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CHATBOT.

PRESENTA: Ing. en sist. comp. Jos Abel Antonio Chias Ing. en sist. comp. Esmeralda Orozco Lpez

No. DE CONTROL: 11390001 11390006

EL ESPINAL, OAX. A 13 DE JULIO DEL 2011

IMPLEMENTACION DE UN AGENTE DE VENTAS VIRTUAL.


Tabla de Contenido.
Resumen. ...............................................................................................................................................3 . . . . I.- Planteamiento del Problema. ...........................................................................................................4 . . . II.- Justificacin. ..................................................................................................................................... 5 . . . . III.- Responsables del Proyecto. ............................................................................................................6 . . . 3.1 Grupo Ejecutor. ............................................................................................................................6 . . . 3.2 Asesor del Proyecto. ....................................................................................................................6 . . . 3.3 Entidad Responsable. ..................................................................................................................6 . . . IV.- Ubicacin del Proyecto....................................................................................................................7 . . . 4.1 rea de Investigacin. .................................................................................................................7 . . . 4.2 Materia de la Investigacin. ........................................................................................................7 . . . 4.3 Cobertura del Proyecto. ..............................................................................................................7 . . . 4.4 Campo de Inters.........................................................................................................................7 . . . 4.5 Tipo de Investigacin. ..................................................................................................................7 . . . V. Objetivos. ...........................................................................................................................................8 . . . . 5.1 Objetivo General. .........................................................................................................................8 . . . 5.2 Objetivos Especificos. ..................................................................................................................8 . . . VI.- Temario Tentativo. ..........................................................................................................................8 . . . VII.- Mtodos y Tcnicas. .......................................................................................................................9 . . . 7.1 Procedimientos. ...........................................................................................................................9 . . . 7.2 Mtodo. .......................................................................................................................................9 . . . . VIII.- Recursos. .....................................................................................................................................10 . . . . IX.- Cronograma................................................................................................................................... 11 . . . .

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IMPLEMENTACION DE UN AGENTE DE VENTAS VIRTUAL. IMPLEMENTACION DE UN AGENTE DE VENTAS VIRTUAL.


Resumen.
Esta investigacin se enfocar en una parte a la aplicacin de las herramientas que se utilizan en el rea de la inteligencia artificial. La aportacin principal esla documentacin sobre los chatbots, como podemos desarrollarlos?, se mostrar los programas considerados ptimos para programarlos y en general si es aceptada como una herramienta para la solucin de problemas dentro de las necesidades presentadas en los diferentes sectores de la sociedad. Se mostrarn ejemplos de prototiposde chatbot para ser tomados como referencia en el desarrollo de futuros proyectos.

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I.- Planteamiento del Problema.
En la actualidad, la inteligencia artificial ha ido tomando mucho auge, una de las reas de inters es el desarrollo de los Robots virtuales, es el caso de los denominados chatbots, que es un robot virtual, que simula una conversacin, pretendiendo con esto engaar al humano, hacindolo ver que est conversando con otra persona . Por la percepcin que se tiene hasta el momento se ha notado que las personas en esta regin del istmo desconocen y no cuentan con la informacin necesaria sobre la aplicacin de los chatbots, por lo cual los lleva a preguntarse Qu son?, En donde son aplicados?, y sobre todo que lenguajes de programacin y software son utilizados para el desarrollo de esta tecnologa de innovacin. Tambin surge la duda y ha generado gran controversia en cuanto a su utilizacin, ya que muchos consideran que no llegaran a ser capaz de mantener una conversacin coherente durante mucho tiempo y por consiguiente no sera muy til su implementacin. Es por ello que se ha determinado realizar la siguiente investigacin documental para corroborar las dudas que se tiene en cuanto la utilizacin y la interaccin de este robot virtual con los humanos.

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II.- Justificacin.
La necesidadde hoy en da de conocer y aprender sobre los avances tecnolgicos dentro del rea de la informtica, lleva a documentar y obtener el conocimiento de estas tecnologas de vanguardia como es el caso del chatbot, con el fin de tener las bases para poder desarrollarlo y con esto tener una herramienta ms para plantear soluciones en diversas reas en las que se considere una solucin adecuada para poder implementarlo. Este proyecto se basar principalmente en las investigaciones que en los ltimos aos se han realizado en el sector de inteligencia artificial, en especfico al desarrollo de los chatbots y la proyeccin que estos han tenido en las diferentes reas y sectores de la sociedad. Esta investigacin se realizar con el fin de dar a conocer que son los chatbots, los lenguajes utilizados para la creacin de los mismos, se darn a conocer diversos programas que son de libre utilizacin el cual se podrn utilizar como base en el desarrollo de un chatbot y las reas en las que han sido implementadas.
Comment [i1]: Recuerden que la Justificacin responde a la pregunta Quines?, principalmente quienes sern los beneficiados y como. Que beneficios aporta que la investigacin que realicen obtenga una solucin al problema.

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III.- Responsables del Proyecto.
3.1 Grupo Ejecutor.
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Nombre Rol Categora Profesional Informacin de contacto

Esm al a o o I v stiga i , og ama i y o um ta i . I g. ist mas om uta io al s. o o o287@ otmail. om

ja la @ otmail. om

3.2 Asesor del Proyecto.


Ca los l to Enrqu F rnndez. Nombre sesor del royecto. Rol Categora Profesional Ing. en istemas Com utacionales. Informacin de steignersam@ otmail.com contacto
)

3.3 Entidad Responsable.


Nombre de la Institucin Responsable: Direccin: Telefono: Instituto de Com utacin y Electrnica ehesa M.C. Gastn ehesa Valencia Calle allende, esquina con Morelos #81 (971) 713 4935

 " 

Nombre Rol Categora Profesional Informacin de contacto

Jos l to io i as I v stiga i , og ama i y o um ta i . I g. ist mas om uta io al s.

