UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Liceo Guatemala

Horario: miércoles de 7pm – 8apm

Curso: Administración 2

Tutor: Lic. Carlos Herrera

TAREA NO.2
Capítulo:
Administración y
selección de Recursos
Humanos

Corado Gomez, Vily Noel

IDE 0710256
Semana #3

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 Índice

Contenido

Introducción ...................................................................................................................... 3
Resumen de Lecturas ....................................................................................................... 4
Análisis .............................................................................................................................. 5
Diagnóstico Empresarial ..................................................................................................7
Conclusiones................................................................................................................... 10
Recomendaciones........................................................................................................... 11

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 Introducción

Administración y selección de recursos humanos

.
El proceso mediante el cual se puede llevar una estadística de la cantidad de
personas que necesita la empresa para que funcionen en total normalidad, y los
métodos para ejecutar la selección del personal que se necesita.

Algunas empresas tienen algún que otro proceso adicional, sin embargo, lo más normal
es que luego de esto se pueda obtener el candidato que se está buscando, para poder
llevarlo a su puesto de trabajo y dar un recorrido sobre las instalaciones de la
empresa y las autoridades de esta.

Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al

acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en
beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

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Resumen de Lecturas

1) Integración de personal

Se define como cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura de la

organización. Esto se hace para identificar las necesidades de la fuerza de trabajo,
ubicar talentos disponibles, reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar,
planear las carreras profesionales, etc.

2) Factores situacionales que afectan la integración de personal

Muchos factores situacionales afectan el proceso efectivo de integración de

personal y los externos incluyen el nivel educativo, las actitudes que prevalecen en
la sociedad, las muchas leyes y reglamentos que influyen en la integración de
personal de maneta directa, las condiciones económicas y la oferta y demanda de
administradores fiera de la empresa.
También hay muchos factores internos que la afectan, entre ellos las metas
organizacionales, las tareas, la tecnología, la estructura de la organización, el tipo
de personas contratas por la empresa, la oferta y demanda de gerentes dentro de
esta, el sistema de compensaciones y los diversos tipos de políticas.

3) Habilidades y características personales en los administradores

Los gerentes requieren de ciertas habilidades técnicas, humanas, conceptuales y
de diseño. La importancia relativa de estas varía según el nivel en la organización,
como se dijo en el capítulo 1: además también se buscan en ellos capacidades
analíticas y de resolución de problemas.

Capacidades analíticas y de resolución

Una de las capacidades deseadas en los gerentes es la analítica y de resolución
de problemas. Así se utilizarán las capacidades analíticas para encontrar
necesidades de clientes actuales y potenciales. Se ha demostrado que este
enfoque de buscar oportunidades puede significar el éxito de la corporación.

Características personales necesarias en los gerentes:

• Deseo de Administrar
• Habilidades de comunicación y empatía
• Integridad y honestidad

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4. Proceso de selección, técnicas e instrumentos
Esta sección presenta una introducción al proceso de selección, seguida del
análisis de varios instrumentos y técnicas para ello, como entrevistas, exámenes,
y el enfoque del centro de evaluaciones.
Para una buena selección, la información sobre el solicitante debe ser válida y
confiable.

5. Orientación a los nuevos empleados

Orientación: En ella se presenta a os nuevos empleados, la empresa, sus
funciones, tareas y personas.
La selección de la mejor persona para el puesto es solo el primer paso en la
conformación de un equipo de administración efectivo. Hasta las compañías que
hacen grandes esfuerzos en el proceso de reclutamiento y selección a menudo
ignoran las necesidades de los nuevos gerentes una vez que los contratan. Sin
embargo, los primeros días y semanas pueden ser decisivos para integrar a la
persona en la organización.

Preguntas:
1. ¿Cómo se lleva a cabo la integración de recursos humanos
en su empresa?

