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CARACAS INTERFAZ

Una invitacin para pensar la ciudad desde la comunicacin Por Atilio Romero Morantes

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Resumen
En esta ponencia planteamos la relacin comunicacin y ciudad desde el enfoque de la Interfaz Comunicativa. La aplicacin de este enfoque de comunicacin a la ciudad genera la Ciudad Comunicativa como resultado. Esta relacin es vista y gestada desde el punto de vista de los procesos de creatividad, gobernabilidad y azar, es decir, desde la poltica. Palabras Claves Ciudad. Comunicacin. Interfaz. Creacin. Gobernabilidad. Poltica

Atilio Romero Morantes


Es arquitecto y comunicador social. Docente de la Escuela de Comunicacin Social de la Universidad Central de Venezuela en la cual es Jefe del Departamento de Comunicacin Visual. Se especializa en la gestin de estrategias de visibilidad y en la comunicacin de polticas pblicas, urbanas y de mercado. romeroa@ucv.ve

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En esta ponencia expondr los resultados alcanzados hasta hora, siempre provisionales y en curso, de las reflexiones que he desarrollado en el seminario intersemestral : Identidad e Imagen Urbana (IIU), que dicto, desde el ao 1999 , en la Escuela de Comunicacin Social, de la Universidad Central de Venezuela (U.C.V.). Paralelamente a este seminario dicto otro, en la misma institucin, denominado: Investigacin de los problemas de la comunicacin visual (IPCV) que tiene como tema los procesos de visibilidad en los espacios-tiempos de la accin y gestin humana: pblicos, privados e ntimos. Estas dos lneas de trabajo se articulan entre si y ambas tiene como propsito comprender a la comunicacin como interfaz, a la comunicacin creada en el entorno pblico y urbano como parte de los procesos polticos de gobernabilidad En los lmites de esta ponencia slo sealar los siguientes aspectos sustantivos: 1) la idea de comunicacin como interfaz, 2) La ciudad desde la mirada de la interfaz comunicativa, 3) un modelo para el abordaje y comprensin del enfoque de la relacin comunicacin y ciudad, 4) la articulacin de la relacin: comunicacin y ciudad, visualizada a partir de los procesos de gobernabilidad y creacin, es decir, la puesta a prueba terica del enfoque de la Interfaz Comunicativa y 5) una invitacin para pensar la ciudad desde la comunicacin. En el seminario IIU, estudio a la relacin comunicacin y ciudad desde los procesos de creacin y gobernabilidad segmentndola en tres planos: en el abstracto: abordo dicha relacin de forma general, en el concreto, indago a la ciudad de Caracas, en particular, como laboratorio para la puesta a prueba terica, metdica, polticade la relacin comunicacin y ciudad y, desde el punto de vista creativo y probablstico, investigo ambos planos desde el punto de vista de la gobernabilidad comunicativa. As, cuando titulo esta ponencia: CARACAS INTERFAZ, lo que efectivamente quiero decir es: como pensar y gobernar a Caracas desde el punto de vista de la comunicacin como Interfaz. Dicho esto, inicio el plan de exposicin comenzando por el primer punto: la idea de comunicacin como interfaz. 1) La Interfaz comunicativa: articulacin de enfoques comunicativos como vectores para la gobernabilidad poltica urbana. Voy a afirmar, sin demostrar, que la comunicacin es estudiada en la actualidad, sustantantivamente, al menos desde tres enfoques: El primero, desde Aristteles a Harold Laswell, para sealar slo sus proponentes claves, como la transmisin objetiva de discursos, sean estos: la palabra hablada, el texto mediado o, en su versin emergente, el hipertexto virtual. Este enfoque centra a la comunicacin en el objeto discursivo y en la manera como este discurso (texto o mensaje) es producido, distribuido y consumido por los

