INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL REGIÓN CAPITAL

PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA EL SERVICIO DE EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA ACADEMIA DE SOFTWARE LIBRE DEL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIAS INTERMEDIAS Trabajo presentado como requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Informática

Autor: Rojas Reina, José Manuel Caracas, Julio de 2010

Por medio de la presente se hace constar que el Trabajo Especial de Grado PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA EL SERVICIO DE EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA ACADEMIA DE SOFTWARE LIBRE DEL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIAS INTERMEDIAS reúne los requisitos mínimos para su presentación y evaluación.

_________________________ Firma Lisbeth del Carmen Arias Bolívar C.I. 6.235.124

AGRADECIMIENTOS En primer lugar le doy gracias a Dios por haberme dirigido por el mejor camino, por la ayuda e inteligencia que me ha dado, en especial durante el desarrollo del Trabajo Especial de Grado y Estudios Técnicos. A mis padres por haberme orientado, apoyado y motivado durante mis estudios como Técnico Superior Universitario. De igual manera, deseo darle gracias a mis familiares y amigos por haberme apoyado y de alguna manera ayudado. Por la enseñanza, tolerancia y dedicación de los profesores del IUTA; especialmente a Lisbeth Arias, Verónica Hurtado y Luz Marina Lozano. Gracias por el apoyo y motivación de varios compañeros del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias y otras instituciones. Finalmente, gracias a las personas que no nombro, por olvido, en esta página pero, están presentes en mis agradecimientos.

DEDICATORIA Luego de haber culminado esta etapa o parte de la meta de mi vida, deseo dedicar este Trabajo Especial de Grado (T.E.G) principalmente a: Dios, por haberme puesto en el camino correcto que es hacia el éxito, por darme la fortaleza e inteligencia. Rosa Yaneth Reina Santana mi mamá, que con su apoyo e impulso pude pasar otra etapa. José Manuel Rojas Morillo mi papá, que por su ayuda y motivación pude lograrlo. Hilary y Moisés que los quiero como si fuesen mis hijos y por eso dedicarles este T.E.G. Todos mis familiares, amigos y personas queridas, que con su poca, pero gran ayuda me estimularon para continuar. Mis profesores y amigos de estudios, por el apoyo y orientación prestado en el proceso de mi Técnico Superior Universitario. Nuevamente dedico este T.E.G A DIOS.

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL REGIÓN CAPITAL

PLATAFORMA TECNOLÓGICA PARA EL SERVICIO DE EDUCACIÓN VIRTUAL EN LA ACADEMIA DE SOFTWARE LIBRE DEL MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIAS INTERMEDIAS Trabajo Especial de Grado

Autor: José Manuel Rojas Reina Tutor: Lisbeth del Carmen Arias Bolívar Fecha: Julio de 2010

RESUMEN Se pretende desarrollar una Plataforma Tecnológica para el Servicio de Educación Virtual en la Academia de Software Libre(ASL) del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI) en Caracas – Venezuela; existe la dificultad en la ASL que Funcionarios de la Administración Pública Nacional se dirigen a la misma en busca de cupo para determinado Curso y no hay disponibilidad ya que son limitados, a ello le es sumado el Público en General interesado en Herramientas o Ambientes Libres. La ASL carece de un Sistema de Educación Virtual para así capacitar a muchas más personas pero no cuenta con una Plataforma de tal magnitud. Como Objetivo General se plantea Desarrollar una Plataforma Tecnológica para el Servicio de Educación Virtual en la Academia de Software Libre del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias. Es una Investigación de Campo de tipo Factible ya los datos será recolectados de la realidad vivida y es una solución viable para la ASL y el MCTI como ente rector en el tema de Software Libre; es una investigación Descriptiva ya que será caracterizado el hecho ocurrido. Como Población serán tomados los participantes que han asistido a Cursos en la ASL y de los cuales se escogerá una Muestra de 35 personas para aplicar la Entrevista Estructurada como Técnica tomada por el investigador y como Instrumento un Cuestionario de Preguntas Cerradas. El desarrollo de la Plataforma le da gran apoyo al Decreto Presidencial 3.390 que trata del Software Libre así como contribuye a la capacitación de Funcionarios Públicos y

estudiantes vía On Line. Es recomendable crear en el MCTI un Departamento encargado de Educación Virtual para así fortalecer el área; en el IUTA se podría manejar la posibilidad de crear esta modalidad de Estudios para así abrir puertas a otros estudiantes. Descriptores: Educación Virtual, TIC, e-learning, Moodle, ASL, MCTI

ÍNDICE GENERAL

Pag. INTRODUCCIÓN.......................................................................................... CAPÍTULO I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema........................................................................ Objetivos de la Investigación...................................................................... Objetivo General................................................................................... Objetivos Específicos............................................................................ Justificación de la Investigación................................................................. Alcance de la Investigación........................................................................ CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO Reseña Histórica de la Empresa.................................................................. Misión.................................................................................................... Visión..................................................................................................... Antecedentes de la Investigación................................................................ Bases Teóricas............................................................................................. Bases Legales.............................................................................................. CAPÍTULO III. METODOLOGÍA Diseño de la Investigación.......................................................................... Tipo o Nivel de la Investigación................................................................ Población y Muestra................................................................................... Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos..................................... Procesamiento y Análisis de los Datos....................................................... CAPÍTULO IV. PROPUESTA DE LA HIPERMEDIA Determinación de Requerimientos de la Hipermedia.................................. Descripción de la Propuesta........................................................................ Modelo o Diseño de Interfase..................................................................... Descripción del Dominio............................................................................ Características de Alojamiento................................................................... Pruebas de Funcionamiento........................................................................ Procedimientos de Publicación................................................................... 27 27 28 30 30 33 34 19 20 20 21 23 7 7 8 8 11 15 3 4 4 4 5 6 2

Análisis Costo – Beneficios........................................................................ CAPÍTULO V Conclusiones.............................................................................................. CAPÍTULO VI Recomendaciones...................................................................................... REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................ ANEXOS........................................................................................................

