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Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador

ÍNDICE
ÍNDICE............................................................................................................................1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA..............................................................................................2 DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN.......................................................................................3 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.....................................................................4 ESTRUCTURA Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN...............................................5
• • Organigrama de la Empresa.....................................................................................5 Comunicación y gestión de la información en la Empresa........................................7
o o o o Compra de materia prima e insumos.................................................................................7 Gestión de la producción...................................................................................................8 Comercialización y venta de productos...........................................................................10 Definición de objetivos y estrategias................................................................................10

GESTIÓN PRESUPUESTARIA DE LA ORGANIZACIÓN....................................................................12
• • Gestión de compras................................................................................................12 Gestión de ventas...................................................................................................12

ÍNDICE DE ANEXOS..........................................................................................................14 ANEXO 1: MATRIZ FODA DE LA ORGANIZACIÓN....................................................................15
• • • • Fortalezas...............................................................................................................16 Debilidades.............................................................................................................17 Oportunidades.........................................................................................................18 Amenazas...............................................................................................................18

ANEXO 2: ORDEN DE COMPRA DE LA EMPRESA.....................................................................19 ANEXO 3: NOTA DE ENTREGA DE LA EMPRESA......................................................................20

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Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador

Trabajo Práctico Integrador
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

El trabajo práctico se realizará en la empresa “MSC - Metalúrgica San Carlos” S.A., la cual se dedica a la elaboración de máquinas herramienta para taller en general. La Compañía, fundada en el año 1961, se encuentra ubicada actualmente en la localidad de San Carlos Centro, más específicamente en Sarmiento 1384. La misma cuenta con 2 galpones, uno de ellos de 15 x 45 m, que se emplea para el desarrollo de las actividades de producción habituales, y otro de 30 x 45 m, que actualmente no se utiliza para ninguna tarea. Además, la metalúrgica posee un sector administrativo, cuyas dimensiones son 20 x 30 m. Algunos de los productos elaborados por la Empresa son: • • • • • • Cortadora con sierra circular Perforadora de columna Serrucho mecánico Cortadora sensitiva de metales Compresores de aire a pistón Perforadoras de cap. 16 mm • Morsas máquinas • • • • Cizallas Cortadoras de césped eléctricas Zarandas para arena de banco y planas para

Amoladoras

Estos productos son comercializados en todo el país, más precisamente a ferreterías y mayoristas de ferreterías, a través de representantes, distribuidores y en forma directa.

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En cuanto a las debilidades. se pueden destacar sus 50 años de trayectoria y vigencia en el sector metalmecánico. lo que le permitiría responder fácilmente a Página 3 de 10 . podemos mencionar la elevada cantidad de equipamiento viejo. de los cuales 3 son dueños. y 2 apoyan a los primeros en función de las exigencias coyunturales. 2 tornos paralelos. se puede citar la falta de información escrita sobre procesos. Otro aspecto a aprovechar es el gran nivel de producción que puede alcanzar la Empresa. El taller está equipado con una amplia variedad de máquinas. cabe destacar el contexto macroeconómico favorable para las empresas del sector productivo. costos. de los cuales 3 se dedican a tareas específicas. etc. además de otros equipos de menor magnitud como perforadoras. mediante un ejercicio de reflexión y evaluación interna crítica. para realizar tareas de manera confortable. Además. la Empresa cuenta con 5 operarios en el área de producción. probablemente como consecuencia de la falta de profesionales en el sector de producción. Además. DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN La herramienta seleccionada para efectuar un diagnóstico de los aspectos más salientes de la Empresa es la matriz FODA. y todo aquello que sea ajeno a las tareas de producción propiamente dichas. conocer aquellas características que distinguen tanto positiva como negativamente a la organización. Cabe destacar que. tareas y relaciones entre áreas. compresores. dedicados a la gestión de compras. Con relación a las oportunidades que presenta el entorno. contabilidad en general. la posibilidad de adaptar los distintos productos a las máquinas. etc. y la falta de estrategias y objetivos a largo y mediano plazo bien definidos. la Empresa trabaja a una capacidad de producción del 60%. un centro de mecanizado. entre las cuales podemos destacar: un torno CNC. y establecer qué influencias del entorno pueden redundar en beneficios o perjuicios para la misma. lo que permite flexibilizar el proceso y cumplir con los requerimientos del mercado en periodos cortos de tiempo. facilidad de uso y velocidad de producción.. en virtud de los niveles de demanda actuales. ventas. y la gran cantidad de espacio físico disponible. a raíz de las políticas de gobierno desarrolladas en la actualidad. máquinas para el chaveteado de poleas. que acarrea inconvenientes en factores tales como consumo. máquinas especializadas para el mecanizado de morsas.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador La Firma dispone actualmente de 5 personas que desempeñan sus tareas en el sector administrativo. hoy en día. Entre las principales virtudes de la Organización. 5 fresadoras. que permite.