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usuarios que se han propuesto como perceptores del medio que lo transporta, cuyo soporte puede ser el aire, el libro o la Internet, por ejemplo. El segundo, desde Protgoras a Jhon Austin, entre otros, que centran su propuesta en las relaciones intersubjetivas y cotidianas que se dan entre los seres humanos independientemente y normados por el entorno objetivo en que se encuentran. Estudian a la comunicacin como actos y relaciones de compromisos y su ocurrencia posible entre las personas, privilegiadamente. El tercer y ltimo enfoque, estudia a la comunicacin como transustanciacin del entorno y la gente esto, desde Sun Tsu hasta Howard Chase, para sealar slo algunos; este enfoque se materializa en disciplinas como la comunicacin poltica y sus versiones actuales como lo son: la comunicacin estratgica, corporativa e institucional. El centro de estos estudios es la comunicacin centrada en la creacin del cambio (evolutivo o transustancial) y su ncleo es el evento o las iniciativas encadenadas (acontecimiento vector o issue) que se materializan a travs de los conceptos de valor (sentido), identidad (marca) y visin (utopa). Cada uno de estos enfoque tienen mltiples versiones e intrpretes acotados al interior de cada uno los tres paradigmas que expongo. Desde el punto de vista de la Interfaz Comunicativa los tres enfoques o paradigmas son reducciones vlidas que pueden ser articuladas, valorando su especificidad, para formular los productos, procedimientos y procesos de gobernabilidad comunicativa que se encuentran, fluyen y se transustancian en las ciudades o se hacen visibles en el espacio-tiempo de la gestin pblica, privada o ntima. Ms all de la comunicacin, estos tres enfoques, se anclan y derivan, a mi juicio, en tres procesos emergentes que actualmente podemos observar con claridad y que han hecho relevante y urgente el estudio de la gobernabilidad y la gestin del entorno como ncleo definitorio de lo humano. En el entorno material universal del cual surgimos todos los animales humanos que sentimos, pensamos y actuamos en la polis, es decir, la gobernamos polticamente, voy a desagregar tres conjuntos o espacio-tiempos: el ambiente natural, el mundo humano y el escenario artificial. En el encuentro de cada uno de estos tres conjuntos, se generan tres interfaces/ interfases concretas: la primera, surge del encuentro del ambiente natural y el mundo humano, la denominar: imagen, a la segunda, que se manifiesta entre el mundo humano y el escenario artificial , la llamar: identidad y a la tercera, que se realiza entre el escenario artificial y el ambiente natural, le dar el nombre de: visin. Cada uno de estos conjuntos pueden ser estudiados en si mismos como ambiente natural, mundo humano o escenario artificial, o en relacin con sus interfaces / interfaces de contacto, teniendo como base el entorno material que los funda. As, no slo puedo sealar las interfaces / interfases externas identidad, imagen y visin - sino tambin las internas: aquellas que se realizan

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al interior de cada conjunto, por ejemplo: artefactos-artefactos, en el escenario artificial, naturifacto-naturifacto, en el ambiente natural y sujetos-sujetos en el mundo humano. Cada uno de los enfoques comunicativos que postul en prrafos anteriores los estudi y ubiqu respectivamente en los tres conjuntos e interfaces / interfases, a saber: El primer enfoque o la comunicacin como trasporte, centrado en el discurso, la coloqu en el escenario artificial. El segundo enfoque o la comunicacin centrada en la generacin de compromisos, la establec en el mundo humano y la comunicacin poltica, centrada en la creacin de eventos sustantivos (productos, procedimientos y procesos) para el cambio del entorno, tiene su lugar en el ambiente natural, como proceso de cierre y sustentabilidad de la creatividad humana. Para visualizar estas relaciones grficamente, veamos el siguiente esquema: Entorno material
Interface/se: imagen

Ambiente Natural Interface/se: visin Gobernabilidad

Mundo Humano

Escenario Artificial

Interface/se: identidad

Interfaz Comunicativa Urbana

A partir de este esquema puedo mostrar claramente, a eso apuesto, las interfaces / interfases que se generan entre los tres conjuntos indicados y en funcin de la accin humana y sus procesos de creacin y gobernabilidad. En el pice de este esquema grfico encontramos a la gobernabilidad, como campo sntesis, que tiene como sentido la articulacin sustentable de los

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conjuntos y sus interfaces / interfases en el entorno material, o lo que es lo mismo, la gestin creativa de la interfaz comunicativa. As, la interfaz comunicativa puede ser pensada como la articulacin compleja de estos tres conjuntos e interfaces/interfases en funcin de los procesos de gobernabilidad que se crean en el entorno que los contiene. En la ciudad, en general, y en Caracas, en particular, podremos estudiar la complejidad de ese entorno material urbano, los conjuntos y sus interfaces / interfases con bastante claridad y concrecin; y a la comunicacin, entenderla como ncleo sustantivo de los discursos, compromisos y eventos que se gestan en la polis, es decir, en la gobernabilidad poltica y creativa de dicho entorno material y urbano. Al hacer sntesis, la interfaz comunicativa se transforma en interfaz comunicativa urbana, en Caracas Interfaz. Y Caracas, se nos convierte en el campo adecuado, en el laboratorio creativo, para poner a prueba el enfoque comunicativo que propongo. Expuesta ya la idea de Interfaz comunicativa y su relacin con la ciudad o el entorno urbano material voy, a continuacin, a exponer la trama conceptual modelada para investigar, innovar y gerenciar, en concreto, la creatividad y gobernabilidad de las ciudades desde la comunicacin interfaz. 2) La ciudad desde la mirada de la interfaz comunicativa. La ciudad mirada desde la comunicacin y, en especial, desde la Interfaz Comunicativa es una ciudad que se nos aparece distinta a la mirada por los arquitectos, urbanistas, socilogos, antroplogos es la CIUDAD COMUNICATIVA. Es otra ciudad, una ciudad que se construye a partir de los paradigmas y en su relacin con los distintos conjuntos segmentados del entorno, expuestos en el esquema anterior. 2.2) La ciudad, como escenario artificial sociotcnico, es la ciudad construida desde el conjunto que llamo Escenario Artificial, es la ciudad mirada desde el paradigma de la comunicacin meditica, aquella que se centra en los discursos y su trasporte, y que piensa a los usuarios y consumidores en sujetos sometidos a las causas y sus efectos, es la ciudad pensada a lo N. Luhmann y de los ciberntas, un sistema artificial en el que no cabe la gente real, los hombres. Es la ciudad que slo es pensable como un sistema de funciones, roles, relaciones, al interior de ese escenario. Es la ciudad de los sistemas informticos y de las redes analgicas y digitales. Es la ciudad del conocimiento, de lo virtual y el hipertexto son las ciudades informacionales de M. Castells y P. Hall.