34 36 37 38 39

INTRODUCCIÓN Actualmente la Academia de Software Libre (ASL) del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, se encarga de capacitar el mayor número de personas (entre Funcionarios Públicos y Público en General) en materia de Software Libre para así dar continuidad al cumplimiento del Decreto 3.390 emanado de la Presidencia de la República Bolivariana de Venezuela. Los cursos son dictados en los espacio asignados a dicho Programa CientíficoTecnológico en Caracas así como cada una de sus sedes en el Interior del País, existe una cantidad de personas que por labores en sus sitios de trabajo se les dificultad asistir a estas instalaciones a recibir la enseñanza; por tal motivo se propone Desarrollar una Plataforma Tecnológica que permita prestar el Servicio de Educación Virtual en la Academia de Software Libre; y así continuar con el proceso de enseñanza en esta materia de Ambiente Libre para fomentar y fortalecer la Soberanía Tecnológica en Venezuela. El objeto es desarrollar la plataforma en Ambiente Libre o Software Libre por tratarse de este tema bajo la herramienta Moodle ya que se observó su facilidad de uso, configuración y funcionamiento así como otras atribuciones o características de esta poderosa aplicación. En el Capítulo I se encontrará información relacionada al Planteamiento del Problema tomado para iniciar la investigación así como Objetivo General y Específicos, entre otros aspectos relevantes. Fundamentación Legales y Teóricas, Antecedentes de la Educación Virtual, entre distintos puntos claves se estarán tratando en el Capítulo II de este desarrollo. El Capítulo III comprende lo asociado al Marco Teórico de la Investigación, Diseño, Tipo, Nivel, Modalidad, Muestra de Población, Técnica de Recolección de Datos, aspectos de este tipo serán analizados y desarrollos en este apartado. Capítulo IV todo lo relacionado con la Propuesta de la Hipermedia y Capítulo V serán las breves Conclusiones, Recomendaciones entre otras. 2

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema En la década de los 80 Richard Stallman comenzó a trabajar en un Proyecto llamado Licencia Pública General de GNU (GNU GPL) que más tarde (en los 90) fue adoptado por un estudiante de cierta universidad de Estados Unidos, el mismo inició el proceso para desarrollar un Sistema Operativo donde las personas o expertos en el área tengan la facultad o derecho a copiarlo, modificarlo y distribuirlo; este proyecto inició en y poco a poco fue expandiéndose hacia varios países (Venezuela, Cuba, México, Argentina, etc.) que observaron ventajas en este Sistema Operativo. Hacia el año 2004 es ordenado en Decreto Presidencial (Decreto 3.390) el uso de Software Libre (SL) en la Administración Pública Nacional (APN) y a su vez son creados organismos que hiciesen cumplir e impulsar el Software Libre en la APN de la República Bolivariana de Venezuela. Es creado, en el año 2006, el Programa Científico-Tecnológico que lleva por nombre Academia de Software Libre (ASL) por el actual Ministerio del Poder Popular para Ciencia Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI). El objeto de este Programa es formar talento humano de alta capacidad técnica, capaz de generar herramientas informáticas y ofrecer servicios calificados para el país, en el área de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Así como el logro de la implementación del SL en distintas partes del mundo (China, Chile, Cuba, Venezuela, Brasil, Uruguay, México, etc.) han sido generados o puestos en marcha otros avances en materia tecnológica en ciertos aspectos que son de suma importancia para la sociedad de este siglo. Otro de los grandes logros es la 3

incorporación de estudios a distancia en el mundo virtual, mejor llamado “Educación Virtual”, conocido como e-learning. Debido a la gran cantidad de personas que atiende la ASL a nivel Nacional, en sus 16 sedes, con cursos de manera presencial, en muchas ocasiones las personas deben esperar semanas para poder realizar determinado curso, ya que las listas son largas. En otras ocasiones hay personas que por labores en sus sitios de trabajo no pueden trasladarse a la Academia para recibir la enseñanza; por estas razones se propone, con el apoyo de las nuevas tecnologías, desarrollar una plataforma para el proceso autoaprendizaje o Educación Virtual (e-learning); cabe destacar que la ASL se encuentra en la carencia de tal plataforma y por el motivo expuesto se está realizando la proposición de desarrollar a través de una herramienta el Sistema de Educación a Virtual y por consiguiente la siguiente interrogante ¿Es posible desarrollar una plataforma tecnológica que permita prestar el servicio de Educación Virtual (elearning)? Objetivo General Desarrollar una Plataforma Tecnológica para el Servicio de Educación Virtual en la Academia de Software Libre del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias. Objetivos Específicos 1. Evaluar la plataforma Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que posee la ASL. 2. Definir la arquitectura tecnológica para el desarrollo del Sistema de Gestión de Aprendizaje (SGA). 3. Determinar el costo de la arquitectura tecnológica a utilizar. 4. Instalar el SGA a través de la herramienta Moodle. 4

5. Configurar la Plataforma Moodle de acuerdo a la necesidad de la ASL. 6. Incluir contenidos iniciales de los primeros cursos de la ASL. 7. Realizar pruebas de uso de la Plataforma de aprendizaje instalada. 8. Capacitar a los instructores asignados por la ASL para el uso de la plataforma de aprendizaje. Justificación de la Investigación Es necesario mencionar que la ASL se encuentra en la carencia de un Sistema de Educación Virtual y por lo tanto se esta proponiendo el Desarrollo de una Plataforma e-learning. Moodle es una herramienta o software Open Source que se utiliza para el desarrollo de plataformas de Educación Virtual. En pocas palabras es un Sistema de Gestión de Aprendizaje o sistema Web que permite crear contenidos educativos para su distribución mediante medios electrónicos. La herramienta a utilizar posee beneficios y características importantes para desarrollar una plataforma de Estudios Virtuales. Moodle es interoperativo, ya que puede ser ejecutado bajo los distintos ambientes de trabajo o Sistemas Operativos. Por ser una herramienta desarrolla en estándares abiertos, puede ser adaptada acorde a las necesidades que van surgiendo con el tiempo así como a los requerimientos de la institución o empresa, también por ser herramienta Open Source no requiere el pago de licencia en comparación con Sistemas Propietarios. De igual manera posee mecanismos de seguridad confiables, tanto en los contenidos de aprendizaje como en las evaluaciones y calificaciones de los Participantes. Posee facilidad de uso, tanto para el Participante o Estudiante como para el nivel Profesor, Administrador e Invitado. Estos perfiles pueden ser modificados acorde a la necesidad de la empresa así como pueden ser añadidos otros perfiles con características distintas, esto va a depender de cómo sea solicitado por la institución. Los facilitadores tienen el privilegio de asignar actividades o evaluaciones según el programa para los participantes del curso y colocar fecha de recepción, horario en que 5

será recibida la evaluación, evaluar las actividades y transmitir comentarios y calificaciones a los participantes. A través de la herramienta puede presentarse materiales digitales de cualquier tipo (videos, sonido, presentaciones, documentos, paquete SCORM, etc.). La herramienta puede conectarse a un sistema de autenticación y validar a los Participantes, Profesores y Administrador especificados en una base de datos o directorio. Existe la posibilidad de integrarlo con un sistema de pago para el cobro de inscripción a los cursos virtuales. Se puede integrar el Sistema de Registro Académico con esta herramienta para la recepción de las calificaciones de las actividades en línea, agilizando así el proceso de generación del informe por parte del profesor para ser entregado en la Coordinación de la ASL. Moodle agrupa funciones o características a nivel de módulos. Estos módulos son independientes y configurables; además de la posibilidad de ser habilitados o deshabilitados, según sea el conveniente. Para el investigador resulta factible el utilizar la herramienta desarrollada en estándares abiertos, Moodle, ya que es de fácil manejo tanto para el Usuario como para el Administrador de la plataforma; de igual manera es necesario destacar que por tratarse de una Institución Pública todos los sistemas deben estar desarrollados con estándares abiertos ya que así lo establece el Decreto 3.390. Alcance de la Investigación El desarrollo de la plataforma e-learning, basada en la herramienta Moodle, debe ser realizado en el primer semestre del año 2010. La propuesta del Sistema de Gestión de Aprendizaje va a ser desarrollado para la Academia de Software Libre, Programa Científico – Tecnológico perteneciente al MCTI, como fue mencionado anteriormente.