sino que debe ir adaptándose a los cambios externos y desarrollando sus tareas en función de cómo se van presentando estos cambios. se observa que la Organización tiene la posibilidad de añadir nuevas maquinarias o incorporar procesos de producción para la elaboración de otros productos gracias al amplio espacio físico del que dispone en el área de producción. Esto significa que no existe un planeamiento sistemático de las acciones a desarrollar en beneficio de la Empresa en un horizonte de tiempo no inmediato. actualmente. es decir. sino más bien difusa. Luego. la Firma sí posee una serie de metas a alcanzar en un plazo de tiempo corto y mediano. notamos que la falta de inversión en equipamiento nuevo puede provocar un estancamiento en la calidad de los productos. planificando sus tareas “sobre la marcha”. puede mencionarse que. Página 4 de 10 . en la que se hace mención no sólo a los puntos antes citados. existe cierta resistencia a introducir cambios e innovaciones y a asumir riesgos de envergadura. a causa de la falta de profesionales en diversas áreas de la Organización. como consecuencia de la inobservancia de estrategias. Estos objetivos en el corto y mediano plazo pueden resumirse en los siguientes puntos: • ellos. sino también a otros que tienen un impacto relativamente menor dentro de la Firma. la Empresa no puede adoptar una postura proactiva con respecto a su entorno. Sumado a esto. incorporarían estos productos a la variedad que ya ofrece al mercado.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador posibles incrementos de la demanda. para que éstos se encarguen de fabricarlas. • Incursionar en la venta de amoladoras de banco. aunque no están plasmadas en forma escrita y la distinción entre las de mediano y corto plazo no es simple de reconocer. la Empresa elabora 5 de proveer de los materiales necesarios para la elaboración de amoladoras de banco a talleres propiedad de terceros. Además. Si nos referimos a las amenazas. pudimos observar la inexistencia de estrategias y objetivos a largo plazo formales en la Organización. Se incluye en el Anexo 1 la matriz FODA de la Organización. Existen en el mercado 17 modelos de cizallas disponibles. La Empresa tiene previsto Lograr producir todos los modelos de cizallas que ofrece el mercado. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN A partir de las visitas a la Empresa y de charlas con sus dueños o administradores. Dichas metas son conocidas por todos los miembros de la Organización. con la consecuente pérdida de competitividad que esto conlleva. No obstante la falta de objetivos a largo plazo. Además.

