¡Bienvenidos!

Mis Capacidades Digitales

No es una cuestión de lo que quiero, sino de lo que puedo…

Xavier Paz
Lead Consultant
Competencias Claves:
● Estrategia Digital
● Portafolios de Innovación
● Diseño Productos /
Servicios Digitales
● Enterprise Lean / Agile
● Change Management
Reseña
+20 años liderando proyectos de innovación y adopción tecnológica de varias industrias
(gobierno, retail, banca) y varios países (Ecuador, Colombia, Chile, Perú, India, Marruecos,
US).
Experto en aplicación de metodologías de estrategias de transformación digital (The Digital
Matrix, Digital Fluency); diseño de productos digitales (Design Thinking, Value Proposition
Design, Lean Inception); y portafolios de innovación (Lean Enterprise, Business Model
Generation, Lean Value Tree).
Revisor para Latinoamérica del libro “The Digital Transformation Game Plan” (O’Brian, 2020)
Perfil
● Ing. en Finanzas (PUCE) y MSc. del Tec de Monterrey
● Certificado PMP; Black Belt Lean Sigma; Change Management Practitioner; y Scaled
Agile Framework (SAFe).
● Diseño estrategia digital (Walmart CH ARG); Gerente Programa plataforma eCommerce
(Grupo Falabella, CH IND); Consultor Asociado Transformación Agile (Cencosud, CH);
Director Ejecutivo Tax Technology & Transformation (EY, ECU); Consultor Líder
●
Estrategia Digital (ThoughtWorks, CH ECU); Project Manager (IBM, ECU); Jefe Nacional
de Calidad, Procesos e Innovación (SRI, ECU); Contraparte del Gobierno Nacional en el
Proyecto de Mejoramiento del Servicio Público (BID).
AGENDA 1. INTRODUCCION
2. ¿POR QUÉ?

“No hay nada más maravilloso que 3. SER DIGITAL

pensar en una idea nueva. No hay 4. MIS CAPACIDADES

nada más magnífico que una idea 5. DIGITAL READINESS
nueva funciona. No hay nada más útil
que una nueva idea que sirve para
nuestros fines”

(Edward De Bono, 1992)

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL REFIERE A LA CONVERSIÓN
DE PROCESOS, MODELOS DE GESTION Y DE NEGOCIO PARA
CUMPLIR CON LAS NUEVAS REGLAS DE LA ECONOMÍA
DIGITAL HASTA QUE LA EMPRESA ESTÉ TOTALMENTE EN RED
Y SEA UNA ORGANIZACION TOTALMENTE DIGITAL.
¿Por qué?
NUEVAS REGLAS DE JUEGO
¿Por qué? ¿Por qué ahora?
Factores de la Transformación Digital
Wear-
ables Drones

Big
Data Self-
Data Driving
Cars
Robots

Internet
of Things Data-
Based
Routing Rapid
Auto- Proto-
DIGITAL mation typing
TRANS-
Wear- FORMATION
Smart able
Factory Compu-
ting
E-Comm-
erce
Remote
Main- App
Cloud tenance
Compu- s
ting
Social
Media
Digital
Products Info-
tainment
¿Por qué cambiar? ¿Por qué ahora?
Gestión de Cambio en las Organizaciones

1. LA MAQUINA DE Producción mecánica a través de agua y vapor

VAPOR

2. LA REVOLUCION INDUSTRIAL Production en masa a través de líneas de ensamblaje y la

electricidad

3. EL MICROCHIP Uso intensivo de la electrónica y los computadores personales

Industria 4.0 (producción industrial combinada con tecnologías de

4. LA ERA
información y telecomunicaciones)
DIGITAL

CHANGE MANAGEMENT
La gestión del cambio abarca todas las medidas utilizadas para cambiar las estrategias, estructuras, procesos y
comportamiento de una organización.
¿Por qué? Por qué ahora?
El Ecosistema Digital
Impacto para las Impacto para las
empresas personas

Expectativa

PERSONAS
EMPRESAS Y
ECOSISTEMA: COMUNIDAD
Tecnologías Emergentes
Infraestructura y aplicaciones
digitales
Potencial de Innovación:
Nuevos modelos de negocio
y creación de redes
interconectadas de valor
CIENCIA GOBIERNO

Influencia regulatoria
Consecuencias Consecuencias para
para la ciencia los Gobiernos
¿Por qué? ¿Por qué ahora?
Tendencias digitales
EL ACCESO A DATOS MÓVILES ESTÁ HABILITADO A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS
LOS DATOS SE ALMACENAN A GRAN ESCALA, SE ANALIZAN Y SE
LAS INTERACCIONES CON EL
CLIENTE ESTÁN
DIGITALIZADAS.

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, LA IMPRESIÓN 3D Y LOS SISTEMAS EN NUBE SE UTILI

LAS COMUNIDADES DE CÓDIGO ABIERTO/ CROWDSOURCING SE
SE PONEN EN MARCHA NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES.
1. Ingresa a www.pollev.com
2.Escribe XAVIERPAZ123
3.Responde las preguntas
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@ Text XAVIERPAZ123 to 22333 once to join

é tiempo por semana dedica la a!ta direccién a

temas de
innovacién?
0 4 (no hay tiempo para eso) A 0°A-10°A (mâximo un medio dia) B 10°A-40 o4 (entre medio dia y dos... C
>40oA (mas de dos dias) D

>40% (mas de dos dias) 0% (no hay tiempo para eso)

10%-40% (entre medio dia y dos “ 0%-10% (mâximo un medio dia)

dias) “
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Ser Digital
LO RELEVANTE DE LA IDENTIDAD
SER DIGITAL
¿Cómo se ve una verdadera transformación digital?