El proceso consiste en planificar el empleo, sumar personal mediante el

diagnóstico e inventario de RH y el reclutamiento, restar personal
mediante el
adelgazamiento, y seleccionar y contratar a los empleados.

2. ¿Cuáles son los factores el ambiente interno y externo que

afectan la administración de los recursos humanos en su
empresa?
.
Una labor fundamental de todo administrador es crear un ambiente
en el cual los empleados puedan lograr metas de grupo en el
menor tiempo. Todos estamos buscando mantener un medio
ambiente adecuado que permita una acción eficiente y eficaz de
grupo para obtener los resultados deseados y alcanzar las metas
establecidas.

• Factores Externos: afecta directamente o indirectamente a todas

las organizaciones, está constituido por condiciones o factores
tecnológicos, legales, económicos y de mercado, políticos,
demográficos, socioculturales, físicos y ecológicos. Está
relacionado con la actividad empresarial como: competidores,
clientes, proveedores, gobierno y grupos de presión.

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 • Factores Internos: Es el ambiente de operaciones que se
desarrolla dentro de la compañía y está constituido por las
variables que surgen dentro de ella, derivadas de los factores
económicos, financieros, innovación, desarrollo tecnológico,
sociocultural y político

3. ¿Identifique buenas o malas las principales habilidades y

características de tres gerentes en su empresa?

Habilidades:
• Adaptabilidad. Los gerentes exitosos son flexibles y de una
mentalidad abierta.
• Conocimiento
• Inteligencia emocional
• Inteligencia ejecutiva
• Habilidades humanas
• Habilidades de negociación
• Liderazgo
• Capacidad para inspirar y motivar

Malas Habilidades
• No planifica, tiene visión cortoplacista: no tiene visión de largo
plazo, no planifica.
• Es un Gerente Bombero
Solo se dedica a apagar incendios.
• Es un procrastinador: todo lo vive aplazando.
Evade y posterga continuamente las decisiones trascendentales
para la organización.
• No es ni eficiente, ni eficaz, ni efectivo
Distrae recursos de la empresa en gastos personales y familiares,
sin importarle descapitalizarla.
• Falta a la ética personal y empresarial
Siempre está mirando cómo burlar o evadir los marcos legales.

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4. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de selección de empleados nuevos en su
empresa?

Se entrevista a los candidatos y se aplican pruebas de selección, ya sean psicotécnicos,

test de personalidad o pruebas profesionales. Aquellos que superen todas las pruebas pasan
a una entrevista por Skype o personal para confirmar los datos, evaluar su motivación y
conocer su disponibilidad.

5. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de orientación de los nuevos empleados en

su empresa?

El objetivo de la orientación para nuevos empleados es ayudar al nuevo empleado

a sentirse bienvenido, integrado en la organización y realizar el nuevo trabajo con
éxito lo más rápido posible.

Diagnóstico Empresarial:
¿Identifique las deficiencias que existen en los procesos de integración de
personal en su empresa?

• Utilizar siempre las mismas plataformas para publicar las ofertas de empleo

Por normal general, los empleadores suelen ser bastante predecibles en sus
procesos de contratación. Si una plataforma de publicación de ofertas de empleo
ha dado buenos resultados.

• Ofrecer falsas expectativas de crecimiento laboral

Para el candidato es importante conocer al detalle qué condiciones presenta el

puesto de trabajo al que este va a postular para saber si es ajusta o no a lo que
está buscando.

• Ausencia de personal clave durante el proceso de reclutamiento y selección

de personal

Es importante que durante los procesos de reclutamiento de personal, las

personas que se vean relacionadas con la vacante que se ha ofertado estén
presentes.

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2. ¿De qué forma afecta el proceso de integración de personal los factores del
entorno interno de la empresa, como las políticas laborales, el clima
organizacional y convivencia con los compañeros de trabajo y principales
necesidades de los empleados?