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2.2) La ciudad de los ciudadanos, es la ciudad pensada desde las situaciones comunicativas en la vida cotidiana, es la ciudad comunidad. Es la ciudad construida desde el conjunto que llamamos: Mundo Humano. Es la ciudad del mundo de la vida que se abstrae del entorno y al mismo tiempo lo tiene a la mano, es la ciudad de M. Heidegger, E. Hussler, H. G Gadamer, y L. Wittgenstein. Es la ciudad de los actos de habla o comunicativos y de las teoras de la conversaciones, es la ciudad de Ch. S. Pierce, J. Austin, J. Serle, F. Flores, R. Echeverra, P. Watzlawick ,... Es la ciudad comunidad centrada en los gestos, sus relaciones, promesas y compromisos es la ciudad de las interacciones y lo intersubjetivo. Es la ciudad del encuentro cara a cara e interpersonal, de los disensos y consensos. Es la ciudad del mundo de la vida: del saber, del querer, del poder, del hacerde todos los das y del quiebre de las rutinas esos das, es la ciudad de la ocurrencia, del chiste y la broma, de la fiesta y el amor, de la creatividad, de las otras maneras de ser. 2.3) La ciudad proyecto o imaginaria es la ciudad construida desde el conjunto que llamamos: Ambiente Natural. Es la ciudad masa y luz, es la ciudad que an no es y que nosotros podemos gestar y crear. Es la ciudad sueo, es la ciudad tiempo. Es la ciudad del azar, la que puede ser, es la ciudad probable y de la apuesta, es la ciudad del caos y la complejidad. Es la ciudad de los sistemas complejos adaptativos, Es la ciudad de H. Maturana y F, Varela, de E, Morin y de F. Von Forrester. Es la ciudad del Quark y del Jaguar, como nos sugiere: M. Gell-Mann. Estas tres ciudades parciales, generadas a partir de los tres paradigmas comunicativos, nos crean el concepto de Ciudad Comunicativa al sintetizarse la relacin comunicacin y ciudad; y son el resultado del enfoque de Interfaz Comunicativa que elabor. Ahora bien, la Ciudad Comunicativa no es la Ciudad Poltica, la ciudad polis. Para que la Ciudad Comunicativa tenga sentido ms all de si misma es necesario pensarla como parte de la Ciudad Poltica como una totalidad concreta, es decir, pensarla desde la creatividad y gobernabilidad Humana, desde la ruptura del pensamiento moderno. Por tal razn, en el punto 4 de esta ponencia continuaremos la discusin del tema: creacin y gobernabilidad desde la interfaz y la ciudad comunicativa. Por lo pronto, veamos a continuacin, como he modelado la relacin comunicacin y ciudad, para su estudio. 3) Un modelo para el abordaje y comprensin del enfoque de la Interfaz Comunicativa a la ciudad, su creatividad y gobernabilidad. Para el abordaje de la relacin comunicacin y ciudad , para gestar a la Ciudad Comunicativa, desde el punto de vista de la creatividad y gobernabilidad elabor un modelo compuesto por un sistema de tres matrices que estudian dicha relacin y sus interfaces / interfases: identidad, imagen y visin.

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Esas tres matrices se derivan de un modelo general que las contiene. Estas matrices estn construidas con el fin de articular ideas y conceptos que hagan posible pensar la relacin comunicacin y ciudad, en funcin de cada uno de los paradigmas de comunicacin presentados: la comunicacin como discurso, como compromiso y como gestin de eventos y las relaciones de interfaces / interfaces que se dan en los tres conjuntos ya sealados. En el grfico siguiente, muestro las relaciones claves que se generan desde este modelo, vemosla: Modelo (sistema de matrices) para la creacin y Gobernabilidad Comunicativa de la Ciudad CIUDAD

A. Ciudad Meditica

C. Ciudad Proyecto o imaginaria

B. Ciudadanos en la ciudad, la ciudad comunidad

1. Comunicacin y 1.A. Soporte y 1.C. Textos y 1.B. Reglas para C significacin. sistemas de discursos que el usuario (rol) O Hablar DE mediacin circulan en la y generacin de M Identidad dilogos ciudad y sobre la U Procesos lgicos Ciudad N I C A C 2. Comunicar para la 2.A. Generar 2.C. Generar 2.B. Generar I comunicacin en la soportes, redes iniciativas y relaciones y O Ciudad. para la creacin apuestas compromisos se entregar al final del semestresimblicas para en la fecha que elija la N El trabajoPARA de sentido comunicativos y Hablar urbano. comunicar en la creacin de Visiones y ciudad . Conflicto deliberaciones proyectos Procesos dialcticos

o consenso de visiones

3.Comunicacin y conversacin. Hablar CON

3.A. Modos de
uso y consumo del discurso en y sobre la Ciudad

Imaginarios, interacciones, usos y vivencias comunicativas urbanas


Procesos retricos

3.C. Representacin y compromisos y vivencias individuales, grupales y colectivos sobre la ciudad

