Siqurë Iso 14001

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Norma ISO 14001:2015.

Sistema de gestión medioambiental.
U R Ë S A F E T Y & S E C U R I T Y s l | NIF 99500639 | R .M . Zaragoza, tomo 4266, folio 9, inscr. 1ª, hoja Z- 62352
1. Introducción. ......................................................................................................................... 4
3. Aspectos clave.....................................................................................................................7
4. Requisitos. ............................................................................................................................. 8
4.1. Documentación. .......................................................................................................... 8
4.2. Política. ........................................................................................................................... 9
4.3. Recursos. ......................................................................................................................10
4.4. Planificación. ...............................................................................................................10
4.5. Instalaciones. ............................................................................................................... 11
4.6. Evaluación..................................................................................................................... 11
5. Metodología de trabajo. ................................................................................................ 13
6. Certificado ISO 14001:2015. ......................................................................................... 15
7. Propuesta de valor. .......................................................................................................... 17
SI
SIQURË + INGALATURRE BLUE PAPER | 3 | v. 15/04/2018

Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas como la Norma ISO 9001 de calidad o la Norma
OHSAS 18001 de prevención de riesgos laborales, puede visitar la página web www.siqure.es
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1. Introducción.
ISO 14001 es una norma que proporciona la implantación de un Sistema

de Gestión Ambiental, y ayuda a organizaciones pequeñas, medianas y
grandes, a controlar los impactos que producen sus actividades en el
medio ambiente, reducirlos o incluso eliminarlos.
El estándar hace que las empresas sean mucho más sostenibles, desarro-
llen tecnologías limpias, se especialicen en el manejo de todos los aspec-
tos ambientales y cumplan con la legislación ambiental vigente.
La norma, tras un largo proceso de revisión de casi 4 años, ha sido publi-

cada el 15 de septiembre de 2015.
Las mejoras que estamos conociendo están generando un gran revuelo

en las organizaciones en las que está implementada, debido a que este
estándar aporta relevancia económica, social y ecológica.
El proceso de revisión de la norma ha girado en torno a 25 recomenda-

ciones, entre las que podemos destacar las siguientes:
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– Incluir algunos principios de la norma ISO 26000 “Responsabili-

dad social”, para conseguir un acercamiento entre la gestión am-
biental y la responsabilidad social que debe tener la alta dirección
de una organización.
– Profundizar en el concepto de demostración del compromiso del

cumplimiento de la ley. Las empresas que implementen ISO 14001
deberán concienciarse aún más sobre la importancia de las leyes
ambientales y su cumplimiento.
– Fortalecer la relación existente entre la gestión ambiental y la ac-

tividad principal de una organización. Este punto haría que au-

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mentase la interacción entre los productos y servicios que ofrece

la misma con sus clientes y con sus proveedores.
– Aportar una orientación más clara en el Anexo A y así evitar malas

interpretaciones de los requisitos.
– Introducir el concepto de ciclo de vida con mayor fuerza y clari-

dad para facilitar la comprensión de la norma a los usuarios y ex-
poner con mayor nivel de detalle la identificación y evaluación de
aspectos ambientales ligados a los servicios y productos.
El concepto de cadena de valor actuaría en la misma línea que el

anterior.
En la nueva edición de la norma además de identificar los impactos que

genera la organización sobre el medio ambiente, también se valora el
impacto generado desde el medio ambiente hacia las organizaciones.
Esta novedad es un punto a favor de las organizaciones, desde la publi-

cación de ISO 14001:2015 deben valorar como los impactos generados
por el medio ambiente pueden influir en el logro de sus objetivos.
Este pensamiento nace a partir de los grandes cambios ambientales que

estamos sufriendo, de la escasa abundancia de recursos naturales y de
las inclemencias meteorológicas.
Si las organizaciones lograsen crear estrategias en las que no dependie-

sen de recursos naturales escasos, se convertirían en entidades robustas
ante cualquier cambio ambiental, y a su vez disminuiría su impacto en el
medio ambiente. Al fin y al cabo las empresas llegarían a ser más soste-
nibles y menos dependientes de la naturaleza.
No obstante el fin último de ISO 14001 no es exigir estas iniciativas, sino

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hacer que las organizaciones tengan en cuenta esta visión y se benefi-

cien de su efecto positivo logrando alcanzar sus objetivos ambientales
sin obstáculos.