Factores Internos: Metas organizacionales, tareas, tecnología, estructura de la

organización, tipos de personas contratadas, la oferta y la demanda de gerentes
dentro de la compañía, sistema de recompensas y tipos de políticas.

3. ¿De que forman influyen las ventajas de los buenos gerentes y las
desventajas de los gerentes en su empresa?

Ventajas: Aumenta el trabajo en equipo.

Se incrementa la participación de los empleados en la toma de decisiones y
otros factores importantes.
Debes apuntar también que otros de los beneficios de un buen liderazgo
empresarial, la comunicación es más transparente.
La confianza y fiabilidad de cara a la empresa se mejora.

Desventajas: Se pueden perder oportunidades ante la falta de ejecución.

Otra desventaja del liderazgo de empresarial es que puede haber un
desacuerdo entre el líder y los trabajadores.
La productividad puede descender en aquellas empresas en las que no se
pueden delegar tanto las tareas o se delegan las tareas más complicadas en
el trabajador.

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4. ¿Cuáles son las deficiencias en el proceso de selección de recursos
humanos en su empresa?

Ausencia de personal clave durante el proceso de reclutamiento y

selección de personal
Es importante que durante los procesos de reclutamiento de personal, las
personas que se vean relacionadas con la vacante que se ha ofertado estén
presentes.

Nadie mejor que un responsable de departamento o un jefe, conocerán cuales

son las cualidades que se pide a los candidatos que están postulando para
nuestra oferta de trabajo.

Querer que el candidato sea perfecto para la vacante

Cuando un reclutador se pone al frente de un proceso de reclutamiento y
selección de personal, va a estar esperando a que llegue el candidato ideal y
que se ajuste al puesto en todos los perfiles.

5. ¿Cuáles son las deficiencias o debilidades en los procesos de orientación a

los empleados en su empresa?

Los programas de orientación para el personal pueden ser formales o informales,

de tan sólo un día de duración o de un mes o más o incluir o no alguna capacitación,
pero deben coincidir en algo.

No comenzar el proceso de integración desde el primer día

Incorporar a los nuevos empleados desde el primer día de trabajo es vital para
alcanzar el éxito.

Limitar el proceso de ‘On boarding’ a una semana

Aunque los nuevos colaboradores puedan ser capaces de entender todos los detalles
básicos de su nuevo empleo en la primera semana, el proceso aprendizaje y formación
deben ser continuos.

No establecer los objetivos desde el principio

Una de las razones por las cuales los nuevos colaboradores renuncian a su empleo durante los
primeros dos meses es que se encuentran ante un trabajo.

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 Conclusiones

• Existen varios modelos de planeación de recursos humanos los

cuales se aplican en dependencia de las características y del giro de la empresa.
Por lo que se deben buscar las herramientas que se ajusten a las necesidades de
cada empresa.

• La planeación de personal se realiza tanto en las empresas privadas como en las

organizaciones públicas y en ambos casos los requerimientos de recursos humanos
están determinados por el volumen de trabajo que se ejecute, además que deben
traducirse en aplicaciones a puestos y posiciones específicas.

• Actualmente existen varias técnicas de pronóstico de las necesidades de personal

que utilizan los profesionales del área entre las que se encuentran el análisis de
tendencia, análisis de margen, análisis de correlación, pronósticos basados en la
experiencia, pronósticos basados en tendencias, etc. De acuerdo a sus bondades
se utilizan las diferentes técnicas y se analiza cual es el que más se ajusta.

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 Recomendaciones
• Si se vincula RH con la misión y estrategia de la empresa se asegura que los procesos de
reclutamiento, selección e Inducción escojan, desarrollen y promuevan a las personas más
competentes.
• Un buen proceso de incorporación de recursos humanos permite aprovechar a las personas
competentes dondequiera se encuentren.
• Un eficiente proceso de incorporación de recursos humanos permitirá a la
organización contar con trabajadores competentes y comprometidos con su organización

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