SYSTEMA SCM

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

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índice
SISTEMAS SCM...........................................................................................................................................
CONCEPTO...................................................................................................................................................
BENEFICIOS Y RETOS................................................................................................................................
BENEFICIOS...........................................................................................................................................
RETOS......................................................................................................................................................
TENDENCIAS...............................................................................................................................................
MERCADO....................................................................................................................................................
REFERENCIAS...........................................................................................................................................

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SISTEMAS SCM
Un sistema SCM busca optimizar, integrar y automatizar procesos y participantes en la
cadena de suministro, desde la emisión de un pedido, pasando por la modificación del
inventario, generación del pedido, picking, packing y entrega del producto al cliente
final.

CONCEPTO
La Gestión de la cadena de suministro (SCM) es el término utilizado para describir
el conjunto de procesos de producción y logística cuyo objetivo final es la entrega de un
producto a un cliente.

La cadena de suministro incluye las actividades asociadas desde la obtención de

materiales para la transformación del producto, hasta su colocación en el mercado. Está
integrada por todos y cada uno de los elementos que colaboran en crear valor agregado
al producto o servicio que la empresa comercializa. Es la integración de los procesos de
negocios desde un usuario final hasta los suplidores que proveen productos, servicios e
información que añaden valor a los clientes en toda la cadena de suministro.

BENEFICIOS Y RETOS
BENEFICIOS
 Mejora la fidelidad de los clientes. Al ser más eficientes, mejora la calidad de
servicio. Los clientes valoran más la marca/producto y tienen a ser más fieles y a
repetir la experiencia de venta.
 Mejora el control de la empresa sobre todo el proceso. Se tiene información en
tiempo real de las actividades de la empresa. Esto permite tomar mejores
decisiones.
 Reduce problemas. Al reducir significativamente roturas de stock, baja calidad
del servicio por impuntualidades, se reducen los problemas entre departamentos,
con los suministros y los clientes.
 Mejora la rentabilidad. Al ser más eficiente en la cadena de suministro,
fabricación y distribución, se mejora la rentabilidad, ya que los problemas o
imprevistos van siempre en contra de PyG.
 Mejora la competitividad. Se es mas competitivo, lo que permite aumentar la
cuota de mercado. Se puede ser más barato o atender nuevos mercados.
RETOS
1.- El consumidor en el centro
 La cadena de suministro deberá adecuarse a las exigencias de la
demanda con mucho más dinamismo. Los modelos de negocio y,
por tanto, de la cadena de suministro que los soporta.
 Encontramos un consumidor cambiante y con deseo de
personalización, por lo que tendremos que adaptar la logística, las
entregas y los lotes para que pueda recibir sus pedidos donde y
cuando lo necesite.
2.- La tecnología

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 La innovación tecnológica y la digitalización están transformando

por completo las operaciones y la logística, lo que está obligando
a muchas compañías a realizar cambios en sus procesos para
adaptarse a los nuevos requerimientos. Los sistemas y la
tecnología serán el alma de la logística.
3.- El e-commerce

 Una revolución que está requiriendo de importantes cambios en

el modelo logístico convencional. La logística e-commerce ha de
ser extremadamente flexible y debe ser capaz de adaptarse de
forma muy rápida tanto a las necesidades cambiantes del
consumidor final como al crecimiento inesperado de los
volúmenes.
 Se deberá aspirar a la eficiencia en costes sobre todo en la gestión
y optimización de la logística inversa motivada por las
devoluciones, así como en el reparto de la última milla, donde se
pondrá a prueba la logística debido a unos plazos de entrega cada
vez más costoso y mayores restricciones en las ciudades.
4.- La visibilidad

 Será necesario invertir tiempo y esfuerzo en tener una perspectiva

global del negocio y de cómo éste puede verse impulsado desde
la logística
 Visibilidad entendida también sobre procesos y operaciones,
obtenida de datos seguros, fiables, conseguidos en tiempo real y
que no sólo vendrán de personas, sino también de objetos. El
objeto será disponer de cadenas de suministro inteligentes que
utilicen sistemas de autoaprendizajes o aprendizaje automático y
que sea cada vez más autónomas.
5.- La sostenibilidad