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2. Beneficios de la ISO 14001:2015

La implantación de un sistema de gestión de medioambiental bajo la

norma ISO 14001:2015 ofrece los siguientes beneficios:
– La eliminación de limitaciones en el desarrollo de la empresa en

mercados internacionales (ISO 14001 es un referencial reconocido
internacionalmente).
– El cumplimiento de requisitos de algún cliente.
– La posibilidad de captar clientes sensibles al tema ambiental.
– Reducción del gasto en energía eléctrica, combustibles, agua y
materias primas.
– Ahorro en el tratamiento de emisiones, vertidos o residuos me-
diante planes de reducción.
– La posibilidad de obtener méritos (puntos) en concursos públicos
(en algunos casos la certificación es requisito obligatorio).
– Aseguramiento del control y cumplimiento del gran número de
requisitos legales relacionados con temas ambientales
– Reducción de riesgos medioambientales, lo que provoca una des-
cuento en el importe de determinados seguros.
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3. Aspectos clave.
La Norma ISO 14001:2015 establece mecanismos de seguimiento y medi-

ción de las operaciones y actividades que puedan tener un impacto sig-
nificativo en el ambiente.
– El sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015 debe proporcionar

una sistemática de trabajo estandarizada orientada a obtener los
resultados ambientales planificados.
– Se debe evitar que el sistema de gestión suponga una carga adi-

cional de trabajo. Simplemente, debe formar parte de la pauta de
trabajo habitual de la empresa.
– La organización debe asignar a un miembro de la empresa el

puesto de responsable de medioambiente, cuyas responsabilida-
des serán las de implantar y mantener en colaboración con el con-
sultor asignado por SIQURË la norma ISO 14001:2015.
– La Norma ISO 14001:2015 incorpora, frente a la versión 2004, al-

gunos cambios importantes:
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o Aumentan los requisitos relacionados con el liderazgo.

o Se tiene en cuenta el entorno (contexto) de la organiza-
ción.
o Se incorpora el análisis de riesgos y oportunidades.


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4. Requisitos.
4.1. Documentación.
La extensión de la información documentada (documentos y registros)
puede variar de una organización a otra debido a:
– El tamaño de la organización y su tipo de actividades, procesos,

productos y servicios.
– La necesidad de demostrar el cumplimiento de sus requisitos le-

gales y otros requisitos.
– La complejidad de los procesos y sus interacciones.
– La competencia de las personas que realizan trabajos bajo el con-

trol de la organización.
Los documentos y registros deben ser controlados para evitar el uso de

documentos o registros obsoletos, garantizar que permanecen legibles e
identificados, revisarlos periódicamente, etcétera.
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Para ello es necesario contar entre otros con un procedimiento de con-

trol de la documentación y de los registros.
También se debe determinar y controlar la información documentada de

origen externo que la organización determine como necesaria para la
operación de su sistema.


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4.2. Política.
La Norma ISO 14001:2015 establece, entre otros, los siguientes requisitos
relacionados con la política y planificación para la identificación de as-
pectos ambientales, requisitos legales y establecimiento de objetivos y
metas:
– La dirección de la empresa tiene que comprometerse con el desa-

rrollo e implementación del sistema de gestión ambiental, median-
te el establecimiento de la política ambiental. Esta política debe
mantenerse como información documentada comunicarse dentro
de la organización y estar disponible para las partes interesadas.
– La dirección tiene que asegurarse de que se han identificado y

evaluado los aspectos ambientales de sus actividades, productos
y servicios que pueda controlar y de aquellos sobre los que pueda
tener influencia. Además debe determinar aquellos que tienen o
pueden tener impactos significativos sobre el medioambiente.
– La organización debe implementar procedimientos para identifi-

car y tener acceso a los requisitos legales aplicables y otros requi-
sitos que suscriba en relación con sus aspectos ambientales y de-
terminar cómo se aplican estos requisitos.
– La dirección debe establecer objetivos y metas ambientales do-

cumentados en los niveles y funciones pertinentes dentro de la
organización. Estos deben establecerse teniendo en cuenta los
requisitos legales y sus aspectos ambientales significativos y do-
cumentando claramente los medios y plazos para lograrlos.
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4.3. Recursos.
La Norma ISO 14001:2015 establece, entre otros, en el capítulo 7. Apoyo,
los siguientes requisitos relacionados con la asignación de recursos y la
comunicación interna y externa:
– La organización tiene que determinar y proporcionar los recursos

necesarios para implantar y mantener y mejorar de forma conti-
nua su sistema de gestión ambiental.
– Las funciones, responsabilidades y autoridad se deben definir, do-

cumentar y comunicar para facilitar una gestión ambiental eficaz.
– La organización debe asegurarse que cualquiera bajo el control de

la organización que afecte a su desempeño ambiental y a su ca-
pacidad para cumplir sus requisitos legales y otros requisitos, sea
competente en base a formación, educación o experiencia ade-
cuadas.
– La organización debe establecer, implantar y mantener los proce-

sos necesarios para las comunicaciones internas y externas perti-
nentes al sistema de gestión ambiental, que incluyan que, cuando,
a quién y cómo comunicar y debe comunicar externamente in-
formación pertinente al sistema de gestión ambiental.
4.4. Planificación.
La Norma ISO 14001:2015 establece que la organización debe identificar
y planificar las operaciones asociadas a sus aspectos ambientales signifi-
cativos para asegurarse que se realizan bajo condiciones especificadas.
– La organización debe asegurarse de que los procesos contratados

SI
externamente estén controlados o se tenga influencia sobre ellos.

