Sub-Proyecto

Proyecto de InvestigaAcción BioCultural Digital de Fortalecimiento de

las Capacidades y Destrezas Empresariales Digitales y Sustentabilidad
en las Medianas y Pequeñas Empresas Locales de la Región Andina y
Países con Mercados Emergentes en África, Asia y el Caribe.

Caso de Estudio del Negotium “SALAD perteneciente al

Sistema de Vida Andino en Bolivia, dentro del Departamento de Cochabamba en el Municipio
de Cercado.

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 2
 Socio Ejecutor: Digital Ajayu Scrum Master: Simon
Julio Pachacuti Heredia Orellana

Business Mentor: Oscar Viracocha Tordoya Knoch

Controller Financiero: Jorge Luis Camacho

Prueba Piloto Salad.

“Campaña Comida Consciente”

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 3
Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES
Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 4
Tabla de contenido

1. Introducción............................................................................................................................................7

2. Antecedentes..........................................................................................................................................7

3. Objetivos.................................................................................................................................................8

3.1. Objetivo General..............................................................................................................................8

3.2. Objetivo Especifico..........................................................................................................................8

4. Descripción Estrategia de Prueba Piloto......................................................................................8

5. Segmentos...............................................................................................................................................8

6. Estrategia de Comunicación.................................................................................................................8

6.1. Insigth Campaña.............................................................................................................................8

6.2. Mensajes de la Campaña............................................................................................................8

6.3. Formatos de Contenidos...........................................................................................................8

6.4. Matriz de Contenidos.................................................................................................................8

7.Buyer Journey..........................................................................................................................................8

8. Requerimientos......................................................................................................................................8

9. Equipo.....................................................................................................................................................8

10. Plan de Trabajo.....................................................................................................................................8

11. Métricas e Indicadores..........................................................................................................................8

10. Anexos.............................................................................................................................................9

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 5
1. Introducción

Una prueba piloto es un método que nos permite identificar dónde es más sólida una campaña
de marketing y qué elementos necesitan un ajuste, de esta forma podemos probar formas de
publicidad, realizar comparaciones con otras campañas e incluso con la competencia, para
asegurar el éxito de la campaña ya que esta prueba piloto nos permitirá optimizar y
perfeccionar una campaña antes de su lanzamiento a gran escala, lo que lo protege de los
anuncios de bajo rendimiento y nos permitirá ahorrar mucho dinero y mantener la reputación
de la marca.

Una prueba piloto tiene varios beneficios tangibles, el más importante es que al ejecutarlo,
mejoras la efectividad de un anuncio. Además de aumentar el ROI, las pruebas piloto pueden
ayudar a garantizar que un anuncio sea exitoso con el público objetivo, lo que genera mejores
tasas de conversión, ayuda a cimentar la marca y aumentar las asociaciones positivas que la
acompañan.

Por último, la prueba piloto nos permite conocer el rendimiento a lo largo del trayecto del
cliente, lo que te ayuda a identificar dónde ocurrieron las conversiones y cómo las opiniones y
las decisiones de compra evolucionan en respuesta a tu anuncio.

2. Antecedentes
Digital Ajayu es un Centro de Especialidades Digitales y Sustentabilidad (CEDS), cuyo objetivo es
contribuir al Fortalecimiento de las Capacidades y Destrezas Empresariales Digitales y
Sustentabilidad en las Medianas y Pequeñas Empresas de la Región Andina y Países con
Mercados Emergentes en África, Asia y el Caribe.

Nos enfocamos en resolver necesidades empresariales específicas de las MyPEs de la Región

que les permitan generar ventajas competitivas sostenibles en cumplir con los resultados

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 6
esperados que buscan; debido a esto, cada propuesta es única y se desarrolla de manera
personalizada para cada caso.

SALAD es un negocio dentro del rubro de la gastronomía, constituido en la ciudad de

Cochabamba Bolivia, es un proyecto que nació de la conjunción de ideas de dos
emprendedores que vieron en sus proyectos un objetivo en común:
 Impulsar y ayudar a las personas a mejorar su calidad de vida desde una de las
necesidades primordiales del ser humano
En ese sentido el diferenciador de Salad es la comida saludable, una tendencia a nivel mundial,
por otro lado cuenta con un equipo bastante interesante que potencia su valor, entre los
cuales se encuentran profesionales de la nutrición y la gastronomía especializados en la
comida saludable, además la empresa cuenta con apoyo en el área de marketing digital.
Actualmente el emprendimiento ya cuenta con un punto de venta ubicado en la plaza de
comidas del shopping Hupermall.

Actualmente la empresa cuenta con las siguientes líneas de servicios:

 Evaluaciones de Nutricionistas y Dietas

 Menús Especiales
 Comida Gourmet
 Banquetearía
 Catering
 Platos comercializados en el restaurant

La empresa se encuentra activa en el mercado desde enero del 2021, y si bien ya tiene cierta
presencial digital con el canal de Facebook aperturado, aún no ha lanzado ninguna campaña
comunicacional.

