CASOS DJ INTERESES

1. Después de que se firma se queda pensando la página web con una llave que da
vueltas. Solución: Cerrar el Refirma.

2. No saben como instalar el Plug in.

3. Cuando intentan firmar sale el siguiente mensaje:

Aquí mesa de ayuda apoyó, pero no sé cuál fue la solución.

4. Cuando el trabajador intenta ingresar, pero lo regresa a la página principal. El

problema es que no se ha registrado correctamente. Reportar a la PCM.

5. Al ingresar se queda pensando en la primera página. Problema de Ing. Dueñas que

desconozco el motivo. PCM indica que tal vez haya problemas con RENIEC y
corresponde que el trabajador siga intentando hasta ingresar.
 Antes también se ha presentado esta situación y la solución ha sido que estaba mal
instalado el Plug in.

6. No se puede instalar el plug in.