 Ante una escasez de recursos, la sostenibilidad será la única

estrategia posible para asegurar el futuro de los negocios.
 Los efectos del cambio climático y las nuevas legislaciones que
puedan surgir para hacerle frente, el crecimiento descontrolado de
la demanda logística debido al despegue del comercio electrónico
o los problemas de calidad del aire a nivel local harán que la
logística en los entornos urbanos se convierta en prioridad.
6.- La colaboración

 Se presenta como una herramienta con la que diferenciarse en un

mercado cada vez más complejo y dinámico. Las empresas que
deseen crecer deberán hacer un esfuerzo por colaborar tanto
horizontalmente, como verticalmente, en un intercambio de
información que permita: mejoras en la ocupación de los

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camiones, reducción de stick, mayor rotación de inventarios,

reducción de costes de transporte y almacenamiento.
 Para afrontar los nuevos retos hará falta liderazgo, colaboración y
acción, además de velocidad: es un gran momento para
transformar la incertidumbre en oportunidad.

TENDENCIAS

 Complejidad creciente
La cadena de suministro se está volviendo cada vez más compleja y las empresas
mayoristas están experimentando presión, tanto de los proveedores como de los
clientes, para ofrecer valor agregado, un requisito vital para el ambiente competitivo
actual. La creciente complejidad de las cadenas de suministro es resultado de la
globalización y de la búsqueda de menores costos.

El nivel de complejidad en la cadena de suministro puede ser problemática si falta

agilidad y capacidad de respuesta.

 Velocidad en Aumento
El 80% de empresas de manufactura que participaron de cuestionario de IDC
Manufacturing Insights estuvieron de acuerdo en que la manera de mejorar la
toma de decisiones es acelerar los procesos en el negocio y un 60% mencionó la
importancia de acceder a la información en tiempo real.
Los fabricantes enfrentan cada vez mayores presiones para ser más agiles y
flexibles.
 Reducción de costos
Los distribuidores luchan para balancear el costo y la demanda de los clientes
sin impactar negativamente en los márgenes de ganancias y sin perjudicar el
servicio al cliente. A medida que luchan para asegurar su posición en la cadena
de suministro, las empresas deben considerar el rol que juega la tecnología en
permitir estrategias competitivas como la globalización y la consolidación.

 “Centricidad” en el cliente
El mayor acceso a fuentes de información le brinda al cliente un poder sin igual
para negociar y para tomar decisiones.
La visibilidad de la cadena de suministro se ubica dentro de las prioridades
principales de los negocios como clave para reducir costos y mejorar los niveles
de servicio.
 3D SCM = S&OP
Hoy en día, es sumamente importante para ser competitivo ser considerado una
empresa “Best in class”, esto significa ser eficientes en todos los aspectos. Las

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empresas deben contar con la capacidad de sincronizar en tiempo real la oferta y

demanda de sus cadenas de suministro.
La adopción de Tecnologías S&OP y el desarrollo de procesos robustos
asociados con S & OP es crítico para lograr el status “Best in class” en el
mercado.
 Más regulaciones
Cada vez existen más reglamentaciones, particularmente en el área de
trazabilidad, en las industrias farmacéutica y de alimentos y bebidas. Existe
también una mayor preocupación de fabricantes por adoptar enfoques proactivos
más reactivos. La necesidad de trazabilidad implica las necesidades de mejorar
la visibilidad y la capacidad de respuesta de la cadena de suministro.
 Movilidad y Redes Sociales
Las empresas van reconociendo a las redes sociales y la movilidad no como una
moda sino como una tendencia para quedarse y realmente una innovación donde
no pueden ni deben quedarse atrás.
Resulta indispensable la incorporación de la tecnología para poder eficientizar
todos los procesos, ser más rentables y gastar menos energía.
Las principales limitaciones de un ERP son:
 Demasiado complejo para cubrir necesidades específicas del
negocio.
 No cuenta con prestaciones colaborativas ni participación en
redes sociales para aumentar la productividad
 ERP sumamente complejo que no permite integraciones ágiles
 No cuenta con prestaciones específicas para cada industria.
Todo esto lleva a una conclusión indispensable para las empresas de
manufactura que es contar con un software de SCM especifico para administrar
la cadena de suministro, el almacén, controlar el inventario, y todas las
operaciones relacionadas con la gestión de logística y distribución.