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 7
3. Objetivos

3.1. Objetivo General

 Ejecutar una Prueba Piloto de la Campaña de Comunicación del Holding Empresarial Eco
Grupo, denominada “Conoce al Ecogrupo” que genere data e indicadores que permitan
modelar la campaña de posicionamiento a lanzarse

3.2. Objetivo Especifico

 Generar Data Valiosa que Permita Modelar la campaña de posicionamiento

 Validar la Propuesta de Valor y la línea Comunicacional
 Definir los formatos, herramientas y protocolos para el desarrollo de contenidos para la
campaña

4. Descripción Estrategia de Prueba Piloto

La presente prueba piloto está diseñada para poder generar métricas clave, identificar
segmentos, analizar la mejor forma de comunicación y medir la percepción del público sobre el
negocio; con distintos mensajes y formatos de contenidos aprovechando herramientas de
social media para poder generar toda la data requerida, en ese sentido la campaña se ejecutará
a través de las redes sociales del negocio.
5. Segmento

Sexo: Hombres y Mujeres

Edad: 29 a 55 años
Ubicación: Cochabamba
Intereses: Belleza, Comida orgánica, Empoderamiento, Healthy Habits, Calidad de vida, Cuidado
personal, Comida, Amor propio, Producto natural, Gastronomía, Autoestima, Restaurantes, Felicidad,
Natural foods, Medicina, Salud o Bienestar

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 8
Nivel de formación: Estudios universitarios en curso, Estudios universitarios completos,
Estudios universitarios incompletos o Maestría
Sector: Servicios administrativos, Servicios jurídicos, Ventas, Negocios y finanzas, Gestión,
Alimentación y restaurantes, Construcción y extracción, Servicios de asistencia médica y sanitaria,
Informática y matemáticas o funcionarios del gobierno

6. Estrategia de Comunicación

Para la Estrategia de Comunicación se pretende crear distintos tipos de contenidos y formatos

siguiendo las siguientes líneas de comunicación
6.1. Insigth Campaña

El Insight es el mensaje clave o fuerza de la campaña, en función a él se desarrollan los

sotrytellings, los mensajes de la campaña y los mensajes de cada contenido en particular, en
ese sentido es fundamental definirlo para poder crear una comunicación coherente.
Para la presente campaña definiremos distintos mensajes fuerza y los evaluaremos, con los
resultados finales construiremos un Insight final para la campaña. Es importante tomar en
cuenta que se manejaran dos Insigths distintos para cada segmento, ya que tienen objetivos
distintos
6.2. Mensajes de la Campaña

Mensaje 1: ¿Como esta tu alimentación?

Descripción del Mensaje: En este mensaje se busca cuestionar al cliente sobre los hábitos
alimenticios que posee
Mensaje 2: ¿Te Gustaría Comer más Sano?
Descripción del Mensaje: Se busca impulsar el deseo de estar más saludable a través de la
alimentación, relacionando estas dos variables
Mensaje 3: Plan de Dietas de 20 Días
Descripción del Mensaje: Este es un mensaje directo del producto en cuestión
6.3. Formatos de Contenidos
Post Publicitario Simple

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 9
6.4. Matriz de Contenidos
Formato 1
Mensaj
🙋‍♀️🚨¿Como esta tu Alimentación? 🤔 ¿Te gustaría ahorrar tiempo, sentirte mejor y comer delicioso?😱😱¿Conoces a
e1
alguien que necesite una mejor su alimentación?

Si es así este mensaje es para ti....

La alimentación es muy importante para que estemos mas sanos, tengamos mejor rendimiento, por que al final
#EresLoQueComes...

Por eso #Salad quiere presentarte su Servicio de #AlimentaciónConciente!!! Un programa personalizado ideal para
lograr tus metas!! 💪

🍃Programas para adelgazar

🍃Dietas para Patologías
🍃Dietas para Embarazos y Post Embarazos
🍃Dietas para deportistas

Escoge tu objetivo y nosotros diseñamos tu programa de manera gratuita!!🙌🙌

Además nuestro servicio cuenta con 👩‍⚕️🤓Evaluación y Acompañamiento Nutricional, realizado por nuestro equipo de
profesionales!!

La Evaluación Nutricional es Gratuita!!!🥰🥰🥰

🛑 TEN CUIDADO❗❗🛑

Recuerda #CuidaLoQueComes, tu nutrición es muy importante Asesórate con Profesionales Siempre!!! ☝☝

¿Qué esperas para sentirte mejor?😎

📲 Déjanos tu número en un comentario o

📲 Escríbenos a nuestro WhatsApp: https://wa.link/ubug2i

😱VERÁS LOS RESULTADOS !!!

🤗Te esperamos.👌

📍Estamos ubicados en la plaza de comidas del Hupermall de la Av. Pando esq. Portales

Mensaj 🙋‍♀️🚨¿Estas Comiendo Sano?🤔 ¿Te gustaría ahorrar tiempo, sentirte mejor y comer delicioso?😱😱¿Conoces a
alguien que necesite una mejor alimentación?
e2
Si es así este mensaje es para ti....