3.B. Relaciones comunicativas, vivencias, conversaciones e interacciones, en el escenario urbano

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En este modelo se articulan los tres enfoques comunicativos ya expuestos con los tres conjuntos de referencias mostrados en prrafos anteriores que generan a la ciudad mirada desde la Interfaz Comunicativa: la Ciudad Comunicativa. Desde este modelo, entonces, presento las relaciones ciudad y comunicacin, as: 31.) Primero, model a la comunicacin centrada en el discurso. Esta se corresponde con la ciudad pensada como escenario artificial o ciudad meditica y el encuentro de la comunicacin como transporte en el escenario artificial. Aqu, se genera el estudio de las redes de soporte y los sistemas de discursos que fluyen y circulan en la ciudad pensada como producto sociotcnico, como escenario para la comunicatividad, como ciudad meditica. 3.2) Segundo, model a la comunicacin como actos comunicativos, como relaciones ntersubjetivas en el mundo humano con la ciudad formada por los ciudadanos, haciendo abstraccin del escenario en el cual viven. El encuentro de los ciudadanos y sus actos de habla, actos gestuales, nos permite estudiar a la interaccin y las conversaciones que estos realizan en su cotidianidad, revelando sus historias y modos de vida: consumo, usos, preferenciasen y con la ciudad, 3.3) Tercero, model a la ciudad como proyecto, o ciudad imaginaria. En sta relacin cruc a la comunicacin estratgica con la ciudad pensada como posibilidad, como proyecto urbano. El encuentro entre la comunicacin centrada en los eventos y la ciudad como proyecto o imaginarios visualizados por los distintos actores que suean y proyectan a la ciudad y actan para transformarla, da como resultado el conjunto de iniciativas y eventos para el cambio, generados por los distintos actores segn la direccin que se proponen. Esas tres matrices, generan campos secundarios que por los lmites de esta ponencia no puedo exponer en toda su profundidad. El fin es no perder la complejidad de la comunicacin interfaz y establecer, adecuadamente, la relacin entre los paradigmas de comunicacin y los tipos de ciudad que se generan, segn el escenario artificial, el mundo humano y el ambiente natural, respectivamente, para gestar a la Ciudad Comunicativa. Veamos, a continuacin, cada una de estas matrices contenidas en el modelo general: la matriz meditica, la ciudadana y la proyecto para exponerlas separadas y con ms detalle. Veremos como se relacionan los distintos paradigmas de comunicacin seleccionados, con los tipos de ciudad derivados de los conjuntos referenciales, antes sealados, para visualizar a la Ciudad Comunicativa desde la comunicacin como interfaz.

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3.1) La Matriz Ciudad Meditica. Ya he sealado a la Ciudad Meditica como parte de la Ciudad Comunicativa. En lo que sigue me concentrar en la relacin entre el paradigma de la comunicacin meditica en su encuentro con el escenario artificial. Primero observemos la Matriz Ciudad Meditica y revelemos algunos de sus componentes.

Matriz Ciudad Meditica

Infraestructura de soporte

Institucin social contenida

Usabilidad (Reglas y normas de uso)

Red

Tecnologa Problema (bloqueo)

Oportunidad Explicitas Implcitas (apertura)

Espacios Artefactos ( Medios) Escenario (ubicacin de los artefactos) Tipologa institucional Roles: usuarios, consumidores y mediadores

Objetos

Seal Orientacin (Discursos) Signo Esttica y expresividad de los artefactos Identidad (Discursos) Situaciones y modos de uso

Smbolo

Acceso Prestaciones ( Servicios) Forma Estructura y funcin de los artefactos Utilidad Interactividad ( multimedia)

A la comunicacin como trasporte la he dividido en sus dos componentes claves: los medios y los discursos que transporta y, al escenario artificial, en dos, a su vez: la infraestructura y la institucin que lo norma. Estos se corresponden uno a uno, con los planteados desde la comunicacin. Como el lector podr observar, en la matriz hay una lnea gruesa que separa a sta en dos campos. Esta lnea genera a la interface / interfase multimedia Ella muestra la manera en que los seres humanos son pensados como consumidores y usuarios en el escenario urbano. Aqu, los seres