Se debe definir dentro del sistema el tipo y grado de control o in-
fluencia que se va a aplicar a estos procesos.
– En coherencia con la perspectiva del ciclo de vida, la organización

debe establecer los controles para asegurarse de que sus requisi-
tos ambientales se aborden en el proceso de diseño considerando
cada etapa de su ciclo de vida, determinar requisitos ambientales
para la compra de productos y servicios, comunicar estos requisi-
tos ambientales a los proveedores y considerar la necesidad de
suministrar información acerca de los impactos ambientales po-
tenciales significativos asociados con el transporte o la energía.

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– La organización tiene que establecer procesos para identificar si-

tuaciones potenciales de emergencia que puedan tener impacto
ambiental y acerca de cómo preparase y responder ante estas si-
tuaciones.
– La organización tiene que responder ante situaciones reales de

emergencia y tomar acciones para prevenir o mitigar los efectos
ambientales adversos asociados a estas.
4.5. Instalaciones.
La Norma ISO 14001:2015, al ser una norma muy genérica, solo indica con
respecto a las instalaciones que la organización debe determinar, pro-
porcionar y mantener las instalaciones necesarias para lograr la confor-
midad con los requisitos legislativos ambientales.
A diferencia de otras normas como son las específicas para sectores o

las de seguridad alimentaria, no indican claramente cómo debe ser las
instalaciones en cuanto a características de suelos, paredes, techos, me-
didas, etc.
4.6. Evaluación.
La Norma ISO 14001:2015 establece, entre otros, los siguientes requisitos
relacionados con la evaluación del desempeño:
– La organización debe hacer seguimiento, medir, analizar y evaluar

su desempeño ambiental.
– La organización debe asegurarse de que si utiliza equipos de se-

SI
guimiento y medición, se mantengan calibrados o verificados se-

gún corresponda.
– La organización tiene que establecer, implantar y mantener los

procesos necesarios para identificar los requisitos legales aplica-
bles y evaluar periódicamente su cumplimiento.
– La organización tiene que realizar auditorías a intervalos planifica-

dos para proporcionar información sobre la implantación del sis-
tema ambiental. Se tiene que documentar un programa de audito-
ría interna que incluya la frecuencia, los métodos, las responsabili-


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dades, los requisitos de planificación y la elaboración de informes

de sus auditorías internas.
– La dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental, a inter-

valos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecua-
ción y eficacia continuas.
– La organización debe determinar las oportunidades de mejora e

implementar las acciones necesarias para lograr los resultados
previstos en el sistema de gestión ambiental.
Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe reac-

cionar ante la no conformidad y evaluar la necesidad de acciones
para eliminar su causa, revisando la eficacia de cualquier acción
correctiva tomada.
– La organización debe mejorar continuamente la conveniencia,

adecuación y eficacia del sistema de gestión ambiental para mejo-
rar el desempeño ambiental de la organización.
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5. Metodología de trabajo.
Debido a que SIQURË está especializada desde sus orígenes en la im-

plantación de sistemas de gestión medioambiental bajo la norma ISO
14000, hemos podido diseñar una sistemática que reduce los tiempos de
implantación, minimiza los documentos y facilita la aceptación del cam-
bio por todo el personal de la organización.
Para implantar un sistema de calidad bajo la norma ISO 14001:2015 reali-

zamos las siguientes actividades:
– Toma de datos.
– Desarrollo de la documentación.
– Formación.
– Implantación.
– Auditoria interna.
– Revisión por la dirección.
– Acompañamiento en el proceso de certificación.
SIQURË desarrolla la documentación, en total colaboración con el clien-

te, evitando en la medida de lo posible la burocratización del Sistema, y
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aumentando su flexibilidad ante cualquier cambio por modificación de

técnicas, recursos, etc.
En este sentido documentamos procedimientos para controlar el propio

sistema de gestión:
– Control de documentos.
– Control de los registros.
– Auditorías internas.


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– Control de los productos no conformes.
– Acciones correctivas y preventivas.
– Revisión por la dirección.

– Aspectos ambientales.
Y todos aquellos que, sin ser obligatorios, puedan ser necesarios por las
características de la empresa para cumplir con los requisitos de la norma
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6. Certificado ISO 14001:2015.