para destinarlo luego a la realización de trabajos a terceros. tal como ya lo ha hecho alguno de sus competidores. Organigrama de la Empresa El primer paso para conocer cómo se organiza la Compañía y de qué forma se distribuyen las actividades entre sus miembros consiste en la elaboración del organigrama Gerencia General de la Empresa. un menor consumo de energía y una mejor terminación de estos productos. cómo se dividen las funciones de los diferentes integrantes y de qué forma se maneja la información a lo largo del ciclo de la Empresa. A continuación. las relaciones jerárquicas entre sus integrantes y las competencias de cada uno de ellos. se muestra en la figura 1 el organigrama correspondiente a la Gerencia de Gcia. Esta herramienta es una representación gráfica de la estructura de una empresa. desde la llegada de la materia prima hasta la venta de los productos terminados. de Producción y Organización: Compras Ventas Departamento de Producción Departamento Contable Sector Fresado Sector Mecanizado de morsas Sector Pintura Sector CNC Sector Página 5 de 10 Ensamblado .Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador • Reparar y poner en funcionamiento un centro de mecanizado. sin modificar su estructura externa y sin resignar rigidez ni resistencia. Asimismo. La Organización tiene como propósito incorporar al proceso de producción de las morsas de banco una serie de dispositivos que le permitan conseguir una mayor velocidad de procesamiento. • Alcanzar un nivel de calidad más alto en el proceso de elaboración de morsas de banco. se pretende disminuir el peso de las morsas. ESTRUCTURA Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN A fines de conocer con mayor precisión todas aquellas tareas que realiza la Empresa. en donde se detallan las estructuras de los diferentes departamentos. La Firma pretende dar arreglo a un centro de mecanizado que tiene a su disposición desde hace 15 años. describiremos en los siguientes apartados de qué manera se estructura la Organización.

su hijo y su yerno. o Departamento Contable. mayoristas y particulares. Existen dos jefes de producción que encabezan este departamento. explicaremos en los siguientes ítems quiénes componen cada una de estas áreas y qué funciones desempeñan cada una de ellas. Los otros dos integrantes se encargan de la conducción de la Empresa y de la toma de decisiones en general.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador Figura 1 – Organigrama de la Empresa Con el objeto de comprender mejor este diagrama. ya sea libro diario. tanto cotidianas como trascendentes. quien se ocupa de planificar la producción . Esta gerencia está integrada por una persona –más precisamente. o Departamento de Producción. el hijo del fundador de la Empresa antes nombrado–. y otras tareas afines al rubro. el cual se dedica a llevar al día los diferentes libros contables. participando sólo de aquellas decisiones significativas para la Firma. información sobre facturación. Este departamento está compuesto por un contador. de comprar las materias primas e insumos necesarios para la misma. El primero de ellos cumple un rol más pasivo. buscar diferentes alternativas de proveedores. la cual se encarga del contacto con los representantes de ventas. y tres operarios a su cargo que responden a las decisiones que ellos Página 6 de 10 . • Gerencia de Producción y Compras. • Gerencia de Ventas. y todo lo concerniente a la gestión de los recursos tanto materiales como humanos. Dicha área está formada por el otro integrante de la Gerencia General. haciéndoles conocer las ofertas de productos actuales y el lanzamiento de nuevos productos. Está compuesta por tres personas: el fundador de la Empresa. los libros de inventarios y balances. libro mayor. • Gerencia General. pago de impuestos.

La labor de los encargados de producción consiste en diagramar qué operaciones debe efectuar cada empleado y cómo se llevarán a cabo.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador toman. los empleados de producción pueden desempeñar sus actividades en cada uno de los siguientes sectores: – – – – – Sector Fresado Sector Mecanizado de Morsas Sector Pintura Sector CNC Sector Ensamblado Comunicación y gestión de la información en la Empresa Para comprender de qué forma se maneja el flujo de datos y cómo se comunican los diferentes sectores de la Organización. elaboramos una serie de preguntas. Los apartados a analizar y sobre los cuáles efectuamos las preguntas se dividen en cuatro: • • • • Compra de materia prima e insumos Gestión de la producción Comercialización y venta de productos Definición de objetivos y estrategias Compra de materia prima e insumos Para comprender cómo se gestiona la información pertinente a la compra de materia prima e insumos. se confeccionaron las siguientes preguntas: • ¿De qué forma se gestionan las compras en la Empresa? o o ¿El departamento de producción avisa acerca del faltante de algún insumo o ¿Se archiva la información sobre compras? ¿Cómo y dónde? materia prima? ¿Con qué frecuencia se realizan los pedidos? Página 7 de 10 . que fueron realizados a uno de los gerentes generales. además de realizar las tareas de producción propiamente dichas. Por su parte. a partir de las cuales pudimos extraer toda la información pertinente a las diferentes áreas y a la forma en que éstas se mantienen al tanto de su estado.