La alimentación es muy importante para que estemos mas sanos, tengamos mejor rendimiento, por que al final
#EresLoQueComes...

Por eso #Salad quiere presentarte su Servicio de #AlimentaciónConciente!!! Un programa personalizado ideal para
lograr tus metas!! 💪

🍃Programas para adelgazar

🍃Dietas para Patologías
🍃Dietas para Embarazos y Post Embarazos
🍃Dietas para deportistas

Escoge tu objetivo y nosotros diseñamos tu programa de manera gratuita!!🙌🙌

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 10
 Además nuestro servicio cuenta con 👩‍⚕️🤓Evaluación y Acompañamiento Nutricional, realizado por nuestro equipo de
profesionales!!

La Evaluación Nutricional es Gratuita!!!🥰🥰🥰

🛑 TEN CUIDADO❗❗🛑

Recuerda #CuidaLoQueComes, tu nutrición es muy importante Asesórate con Profesionales Siempre!!! ☝☝

¿Qué esperas para sentirte mejor?😎

📲 Déjanos tu número en un comentario o

📲 Escríbenos a nuestro WhatsApp: https://wa.link/lwktas

😱VERÁS LOS RESULTADOS !!!

🤗Te esperamos.👌

📍Estamos ubicados en la plaza de comidas del Hupermall de la Av. Pando esq. Portales

Mensaj
🙋‍♀️🚨 ¿Te gustaría ahorrar tiempo, sentirte mejor y comer delicioso?😱😱¿Conoces a alguien que necesite una mejor
e3
alimentación?

Si es así este mensaje es para ti....

La alimentación es muy importante para que estemos mas sanos, tengamos mejor rendimiento, por que al final
#EresLoQueComes...

Por eso #Salad quiere presentarte su Servicio de #AlimentaciónConciente!!! Un programa personalizado ideal para
lograr tus metas!! 💪

🍃Programas para adelgazar

🍃Dietas para Patologías
🍃Dietas para Embarazos y Post Embarazos
🍃Dietas para deportistas

Escoge tu objetivo y nosotros diseñamos tu programa de manera gratuita!!🙌🙌

Además nuestro servicio cuenta con 👩‍⚕️🤓Evaluación y Acompañamiento Nutricional, realizado por nuestro equipo de
profesionales!!

La Evaluación Nutricional es Gratuita!!!🥰🥰🥰

🛑 TEN CUIDADO❗❗🛑

Recuerda #CuidaLoQueComes, tu nutrición es muy importante Asesórate con Profesionales Siempre!!! ☝☝

¿Qué esperas para sentirte mejor?😎

📲 Déjanos tu número en un comentario o

📲 Escríbenos a nuestro WhatsApp: https://wa.link/0o8fpy
😱VERÁS LOS RESULTADOS !!!

🤗Te esperamos.👌

📍Estamos ubicados en la plaza de comidas del Hupermall de la Av. Pando esq. Portales

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 11
7.Flujo del Buyer Journey

El buyer journey (recorrido del comprador) es el proceso de búsqueda que lleva a cabo un
consumidor potencial hasta convertirse en una venta de tu producto o servicio. A continuación,
detallaremos el flujo que se aplicara en esta prueba piloto, es importante recordar que el
objetivo final de este flujo es generar prospectos para la empresa

Messenger

Facebook
Whatsapp
Adds

8. Requerimientos

Para poder Ejecutar de manera apropiada la prueba piloto se requieren los siguientes ítems:
 Acceso a las Plataformas Digitales de la Empresa (Facebook, Instagram, Etc)
 Datos Información y Protocolos de Contacto (Whatsapp, Direccion de Oficina, Formas de
Agendar reuniones con clientes, etc.)
 Marca Editable
 Linea Grafica
 Manual de Marca (en caso de poseer)
 Lista de Productos a Comercializar
 Información Tecnica de los Productos a Comercializar
 Presentación de Productos a Comercializar
9. Equipo

Para la presente prueba piloto se requerirá del siguiente equipo:

 Mentor asignado para la revisión de la data
 Social Media Manager

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 12
  Community Manager Asignad@
11. Métricas e Indicadores

Para lograr el cumplimiento de los objetivos a continuación se brindará una lista de métricas e
indicadores clave de éxito:
 Métricas:
o Alcance
o Visitas
o Leads
o Impresiones
o Engagement
o Prospectos
o Ventas Realizadas
 Indicadores:
o Tasa de Conversión de Prospectos
o Tasa de Conversión de Prospectos a Ventas
o ROI
 Duración de la Prueba: 7 Días
 Presupuesto: 100 Bs

10. Anexos

- Documentos del Cliente

o Diagnóstico del CEDS o
Propuesta de Trabajo

Subproyecto de Fortalecimiento de las Capacidades Digitales Empresariales y Sustentabilidad para PyMES

Socio Ejecutor: DIGITAL AJAYU 13