La certificación de un Sistema de Gestión Medioambiental según la nor-

ma ISO 14001:2015 suele realizarse, por cualquiera de las entidades certi-
ficadoras (AENOR, BUREAU VERITAS, TUV, DNV, SGS, BSI etc.), en las
siguientes fases:
– Solicitud de Auditoría de Certificación ISO 14001:
– Auditoría de certificación. Etapa I:
La Entidad Certificadora elegida, audita el sistema de gestión y

revisa su documentación, estado de implantación y grado de
comprensión de los requisitos de la norma de gestión de la cali-
dad por parte del personal de la organización, para comprobar la
conformidad con la norma ISO 14001.
– Auditoría de certificación. Etapa II:
La Entidad Certificadora elegida realiza una auditoría en las pro-

pias instalaciones de la empresa auditada para revisar cómo se
SI
aplica el sistema de gestión de la calidad y con qué eficacia. Una

vez realizada la auditoría se emite el Informe final.
– Informe de medidas correctoras: La Entidad Certificadora exigirá

un informe de medidas correctoras y preventivas, en un tiempo
determinado, a la empresa auditada.
– Emisión del certificado.
Una vez que se ha demostrado en la auditoría que la empresa

cumple con los requisitos establecidos en la norma ISO 14001, la
empresa recibe el certificado, en el que se pone de manifiesto la

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implementación de su sistema de gestión y su conformidad con la

norma ISO 14001:2015.
Si la Entidad Certificadora considera que el sistema de gestión

ISO 14001:2015 implantado en la empresa no es adecuado para
obtener el certificado, se comunicará a la organización y se plan-

teará la posibilidad de realizar una auditoría ISO 14001 extraordi-
naria.
La Entidad Certificadora vigila, mediante evaluaciones periódicas,

que las entidades certificadas continúan cumpliendo los requisitos
de la norma ISO 14001:2015.
Si en algún momento se constata que la organización no mantiene

el Sistema de Gestión Medioambiental ISO 14001:2015, puede reti-
rar la certificación hasta que se demuestre de nuevo el cumpli-
miento con los requisitos de la Norma.
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7. Propuesta de valor.
Somos una consultora que ayuda a las organizaciones comprometidas

con la calidad y la excelencia a optimizar sus modelos y sistemas de ges-
tión, aportando soluciones innovadoras para la gestión de la estrategia,
los procesos y las personas, facilitando su aplicación, haciéndolos acce-
sibles, ágiles y medibles, y aportando resultados en el corto plazo.
SIQURË, con el propósito de simplificar la documentación del Sistema de

Gestión Medioambiental ISO 14001, diseña no sólo procedimientos do-
cumentados, sino también flujogramas y cuadros de gestión de procesos
de fácil comprensión.
Tanto en los procedimientos como en los cuadros de gestión de proce-

sos, vienen reflejadas todas las actividades que la empresa desarrolla,
departamentos afectados, método operativo, riesgos, responsables, y los
documentos y evidencias que se diseñen para su control.
Una vez que hemos documentado, implantado y auditado el sistema de

gestión medioambiental, presentamos el proyecto a certificación, ante la
entidad certificadora elegida por el cliente.
SI
Durante la certificación acompañamos a nuestro cliente con el fin de

ayudarle ante los problemas que puedan surgir.
SIQURË le puede ayudar en todo el proceso de certificación bajo la nor-

ma ISO 14001:2015.


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– Profundizar en el concepto de demostración del compromiso del

– Fortalecer la relación existente entre la gestión ambiental y la ac-

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mentase la interacción entre los productos y servicios que ofrece

– Aportar una orientación más clara en el Anexo A y así evitar malas

– Introducir el concepto de ciclo de vida con mayor fuerza y clari-

El concepto de cadena de valor actuaría en la misma línea que el

En la nueva edición de la norma además de identificar los impactos que

Esta novedad es un punto a favor de las organizaciones, desde la publi-

Este pensamiento nace a partir de los grandes cambios ambientales que

Si las organizaciones lograsen crear estrategias en las que no dependie-

No obstante el fin último de ISO 14001 no es exigir estas iniciativas, sino

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– Se debe evitar que el sistema de gestión suponga una carga adi-

– La organización debe asignar a un miembro de la empresa el

– La Norma ISO 14001:2015 incorpora, frente a la versión 2004, al-

o Aumentan los requisitos relacionados con el liderazgo.

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– La necesidad de demostrar el cumplimiento de sus requisitos le-

– La complejidad de los procesos y sus interacciones.

– La competencia de las personas que realizan trabajos bajo el con-

Los documentos y registros deben ser controlados para evitar el uso de

Para ello es necesario contar entre otros con un procedimiento de con-

También se debe determinar y controlar la información documentada de

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– Las funciones, responsabilidades y autoridad se deben definir, do-