SER O HACER

CONVERTIDA NO CONVERTIDA

¿SOY DIGITAL? ¿SOY ANÁLOGO?

¿Qué nivel de automatización tienen mis procesos críticos?

¿Qué papel juega la empresa en el negocio actual? ¿Tomo decisiones en base a datos?
¿Escucho realmente a mis clientes? ¿Tengo nuevos modelos de negocio sobre tecnologías emergentes?
¿Tengo equipos que desarrollan sus propias soluciones tecnológicas?
SER DIGITAL
Alcance de una verdadera Transformación Digital
ESTRATEGIA
La alta dirección es responsable de preparar e implementar la transformación digital.

EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Debe haber una experiencia positiva del cliente en todos los aspectos, tanto en línea como fuera de líne

INNOVACION
Las nuevas tecnologías digitales pueden crear innovaciones de productos y servicios.

KNOW-HOW Y CULTURA Para implementar el cambio, se estructuran los conocimientos y la cultura corporativa apropiados.

ORGANIZACIÓN
Las estructuras organizacionales se adaptan para alinearse con la cultura corporativa.
 SER DIGITAL
¿Qué debo hacer?

1 2 3 4 5
ncias y diseñar nuevos e innovadores
Desarrollar
Adaptar
modelos
nuevas
el ADN
de ynegocio
digital
disruptivas tecnologías
Decisiones
en la en
infraestructura
base a datos
Co-crear
actual
y no ene sentimientos
innovar con nuevos socios de negocio
SER DIGITAL
Desafíos de la Transformación Digital

NO SE RECONOCE LA LAS SOLUCIONES LAS ACTIVIDADES

NECESIDAD DE DIGITALES SOLO SE DIGITALES NO ESTÁN
TRANSFORMACIÓN O NO SE BUSCAN PARA PROBLEMAS DIRIGIDAS NI INTEGRADAS
RECONOCE EL INDIVIDUALES EN LUGAR EN ESTRATEGIAS
COMPROMISO NECESARIO. DE TRABAJAR EN UNA CORPORATIVAS

SE APLICAN LOS
HAY POCA O CONCEPTOS HAY FALTA DE
NINGUNA TRADICIONALES EN INNOVACIÓN EN LAS
FORMACIÓN. LA FORMA DE SOLUCIONES DE TI.
TRABAJAR.

EL PRESUPUESTO PARA
LA DIGITALIZACIÓN ES LA ESTRUCTURA LA INFRAESTRUCTURA DEL
DEMASIADO ORGANIZATIVA DE TI NO ES CENTRO DE DATOS ESTÁ
CORTOMETRAJE. SUFICIENTEMENTE OBSOLETA.
FLEXIBLE.
¿Cuâ! es el principal obstâculo para innovar en mi
empresaf*
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Mis Capacidades
NECESITAMOS UNA BRUJULA, NO UN MAPA
SER DIGITAL
Componentes de una Transformación Digital con Sentido

DIGITAL READINESS

LIDERAZGO
RESONANTE PROPOSITO CAPACIDADES PORTAFOLIO
DIGITAL TECNICAS INNOVACION
CAPACIDAD DIGITAL
¿Qué tan digital puedo llegar a ser?

EJECUTAR OPTIMIZAR FORTALECER

CONCIENCIAR ENFOCAR

MODELO DE Gestión para la innovación, como se convierte una idea en

OPERACION soluciones digitales, KPIs, Portafolio

ESTRATEGIA DE Nuevos modelos de negocio basado en plataformas y ecosistemas

PLATAFORMAS
ANALITICA DE Data-driven organization & IoT
NEGOCIO
DISEÑO DIGITAL DE Uso de métodos de diseño productos customer-centric
PRODUCTOS
INGENIERIA DE Equipos alto rendimiento, herramientas CI/CD, Lean, Agile, XP, Cloud
ENTREGA
1.Responde la encuesta 2.
¿Estás seguro?
3. ¿Y ahora qué hacemos?
4. Comparte tus impresiones con el grupo
 ¿En qué negocio estamos?

Core Capabilities 2
Qué problema deseamos
resolver 1
Recursos necesarios 3
Posibles partners 4
 La innovacién es mas efectiva cuando va

de
abajo hacia
arriba

de arriba
hacia abajo
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Digital Readiness
Necesitamos una brújula, no un mapa
PLAN DE TRABAJO
Digital Readiness

IDENTIDAD CAPACIDAD AGILIDAD

Taller de propósito y Propósito y

envisionamiento digital Investigación y Conformació
Roadmap de Patrón Digital
Taller de observación en sitio n equipos de
producto Transformación
expectativas y
metodología
Taller de ecosistemas
de innovación
Modelo de Operación y
Patrón de fluidez Value Stream Map Portafolio de apuestas Playbook de Agilidad
digital de innovación digitales
Taller de capacidades
iniciales
Entrevistas
Inversiones requeridas y
1:1 Talleres de Portafolio de Apuestas
Taller de hallazgos Showcase de resultados
alineamiento Digitales
Entrega de resultados

1 semana 2 semanas 3 semanas 1 semana

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La atta direccién mantiene proyectos de innovacién

"mascota"

Si
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Necesito

o done
in’““ a underway
EL SECRETO PARA EL CAMBIO ES
CONCENTRAR TODA TU ENERGÍA NO
EN LUCHAR CONTRA LO VIEJO, SINO EN
CONSTRUIR LO NUEVO.
Socrates
(El Camino del Guerrero de Paz)
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‹gue me encantaria que suceda

Un Boot Camp de Liderazgo Digital

Un Boot Camp de Cambio
Organizacional Un Boot Camp de
Innovacién
Un Assessment de mi Patrén Digital
Un Workshop de Diseno de Productos Digitales
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