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humanos son roles y funciones y se estudia la forma como es usado el escenario urbano por los ciudadanos, como actores frente a l. La ciudad meditica estudia las prestaciones comunicativas que se dan entre actores, artefactos y los modos como usan y consumen medios y discursos en el escenario meditico y multimedia, es decir como se modela la interactividad comunicativa urbana. Por ejemplo, cmo se da la relacin entre un cajero bancario, una contestadora telefnica, una computadora y sus GUI, la Internet en relacin con los seres humanos, como usuarios y consumidores de discursos y redes mediticas, sean analgicas o digitales. En la matriz ciudad meditica se genera un campo que conjuga el escenario meditico de redes y canales, las cualidades estticas , lgicas e interactivas desde el punto de vista formal, de los discursos que fluyen en dicho escenario, las tipologas que conforman a los medios de comunicacin y a las organizaciones no mediticas en general y las identidades, corporativas o no, que definen a las organizaciones: privadas, estatales o de la sociedad civil que las producen. En el eje central, que representa el punto de encuentro entre la comunicacin meditica y el escenario artificial urbano, se nos revelan los componentes clsicos del modelo de comunicacin como transporte: el escenario de los medios, la identidad discursiva objetivada y los modos de interactividad entre los distintos discursos mediados que fluyen en la sociedad y las maneras en que se relacionan con los seres humanos como roles, funciones o categoras estadsticas: clases o grupos A, B, C, D Esto es lo sustantivo de esta Matriz Ciudad Meditica, y lo nico que puedo decir de ella con los lmites de esta ponencia. Veamos , ahora, a la Matriz Ciudadana.

3.2) La Matriz Ciudadana o de la comunidad. La ciudad desde el punto de vista de la comunicacin comunitaria se nos aparece como un trasfondo de referencia, como diversas historias paralelas o unidades que se dan en un mundo, el mundo humano intersubjetivo. As, sta relacin la debemos pensar desde el enfoque de la comunicacin como acto intersubjetivo y pragmtico, desde la semiosis y los actos de habla. Por tal razn, el cruce entre comunicacin como acto y ciudad como comunidad genera un campo entre las modalidades: saber, querer, poder y hacer, al menos. Los actos comunicativos son segmentados en: razones y motivos y la comunidad, como situacin humana, en: las prestaciones urbanas y la comunidad como el entorno de los otros. Al igual que en la matriz anterior la lnea gruesa que separa los componentes claves de comunicacin y ciudad,

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nos muestra a los seres humanos. Pero esta vez, lo hace como sujetos complejos, como personas que conforman grupos y colectivos comunitarios. A esta interface / interfase la he denominado intersubjetiva. Estos seres humanos que sienten, piensan y se conducen en el entorno urbano generan compromisos o no, entre si, construyendo relaciones comunicativas que les hace posibles coordinarse en sociedad o no. El centro aqu, son las personas y los compromisos que contraen o rechazan y no el discurso que circula a travs de las redes sociotcnicas. Se trata entonces, de estudiar las modalidades en que los seres humanos usan la comunicacin para gestar compromisos en la comunidad independientemente del entorno objetivo en el cual estn inmersos. El Eje central de esta matriz, el encuentro entre la comunicacin como accin y la comunidad que la genera es: el saber hacer para coordinarse. Como ejemplos comunicativos de esta matriz podemos estudiar, como la gente contrae acuerdos en una conversacin, como se promete amor u odio, como se gesta la venganza y la temeridad Es el mundo de los valores, los usos, los consumos y de la creatividad cotidiana humana, es el mundo de la vida. Invito al lector a explorar las relaciones conceptuales que se dan en esta matriz, observemos a continuacin: Matriz Ciudadana
Prestaciones Natural Urbano Comunidad Personas Grupos Relaciones Peticin Oferta

Razones

Afirmativos Declarativos

Saber

Poder

Beneficio (usos)

Motivos

Juicios

Querer

Hacer (modos de ser)

Satisfaccin (disfrute)

Expresivos Compromisos Directivos Intercambio (aprecio) Interaccin ( realizacin) Coordinacin (valuacin)

Promesas

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Ahora, veremos a la matriz Ciudad Proyecto, a la matriz que cierra el ciclo que articula el modelo que presentamos, que genera la Ciudad Comunicativa desde la Comunicacin como Interfaz.

3.3) La Matriz Ciudad Proyecto. Esta matriz est fundada en el conjunto ambiente natural y articula a las dos matrices anteriores. Aqu, no me interesa la ciudad como escenario artificial o como comunidad humana, me interesa la ciudad como posibilidad y el contraste simultneo entre estados: los estados del escenario artificial y la comunidad humana y su impacto en el ambiente natural. Me interesa detectar esta relacin y gestarla sustentablemente desde la comunicacin como umbral y conflicto / consenso de visiones. Veamos la matriz y analicemos su composicin: Matriz Ciudad Proyecto
(Visin virtual, temporal e imaginaria) Viabilidad Riesgo Azar Posiciones Diagnsticos y explicaciones Propuestas e iniciativas Gestin Intereses (sentido) Iniciativas (poder) Direccionalidad (recorridos y navegaciones) Preferencias Ciudad Meditica Comunidades Ciudad Ciudadana Operaciones (tcticas y estrategias) Instrumentos xito Fracaso y medios

Prestaciones Compromisos Fin, metas y objetivos

Elecciones (decisiones, acuerdos y participacin)

Visiones (valores , misiones y utopas

Conflictos y consensos

Planes, programas y Creatividad proyectos (descubrimiento, invencin y experimentos) Procesos, productos y procedimientos

Resultados ( Productos y hechos)

Eventos (probabilidad, posibilidad y azar)

Al igual que las anteriores, la Matriz Ciudad Proyecto relaciona un paradigma de comunicacin con una manera de pensar a la ciudad desde la comunicacin.