estas planillas son desechadas. no así su calidad. La compra de hierro. es recibida por uno de los encargados del taller. los pedidos de plásticos se efectúan en forma semestral. Dicha orden de compra se adjunta en el Anexo 2. Con respecto a la periodicidad de los compras de algunos insumos. el cual se ocupa de controlar la cantidad de los materiales que llegan. también se realiza mensualmente. Esto se realiza tanto de forma verbal como a través de planillas internas que utilizan para tal fin. sino que lo hace más bien sobre las necesidades actuales. Si bien esta frecuencia suele respetarse. • Dado su bajo consumo. Básicamente. Esto significa que. los pedidos se realizan “a ojo”. Cuando se realiza efectivamente el pedido. el pedido de los insumos secundarios sólo se realiza cuando el nivel de stock de la fundición es bajo. Como la principal materia prima necesaria para la producción es la fundición. quedando como constancia la orden de compra que la empresa emite a sus proveedores. Una vez que arriba la materia prima a la Empresa. tuercas. ya que no existe ninguna planilla o base de datos con información sobre stock de materia prima. Como consecuencia de no llevar datos sobre el nivel de stock. se efectúa el pedido de otros materiales que se emplearán junto a la misma para la elaboración de manufacturas. en caso de urgencia por algún faltante inesperado. Además. en conjunto con el pedido de fundición. pintura y demás insumos que dependen del nivel de fundición. Luego. se pueden hacer compras menores en ferreterías. No obstante. tornillos. el proceso comienza cuando uno de los encargados del taller de producción avisa al gerente encargado de las compras sobre el faltante de alguno de los materiales necesarios. los mismos se realizan del siguiente modo: • • El pedido de fundiciones se realiza en forma mensual. envía el remito adjunto al pedido al sector administrativo.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador • ¿Quién recibe la materia prima? ¿Se realiza un control? ¿Se asientan los datos? La Empresa realiza las compras de materia prima e insumos sin tener en cuenta datos históricos. la Empresa sí guarda las facturas correspondientes a cada uno de los pedidos realizados. Gestión de la producción Página 8 de 10 . los pedidos de algunos de los insumos se estiman dependiendo del nivel de existencia de la misma.

los productos terminados se dan de alta utilizando las mismas notas de entrega y se ingresan en stock. Esta comunicación entre empleados es fluida y útil. estima producir una cantidad de bienes equivalente a la producida en el último mes. Asimismo. ¿quién lo recibe y cómo lo transmite a producción? ¿Con qué frecuencia se planea la producción? ¿Existen órdenes de producción? ¿Quién las emite y cómo se registran? ¿Se lleva un registro de los productos terminados? ¿Existe una comunicación interna fluida entre operarios en las diferentes etapas de los procesos? La Empresa planifica su producción utilizando el método ingenuo. le comunica en forma verbal al siguiente encargado de continuar con la tarea. es decir. se está trabajando en una la confección de una planilla en Excel para realizar este trabajo en forma digital. Cuando uno de los operarios finaliza alguna de las operaciones parciales de un proceso. las cuales se muestran en el Anexo 3. Cabe aclarar que la Organización sí lleva un control de inventario de productos terminados. Al finalizar el proceso. la Firma tiene en stock a un 70% de los productos pedidos durante el mes. Actualmente. lo hace a través de una planilla que se completa en forma manual. mediante documentos que se utilizan internamente conocidos como notas de entrega. como compresores. y la capacitación y aprendizaje de los operarios con menos experiencia.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador Las preguntas confeccionadas para conocer cómo se organizan y comunican en el departamento de producción son las siguientes: • • • • • • ¿Cómo se planifica la cantidad de producción? ¿Se trabaja con stock o por pedidos? Una vez recibido un pedido. perforadoras cap. egresos e inventario actual. los encargados del taller planifican la distribución de recursos materiales y humanos en función de los requerimientos actuales y el nivel de ocupación de las máquinas. Una vez recibidas las notas. y serruchos mecánicos. Página 9 de 10 . en virtud de sus bajos niveles de demanda. se trabaja 100% a pedido.16 mm. ya que permite ir conociendo los detalles del lote a producir. En determinados productos. permitiendo una mayor eficiencia y exactitud. Los pedidos de clientes son recibidos por el Gerente de Ventas. las fallas e inconvenientes que se van originando. la cual posee tres entradas para cada tipo de producto: ingresos. quien comunica los productos solicitados y sus cantidades a alguno de los jefes de producción. y trabaja a lo largo de este período de tiempo para cumplir con las variaciones de demanda que puedan presentarse. Por esta razón.

