Manuales de operación – Soporte Técnico

Usuario que desaparece

Para Sistemas operativos Windows 7

1. Ingresar en modo seguro.

Para entrar en modo seguro solo tienen que oprimir f8 apenas se encienda
el equipo y escogen la opción ingresar en modo seguro.

2. Cuando ya halla cargado Windows 7, ingresar al regedit y dirigirse a la

siguiente ruta. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\ProfileList en Profilelist aparecen 5 carpetas; S-1-5-18; S-
1-5-19; S-1-5-20; S-1-5-21.

3. Dentro de estos dos últimos, al final debe haber uno que termina con .bak, y
otro sin .bak.
Verificar haciendo click sobre el que termina en .bak y tiene que encontrarse
un archivo C:\Users\TEMP, ojo si no es ese y es C:\Users\(nombre de
usuario) entonces hay un error y se procede a realizar el cambio de carpetas.

4. Para realizar el cambio se realiza de la siguiente manera:

a) Escribir al final de los números del que no tiene .bak por .bak2,
después el que tiene .bak borran él .bak, y por ultimo al que le pusimos
.bak2 lo reemplazamos de nuevo pero esta vez por .bak.

5. Reiniciar el equipo.

6. Validar que ingrese el usuario sin problemas.