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IV.- Ubicacin del Proyecto.
4.1 rea de Investigacin.
Esta investigacin se encuentra dentro del rea de la Inteligencia Artificial, que es la rama de las ciencias de la computacin dedicada al desarrollo de agentes no vivos. Por lo tanto, y de manera ms especfica la inteligencia artificial es la disciplin a que se encarga de construir procesos que al ser ejecutados sobre una arquitectura fsica producen acciones o resultados que maximizan una medida de rendimiento determinada, basndose en la secuencia de entradas percibidas y en el conocimiento almacenado en tal arquitectura. 1 Adems se enfocar al rea de los lenguajes de programacin y aquellos programas que permitan establecer el lenguaje de comunicacin (cdigo de instruccin) entre el agente conversacional y el ser humano.

4.2 Materia de la Investigacin.


La IA est dividida en diferentes campos de accin como son la Robtica, utilizado principalmente en el mbito industrial y los Sistemas Expertos, utilizados para simular de manera inteligente a personas expertas en un rea en especfico. El trmino "sistemas conversacionales" tiene diferentes significados para la gente,pero en general implican un sistema interactivo que opera en un dominio restringido. Unade las formas principales en que difieren estos sistemas es, en qu tanto el sistema tomaun papel activo en la conversacin. Los sistemas que tienen un dilogo dirigido por lamquina tendern a preguntar al usuario series de preguntas, los sistemas de respuestainteractivos podrn interactuar con el usuario de una forma ms natural. [Haller et al 99]

4.3 Cobertura del Proyecto.


Este proyectoestar enfocado para dar a conocer los chatbots dentro de la regin del Istmo de Tehuantepec, Oaxaca.

4.4 Campo de Inters.


Esta dirigida a toda persona que tenga conocimientos en el rea de la informtica y tenga deseos de conocer y tener las bases para el desarrollo de un chatbot, y los campos de aplicacin que este pueda tener y su posible aplicacin en algunos sectores de la s ociedad.

4.5 Tipo de Investigacin.


En este proyecto se realizar una investigacin documental; se recolectar la informacin para que de ella sean seleccionados los puntos de inters para el anlisis del tema y realizar la presentacin de un informe final.

http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=47750769

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V. Objetivos.
5.1 Objetivo General.
 Dar a conocer a los chatbots como una alternativade vanguardia que puede ser utilizada en el desarrollo de aplicaciones para soluciones dentro de diversos sectores de la sociedad.

5.2 ObjetivosEspecificos.
 Proporcionar toda la informacin necesaria para tener el conocimiento de que son los chatbots.  Obtener los conocimientos de los software necesarios para el desarrollo de un chatbot.  Dar a conocer prototipos que servirn de base para desarrollos futuros.  Dar a conocer las reas de aplicacin en donde posiblemente serviran este tipo de chatbots.  Mostrar la proyeccin que han tenido los chatbots dentro de diversos sectores.

VI.- Temario Tentativo.


I.- Resumen. II.- Introduccin. III.- Planteamiento del Problema. IV.- Delimitacin del tema. IV.- Objetivos de la Investigacin. V.- Justificacin de la Investigacin. VI.- Marco Terico. VII.- Marco Metodolgico. VIII.- Resultados IX.- Conclusiones. X.- Bibliografa.

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VII.- Mtodos y Tcnicas.
7.1 Procedimientos.
Durante esta investigacin se van a utilizar principalmente los siguientes procedimientos:  Observacin del fenmeno: En este caso el observador tendr un papel no participante durante el proceso de observacin, se recopilar informacin de manera indirecta.  Anlisis de la informacin recopilada. Se revisar toda la informacin recabada en el punto anterior  Delimitar el tema.  Ampliar la informacin referente al tema.  Realizar conclusiones respecto a la utilizacin de los chatbots en los diversas reas de inters.  Comunicacin de resultados.
Comment [i2]: Entonces revisarn un cahtbot en funcionamiento y de all partir su investigacin?

7.2 Mtodo.
Para esta investigacin se utilizar como mtodo princi pal el deductivo, ya que se partir de un conocimiento general de los Chatbots, pasando por el desarrollo hasta llegar a determinar la viabilidad de implementarlo como una solucin en los diversos sectores. 1.- Durante la observacin se recopilar informacin de manera indirecta. Consiste en la recopilacin de la documentacin escrita a cerca de los chatbots. 2.- Anlisis de la informacin recabada. Una vez que se cuente con la informacin requerida se proceder al anlisis del mismo y se detectar los puntos de mayor inters. 3.- Delimitacin del tema. Se especificarn los puntos a tratar en la investigacin, en esta investigacin se enfocar a dar a conocer a los chatbots y los procesos necesarios para su desarrollo. Se proceder a ampliar la informacin correspondiente a estos puntos a travs de revisin de documentacin escrita en el internet. 4.- Se presentarn aplicaciones a una muestra de usuarios y se realizarn encuestas para determina que tan factible es el uso de los chatbots en los diferentes sectores de la sociedad, obteniendo tambin las ventajas y desventajas de su utilizacin con lo cual se podr obtener las conclusiones finales que conllevarn a si es necesario utilizar este tipo de programas. 5.- Para presentar los resultados se realizar un informe final, adems se presentar unarticulo con los resultados obtenidos.

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VIII.- Recursos.
Comment [i3]: No describe en su mtodo sobre encuestas.

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IX.- Cronograma.

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