6

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO Reseña Histórica de la Empresa El Programa Científico-Tecnológico Academia de Software Libre busca apoyar a los órganos y entes de la Administración Pública Nacional principalmente, en el proceso de migración de todos los sistemas, proyectos y servicios informáticos a Software Libre basado en Estándares Abiertos, en concordancia con el Decreto 3.390 (año 2004), y lo establecido en el Plan Nacional de Migración elaborado por el Ministerio (MCTI) en consenso con el Comité Tecnológico; y aprobado por el Ciudadano Presidente Hugo Chávez Frías. En tal sentido, para dar fiel cumplimiento al Artículo 4º del Decreto 3.390, el actual Ministerio del Poder Popular para Ciencia Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI), crea el Programa Científico Tecnológico de Investigación denominado "Academia de Software Libre (ASL)", mediante Resolución N° 237 de fecha 04-112004, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, cuyo objeto, según artículo 2 del reglamento aprobado en agosto del 2006 es el siguiente: La Academia de Software Libre (ASL) tiene por objeto la promoción, capacitación y certificación en el Área de Software Libre. Misión Formar talento humano de alta capacidad técnica, capaz de generar herramientas informáticas y ofrecer servicios calificados al país, en el área de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Además de promover e incentivar el desarrollo 7

endógeno, la soberanía tecnológica, el progreso de la Nación y el desarrollo de la sociedad de la información y del conocimiento. Visión Cumplir con lo establecido en el artículo 4º del Decreto Presidencial 3.390 de fecha 28-12-2004. • Capacitar talento humano para el uso, desarrollo, soporte, administración, en el área de software libre desarrollado con estándares abiertos. • Impartir una formación que tenga alto nivel de calidad y esté en constante actualización. • Fortalecer la capacidad técnica del Estado y su recurso humano, en el área de las tecnologías de información y comunicación. • Contribuir con el fortalecimiento de la infocultura y de la infoestructura del País. • Las demás que le asigne el Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias como ente rector del Programa Científico Tecnológico Academia de Software Libre. Antecedentes de la Investigación El personal de Educación a Distancia / Tecnologías de Información y Comunicación de la Universidad Simón Bolívar; (2007); Universidad Simón Bolívar; “Proyecto de Implementación de la Educación a Distancia Mediante el Uso de Tecnologías de Información y Comunicación / EAD – TIC en la DCSH”; “Diseñar una estrategia de implementación de la EAD-TIC, a fin de difundir el conocimiento de la DCSH y activar su ejecución por parte de la mayoría de la plantilla de sus profesores, de forma de consolidar primeramente el proyecto en la División, a fin de 8

servir de base para su aplicación al resto de las Divisiones y de esta manera, introducir definitivamente a la USB en las nuevas tendencias de la educación marcadas por la globalización”; dentro del Proyecto EAD-TIC en la DCSH de la USB fue realizado un levantamiento de información en los distintos departamentos para su posterior estudio estadístico; el cual indicó que solo 9 profesores aplican la EAD-TIC y 21 cursos dictados por medio EAD-TIC. Este proyecto refleja en su principal objetivo y en su contenido en general, una relación estrecha en cuanto al presente proyecto para el Desarrollo de la Plataforma de Educación a Distancia de la Academia de Software Libre, ya que busca difundir la Educación a Distancia a través de las TIC. Pegano Claudia Marisa; (2009); Escuela de Educación Técnica 1; “Vinculación de la educación presencial con la educación virtual utilizando la plataforma Moodle para gestionar y desarrollar contenidos del área TIC.”; “Proporcionar a los alumnos que egresan del nivel secundario herramientas innovadoras y actuales de un entorno virtual que le facilitarán alternativas válidas para su educación superior en conjunción con la metodología de la educación presencial.”; este es otro antecedente que está relacionado con el proyecto que se está desarrollando ya que en ambos los autores utilizan la herramienta Moodle como plataforma; otro motivo de relación entre los proyectos es que están enfocados al aprendizaje en entornos virtuales; para fundamentar esto, se puede reseñar uno de los objetivos específicos del citado trabajo: “Proporcionar una formación que permita desarrollar las habilidades para el aprendizaje colaborativo en un entorno virtual.” Álvarez María José; (2002); Facultad de Ciencias Sociales; “Implementación de dispositivos de educación semipresencial dirigido a estudiantes trabajadores del Ciclo Profesional de la Facultad de Ciencias Sociales.”; “Promover el trabajo intelectual autónomo y el auto-aprendizaje.”; este Proyecto realizado en el año 2002 por la Unidad de Apoyo a la Enseñanza de la Facultad de Ciencias Sociales (FCS) en 9

determinada Universidad tiene una muy estrecha relación con Educación Virtual de la ASL ya que, el mismo va dirigido a público que se le dificulta asistir regularmente a un sitio o institución a recibir clases; por eso uno de los objetivos de ese Proyecto es . y uno de los objetivos planteados “Solucionar un problema de aprovechamiento real de los cursos por parte de alumnos trabajadores de FCS, mediante la incorporación de la modalidad de enseñanza semipresencial combinada con instancias presenciales.”. El Proyecto fue aplicado en materias dictadas durante horario matutino, o sea, en contrahorario de la mayoría de asignaturas que son dictadas en el nocturno; es expresado en el documento, que el aprendizaje obtenido a distancia, fue muy similar al obtenido por los estudiantes de educación presencial. Palma Manzur Juan Carlos; (2006); Colegio San Mateo de la Compañía de Jesús; “Efectos del Uso de un Modelo de Educación Virtual en los Aprendizajes, en Alumnos de Enseñanza Media”; “Encontrar evidencia de que la motivación que muestran los alumnos que utilizan la metodología de educación virtual no influye significativamente en su aprendizaje.”; se asemeja o guarda relación con el actual desarrollo ya que busca digitalizar el proceso enseñanza-aprendizaje de los alumnos de determinada institución y el mismo se encuentra estructurado por fases para luego colocar en producción la aplicación. Villamizar Stella Dávila Oscar, Figueredo Carmen; (2007); Universidad de Carabobo / Venezuela; “Plan Piloto de Implementación de Ambientes Virtuales en la Facultad de Odontología de la Universidad de Carabobo. Caso: Asignatura Salud y Sociedad.”; “Demostrar la influencia de las técnicas básicas de Moderación en la activación de la motivación y en la efectividad de un proceso de aprendizaje de modalidad a distancia basado en la Web, con la finalidad de afianzar un marco de humanización en la extrapolación de la experiencia en otras asignaturas de la Facultad de Odontología.”; lo trabajado en este proyecto de antecedente es incorporación de las Tecnologías de Información y Comunicación en la Universidad 10