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El paradigma estratgico comunicativo est presentado en sus dos componentes claves: la viabilidad de las propuestas y el posicionamiento de los actores en el entorno urbano y, se contrastan uno a uno, con la ciudad meditica y la comunidad de ciudadanos en la ciudad, con la ciudad de los ciudadanos. La lnea gruesa que representa a la interface / interfase temporal o virtual como la he denominado, alternativamente, en los seminarios que dicto. Esta interface / interfase virtual est constituida por seres humanos que desde el presente de su accin apuestan por un cambio evolutivo o trascendente. Sus 3 componentes son: La gestin (1) de operaciones (2) para crear eventos (3) directivos en el entorno virtual. En la Matriz Ciudad Proyecto se genera un campo de accin en el que se cruzan: las visiones en conflicto o consenso, la variedad de elecciones, decisiones o compromisos que deben ser asumidas, la definicin de las iniciativas ciudadanas para estudiar las posibilidades de ocurrencia de los eventos y la valoracin de lo distintos intereses que expresan a los actores en el entorno urbano. El eje constitutivo entre la comunicacin y la Ciudad Proyecto est conformado por los siguientes componentes: intereses, visiones y eventos. Con los cual se cierra la descripcin general de esta matriz. Por ejemplo, desde esta matriz podemos estudiar los distintos conflictos y consensos en torno a determinadas polticas pblicas: los problemas del agua o el aseo, las legislaciones propuestas, la seguridad y la calidad del empleo en la ciudad. Los procesos electorales para juntas parroquiales, concejales y alcaldes Como he reiterado, la Ciudad Comunicativa y la Comunicacin como Interfaz tienen como finalidad mostrar y demostrar cmo puede ser gestada creativamente la comunicacin para gobernar a la ciudad. As, desde la gobernabilidad los actores polticos pueden crear comunicacin o pueden usar la comunicacin para viabilizar las polticas pblicas que proponen para la ciudad. Desde la gobernabilidad no solo se puede intervenir en los conjuntos definidos: Ambiente Natural, Escenario Artificial o El Mundo Humano sino tambin en sus umbrales de contacto o interfaces/fases, por ejemplo, Investigar y descubrir el contacto entre El Ambiente Natural y el Mundo Humano para explicarse el origen de lo humano y las relaciones hombre naturaleza. Innovar con factibilidad las relaciones hombre artefacto para crear con sentido un Escenario Artificial sirviente y no alienante, es decir amigable. Sustentar con sentido ecolgico las relaciones artefactos

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naturaleza para gestar la diversidad y evitar la destruccin de la humanidad en sta era csmica. En el seminario IIU he aplicado, en conjunto con los participantes, este Modelo y sus matrices en temas tan diversos, como son: el estudio de a) conjuntos urbanos concretos como puede ser una urbanizacin o un municipio, en Caracas: La Pastora o Caricuao, b) componentes urbanos: como un centro Comercial, una esquina como punto de encuentro ciudadano, en Caracas, por ejemplo el Centro Comercial Sambil o la Esquina de Santa Capilla, el Cementerio del Este, Los museos y los cines en la ciudad como objetos, c) Las redes que se trazan en los circuitos de la ciudad, por ejemplo: la red telefnica mvil o fija, las vitrinas urbanas, los circuitos de vallas y carteleras , las calles y bulevares y los distintos recorridos urbanos, en Caracas, por ejemplo: Sabana Grande, las redes de Telcel, Movilnet o Digitel y la mensajera de texto o como medio de comunicacin, Ipostel y los circuitos de correo, sea electrnico o postal, d) los acontecimientos y eventos urbanos. Las polticas pblicas y los procesos simblicos que se presentan en las ciudades. Por ejemplo, Cmo se hace el amor y / o el sexo en Caracas, cmo se come, como se compra? Estudiados desde el puntos de vista de la comunicacin que los viabiliza, y e) el estudio de la ciudad como totalidad. El estudio de la ciudad y su relacin con el territorio que la contiene, la ciudad como smbolo en su desarrollo, por ejemplo, Caracas y su rol en el sistema nacional, regional y planetario de ciudades. En el seminario IIU desarrollo, desde el modelo que propongo, un enfoque plurimetodolgico, es decir, pretendo usar mtodos y herramientas para investigar y descubrir, mtodos y herramientas para disear e innovar y mtodos y herramientas para operar, planear y gestar nuevas relaciones urbanas. En la fase actual del seminario he restringido el trabajo metdico al rea de investigacin; ms adelante, desarrollar las otras a partir de la prueba y puesta a prueba de los enfoques planteados. En el futuro, plantear el tema de la integracin metdica para la accin urbana. Abordar a continuacin, un tema que se dej en suspenso en el punto 2 de esta ponencia: la relacin creatividad y gobernabilidad desde la comunicacin como interfaz. 4) La articulacin de la relacin: comunicacin y ciudad, visualizada a partir de los procesos de gobernabilidad y creacin, es decir, la puesta a prueba terica del enfoque de la Interfaz Comunicativa. El concepto de Ciudad Comunicativa es generado por la aplicacin de la Interfaz Comunicativa al relacionarse la ciudad y la comunicacin.. Ahora bien, la Ciudad Comunicativa no es la Ciudad Poltica, la ciudad polis. Para que la Ciudad Comunicativa tenga sentido ms all de si misma es necesario pensarla como parte de la Ciudad Poltica, como una totalidad concreta, es decir,

