Adaptación y flexibilidad - Líder de Personas

1. Adapta e incorpora nuevas tácticas/prácticas que permiten solucionar problemas o

reaccionar frente a nuevas condiciones.
2. Impulsa al equipo a realizar acciones diferentes que generen valor y logren respuestas
eficaces.

Análisis y solución de problemas - Líder de Personas

1. Define y reúne la información necesaria que le permita contar con un panorama
completo de la situación.
2. Analiza la información y propone soluciones mostrando seguridad, buscando lograr
un ganar-ganar.

Comunicación - Líder de Personas

1. Brinda información o alertas sobre sus proyectos y funciones de manera proactiva a
los diferentes líderes y equipos con los que se relaciona.
2. Influye sobre otros argumentando y sustentando con solidez su punto de vista e ideas,
aun si estas son diferentes a lo que la mayoría piensa.

Liderazgo - Líder de Personas

1. Moviliza e inspira a su equipo de trabajo alineándolos permanentemente a los
objetivos y la visión de la compañía.
2. Acompaña y facilita la consecución de los retos de su equipo, brindando
retroalimentación constante para su desarrollo.

Orientación a resultados - Líder de Personas

1 .Actúa con sentido de urgencia para alcanzar y superar los objetivos del negocio.
2. Demuestra un alto desempeño y dedicación. Orienta su trabajo hacia la eficiencia y
ejecución impecable.

Orientación al cliente - Líder de Personas

1. Comprende las necesidades de sus clientes las cuales toma en consideración para
la definición de procesos y servicios.
2. Promueve que su equipo se preocupe por escuchar y atender al cliente
(interno/externo) buscando contribuir positivamente a su experiencia.

Planificación y organización - Líder de Personas

5. Planea sus tareas y proyectos, así como las de su equipo y realiza un
seguimiento efectivo
6. Distribuye adecuadamente las tareas, los recursos y la carga laboral en las
personas a su cargo.

Trabajo en Equipo - Líder de Personas

7. Mantiene una actitud abierta, promoviendo la colaboración entre los miembros
de su equipo y de otras áreas o proyectos.
8. Valora las experiencias y conocimientos del entorno, aprovechando diferentes
puntos de vista.