de Carabobo, realizando la prueba piloto con determinada carrera y materia para luego incluir el resto dentro del proyecto; el mismo guarda similitud con el desarrollado actualmente ya que, ambos buscar incorporar las TIC en estudios virtuales o educación a distancia para así facilitar el aprendizaje a quienes por falta de tiempo o por situaciones geográfica se le dificulta asistir a un centro de estudios. Bases Teóricas Sistema de Información Un sistema de información es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que se encarga de procesar manual y/o automáticamente datos, en función de determinados objetivos. Estos elementos constituyentes de un sistema de información son: • Personas o recurso humano: las personas que utilizan el sistema, siendo parte de éstos. • • • Datos e información: de entrada, de salida y almacenada. Actividades. Recursos materiales: por ejemplo, computadoras, dispositivos, archivadores, etc. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, Un sistema de información es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que se encarga de procesar manual y/o automáticamente datos, en función de determinados objetivos. Sistema Informático Un sistema informático es un conjunto de partes que funcionan relacionándose

11

entre sí con un objetivo preciso. Sus partes son: hardware, software y las personas que lo usan. Un sistema informático puede formar parte de un sistema de información; en este último la información, uso y acceso a la misma, no necesariamente está informatizada. Por ejemplo, el sistema de archivo de libros de una biblioteca y su actividad en general es un sistema de información. Si dentro del sistema de información hay computadoras que ayudan en la tarea de organizar la biblioteca, entonces ese es un sistema informático. Diferencia entre Sistema de Información y Sistema Informático En un sistema informático se utilizan computadoras para almacenar, procesar y/o acceder a información. • En un sistema de información se pueden utilizar computadoras, pero no es necesario. El acceso a la información puede ser físico (por ejemplo, una persona se encarga de buscar en un archivador). • Tanto el sistema informático como el sistema de información, incluyen a las personas que acceden o producen información dentro del sistema. Las personas tienen que capacitarse para entender el funcionamiento y procedimientos que soporta sistema. • Ambos sistemas tienen un propósito. Por ejemplo, gestionar el acceso y distribución de libros una biblioteca, administrar la entrada/salida de mercadería, personal y otros recursos de un comercio, etc. Software Libre Software libre, (en inglés Free Software, aunque en realidad esta denominación también puede significar gratis, y no necesariamente libre, por lo que se utiliza el

12

hispanismo libre software también en inglés) es la denominación del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, cambiado y redistribuido libremente. Según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software; de modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software: la libertad de usar el programa, con cualquier propósito; de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades; de distribuir copias, con lo cual se puede ayudar a otros, y de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie (para la segunda y última libertad mencionadas, el acceso al código fuente es un requisito previo). Open Source En español “Código abierto”, es el término con el que se conoce al software distribuido y desarrollado libremente. El código abierto tiene un punto de vista más orientado a los beneficios prácticos de compartir el código que a las cuestiones morales y/o filosóficas las cuales destacan en el llamado software libre. El software Open Source se define por la licencia que lo acompaña, que garantiza a cualquier persona el derecho de usar, modificar y redistribuir el código libremente. Linux Es uno de los términos empleados para referirse al Sistema Operativo libre similar a Unix que utiliza el núcleo Linux y herramientas de sistema GNU. Su desarrollo es uno de los ejemplos más prominentes de software libre; todo el código fuente puede ser utilizado, modificado y redistribuido libremente por cualquiera bajo los términos de la GPL (Licencia Pública General de GNU) y otras licencias libres.

13

General Public License GNU Licencia Pública General de GNU (GNU GPL). GNU es un acrónimo recursivo que significa "GNU No es Unix". El autor conserva los derechos de autor (copyright), y permite la redistribución y modificación bajo términos diseñados para asegurarse de que todas las versiones modificadas del software permanecen bajo los términos más restrictivos de la propia GNU GPL. Esto hace que sea imposible crear un producto con partes no licenciadas GPL: el conjunto tiene que ser GPL. Es decir, la licencia GNU GPL posibilita la modificación y redistribución del software, pero únicamente bajo esa misma licencia. Y añade que si se reutiliza en un mismo programa código "A" licenciado bajo licencia GNU GPL y código "B" licenciado bajo otro tipo de licencia libre, el código final "C", independientemente de la cantidad y calidad de cada uno de los códigos "A" y "B", debe estar bajo la licencia GNU GPL. Educación Virtual La educación virtual es una oportunidad de aprendizaje que se acomoda al tiempo y necesidad del estudiante. La educación virtual facilita el manejo de la información y de los contenidos del tema que se quiere tratar y está mediada por la tecnologías de la información y la comunicación -las TIC- que proporcionan herramientas de aprendizaje más estimulantes y motivadoras que las tradicionales. Moodle Moodle es un conjunto de programas para la creación de cursos y sitios Web basados en Internet. Es un proyecto en desarrollo diseñado para dar soporte a un marco de educación basado en el constructivismo social. Modula Object-Oriented Dynamic 14 Learning Environment (Entorno de

Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular), lo que resulta fundamentalmente útil para programadores y profesores. Este tipo de plataformas tecnológicas también se conoce como LMS (Learning Management System). Bases Legales Primeramente el proyecto Desarrollo de la Plataforma Tecnológica de Educación a Distancia para la ASL se fundamenta legalmente en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, publicada el 24 de Marzo del 2000; en su Capítulo VI De los Derechos Culturales y Educativos en el Artículo 108 el cual expresa que el Estado debe garantizar servicios públicos como tales como redes de informática; y los centros educativos deben hacer uso de las nuevas tecnologías para el proceso enseñanza-aprendizaje. En el mismo capítulo, el Artículo 110 se lee lo siguiente: “El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país…”. Parte del Artículo 124 del Capítulo VIII reza lo siguiente “Se garantiza y protege la propiedad intelectual colectiva de los conocimientos, tecnologías e innovaciones…”. Otro basamento importante en el desarrollo de sistemas informáticos y en

especial en la Plataforma de Estudios a Distancia de la ASL, es la Ley Especial Contra Los Delitos Informáticos, publicada en Gaceta Oficial Nº 37.313 de Fecha 30 de Octubre de 2001. El Artículo 6 de esta Ley habla sobre el acceso indebido de una persona sin autorización o una persona que exceda los privilegios otorgados en cuanto a un determinado Sistema (en este caso la Plataforma Tecnológica de Educación a Distancia de la ASL) e interfiera o intercepte la información transferida a 15