se efectúan llamados una vez por semana para informarse mutuamente. Cada uno de estos grupos posee un representante. La comunicación con representantes de ventas. para aquellos que residan en Buenos Aires. con la finalidad de informarles novedades sobre productos nuevos elaborados por la Firma. se elaboró la siguiente lista de preguntas: • ¿Se lleva a cabo un registro de las ventas? ¿Existe una base de datos de clientes? ¿Existen datos sobre montos y regiones de ventas? • ¿Cómo se comunica la Empresa con los representantes de ventas.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador Comercialización y venta de productos Con el objeto de conocer de qué manera la Organización lleva a cabo la coordinación de tareas con sus representantes de ventas. las cuales consisten en un conjunto de ferreteros que se asocian para tener un mayor poder de negociación y obtener así precios más bajos. Para los primeros. para aquel que se encuentra en Rosario. en forma telefónica. Además. que es quien se encarga de comunicarse con la Compañía. Esto significa que no se realiza un mayor procesamiento de estos datos para generar información que posibilite una proyección de ventas o una toma de decisiones a futuro. casi mayoritariamente. existe un contacto permanente vía mail con todos los clientes de la Empresa. En el caso de los mayoristas. Dichas planillas son más bien un método de relevamiento de datos y control de las ventas efectuadas. tanto acerca de las ventas que hizo uno. o para solicitar comentarios o sugerencias acerca de los productos adquiridos por estos clientes. Además de lo ya mencionado. Definición de objetivos y estrategias Página 10 de 10 . descuentos. ofertas. mayoristas y clientes se realiza. y cuánto se les ha vendido a cada uno de ellos. mayoristas y clientes? • ¿Se mantiene un contacto con los clientes? ¿Se trabaja con clientes fijos? En cuanto a los datos sobre clientes de la Empresa. se realizan visitas una vez por mes. y cada tres meses. ésta cuenta con una planilla de Excel con información acerca de los clientes a los cuales se les ha vendido productos. como de ofertas o novedades del otro. qué datos de sus clientes almacena y qué contacto mantiene con ellos. la empresa suele trabajar con agrupaciones de minoristas llamadas grupos de compras.

si éste se trata sobre la fabricación de un nuevo producto. ampliar la gama de los ya existentes o adquirir una nueva maquinaria o equipo. se comunican solamente en forma verbal. se consulta con el encargado del taller acerca de la viabilidad de esta nueva idea. la Empresa analiza previamente si cuenta con los medios necesarios para encarar un nuevo proyecto. es decir. No obstante ello. las ideas o sugerencias pueden surgir de los operarios que trabajan en el taller. ya sea producir un nuevo producto. En otras palabras. ya sea en el corto o mediano plazo. Una vez definido un objetivo. Página 11 de 10 . Es importante destacar que todas las decisiones que se toman.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador Los objetivos en el corto y mediano plazo. no existen escritos formales acerca de los objetivos e ideas que se han generado. son delineados por los gerentes de la Empresa y consultados con el dueño.