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pensarla desde la creatividad y gobernabilidad Humana, desde la ruptura del pensamiento moderno. Para el seminario IIU, la pregunta que orienta la fase de investigacin propuesta es: En el marco de la crisis de la modernidad, cmo se puede crear y gobernar la comunicacin en la ciudad? Partimos de una abduccin bsica: la modernidad y sus vertientes, liberales, socialistas y socialdemcratas estn superadas, es ms, el modelo de produccin que les dio origen es insuficiente para enfrentar los obstculos y oportunidades que se deben afrontar para implantar y crear la sociedad planetaria en la era csmica en la que estamos. Ya la definicin del hombre como ser productor, trascendente o creador sugeridas y formuladas en la modernidad por Kant, Hegel y Marx revelan su insuficiencia para pensar las nuevas sociedades de la complejidad y el riesgo. Creo y apuesto por la constitucin y definicin del hombre como rector, gestor o gobernante, es decir, parafraseando la tesis 11, de Carlos Marx, creo que hoy ya no se trata ms de interpretar o transformar el mundo, se trata ahora, de conducirlo o dirigirlo, en definitiva, de gobernarlo; y como la comunicacin es la base constitutiva de la gestin y la gobernabilidad de nuestro entorno, pensadas ambas desde un punto de vista probabilstico y no determinista, por tal razn, la interfaz comunicativa es la clave para poder crear la ciudad poltica, desde la gestin de la Ciudad Comunicativa. As, para pensar la comunicacin en la ciudad y usarla para crear comunicacin o viabilizar comunicativamente a las polticas publicas en la ciudad, es necesario crear un nuevo enfoque comunicativo, es decir, crear la comunicacin como articulacin de paradigmas y usarlos pertinentemente para gestar, desde la complejidad y el riesgo, como apuestas polticas, la gobernabilidad de la ciudad. Por tal razn, esta ponencia culmina con una invitacin.

5) Una invitacin para pensar la ciudad desde la comunicacin. En sta ponencia no cierro un camino y obligo a unas conclusiones, al contrario, muestro un espacio para la creatividad. Por tal razn, el lector habr observado la ausencia de citas y mi preferencia por las indicaciones indirectas de ideas y autores. No pretendo validar lo que propongo construyendo un aparato de citas que creen la ilusin de verdad y certeza. Lo que hice fue delimitar el territorio, sealar al viajero herramientas que puedan serle pertinentes y verosmiles para construir una mirada comunicativa a partir de la

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cual pueda enfrentar los fantasmas del miedo que le impidan recorrer el territorio que invito a explorar. Como reiteradamente nos ha aconsejado Juan David Garca Bacca el miedo impide pensar, bloquea la audacia y obliga a la ortodoxia y ortopedia mental. Desde el miedo el pensamiento se contrae y se convierte en uno, o simplificado, se dividide en dos: On-Of. o, como mximo, en tres: tesis sntesis - anttesis los cultores de la cobarda le tienen miedo a la complejidad, a lo indito, al azar, prefieren el espacio seguro de la estabilidad y la rutina evolutiva. Es una opcin legtima a la que no apuesto. As, sta es una invitacin incmoda para el que la acepte, no por lo original del tema, que no lo es, sino por la forma que sugiero su abordaje. Es una invitacin en la cual se apela al riesgo, es un enfoque diseado para la falsacin, segn nos aconseja Karl Popper, una invitacin que tienta a la burla, la irona y a la indiferenciaespero, que tambin, a la aprobacin, la apuesta y al Por qu no?. En sntesis, es una invitacin para pensar a la ciudad desde la comunicacin o, con precisin, desde el enfoque de la Interfaz Comunicativa. Y es una invitacin que piensa a la comunicacin no slo como tema sino, tambin, en funcin de la poltica, es decir, desde los procesos creativos y de gobernabilidad humana, ms all de la modernidad. Esta es la invitacinQuiere participar?