través del mismo, será penado con prisión. El Artículo 7 de la misma Ley dice lo siguiente “Sabotaje o Daño a Sistemas. Todo aquel que con intensión destruya, dañe, modifique o realice cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice tecnologías de información…, será penado con prisión…”. La Ley Especial Contra los Delitos Informático en su contenido, específicamente en el Artículo 11, pena con prisión el Espionaje Informático, el cual es que la persona que obtenga, revele o distribuya información encontrada en un sistema que sea utilizado a través de las tecnologías de información. La plataforma se apoyará en este artículo ya que puede darse el caso que alguien incurra en el espionaje de la Plataforma de Educación a Distancia de la ASL. Así mismo la Ley pena a las personas que falsifiquen, creen, modifiquen o eliminen documentos de un Sistema que utilice las tecnologías de la información como el desarrollado en este Trabajo Especial de Grado, esto puede encontrarse en el Artículo 12 de la Ley arriba mencionada. El Artículo 21 expone lo siguiente: “Violencia de la Privacidad de las Comunicaciones. Toda persona que mediante el uso de tecnologías de información acceda, capture, intercepte, interfiera, reproduzca, modifique, desvíe o elimine cualquier mensaje de datos o señal de transmisión o comunicación ajena, será sancionada con prisión.” Otro basamento legal y muy útil al igual que las dos anteriores leyes, es el Decreto Presidencial 3.390 publicado en Gaceta Oficial Nº 38.095, de Fecha 28 de Diciembre de 2004, en el cual se encuentra mayor apoyo para el desarrollo de la Plataforma de Educación Virtual de la ASL en Software Libre. El Ejecutivo Nacional de la República Bolivariana de Venezuela, establece a través de este Decreto, que la Administración Pública Nacional empleará, prioritariamente, Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. 16

El Decreto 3.390 está estructurado, en líneas generales, de la siguiente forma: • Uso prioritario del Software Libre desarrollado con estándares abiertos en la Administración Pública Nacional (Art. 1). • Conceptos Software Libre, Estándares Abiertos, Software Propietario, Distribución Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos para el Estado Venezolano (Art. 2). • Excepciones Solicitud de autorización para la adopción de otro tipo de soluciones, en los casos que no se pueda desarrollar o adquirir aplicaciones en Software Libre bajo Estándares Abiertos (Art. 3). • • • • Capacitación de Funcionarios Públicos (Art. 4). Investigación y Desarrollo de Software Libre (Art. 5). Desarrollo de la Industria Nacional de Software (Art. 6). Distribución Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos para el Estado Venezolano (Art. 7). • Uso de software libre en la sociedad, capacitación e instrucción a los usuarios (Art. 8). • • Cooperación Internacional (Art. 9). Políticas de inclusión del Software Libre en la Educación Básica y Diversificada (Art. 10). • • Planes y programas para la ejecución del Decreto (Art. 11). Planes de Implantación progresiva del Software Libre de los Órganos y Entes de la Administración Pública Nacional (Art. 12). • • Identidad y necesidades culturales (Art. 13). Responsabilidades para la ejecución del Decreto (Art. 14).

Los 14 artículos que contiene el Decreto 3.390 se expresa que se debe utilizar prioritariamente Software Libre en la Administración Publica Nacional así como desarrollar e implementar sistemas realizados bajo código abierto o estándares abiertos; también es mencionado que deben ser capacitados los servidores públicos 17

dicho en otras palabras las personas que laboran en las instituciones publicas. Es por esta razón que el desarrollo de la Plataforma de Educación Virtual para la ASL se está realizando bajo Linux/Canaima y con una herramienta como es Moodle que se encuentra desarrollada bajo esos estándares que son mencionados en el Decreto.

18

CAPÍTULO III. METODOLOGÍA Diseño y Modalidad de la Investigación Según la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) (2006), “se entiende por Investigación de Campo, el análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo.”. En el estudio para el desarrollo de la aplicación de Educación Virtual de la ASL del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias ocurre la situación presentada en la definición de Investigación de Campo porque éste desarrollo se deriva de la carencia, en la actualidad, de un Sistema de Educación Virtual y la información necesaria para tal desarrollo será obtenida de la misma realidad presentada. “El Proyecto Factible consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales...”, esto según el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (Op. Cit.). Conforme al problema planteado en el Capítulo I en referencia al Sistema de Estudios a Distancia de la ASL en el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias y en concordancia con los objetivos trazados, el Proyecto es presentado como Factible porque se está proponiendo una solución viable para el problema planteado, como lo es el Desarrollo de la Plataforma de Educación Virtual de acuerdo 19

a los requerimientos y necesidades de la Academia de Software Libre del MCTI. Tipo o Nivel de la Investigación La investigación presentada en este Trabajo Especial de Grado es de tipo descriptiva ya que comprende la caracterización o parte del hecho de la carencia de un Sistema de Educación Virtual de la Academia de Software Libre. Fidias Arias en su libro El Proyecto de Investigación (2006) expresa que “La Investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere”. Población y Muestra UPEL (Op. Cit.) describe Población y Muestra de una manera sencilla y clara y lo expresa como “el universo afectado por el estudio, el grupo seleccionado, las características, tamaño y metodología seguida para la selección de la muestra o de los sujetos, la asignación de las unidades a grupos o de los sujeto...”. Y por lo tanto el universo de estudio en este caso, será la población que participa en los cursos dictados en la Academia de Software Libre a nivel nacional en la República Bolivariana de Venezuela y, específicamente se tomará como muestra los participantes de la Ciudad Capital (Distrito Federal) que realizan los cursos en la sede principal de la ASL y a su vez para realizar las estadísticas, encuestas o el instrumento Academia. que se aplicará para este desarrollo serán seleccionados, aproximadamente, 35 participantes de cursos de los distintos horarios y días de la