Las dos primeras son por pago anticipado o contra entrega de la mercadería. sin descuentos. de acuerdo con el nivel de stock de productos vendidos. mientras que otros tales como las cortadoras de césped. en cuyos casos se realiza un descuento del 20% por pago en efectivo o cheque al día. describiremos a continuación todo lo referido a los plazos de entrega y a las modalidades de pagos y cobros con los proveedores y clientes. tienen una mayor demanda en los meses de diciembre a febrero. Gestión de compras La materia prima principal es la fundición. Los plazos de pago son de 30 días. Si el cliente no cumple estas condiciones. La tercera es en cuenta corriente a 30 días. principalmente porque el rubro presenta una marcada inestabilidad debido a factores políticos y a la naturaleza del producto. sino que los recursos son gestionados por la Gerencia General. abonándose los montos en cuenta corriente. La Empresa tiene 3 condiciones de venta. La Empresa no trabaja con presupuestos en las diferentes áreas. Generalmente. Éstas se piden con un mes de anticipación. No obstante. La mayor demanda de productos tradicionales se presenta en el período de abril-noviembre. la cual representa cerca del 70% del volumen total de compras. los pedidos rondan los 7000 kg mensuales. la cual se encarga de establecer las políticas de negociación para las compras y ventas. donde se hace un descuento del 10%. . puede abonar en efectivo entre 30 y 60 días. respectivamente. El detalle de cada una de las actividades referidas a estas compras y ventas se expresa a continuación.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador GESTIÓN PRESUPUESTARIA DE LA ORGANIZACIÓN A fines de esbozar la forma en que la Empresa maneja sus compras y ventas. se puede acordar de manera telefónica una extensión de estos períodos de pago. Gestión de ventas La Compañía no realiza pronósticos de ventas para los próximos meses.

un descuento del 7% al 10% según el monto de ventas.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador Por otro lado. sin descuentos especiales. Anexos Página 13 de 7 . los distribuidores mayoristas tienen un descuento especial del 15%. los ferreteros mayoristas. Los clientes habituales compran según la necesidad.

...................................................................................15 • • • • Fortalezas.........................................................................................................19 ANEXO 3: NOTA DE ENTREGA DE LA EMPRESA..............................................................................................16 Debilidades......................................................3 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN......................................................................................................................................................................................................................................5 Comunicación y gestión de la información en la Empresa........................7 o o o o Compra de materia prima e insumos...............................................12 ÍNDICE DE ANEXOS.........................................................................4 ESTRUCTURA Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.........................................................................................................................................................................................................................................................................7 Gestión de la producción.....................................................18 ANEXO 2: ORDEN DE COMPRA DE LA EMPRESA........2 DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN..................................................................17 Oportunidades....................................10 Definición de objetivos y estrategias.................................................................................................................................................................................................................1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA..................................................12 Gestión de ventas................................................................................................12 • • Gestión de compras.........................................................8 Comercialización y venta de productos............Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador ÍNDICE DE ANEXOS ÍNDICE................................................................................................................18 Amenazas..................10 GESTIÓN PRESUPUESTARIA DE LA ORGANIZACIÓN....................................................................................................5 • • Organigrama de la Empresa.............................................................................14 ANEXO 1: MATRIZ FODA DE LA ORGANIZACIÓN..........20 Página 14 de 7 ...............

y • Comunicación verbal fluida entre los trabajadores de producción. • Espacios amplios que permiten un trabajo cómodo. • Ausencia de información escrita acerca de procesos y relaciones entre áreas. Fortalezas • Trayectoria de la Empresa en el rubro. • Elevados consumos de energía materiales en determinados procesos. de gran parte de sus Debilidades • Predominio de máquinas viejas por sobre maquinaria moderna. • Inexistencia de estrategias y objetivos a largo plazo. • Falta de planificación formalizada sobre las tareas de cada uno de los sectores. • Ausencia de profesionales en las áreas de producción.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador ANEXO 1: MATRIZ FODA DE LA ORGANIZACIÓN La figura 1 corresponde a la matriz FODA construida a partir del análisis de las diferentes áreas de la Organización. • Predisposición de empleados al trabajo y a la formación de nuevos operarios. • Limpieza y orden deficientes en el área de producción. • Ubicación favorable que permite una fácil entrada y salida de vehículos. • Adaptabilidad de los distintos productos a la maquinaria con la que cuenta la Empresa. Página 15 de 7 . • Experiencia empleados. tanto en el sector productivo como administrativo.

