27/09/2022

Asunto: análisis de crisis usuario incumpliendo consignas internas dadas por la clínica en uno de
sus protocolos

El día 27 de octubre del 2022 siendo las 10:30 AM, me encontraba de turno en la clínica
evaluamos por el puesto de urgencia, ingresa la señora Mónica López a visitar a un familiar que se
encontraba en las instalaciones de la clínica en el cual, por el protocolo de esta le exijo el
tapabocas a la señora y ella se molesta, disgustada y tratando de entrar a la fuerza, en el cual yo
procedo a no dejarla ingresar a las instalaciones sin el tapabocas de seguridad, ella decide a
retirarse insultándome, brava a comprar el cubre bocas, después del incidente, al cual yo procedo
a infórmale al supervisor de turno y a la central de lo sucedido con la señora.

Firma Guardia de Seguridad: Jhiobanis Pérez

Firma de Supervisor: Elkin Anaya López