UCV,2003-04

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Bibliografa referencial. Par explorar el territorio de la ciudad comunicativa y su Interfaz, es conveniente llevar en el equipaje una buena dotacin de herramientas conceptuales y referenciales, por tal razn, adjunto a la ponencia el conjunto de textos que uso como referencia en el seminario: Identidad e Imagen Urbano, que dicto en la Escuela de Comunicacin. 1. Aranda, Sergio y otros. VISIONES DE FUTURO. CENDES. Caracas. 1997 2. Ball, Francis. COMUNICACIN Y SOCIEDAD. Tercer Mundo Editores. Bogot.1991 3. Barbero, Jess Martn MEDIACIONES URBANAS Y NUEVOS ESCENARIOS DE COMUNICACION. Fundarte,1994. 4. Brcena, Fernando. EL OFICIO DE CIUDADANIA. Pids.1997. 5. Batra, Roger. LAS REDES IMAGINARIAS DEL PODER POLITICO. Ocano.1996 6. Baylon, Christian y Mignot, Xavier. LA COMUNICACIN. Ctedra. Madrid.1996. 7. Bonsiepe, Guy. DEL OBJETO A LA INTERFASE. Ifinito. Buenos. Aires .1999 8. Bryce Echenique,Alfredo GUIA TRISTE DE PARIS. Alfaragua1999 9. Canclini Garca, Nestor. LA CULTURA EN LA CIUDAD DE MEXICO. Fundarte. 1993. 10. Castell, Manuel. LA ERA DE LA INFORMACION. Tomos 1,2 y 3. Alianza Editorial.1997 11. Castell, Manuel. Y Hall, Peter. LAS TECNOPOLIS DEL MUNDO. Alianza Editorial.1994 12. Castell, Manuel.LA CIUDAD INFORMACIONAL. Alianza Editorial.1989 13. Chias,Josep. MARKETING PBLICO. Mac Graw Hill. Madrid. 1995 14. Cortina, Adela. CIUDADANOS DEL MUNDO. Alianza Editorial.1997. 15. Costa, Joan. IMAGEN PBLICA. Fundesco. Madrid.1992 16. Cunill, Nuria. PARTICIPACION CIUDADANA. CLAD.1991 17. Danziger, Kurt.LA COMUNICACIN INTERPERSONAL. Diana. Mxico. 1976 18. Delgado, Manuel. EL ANIMAL PUBLICO. Anagrama,1999 19. Dertouzos,Michael. QU SER. CMO CAMBIAR NUESTRAS VIDAS EL NUEVO MUNDO DE LA INFORMTICA. Planeta.B. Aires. 1997. 20. Dyson,Freeman MUNDOS DEL FUTURO Drakontos,1998. 21. Echeverra, Rafael. ONTOLOGA DEL LENGUAJE. Dolmen. Santiago de Chile.1996. 22. Edelman, Murray. 1991. LA CONSTRUCCIN DEL ESPECTCULO PBLICO. Manantial. B. Aires. 1991 23. Entel, Alicia. LA CIUDAD BAJO SOSPECHA. Paids.1996. 24. Fernandez Guell, J.M. PLANIFICACION ESTRATEGICA DE CIUDADES. GG.1997. 25. Ferry, Jean Marc. y otros. EL NUEVO ESPACIO PBLICO. Gedisa. Barcelona.1989 26. Garbett, Thomas F. IMAGEN CORPORATIVA. Legis. Bogot. 1991. 27. Garca Bacca, Juan David. DE MAGIA A TCNICA. Athropos. Barcelona. 1989. 28. Gennari, Mario. LA EDUCACION ESTETICA. Instrumentos Paids. N 16. 1994. 29. Gennari, Mario. SEMANTICA DE LA CIUDAD Y EDUCACION. Hereder,1998 30. Goffman, Erving. RELACIONES EN PBLICO. Alianza Editorial.Madrid. 1979. 31. Gubern, Romn. DEL BISONTE A LA REALIDAD VIRTUAL Anagrama. Madrid.1997. 32. Habermas, Jrgen. TEORA DE LA ACCIN COMUNICATIVA. T1 y T2. Taurus. Barcelona. 1987. 33. Heilbroner,Robert. VISIONES DEL FUTURO. Paids. 1996. 34. Infante Cabrera, Guillermo EL LIBRO DE LAS CIUDADES Alfaragua,1999. 35. Kotler, Philip y Roberto L. , Eduardo. MERCADOTECNIA SOCIAL. Diana. Mexico. 1997 36. Kottler, Philip y otros. MERCADOTECNIA DE LOCALIDADES. Ediatorial Diana. 1992. 37. Labarrire, Jean-Louis y otros. TEORA POLTICA Y COMUNICACIN. Gedisa. Barcelona. 1992 38. Lover, Alberto y otros.LA CIUDAD: DE LA PLANIFICACION A LA PRIVATIZACION. UCV.1994 39. Maldonado, Toms. AMBIENTE HUMANO E IDEOLOGIA, Ediciones Nueva Visinm. 1970. 40. Mangieri, Rocco. ESCENARIO Y ACTORES URBANOS DEL TEXTO-CIUDAD. Fundarte. 1994 41. Manzini,Ezio. ARTEFACTOS. Celeste Ediciones. Madrid. 1996. 42. Mattelart, Armand y Mattelart, Michelle. HISTORIA DE LAS TEORAS DE LA COMUNICACIN. Paids Comunicacin. Barcelona.1994.

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