y capacidad para adaptarse a los diferentes escenarios que el país plantea. • Mejora en la eficiencia de procesos. • Posibilidad de realizar trabajos a terceros. influencia. Oportunidades Amenazas • Contexto macroeconómico favorable para • Fuerte competencia en la región de el sector productivo. • Comunicación verbal fluida entre los trabajadores de producción. • Resistencia a reinvertir beneficios en nuevas tecnologías. haremos una breve mención de cada uno de los puntos de la matriz antes señalados. • Gran capacidad de producción relación al nivel de actividad actual. • Disponibilidad de espacio para sumar nuevas máquinas. en • Estancamiento en la calidad de productos por la obsolencia de algunas máquinas. Todos los trabajadores de experiencia se encuentran abiertos a poner sus conocimientos a disposición de los operarios que van ingresando a la Organización. Muchos de los trabajadores tanto del sector productivo como administrativo se encuentran casi desde los comienzos de la Organización. La Empresa se encuentra presente en el sector metalmecánico desde 1961.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador • Adecuada distribución en planta de la maquinaria. • Experiencia de gran parte de sus empleados. • Expansión a nuevos mercados. • Política de ventas deficiente adoptada por la Empresa. Predisposición de empleados al trabajo y a la formación de nuevos operarios. • Posibilidad de pérdida del mercado. para comprender de una mejor forma cuál es el significado de cada uno de ellos. lo que le ha permitido adquirir experiencia y pericia en los procesos productivos. • Aversión a grandes cambios • Ampliación de la gama de productos fabricados. por lo que conocen en detalle su funcionamiento y dinámica. Figura 1 – Matriz FODA de la Organización A continuación. productos y procesos a los ya existentes. Fortalezas • Trayectoria de la Empresa en el rubro. Página 16 de 7 .

• Espacios amplios que permiten un trabajo cómodo. Debilidades • Predominio de máquinas viejas por sobre maquinaria moderna.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador • Adaptabilidad de los distintos productos a la maquinaria de la Empresa. sin que se generen inconvenientes por ello. Los galpones de la Empresa se encuentran en una zona de poco tráfico. la cual nos parece adecuada teniendo en cuenta la gama de productos que elabora la Empresa. Página 17 de 7 . etc.). fresado. respectivamente. Esto se produce en virtud de la obsolencia de las máquinas antes citadas. Falta de planificación formalizada sobre las tareas de cada sector. • Adecuada distribución en planta de la maquinaria. • Inexistencia de estrategias y objetivos a largo plazo. • Elevados consumos de energía y materiales en determinados procesos. • Ubicación favorable para la entrada y salida de vehículos. Esto permite flexibilizar los procesos de elaboración de productos y cumplir en un período relativamente corto de tiempo con los requerimientos de producción. de costos y de calidad en los productos. lo que constituye una superficie lo suficientemente extensa para el desarrollo de las actividades. Las dimensiones de los galpones de administración y producción son de 20 x 30 y 15 x 45 m. con absoluta disponibilidad de acceso de camiones de carga y descarga. perforado. ya que acarrea consigo problemas de consumo. Las máquinas de producción se encuentran agrupadas por funciones (sectores de torneado. Existe una conexión entre los tres puntos señalados: a raíz de que no se encuentra presente ningún profesional de la ingeniería en el área de producción. en lugar de anticiparse a los hechos y tomar en consecuencia las medidas pertinentes. se aprecia la inexistencia de una planificación detallada y de una clara distinción entre las tareas que le corresponden a cada sector. La Empresa planifica sus tareas y acciones “sobre la marcha”. Ausencia de información escrita sobre procesos y relaciones entre áreas. La presencia de maquinaria con una buena cantidad de años de uso constituye una de los principales puntos débiles de la Organización. • Ausencia de profesionales en las áreas de producción.