20

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos Las técnicas son las actividades seleccionadas que se realizan para que a través de las mismas se pueda lograr el éxito de la investigación; y el Instrumento de Recolección de Datos es, simplemente, el medio a través del cual será recopilada la información de lo que se desea evaluar para su futuro análisis; todo esto en torno a los objetivos planteados en la investigación que se esté desarrollando. Según Fidias G. Arias (Op. Cit.), la entrevista “es una técnica basada en un diálogo o conversación…, entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener la información requerida”. La técnica a utilizar en el desarrollo de esta investigación será la Entrevista, y la misma se encuentra en la clasificación de Estructurada o Formal, ya que las preguntas que se realizarán al entrevistado, estarán prediseñadas en una guía; las respuestas quedarán asentadas en un Sistema de Encuestas En Línea desarrollado bajo OpenSource, la herramienta es llamada LimeSurvey. El instrumento a utilizar para la obtención de los datos o información requerida en cuanto a los objetivos planteados para luego realizar el análisis de los resultados, será el cuestionario el cual es definido como “la modalidad de encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato de papel contentivo de una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario autoadministrado porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador” según Fidias G. Arias (Op. Cit). Instrumento que será de tipo Cuestionario de Preguntas Cerradas, esto podría definirse como preguntas o interrogantes que poseen posibles opciones a ser elegidas por la persona que se le esté aplicando la encuesta. En función a los objetivos planteados en el Capítulo I del presente estudio, donde es planteado el desarrollo de una plataforma para el Sistema de Gestión de Aprendizaje de la ASL, se emplearán una técnica y un instrumento de recolección de datos, dirigida especialmente para alcanzar esos objetivos propuestos. Como ya fue mencionado la estrategia o el método a utilizar serán Encuestas elaboradas a través de 21

la herramienta LimeSurvey, para así adaptarlas a la necesidad del hecho o fenómeno; en la cual se realizarán preguntas de tipo cerradas. La información o los datos serán obtenidos realizando la encuesta a los participantes de curso que se esté dictando en el tiempo de realizar ésta actividad; para esto será colocado un enlace hacia la herramienta En Línea que contendrá dicha encuesta y cada persona deberá llenarla. Luego de recolectada toda la información serán obtenidos los resultados de ducha Encuestas a través de LimeSurvey para así facilitar el trabajo estadísticos.

22

ENCUESTA Encuesta sobre el Desarrollo de Educación Virtual de la Academia de Software Libre (ASL) del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI). Instrucciones: Lea cuidadosamente y marque con una “X” la respuesta que usted considere correcta y por favor responda sinceramente a cada una de las interrogantes que a continuación se le presentan: • ¿Sabe usted el significado de Educación Virtual? - Si - No

¿Ha tenido usted experiencia con Plataformas de Educación Virtual? - Si - No

¿Le gustaría participar en un Taller o Curso Virtual dictado por la ASL? - Si - No

¿Cree usted que desarrollando una Plataforma de Educación Virtual, la ASL podría llegar a muchas más personas? - Si - No

¿Qué tipo de curso le gustaría recibir a través de Educación Virtual? - Entorno Linux - Herramientas Ofimáticas 23 - Base de Datos

Análisis de los Resultados Como etapa final al momento metodológico, se planifica y expone el plan preliminar de tabulación y se procede al análisis de los datos, que consiste en explicar como van a ser procesados los datos recabados de la población tomada como muestra para este desarrollo.

24

Gráfico 1

1. ¿ Sabe usted el significado de Educación Virtual ? El gráfico muestra que un 77,14% opina que Si tiene conocimiento sobre el significado de Estudios Virtuales y 22,88% No tiene claro el significado de este tipo de educación. Gráfico 2

2. ¿ Ha tenido usted experiencia con Plataformas de Educación Virtual ? Es mostrado en este gráfico que 57,14% de las personas que fueron encuestadas Afirman haber tenido en alguna oportunidad experiencia con Plataformas de Educación Virtual por el contrario 42,86% de las personas, Niegan haber tenido contacto con tal Plataforma. Gráfico 3

3. ¿ Le gustaría participar en un Taller o Curso Virtual dictado por la ASL ? En el gráfico se muestra que las personas que seleccionaron la respuesta Si es el 100%. Gráfico 4 podría llegar a muchas más personas ? 100% de las personas opinaron que Si existe la posibilidad que la ASL llegue a muchas más personas a través de una Plataforma de Educación Virtual.

4. ¿ Cree usted que desarrollando un Plataforma de Educación Virtual, la ASL

25

Gráfico 5

5. ¿ Qué tipo de Curso le gustaría recibir a través de Educación Virtual ? De las personas consultadas se puede observar en el gráfico que 60% le gustaría recibir Curso Virtual de Entorno Linux; 57,14% seleccionó la opción Herramientas Ofimáticas y 57,14% desearía recibir a través de la Plataforma el Curso de Base de Datos.

26

CAPÍTULO IV. PROPUESTA DE LA HIPERMEDIA Determinación de Requerimientos de la Hipermedia En esta etapa el desarrollador del Software, se encargará de determinar las necesidades para la Plataforma de Educación Virtual de la ASL: • Poseer interfaz gráfica agradable para el usuario y que pueda ser adaptada a futuras mejoras. • • Fácil acceso y manejo de la aplicación. Herramientas o recursos para realizar los cursos y contenidos lo más interactivos posible (Chat, Foros, Glosarios, etc.). • • • • Facilidad para creación de cursos desde los recursos existentes. El contenido de los cursos pueda ser reutilizado. Una inscripción y autentificación de los participantes sencilla y segura. Capacidad para incluir distintos perfiles (Invitado, Estudiantes, Profesores, etc.). • Obtener calificaciones por participante vía Web. Descripción de la Propuesta El desarrollo de una Plataforma Tecnológica que permita a la Academia de Software Libre prestar el Servicio de Educación Virtual o a Distancia mejor conocido como e-learning; para el desarrollo de la misma será utilizado el Sistema Operativo (S.O) GNU/Linux en su Distribución Canaima por tratarse de una Institución del Estado y por lo mencionado en las Bases Legales en cuanto al apoyo del Decreto 27

3.390. La herramienta utilizada dentro de este S.O es llamada Moodle, la misma es descrita en las Bases Teóricas del Capítulo II del presente desarrollo. A través de la herramienta, la Academia de Software Libre podrá dictar u ofrecer los mismos cursos que son impartidos de forma presencial en sus instalaciones, para así poder llegar a muchas más personas y continuar impulsando la soberanía tecnológica. Modelo o Diseño de Interfase La ventana de acceso a la Plataforma será la que se muestra abajo (Imágen 1); debe poseer un usuario y contraseña para ingresar a la misma de lo contrario debe ser presionado el botón o link “Comience ahora creando una cuenta”.

Imágen 1

28

La siguiente pantalla es la visualizará el Administrador en primera instancia, el mismo tiene acceso a todos los recursos y/o opciones de la Plataforma de Educación Virtual (Imágen 2).