MERCADO

La figura del especialista en esto va un poco más allá que un coordinador de compras y
pedidos. Se puede decir que este tipo de cargo mezcla dos funciones: la logística y la
planificación estratégica. Este tipo de puesto laboral se encarga de pensar y no solo en
organizar. Es así como este perfil deberá buscar proveedores y oportunidades de
intercambio más favorables para un negocio.

Proveedor de logística
Las empresas que gestionan las órdenes, almacenamiento y transporte de suministros
para otros necesitan una solución robusta que puede manejar los datos y procesos para
las diferentes compañías que son sus clientes. Estas herramientas incluyen el

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seguimiento de lotes, perfiles de clientes, gestión de la oferta y cumplimiento de la

orden.

Fabricante
El software de fabricación debe ser capaz de rastrear proveedores, costos y clientes.
Aquí es donde características como la colaboración, la planificación de la demanda y el
abastecimiento estratégico son los más susceptibles de ser utilizados.

Distribuidor
Los distribuidores conectan a los fabricantes, a los minoristas y los consumidores. Los
distribuidores deben realizar un seguimiento de los productos y las condiciones para
múltiples proveedores y clientes, disponen de un inventario robusto y capacidades de
transporte con el fin de garantizar que los productos lleguen a la persona correcta en el
momento adecuado.

Minorista
Si este tipo de comprador es una tienda física “de ladrillos” debe considerar soluciones
específicas para retail. En cambio, si se trata de una empresa que vende por teléfono y
por Internet, necesitarán soluciones de almacenamiento y transporte, control de
inventarios, y los módulos estratégicos/de planificación, posiblemente, en particular
para los minoristas más grandes que están basados en el volumen.

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REFERENCIAS
 ¿Qué es un software SCM? (2019). Retrieved June 3, 2021, from Oasiscom.com
website: https://www.oasiscom.com/blog/que-es-un-software-scm/
 SCM (Supply Chain Management) – Sistema de Información Especializado.
(2013). Retrieved June 3, 2021, from Www.eoi.es website:
https://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2013/02/13/scm-supply-chain-management-
sistema-de-informacion-especializado/
 Las ventajas del Supply Chain Management - EALDE BS. (2018, May 24).
Retrieved June 3, 2021, from EALDE Business School website:
https://www.ealde.es/ventajas-supply-chain-management/
 6 retos en supply chain. (2016). Retrieved June 3, 2021, from AECOC website:
https://www.aecoc.es/articulos/c84-6-retos-en-supply-chain/
 Tendencias Globales en Supply Chain Management. (2012, June 5). Retrieved
June 3, 2021, from Evaluandosoftware.com website:
https://www.evaluandosoftware.com/tendencias-globales-en-supply-chain-
management/

 Blog de CEUPE. (2019, July 15). Máster en Supply Chain and Operations
Management: ¿a quién va dirigido? Retrieved June 3, 2021, from Ceupe.com
website: https://www.ceupe.com/blog/master-supply-chain-operations-
management-quien-va-dirigido.html

 Grupo Evaluando. (2021). SCM ¿Qué es la cadena de suministro? ¿Cuáles son

sus aplicaciones?. June 03 2021, de Grupo Evaluando Sitio web:
https://www.evaluandoerp.com/scm-que-es-cadena-de-suministro/#
%C2%BFQue_tipo_de_comprador_es_usted