UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

SEDE TEJUPILCO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CLAVE DE LA ESCUELA

15PSU2293F

MATERIA: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

TITULO DE INVESTIGACION

“CAPACITACIÒN DEL PERSONAL PARA UN MEJOR RENDIMIENTO EN LA

EMPRESA “AMOR AL CAFÉ” ”

PROFRA:

MTRA. EN EDUC. BRICEYDA LOPEZ LUIS

NOMBRE DEL ALUMNO:

RAÚL JAIMES BENITEZ

ID: 00268505

TEJUPILCO 2022
INDICE
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................................................................3
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN......................................................................................................3
JUSTIFICACION...................................................................................................................................4
OBJETIVOS..........................................................................................................................................5
OBJETIVO GENERAL:.......................................................................................................................5
OBJETIVO ESPECIFICO:...................................................................................................................5
REFERENCIAS......................................................................................................................................6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La empresa amor al café está pasando por una crisis ya que ha disminuido mucho
su productividad a tal grado que no se ven ganancias y han generado muchas
pérdidas. Llego a pensar que la causa es la falta de capacitación hacia los
trabajadores de dicha empresa, ya que no están preparados como debe de ser.

El área de Recursos Humanos presenta a diario distintos tipos de problemas, ya

sea desde la gestión de la empresa hasta en lo que se refiere a la adecuada
contratación de los colaboradores. Como cada departamento, quien está a cargo
de esta labor debe estar capacitado en muchas áreas.

Al momento de que la empresa “amor al café” contrate a un nuevo colaborador, la

búsqueda de la persona adecuada para el cargo tiende a ser un proceso muy
extenso, generalmente muchos postulan a los concursos para un nuevo puesto de
empleo, y la selección de este, puede tomar mayor tiempo de lo necesario por el
análisis que se le debe hacer al currículum, además en estos casos la experiencia
y habilidades de cada postulante, son fundamentales para la decisión que se tiene
que tomar.

Elegir una persona calificada o apostar por una suele ser uno de los principales
problemas a los cuales un encargado de Recursos Humanos se debe enfrentar, ya
que si se llega a equivocar en la elección del candidato puede ser dañino para la
empresa.

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿IMPARTIRLES CAPACITACION CONSTANTEMENTE A LOS EMPLEADOS

DARA BUENOS RESULTADOS EN LA EMPRESA “AMOR AL CAFÉ”?
JUSTIFICACION

Derivado a la situación que está pasando la empresa “Amor al café” se tuvo que
proceder a realizar capacitaciones a los empleados; toda capacitación es muy
importante durante la vida laboral y profesional, ya que de esta depende el
funcionamiento que debe tener el trabajador o grupo asociado, la capacitación es
el punto fuerte para que haya un desarrollo exitoso, es muy importante recalcar
que no es lo mismo la capacitación y el desarrollo de personal esto viene siendo
como nuestro presente y futuro. El adiestramiento o capacitación es lograr la
fuerza y los buenos resultados que una organización espera ya que estos lograr
que el empleado pueda tener una solución rápida y efectiva a cualquier
contrariedad que se le presente durante su ocupación en el área asignada o
externa.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

 Lograr que los empleados tengan una capacitación exitosa y esto se refleje esfuerzo y
dedicación en cada área de los trabajadores de la empresa “Amor al café”

OBJETIVO ESPECIFICO:

 Resultados favorables cada semana y dedicación de los trabadores

 Que los trabajadores pueda lograr mayor rendimiento en la empresa

Falta hipótesis, población y muestra.

REFERENCIAS

 Aguilar, A. S. (2004). Capacitación y desarrollo de personal. En A. S.

Aguilar, Capacitación y desarrollo de personal (pág. 17). México:
Editorial Limusa.

 Coronel, A. (2010). Capacitación del Capital Humano como una

Inversion para Desarrollo.
https://www.psicoeureka.com.py/sites/default/files/articulos/eureka-7-
2-10-13.pdf