Amenazas • Fuerte competencia en la región de influencia. Posibilidad de realizar trabajos a terceros. • Mejora en la eficiencia de procesos. como las amoladoras de banco antes mencionadas. Ampliación de la gama de productos fabricados.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador • Política deficiente de ventas adoptada por la Empresa. La gran superficie del galpón de producción posibilita incorporar a futuro equipamiento adicional al existente para destinarlos a la elaboración de nuevos productos o para lograr un incremento de los niveles de producción. Los competidores del rubro metalmecánico obligan a la Organización a realizar innovaciones y mejoras en productos para no perder espacios de mercado y encontrarse en condiciones de desventaja en relación a la calidad de los productos. Oportunidades • Contexto macroeconómico favorable para el sector productivo. y la venta de nuevas manufacturas. La Empresa tiene previsto sumar otras actividades a las que ya efectúa. • Gran capacidad de producción con relación al nivel de actividad actual. Una de las importantes oportunidades para la Organización es sumar nuevos dispositivos y equipos a los existentes para lograr una mejora en la calidad de sus productos y una disminución en los costos y niveles de energía consumidos. • Expansión a nuevos mercados. La Organización tiene capacidad para aumentar los niveles de producción. pero se ve impedida de realizarlo debido a que los representantes de ventas no son exclusivos de la Compañía y. productos y procesos. sino que también se ocupan de ofrecer otros productos. La Firma actualmente sólo trabaja a una capacidad del 60%. no se dedican sólo a la oferta de sus manufacturas. Como ya se mencionó. Posibilidad de pérdida del mercado. • Disponibilidad de espacio para sumar nuevas máquinas. por ende. por lo que puede responder sin ningún tipo de inconveniente a posibles aumentos en los niveles de demanda futuros. a través de la reparación de su centro de mecanizado para dedicarlo exclusivamente a encargues de terceros. Página 18 de 7 . muchas de las políticas implementadas por nuestro gobierno tienen como objetivo el desarrollo y expansión de los sectores industriales.

Como ya se citó antes. conocido bajo la denominación de orden de compra o nota de pedido. El hecho de no incorporar nuevas máquinas que logren un proceso más eficiente y menos costoso repercute en el nivel de calidad de sus manufacturas. observándose en consecuencia una falta de disposición a introducir mejoras y modificaciones estructurales. Página 19 de 7 . creemos que la ausencia de ingenieros en el sector productivo y administrativo repercute de manera desfavorable en la Empresa. ANEXO 2: ORDEN DE COMPRA DE LA EMPRESA La figura 2 corresponde al formulario empleado por la Empresa para realizar los pedidos de materia prima e insumos a sus proveedores.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador • Estancamiento en la calidad de los productos debido a la obsolencia de las máquinas. • Aversión a grandes cambios. Resistencia a reinvertir beneficios en nuevas tecnologías.

así como también. ANEXO 3: NOTA DE ENTREGA DE LA EMPRESA Como se aclaró en el trabajo. incluyendo las cantidades de cada una de las mercaderías y a qué flete o transporte se las debe cargar. domicilio. rubro. el detalle de los insumos solicitados. etc. los documentos internos llamados notas de entrega se utilizan para dar de alta los productos terminados. teléfono.Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador Figura 2 – Orden de compra de la Empresa Se observa que el documento contiene los principales datos que corresponden a la Organización –nombre. Además. se pasan mediante estas notas el detalle de productos solicitados al taller de producción. un espacio que incluye el destinatario de la orden. Página 20 de 7 . y la firma de quienes han emitido el pedido. –. ingresándolos de esta manera al sistema de stock.

Control de Gestión Trabajo Práctico Integrador La figura 3 corresponde al formulario de nota de entrega usado en la Empresa: Figura 3 – Nota de entrega de la Organización Página 21 de 7 .