Imágen 2

29

Descripción del Dominio Un dominio es una forma sencilla de identificar un ordenador en Internet de manera única, a partir del cual se encontrarán las páginas pertenecientes a la institución que lo posee. Los dominios tienen un nombre y una terminación que indica su actividad o procedencia territorial. Por ejemplo, yahoo.com: yahoo es el nombre y .com expresa el ámbito de esa página, comercial en este caso. El utilizado para el Sistema de Gestión de Aprendizaje de la Academia de Software Libre, será mcti.gob.ve; “mcti” son siglas de Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, “gob” por tratarse de un ente gubernamental y “ve” por estar situado geográficamente en Venezuela. Características de Alojamiento El alojamiento web (en inglés web hosting), es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Es una analogía de hospedaje o alojamiento en hoteles o habitaciones donde uno ocupa un lugar específico, en este caso la analogía alojamiento web o alojamiento de páginas web, se refiere al lugar que ocupa una página web, sitio web, sistema, correo electrónico, archivos etc. en Internet o más específicamente en un servidor que por lo general hospeda varias aplicaciones o páginas web. Para el alojamiento de la Aplicación de Estudios a Distancia de la ASL, es necesario que el Hardware del equipo cumpla con las siguientes especificaciones, como mínimo: • Como Sistema Operativo para un Servidor, se recomienda el uso de GNU/Linux por diversas razones, entre las cuales se puede mencionar

30

algunas, tales como: Estabilidad, Rendimiento, Administración, Seguridad, Ausencia de Virus, entre otras. • Memoria RAM 4Gb, tomando en cuenta que podrían estar conectados 200 usuarios al mismo tiempo (el estimado es, de 1Gb de RAM por cada 50 usuarios del Sistema conectados). • • Disco Duro de 250Gb Un procesador Core2Duo de 3.0 Ghz.

Moodle está desarrollado principalmente en Linux usando Apache, MySQL y PHP, éstas son las especificaciones principales de Software para el alojamiento de la Web Site de la ASL, a continuación son detalladas: • Un servidor web. La mayoría de la gente usa Apache, pero Moodle debe funcionar bien en cualquier servidor web que soporte PHP. • Una instalación de PHP que esté funcionando (versión 4.1.0 o posterior), con las siguientes características: • • • • GD library activada, con soporte para los formatos JPG y PNG. Soporte para sesiones (sessions) activado. Habilitada la posibilidad de enviar (upload) archivos. Modo seguro (safe mode) desactivado (consulte los foros en moodle.org para ver problemas causados por el "safe mode"). • Una base de datos funcionando: Se recomiendan MySQL o PostgreSQL , que están completamente soportadas en Moodle 1.1. El resto de las bases de datos serán soportadas en futuras versiones. Tipo de Site Un Sitio Web es un gran espacio documental organizado que la mayoría de las veces está típicamente dedicado a algún tema particular o propósito específico. Hay gran variedad de Sitios Web, cada uno especializado en un tipo particular de 31

contenido o uso, los cuales pueden ser clasificados de muchas maneras. Los Sitios Web son clasificados de diferentes maneras estas son de acuerdo a su Audiencia, Dinamismo, Apertura, Profundidad, Objetivos, etc. La Plataforma de Estudios a Distancia de la ASL será denominado como Sitio Educativo ya que este tipo de Sitios promueven cursos presenciales y a distancia, información a profesores y estudiantes, permiten ver o descargar contenidos de asignaturas o temas. Proveedor de la Red Un Proveedor de Servicios de Internet (o ISP, por la sigla en inglés de Internet Service Provider) es una empresa que brinda conexión a Internet a sus clientes. Un ISP conecta a sus usuarios a Internet a través de diferentes tecnologías como DSL, Cable módem, GSM, Dial-up, Wifi, entre otros. Muchos ISP también ofrecen servicios relacionados con Internet, como el correo electrónico, alojamiento web, registro de dominios, etc. El Proveedor de Servicio de Internet para el desarrollo que se presenta será la Oficina de Tecnologías de Información del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI) , debido a que el mismo cuenta con la plataforma para alojar y prestar el Servicio a la aplicación Moodle de la ASL. Justificación del Dominio En el caso del Desarrollo de la Plataforma Tecnológica de Educación Virtual de la ASL sera el siguiente: edu-virtualasl.mcti.gob.ve. edu-virtualasl, es colocado así por el investigador por el motivo de tratarse de Educacion Virtual de la ASL; mcti.gob.ve ya que es el dominio utilizado por el MCTI, .gob por tratarse de una Institución de Gobierno y .ve porque la página se encontrará alojada en ordenadores de Venezuela.

32

Procedimiento de Localización El método para localizar la Página Web de Educacion Virtual de la ASL se podrá realizar a través de un enlace en el Sitio Oficial de la misma (http://asl.mcti.gob.ve) o por medio de la Página Web del MCTI (http://www.mcti.gob.ve) en donde habrá un enlace hacia a Web Site de Educación Virtual ASL (http://edu-virtualasl.mcti.gob.ve). Plataforma de Desarrollo Plataforma de desarrollo es el entorno de software común en el cual se desenvuelve la programación de un grupo definido de aplicaciones. Comúnmente se encuentra relacionada directamente a un sistema operativo; sin embargo, también es posible encontrarla ligada a una familia de lenguajes de programación o a una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API por sus siglas en inglés). El ambiente o Sistema Operativo para desarrollar la Plataforma de Educación en Línea de la ASL del MCTI será GNU/Linux Metadistribución Canaima y a su vez utilizada la aplicación Moodle, ya que es una herramienta bien reconocida a nivel mundial, es de fácil uso tanto para el usuario como para el administrador de la plataforma, posee características que no son ofrecidas por otras herramientas diseñadas para educación virtual; la misma podrá ser visualizada desde otros sistemas operativos sin dificultad alguna. Pruebas de Funcionamiento Las pruebas de funcionamiento de la Plataforma de Educación Virtual de la ASL constará de tres fases; la primera de ellas con todos los instructores de la misma para familiarizarlos con las Plataforma y escuchar posibles adaptaciones de la misma a la real necesidad, en esta fase también estará presente el futuro Administrador del Sitio, así como los encargados de crear los cursos dentro de la aplicación; será iniciada la 33

segunda fase con el grupo de un curso solamente (20 personas), como prueba piloto para observar el comportamiento de Moodle; luego de ser detectadas posibles fallas las mismas serán corregidas e iniciará la última fase la cual es puesta en producción final la Plataforma de Educación Virtual de la Academia de Software Libre. Procedimientos de Publicación El procedimiento de publicación será realizado a través de la Sitio Oficial Web del Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias (MCTI) por ser el ente superior a la Academia de de Software Libre (ASL) así como será colocado un Link o Acceso a la Plataforma en la Página Web de la ASL. Tiempo de Acceso de Acuerdo a la Plataforma de Publicación El Acceso a la Plataforma podrá realizarse las 24 (veinticuatro) horas del día durante los 7 (siete) días de la semana directamente a través del Link de la mismo o por medio de las Páginas Web mencionadas en el ítem anterior. Análisis Costo - Beneficio Costo de Publicación El costo por publicación así como por alojamiento no tendrá ningún valor ya que la Plataforma se encontrará en Servidores del MCTI asignados a la ASL y por consiguiente no habrá gastos relacionados a este aspecto.

