA GESTIÓN DE LOS RR.HH. EN EL CONTEXTO DE
LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS
ORGANIZACIONES

1. La conducta de las personas trabajando:

Conductas observables y actitudes, emociones,
intenciones, etc. Individuos (selección, evaluación
de rendimiento, plan de carrera, …) y grupos.

2. El concepto de trabajo: Socialización, Jubilación,

reasignación, etc.

3. Conductas en una organización laboral: Sistema

social (estructura, coordinación, …)
 ORGANIZACIÓN

CONDUCTA TRABAJO
NIVELES DE ANÁLISIS

Redes
Organizacionales
Organización

Grupo

Puesto

Persona
 PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y PSICOLOGÍA DE
LAS ORGANIZACIONES

Psicología del Trabajo y de las Organizaciones es la

ciencia que estudia la conducta de las personas
trabajando y la conducta de las personas que componen
y funcionan en una organización.

Psicología del
1. TRABAJO Trabajo

Psicología de las
2. FUNCIONAMIENTO Organizaciones
 Características
individuales como
Psicología del determinantes de la
Trabajo conducta: Aptitudes,
Motivación, Actitudes,
etc.

Características de
la organización y su
Psicología de las relación con las
Organizaciones características de
las personas como
colectivo

Interacción
 Centrada en la
actividad de trabajo
de las personas
Persona - Trabajo “Trabajadores”
Ergonomía

Centrada en la
relación entre
persona y
Persona - Puesto organización
“Empleados”
Psicología del Trabajo
y RR.HH.
Centrada en la
conducta colectiva
en una
Persona - Organización organización
“Miembros”
Psicología de las
Organizaciones
CAMBIOS EN LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE
LAS ORGANIZACIONES

1. Del Ajuste Persona a Puesto de Trabajo al

Ajuste Mutuo Persona – Puesto de trabajo.

2. Cambios en la denominación del área: Desde

Psicología Industrial a Psicología del Trabajo
y de las Organizaciones (1960).
CAMBIOS EN LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE
LAS ORGANIZACIONES

Tres grandes grupos de cambios:

a) El área de interés se amplió. Vínculo entre la

orientación “diferencial” y la “social-organizacional”.
Ampliación de los niveles de análisis.

b) No limitación a las empresas de producción y ventas.

Organizaciones de servicios, instituciones,
prisiones, etc.

c) La orientación, sistema de valores y los principios

de los psicólogos han sufrido cambios. “Mito del
experto”
PERSPECTIVA HISTÓRICA DE LA GESTIÓN DE
LOS RR.HH.

Tres etapas:

1. 1940 – 1965: Etapa Jurídico – Administrativa.

Contenido Administrativo

2. 1965 – 1975: Etapa Técnico – Organizativa. Técnicas

de Personal

3. 1975 hasta la actualidad: Etapa de Integración.

Ciencias Sociales y Técnicas Directivas.

 Etapa Jurídico – Administrativa (1940-1965)

Características:
1. Organización Vertical
2. Mercado laboral abierto
3. Marco legal simple
4. Marco social poco conflictivo
5. Carencia de dinámica social abierta

Tipos de Gestión de Personal:

1. Centrada en aspectos jurídicos y administrativos

2. Servicios sociales y asistenciales en sentido paternalista
3. Jefe Personal: “Persona de confianza”
4. Perfil autoritario
5. Administración de disciplina: Jefe de Personal
6. Organización tipo Taylorista
 Etapa Técnico - Organizativa (1965 - 1975)

Características:
1. Aumentan las exigencias cualitativas del mercado
2. Estructura más horizontal y compleja
3. Ampliación de la legislación laboral: Contratación colectiva
4. Aumenta la dinámica social
5. Establecimiento de consultoras
6. Apertura de país hacia el mundo (influjo de multinacionales)

Tipos de Gestión de Personal:

1. Más tecnificada (importancia de la selección, formación, etc.)

2. Departamento de personal como “Staff” más que Jefe de Personal
3. Colaboración con especialistas (psicólogo, trabajador social, …)
4. Influencia de Personal en los diseños organizativos
 Etapa de Integración (1975 - actualidad)

Características: Aumento de complejidad

1. Cambio de valores sociales, éticos y morales
2. Fuerte dinámica social (aumento cualificación, rotación, movilidad
social, …)

3. Desarrollo tecnológico
4. Nueva legislación laboral
5. Las condiciones laborales se negocian por interlocutores plurales

Tipos de Gestión de Personal:

1. Fuerte tecnificación del “Staff” de RR.HH.

2. Búsqueda de soluciones en el campo de la motivación
3. Ruptura de los esquemas clásicos
4. Cambios en los estilos de dirección
5. La responsabilidad de los problemas humanos se integra en la
línea de mando (mayor demanda de formación de los mandos)
CAMBIOS EN LA ORIENTACIÓN EN LA GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS

➢ Concepción tradicional: El personal es percibido

como un coste que hay que reducir al mínimo

➢ Concepción actual: El personal es percibido como

un recurso que hay que optimizar

 EL FUTURO DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos se conviertes en Recursos

Estratégicos Permanentes
Cambios en el tipo de organización:
➢Confianza; Iniciativa e Innovación; Información y Comunicación;
Participación; Flexibilidad; Cultura de Aprendizaje y Gestión del
Conocimiento; Frente a la Cantidad ofrece la Calidad

➢ Mandos intermedios: Más facilitadores que de autoridad

➢ Mayor descentralización y más trabajo en equipo

➢ La Gestión de los RR.HH. será más estratégica que coyuntural

➢ El Gestor de los RR.HH. ha de ser cada vez más “generalista”