34

Beneficios Intangibles Optimizar el objetivo de la ASL no solamente continuar con los cursos presenciales sino ahora Virtual. • Reducir costos debido al pago a Instructores para cursos presenciales, ahorrando tiempo y dinero. • Construir una cultura de colaboración en equipo en los estudiantes que utilizarán la Plataforma de Estudios a Distancia de la ASL. • • Posibilitar la comunicación entre distintas personas a bajos costos. Los cursos de teleformación permiten un seguimiento “asíncrono”. Esto quiere decir que el participante puede intervenir a la hora que mejor se adapte a su horario o necesidades personales, que no necesariamente coincide con el momento en que intervienen sus compañeros de curso o el profesor. • Rapidez en el acceso a los contenidos: en cualquier lugar y en cualquier momento (24 horas al día y 7 días a la semana).

35

CAPÍTULO V. CONCLUSIONES La visión tecnológica o las TIC's siempre debe estar presente al momento de realizar determinado trabajo o actividad, más aún en este aspecto como lo es la enseñanza-aprendizaje de los seres humanos. Desarrollar esta Plataforma logra llegar a muchas más personas y así se estará apoyando aún más y dando cumplimiento a un aspecto del Decreto 3.390 que es la capacitación del personal que labora en la Administración Pública Nacional. El desarrollo de la Plataforma de Educación Virtual para el Programa CientíficoTecnológico Academia de Software Libre dirigido por el Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias contribuye, en gran manera, con el aprendizaje del participante. De acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación de igual manera contribuye al desarrollo de Cursos o Capacitación vía On Line para los Funcionarios de la Administración Pública Nacional, así como al Público en General que está interesado en recibir enseñanza en materia de Software Libre, ya que se puede continuar impartiendo la enseñanza en el modo Presencial y aquellas personas por condiciones físicas, geográficas o laborales que le impiden asistir a un Curso Presencial podrán hacerlo a través de esta gran Plataforma. La aplicación fue desarrollada bajo estándares abiertos o Software Libre para así continuar impulsando el Decreto 3.390, la cual fue demostrado que es una herramienta muy poderosa en cuanto a funcionalidad, seguridad, acceso, entre otras muchas virtudes que pudieron observarse en la misma.

36

CAPÍTULO VI. RECOMENDACIONES La recomendación inicial por parte del investigador es crear, en el Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, un Área o Coordinación encargada de Educación Virtual para así fortalecer y realizar mejor aprovechamiento de la Plataforma, ya que estarían Funcionarios dedicados a este aspecto. Incluir en el personal que estará Administrando la Plataforma, especialistas en materia de Contenido En Línea para así tener el menor grado de fallas posibles en cuanto a la estructuración del contenido se refiere. Incluir en la Plataforma la mayor parte de los Cursos dictados de manera Presencial por la Academia de Software Libre para así captar más personas que estén interesadas en estudios a través del medio Virtual. Realizar encuestas periódicas para así verificar la calidad del servicio que se está prestando y hacer que las personas o estudiantes se hagan participes de nuevos o futuros cambios en la Plataforma, a través de las encuestas. Manejar la posibilidad de incluir la manera de Estudios Virtuales en el Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial para facilitar el aprendizaje para las personas que no pueden asistir a la Institución a recibir clases de manera presencial.

37

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Alegsa Argentina. (2009). [Página Web en Línea]. Disponible en: http://www.alegsa.com.ar/ • Blog Reinaldo Ojeda. (2010). [Página Web en Línea]. Disponible en: http://ojedareinaldo.blogspot.com/2008/05/requerimientos-de-hardware-paramoodle.html • Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. 24 de Marzo del 2000. • Decreto Presidencial 3.390. Gaceta Oficial N° 38.095 de la República Bolivariana de Venezuela. 28 de Diciembre de 2004. • Desarrollo Web. (2010). [Página Web en Línea]. Disponible en: http://www.desarrolloweb.com/articulos/8.php • Fidias G, Atias. (2006): El Proyecto de Investigación, Introducción a la Metodología Científica. 5° Edición. Editorial Episteme. Caracas. Venezuela. • Ley Especial Contra Los Delitos Informáticos. (2001). Gaceta Oficial N° 37.313 de la República Bolivariana de Venezuela. • Manual UPEL. (2006): Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. 3ra. Edición. 3ra. Reimpresión. Editoria. FEDEUPEL. Caracas. Venezuela. • Wikipedia. Wikipedia. Wikipedia. (2009). (2010). [Página [Página Web Web [Página en en Línea]. Línea]. Web Disponible Disponible en en: en: http://es.wikipedia.org/ • http://es.wikipedia.org/wiki/Alojamiento_web • (2010). Línea]. http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n_virtual

38

ANEXOS

39

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resultados
Encuesta 26286
Número de registros en esta consulta: Total de registros en esta encuesta: Porcentaje del total: 35 35 100.00%

page 1 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

page 2 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 01
¿ Sabe usted el significado de Educación Virtual ?
Opción Sí (Y) No (N) Sin respuesta Cuenta 27 8 0 Porcentaje 77.14% 22.86% 0.00%

page 3 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 01
¿ Sabe usted el significado de Educación Virtual ?

page 4 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 02
¿ Usted ha tenido experiencia con Plataformas de Educación Virtual ?
Opción Sí (Y) No (N) Sin respuesta Cuenta 20 15 0 Porcentaje 57.14% 42.86% 0.00%

page 5 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 02
¿ Usted ha tenido experiencia con Plataformas de Educación Virtual ?

page 6 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 03
¿ Le gustaría participar en un Taller o Curso Virtual dictado por la ASL ?
Opción Sí (Y) No (N) Sin respuesta Cuenta 35 0 0 Porcentaje 100.00% 0.00% 0.00%

page 7 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 03
¿ Le gustaría participar en un Taller o Curso Virtual dictado por la ASL ?

page 8 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 04
¿Cree usted que desarrollando una Plataforma de Educación Virtual, la ASL podría llegar a muchas más personas?
Opción Sí (Y) No (N) Sin respuesta Cuenta 35 0 0 Porcentaje 100.00% 0.00% 0.00%

page 9 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 04
¿Cree usted que desarrollando una Plataforma de Educación Virtual, la ASL podría llegar a muchas más personas?

page 10 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 05
¿ Qué tipo de Curso le gustaría recibir a través de Educación Virtual ?
Opción Entorno Linux (1) Herramientas Ofimáticas (2) Base de Datos (3) Cuenta 21 20 20 Porcentaje 60.00% 57.14% 57.14%

page 11 / 12

LimeSurvey Estadísticas rápidas
Encuesta 26286 'Encuesta Educación Virtual ASL-MCTI'

Resumen de campo para 05
¿ Qué tipo de Curso le gustaría recibir a través de Educación Virtual ?

page 12 / 12

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful